Asana のワークマネジメントを使ってマーケティング戦略計画を効率化する方法
生産性およびワークマネジメントソフトウェア分野のリーダーとして、Asana のチームは効果的な戦略計画について多少の知識を持っています。 そのため、Asana のマーケティング部署は、主要なイニシアチブの計画、追跡、レポート作成に Asana を活用しています。
この工数を統率しているのは、Asana のデジタル、マーケティングオペレーション、アナリティクス部門長である Isaac Payne です。 Payne 氏の役割は多岐にわたります。 ウェブ、メール、SEO、マーケティングオペレーション、マーケティングテクノロジー、分析など、幅広い業務を監督しています。 そのため、組織全体で可視性が高く、アクセスしやすい計画を立てることが重要です。
そのために、彼は Asana を活用しています。
マーケティング戦略計画によく見られる 4 つの課題
Asana に入社する前、Payne 氏は、多くの組織が直面するのと同じ課題に、包括的な戦略計画を構築する際に直面していました。 各パートナーのさまざまな目標や目的を考慮しながら、すべての要素を進めることは容易ではありません。
Payne 氏は「会社全体の戦略を立てる際、さまざまな部署や部署のリーダーが同期して同じ方向に進むにはどうすればよいでしょうか？」と問いかけます。
こうした課題に対処しなければ、部署の戦略計画はうまく進まないでしょう。 そして、それらに対処するには、まずそれらを特定する必要があります。
1. 複数チームの工数を調整する
「戦略的で追跡可能なマーケティング計画を構築するには、さまざまなパートナーと協力する必要があります」と Payne 氏は言います。 "調整は、まず主要な成果物とマイルストーンを決めることから始まります。 経営陣と連携してそれらを決定したら、計画を実現するために必要なステップ、成果物、プロジェクトを設定できます。 この最後の部分こそ、Asana の強みです。」 グローバルな部門横断コラボレーションを推進するには、これらのチームの足並みを揃え、戦略計画と予算編成を同期させる必要があります。
2. 共同計画のための一元化されたシステムの欠如
延々と続く会議や、ばらばらのテンプレートや文書に頼ることで、進捗状況の把握や組織全体の調整が非常に困難になる可能性があります。 戦略計画を一元管理できるプラットフォームがなければ、すべての要素をまとめて一貫性のある計画を立てることは困難です。
3. 変更があった際に計画を更新することが難しい
どんなによく練られた計画や優先事項でも、状況が変わることがあります。 部門の目標のパフォーマンスに関する信頼性の高い最新データにアクセスできなければ、マーケティングリーダーは情報に基づいた意思決定を行い、必要に応じて軌道修正することは困難です。 アジャイルで応答性の高い戦略計画を維持するには、適切なリアルタイムの情報をすぐに利用できる必要があります。
4. インパクトを最大化し、コストを削減するためのリソースの割り当てが難しい
リソースの割り当ては、効果的な戦略計画を立てる上で非常に重要な要素です。 しかし、さまざまなイニシアチブの進捗状況やパフォーマンスを明確に把握できていないと、時間や予算、人員をどこに集中させれば最大のインパクトをもたらせるのかを判断するのが難しくなります。 リソースの活用を最適化することは、マーケティングの効率を最大化し、不要なコストを削減するための鍵となります。
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Asana を活用することで、マーケティングチームは仕事の連携、プロセスの統一、ワークフローの自動化を 1 か所で実現できます。
Asana による Asana の活用方法
そこで役立つのが Asana です。 Asana のワークマネジメント機能を活用することで、Payne 氏のチームは次のことが可能になりました。
マーケティング、セールス、製品、その他の主要な関係者を含む複数の部署間で工数を調整する。
戦略、優先順位、実行に関する全員の認識を一致させる。
1 つの一元化されたプラットフォームで計画を立て、進捗を追跡する。
会議にかかる時間を削減する。
ばらばらの文書をまとめる。
リソースの割り当てを改善して、インパクトを最大化し、コストを削減します。
その方法をご紹介します。
部門横断的な計画と調整のための信頼できる唯一の情報源
Asana のマーケティングチームの戦略計画プロセスの中心にあるのは、グローバルマーケティングのイニシアチブ専用の Asanaポートフォリオです。 このポートフォリオには、ウェブ、メール、SEO、マーケティングオペレーションなど、各チームのオペレーションリードが集結されています。
「このポートフォリオを使って、マーケティングの計画と実行をすべて管理しています」と Payne 氏は説明します。 "適切なメンバーを参加させ、チーム固有のプロジェクトテンプレートやビューを活用し、進捗状況の全体像を維持できます。"
Asana でこのような一元管理の場を確立することで、マーケティングチームは、包括的な戦略と目標に関して全員の足並みを揃えることができます。 また、依存関係を追跡し、潜在的な障害を特定し、必要に応じてリアルタイムで調整を行うこともできます。
「Asana なら、各チームのニーズに合わせてワークフローやプロセスを柔軟にカスタマイズできます」と Isaac 氏は言います。 同時に、CMO がチームを導き、必要な場所に集中できるよう、必要な情報を提供しています。 リーダーシップチーム、コンテンツクリエイター、デマンドジェネレーションエキスパート、分析チームなど、どのチームも、それぞれに最適な方法でプラットフォームを活用できます。"
定期的なレビューと進捗確認
マーケティング戦略計画を順調に進めるために、Asana チームは定期的にレビューとチェックインを行っています。
四半期ごとのビジネスレビュー (QBR):この全体的な状況を把握するためのミーティングでは、マーケティング部門全体が集まり、四半期の目標と主要な結果 (OKR) に対する進捗状況を評価します。 また、改善すべき点を特定し、次の四半期の計画を立てます。
