Il benessere dei dipendenti è più di una parola d’ordine. Ecco perché

Immagina di chiudere il tuo laptop, disconnetterti dal lavoro e riconnetterti con la tua vita alla fine della giornata lavorativa... senza stress. Se è difficile da immaginare, potresti soffrire di una mancanza di benessere dei dipendenti, e non sei solo. Il benessere dei dipendenti comprende tutti gli aspetti della tua salute, inclusi quelli meno considerati come il senso di comunità. Migliorarlo può avere un impatto enorme non solo sul tuo lavoro, ma anche sulla tua vita personal. 

Con le ricerche che indicano statistiche allarmanti sul burnout, il benessere dei dipendenti potrebbe essere più importante che mai. Secondo la nostra ricerca, il 42% dei lavoratori riferisce di soffrire contemporaneamente di burnout e sindrome dell'impostore. Quasi uno su quattro dei lavoratori soffre di burnout quattro o più volte all'anno, mentre il 40% pensa che sia una parte inevitabile del successo. 

Per mitigare il burnout e il sovraccarico, dobbiamo ridefinire le priorità in base al modo in cui operiamo e ci sentiamo al lavoro. Dare priorità al benessere dei dipendenti cambia la cultura della tua organizzazione e aiuta la tua azienda a funzionare meglio. 

Cos’è il benessere dei dipendenti?

Il benessere dei dipendenti è spesso discusso in parallelo con l'esperienza, l'empowerment e la salute mentale dei dipendenti. Ma mentre questi termini si sovrappongono in parte, il benessere dei dipendenti si differenzia in quanto comprende tutti gli altri aspetti. È il termine generico che determina l'impatto del luogo di lavoro sulle persone in sette modi chiave: 

1. Fisico

2. Emotivo

3. Economico

4. Sociale

5. Professionale

6. Comunità 

7. Scopo

Il benessere dei dipendenti è stato storicamente trascurato, ma molte aziende stanno scoprendo i vantaggi di dargli la priorità. Questo perché programmi efficaci per il benessere dei dipendenti possono aiutare a fidelizzare i dipendenti e a migliorare la soddisfazione generale sul lavoro. E ci sono molti modi diversi per iniziare a implementare le pratiche di benessere dei dipendenti se non si è pronti a lanciare un programma completo. In Asana, ad esempio, diamo la priorità alla salute economica dei nostri dipendenti con stipendi competitivi, alla salute emotiva con l’accesso a sessioni di terapia gratuite e alla salute della comunità attraverso un luogo di lavoro ibrido.

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Benessere e coinvolgimento dei dipendenti

Il benessere dei dipendenti è il benessere generale dei tuoi dipendenti in relazione al lavoro, che influisce sul coinvolgimento dei dipendenti. Quando ci si prende cura del benessere di un dipendente, è più probabile che sia coinvolto nel suo lavoro e entusiasta di essere lì.

Ma un dipendente coinvolto non è necessariamente un dipendente felice o in salute. Puoi essere coinvolto nel tuo lavoro mentre sovraccarichi il tuo programma, sei sopraffatto o sottopagato. Tuttavia, se un dipendente si sente bene sul lavoro, è quasi sempre più coinvolto. Ecco perché è così importante dare priorità al benessere dei dipendenti.

Il benessere dei dipendenti è più di una moda passeggera...

…Ha anche implicazioni reali per le operazioni, le finanze e la gestione complessive della tua azienda, tra cui:

• Migliore fidelizzazione. È più probabile che i dipendenti più felici rimangano a lungo nella tua azienda e investano nel suo successo. A sua volta, questo aumenta le vendite (poiché i dipendenti diventano sostenitori naturali dell’azienda) e consente di risparmiare sui costi di assunzione e onboarding.

• Maggiore concentrazione. Il supporto dell'azienda per attività di stimolazione cerebrale come la mindfulness e l'esercizio fisico aiuta i dipendenti a diventare più concentrati e produttivi sul lavoro. 

• Miglioramento del morale del team. Quando i dipendenti si sentono seguiti e i loro bisogni primari sono soddisfatti, è più probabile che si impegnino, si connettano e si supportino a vicenda, migliorando il morale del team.

• Maggiore adattabilità. I dipendenti calmi e centrati possono reagire ai cambiamenti in modo più obiettivo e produttivo, una componente chiave per essere più adattabili al lavoro.

• Riduzione dell'assenteismo. Poiché il benessere dei dipendenti include la salute fisica, dare la priorità a quest'ultima porta a meno malattie e infortuni, il che significa meno giorni di malattia o eventi persi.

7 elementi chiave del benessere dei dipendenti

I programmi di benessere per i dipendenti più efficaci includono aspetti di queste sette iniziative. 

1. Fisico

Quando pensiamo alla salute fisica, di solito ci concentriamo sull'esercizio fisico e sulla dieta. Alcuni team rendono la nutrizione più concreta introducendo un modello di diario alimentare per monitorare i pasti e le dimensioni delle porzioni. Tuttavia, il sonno e il riposo svolgono un ruolo altrettanto vitale e meritano di far parte del quadro più ampio del benessere.

