Zlecenia IT

Błędy, zgłoszenia, prośby o pomoc – trudno za wszystkim nadążyć i łatwo o dezorganizację. Możesz tego uniknąć śledząc wszystkie zadania z pomocą naszego szablonu zleceń IT.

Wskazówki, jak zarządzać zleceniami IT z pomocą naszego szablonu

Problemy dotyczące IT mogą być skomplikowane, ale zespoły i tak potrzebują prostego sposobu na ich zgłaszanie. Często zdarza się, że zlecenia przesyłane są różnymi kanałami, brakuje w nich ważnych informacji, a określony przez nadawcę priorytet nie ma odzwierciedlenia w rzeczywistości. W praktyce oznacza to, że zespół IT może stracić z oczu niektóre zlecenia lub przyjąć ich zbyt wiele. Nasz szablon pomoże Ci ustandaryzować sposób śledzenia i priorytetyzowania każdego zlecenia, gwarantując, że otrzymasz wszystkie informacje, których potrzebujesz bez spowalniania pracy zespołu. Rezultat? Zgłoszenia są rozwiązywane we właściwym momencie i na czas. Poniższe wskazówki pomogą Ci dostosować szablon do wymagań Twojego zespołu.

  • Śledź wszystkie zlecenia w jednym miejscu. Monitoruj wszystkie zlecenia, nad którymi pracuje Twój zespół, aby odpowiednio zarządzać jego wydajnością i niczego nie pominąć.
  • Jasno określaj priorytety. Wyznaczanie priorytetów gwarantuje, że zespół koncentruje się na właściwych zadaniach i realizuje je we właściwym momencie.
  • Identyfikuj powtarzające się zlecenia. Dzięki funkcji sortowania projektu, możesz wyświetlić podobne zlecenia, aby poprawić swoje procesy i usługi.

Szablon zleceń IT ułatwia wyznaczanie priorytetów oraz dat wykonania zadań, aby każdy wiedział, kiedy problem zostanie rozwiązany. Używaj szablonu w połączeniu z powyższymi wskazówkami, a już niedługo zobaczysz pozytywne zmiany w funkcjonowaniu swojego zespołu.

Powiązane zasoby

  • Jak organizować zlecenia IT

    Szybkie pytania wytrącają Cię z pracy? Pokażemy Ci bardziej efektywny sposób rejestrowania i śledzenia Twoich zadań.

    Przeczytaj Przewodnik
  • Akademia Asany

    Wyeliminuj chaos, który ogranicza produktywność. Zobacz, jak skutecznie śledzić i priorytetyzować wszystkie zlecenia.

    Weź udział w kursie
  • Jak używać Asany

    Odkryj nowy sposób zarządzania zleceniami, oglądając ten krótki samouczek razem ze swoim zespołem.

    Obejrzyj wideo

Zgłoszenia IT i wiele więcej

Asana Premium obejmuje funkcje dedykowane zespołom IT, ułatwiające zarządzanie zgłoszeniami, projektami i nie tylko. Rozpocznij darmowy okres próbny już dziś.