月次の指標ミーティング (M&M):チームは、より頻繁に集まり、パフォーマンス指標を分析し、成功を祝い、必要に応じて軌道修正を行います。 これらのミーティングでは、Asana のデータを活用して、マーケティングのインパクトを包括的に把握します。
毎週のステータス更新:チームは、Asana AI のスマートステータス機能を使用して、進行中のプロジェクトやイニシアチブのステータスを定期的に更新しています。 これにより、ブロッカーやリスクをすばやく特定し、即座に対応できます。
「四半期ごとのBusinessレビュー、毎月の指標会議、毎週のチェックインを組み合わせることで、全員の足並みを揃え、責任意識を維持できます」と Payne 氏は言います。 "Asana を使うことで、適切な情報を適切なタイミングで簡単に確認できるため、情報に基づいたデータ主導の意思決定を行うことができます。"
レポート機能の改善で、データに基づいた意思決定を実現
Payne さんのチームは、包括的なマーケティングポートフォリオの中で、順調に進んでいるプロジェクトの割合や、遅れている、または期待に応えられていないプロジェクトの割合など、主要な健全性指標を追跡しています。 また、Asana のデータをTableauなどの他のソースと連携させ、包括的なダッシュボードやレポートを作成しています。
Payne さんのチームは、AI を使用して、プロジェクトやポートフォリオに前回アクセスしてからの変更をまとめることもできます。 これにより、経営陣はチームの誰にも連絡することなく、前回の進捗確認以降に起こったことをすばやく把握できます。
「目標に対する進捗状況をリアルタイムで確認できるのは非常に貴重です」と Payne 氏は説明します。 "この情報を経営陣のダッシュボードに追加し、リソースの割り当てや戦略計画を最適化するために活用できます。"
このデータ主導のアプローチは、マーケティングチームだけにとどまりません。 共通の目標や目的が見える化されることで、Asana は組織全体のコラボレーションの効率を高めます。
「Asana は、複数の部署にまたがるポートフォリオやプロジェクトを構築できる一元化されたシステムを提供してくれます」と Payne 氏は言います。 "これにより、部門横断の連携が強化され、全員が同じ優先事項に向かって取り組めるようになります。"
導入事例: ワークイノベーションサミット開催の調整
具体的な例を見てみましょう。 Asana は最近、最大のグローバルイベントであるワークイノベーションサミットを開催しました。 この部門横断的なイニシアチブには、組織全体のチームが参加し、 成功させるには、綿密な計画、調整、実行が必要でした。
「ワークイノベーションサミットのリリースのすべてを Asana で管理しました」と Payne 氏は言います。 「プロジェクトの初期計画から当日のロジスティクスまで、Asana はマーケティング、セールス、研究開発など、すべての仕事とメンバーの進捗を管理するための中心的なハブとして機能しました。」
チームは、ワークフローを合理化するために、以下のような Asana のさまざまな機能を活用しました。
複数プロジェクトに追加:複数のチームにまたがるプロジェクトタスクを複数のプロジェクトやポートフォリオに追加することで、簡単に追跡、管理できるようにしました。
進捗レポート:マーケティング部門のリーダーシップが、主要な成果物のステータスをすばやく確認できます。
自動更新: 重要な変更やマイルストーンに関して、Asana が自動的に関係者に通知。
「Asana は、ワークイノベーションサミットに関する信頼できる唯一の情報源となりました」と Payne 氏は言います。 "リアルタイムで状況を確認し、問題を特定し、その場で調整を行うことができました。 このような複雑でリスクの高いリリースにおいて、Asana はまさに命の恩人でした。」
ワークイノベーションサミットのオンデマンドセッションを視聴する
Asana の今年最大のイベント、ワークイノベーションサミットの限定動画コンテンツで、新時代の働き方をご確認ください。
Asana を使ったマーケティング戦略計画のメリット
Asana チームは、Asana をマーケティング戦略計画の基盤として採用することで、次のようなメリットを得ています。
チームの連携と説明責任の促進: Asana は、すべてのマーケティングイニシアチブの計画、実行、ステータスの追跡を行うための一元的なプラットフォームとして機能します。 タスク、プロジェクト、目標のオー���ーシップと可視性が明確になったことで、チームの足並みが揃い、当事者意識がこれまで以上に高まりました。
コラボレーションとコーディネーションの改善: Asana を使用することで、部門横断的なコミュニケーションと情報共有を円滑に行えるようになりました。 チームは、組織全体の可視性を維持しながら、独自のニーズに合わせてワークフローやプロセスを調整できます。
可視性とデータに基づくインサイトの向上:進捗やブロッカー、リスクをリアルタイムでモニタリングできるため、Asana のマーケティングチームは、現状をより的確に把握できます。 このデータに基づくアプローチにより、情報に基づいた意思決定とリソースの割り当てが可能になります。
レポートとレビューの合理化: Asana のデータを他のソースと連携させることで、チームは包括的なレポートとダッシュボードを作成できます。 これにより、四半期ごとのBusinessレビュー、毎月の指標会議、その他の重要な計画の作成が促進されます。
戦略計画をシンプルに
適切なプロセス、会議、データに基づくレビューを確立することで、Asana のマーケティング部署は、チームの足並みを揃え、コラボレーションを改善し、戦略計画プロセス全体の可視性を高めることができました。 この経験から得られた教訓は、他のマーケターが戦略計画やオペレーションにおいて Asana を最大限に活用するのに役立つはずです。
マーケティング計画のデモを見る
Asana を活用することで、マーケティングチームは仕事の連携、プロセスの統一、ワークフローの自動化を 1 か所で実現できます。