Oltre ai benefici per la salute e alla riduzione dei costi sanitari, promuovere il benessere fisico sul luogo di lavoro migliora anche l'esperienza lavorativa dei dipendenti e aumenta le loro riserve di energia naturale. In poche parole, è difficile concentrarsi sulle attività lavorative se il tuo corpo non è curato. 

Esempio di benessere fisico: i buoni per la palestra aiutano il tuo team a muoversi, ma ci sono modi ancora più creativi per promuovere il benessere fisico. Prova a organizzare un mese di alimentazione a base vegetale in cui tutti i membri dell'organizzazione condividono ricette e si sostengono a vicenda. Oppure, se il tuo team è competitivo, una sfida (come raggiungere 100.000 passi in un mese) può essere un ottimo modo per creare un senso di comunità mantenendosi attivi.

2. Benessere emotivo

Gli ultimi anni sono stati un vero e proprio ottovolante emotivo per molti di noi. Molto di ciò è al di fuori del nostro controllo, ma esistono dei modi per supportare i colleghi e il team anche adesso. Se lavori con livelli di stress eccessivamente elevati, potresti sentirti distratto, ansioso o persino soffrire di problemi di salute fisica. 

In qualità di team leader o dirigente, il primo passo è comunicare ai tuoi dipendenti che la loro salute emotiva è importante. Per esempio, in Asana, abbiamo reso la mindfulness uno dei nostri valori fondamentali, non solo perché crediamo nell’impatto della mindfulness, ma anche per chiarire che sostenere lo spazio mentale e il benessere è una delle nostre principali priorità aziendali. Quando aiuti le persone a gestire lo stress, assicurati di considerare l’importanza dell’equilibrio tra lavoro e vita privata. Prevedere pause di riposo, offrire (e incoraggiare) permessi retribuiti e fornire sale di meditazione sono alcuni passaggi che possono aiutare a dimostrare ai dipendenti che tieni al loro benessere emotivo. 

Esempio di benessere emotivo: un programma completo di benessere emotivo aiuta i dipendenti ad affrontare e risolvere i problemi di salute mentale legati al luogo di lavoro. Questo può avvenire in vari modi, che si tratti di assistenza finanziaria attraverso i benefit sanitari o di un consulente in loco. Ma altre opzioni, tra cui l’utilizzo di app per la terapia o le meditazioni di gruppo, possono avere un impatto più immediato sul benessere mentale dei tuoi dipendenti.

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3. Economico

Trovare il lavoro giusto comporta molti vantaggi, ma in fin dei conti tutti noi abbiamo bisogno di guadagnarci da vivere. I fattori motivanti economici sono moduli di motivazione estrinseca, il che significa che spesso hanno una cattiva reputazione, ma garantire che i dipendenti siano pagati in modo equo è un elemento chiave del loro benessere. Inoltre, una buona salute economica riduce lo stress e consente un maggiore accesso al supporto emotivo e fisico. 

Come datore di lavoro, puoi fornire un senso di benessere finanziario ai tuoi dipendenti attraverso stipendi, bonus o altri incentivi. Questo aiuta. Ma potresti anche valutare di fornire istruzione o formazione finanziaria per aiutare i dipendenti a imparare come utilizzare al meglio il loro reddito. Inoltre, assicurati di identificare, affrontare e lavorare adeguatamente per risolvere eventuali disuguaglianze finanziarie sul luogo di lavoro.

Esempio di benessere economico: i datori di lavoro in genere danno la priorità al benessere economico attraverso la compensazione: corrispondenze 401K, equità, stipendi e bonus. Ma se vuoi espanderti oltre, puoi anche considerare modi per aumentare i tuoi benefit. Offrire indennità per i pendolari, assistenza per il trasferimento o anche la possibilità di lavorare da remoto può aiutare i dipendenti a ottenere il controllo sulle proprie finanze e aumentare il loro benessere economico.

4. Benessere sociale

Passiamo più tempo al lavoro che in qualsiasi altro luogo. Uno degli aspetti più disorientanti della pandemia di COVID-19 è stata l'improvvisa assenza dei colleghi nella nostra vita quotidiana. Per usare un eufemismo, in questo momento il mondo sta subendo molti cambiamenti, per non parlare del luogo di lavoro. E alcune di quelle connessioni sociali su cui normalmente facciamo affidamento non sono state messe in atto per supportarci.

Le relazioni solide creano fiducia e stimolano la collaborazione, oltre a rendere il lavoro più piacevole. Inoltre, promuovere le relazioni sociali può aiutare il tuo team a diventare un'unità più forte e resiliente, sia a livello personale che professionale.

Esempio di benessere sociale: spesso le aziende organizzano eventi sociali dopo il lavoro o nel fine settimana a cui i dipendenti possono partecipare facoltativamente. Questi sono un ottimo modo per incontrare gli amici e le famiglie dei colleghi, ma per promuovere ulteriormente le connessioni sociali in ufficio, incorpora le “riunioni” sociali nelle tue settimane. Prova a programmare un breve incontro informale in cui il team si riunisce mensilmente per discutere di qualsiasi cosa che non sia il lavoro. Oppure, all'inizio delle riunioni del team, aggiungi del tempo per una sessione di condivisione a turno, in modo da conoscervi meglio.

5. Professionale

Il benessere professionale del dipendente è incentrato sullo sviluppo della carriera. Per la maggior parte delle persone, il lavoro attuale è solo una tappa del percorso professionale. Quando i tuoi dipendenti sono nella tua organizzazione, hai l'opportunità di avere un impatto positivo sui loro obiettivi e sulle loro ambizioni di carriera specifici. Per provare un senso di benessere professionale, i dipendenti hanno bisogno di un ambiente di lavoro di supporto con percorsi e strade chiare per l'avanzamento. 

Lo sviluppo professionale aumenta il morale dei dipendenti e la soddisfazione sul lavoro. È un bene anche per l'azienda, perché i dipendenti che si sentono supportati hanno maggiori probabilità di rimanere più a lungo. Non avranno bisogno di cercare opportunità di crescita al di fuori della tua azienda. Investire nella formazione di routine e nello sviluppo delle competenze del personale può trasformare i dipendenti in esperti, il che può tradursi in un team più produttivo e in un rendimento più elevato per la tua azienda.

Esempio di benessere professionale: per la maggior parte delle aziende, i programmi di sviluppo professionale e le bacheche interne per le offerte di lavoro sono il primo modo per sviluppare il benessere professionale tra il personale, ma non è necessario fermarsi qui. Puoi anche aggiungere vantaggi e borse di studio al pacchetto di benefit per i dipendenti, al fine di incoraggiare i lavoratori a migliorare le proprie competenze. Se non disponi delle risorse necessarie, chiedi ai diversi team della tua organizzazione di organizzare corsi di formazione interni. Ad esempio, chiedi al team di marketing di organizzare una formazione per il team di vendita su come comunicare meglio ai clienti le informazioni importanti sull'azienda. 

6. Comunità 

La comunità è costruita in concomitanza con il benessere sociale del dipendente, ma si differenzia in quanto non si tratta solo di sentirsi connessi con altri individui. La comunità, invece, riguarda il sentirsi parte di un gruppo collettivo. Ad esempio, nel tuo quartiere, potresti costruire una connessione sociale con il tuo vicino durante una chiacchierata nel cortile di casa. Ma il tuo senso di comunità a Home deriverebbe dall’insieme di vicini, aziende e dintorni che compongono la tua città. Al lavoro, molte aziende stanno passando a una struttura ibrida con orari di lavoro flessibili, quindi è probabile che cambierà anche il modo in cui costruiamo la nostra comunità di lavoro.

Spesso, il modo migliore per costruire un senso di comunità è svolgere attività insieme. Con alcune persone che lavorano da Home e con orari diversi, non è più così semplice organizzare happy hour dell’ultimo minuto per celebrare un accordo. Invece, probabilmente dovrai pianificare in anticipo gli eventi di team building. Ma vale la pena dare la priorità a questo aspetto, perché è la spina dorsale della cultura aziendale. 

Esempio di benessere della comunità: i giochi di team building sono ottimi, ma puoi anche implementare giornate di volontariato per affrontare una sfida in gruppo. Fare qualcosa di completamente diverso da come trascorri le tue giornate lavorative metterà alla prova diversi elementi del tuo cervello e incoraggerà il lavoro di squadra creativo mentre risolvi i problemi in modi nuovi. Ad esempio, portare il tuo team di progettazione a costruire case in un quartiere locale per un giorno è un ottimo modo per aprire le loro menti, promuovendo al contempo un senso di comunità, sia tra loro che con la città in cui lavorate.

7. Scopo

Il lavoro mirato è più gratificante, coinvolgente e appagante. Se ritieni che le tue attività lavorative quotidiane siano solo lavoro superfluo senza un reale valore, è meno probabile che tu possa promuovere un senso di benessere sul luogo di lavoro. E sebbene i dipendenti possano trovare uno scopo nei loro percorsi di carriera individuali, vogliono anche lavorare per persone e organizzazioni i cui valori siano in linea con i propri. 

È meglio anche per la tua organizzazione. La mission aziendale o la dichiarazione di visione fungono da punto di riferimento per la tua organizzazione, definendo non solo ciò che fai, ma chi sei come organizzazione. Sebbene queste dichiarazioni a volte sembrino vaghe, in realtà sono estremamente importanti per collegare le singole attività lavorative a un obiettivo più ampio.

Esempio di benessere con uno scopo: in Asana, creiamo questo senso di scopo attraverso le aree di responsabilità (AoR). Ogni dipendente è responsabile di una o più aree di responsabilità, che sono più specifiche di un titolo professionale. Per ciascuna delle sue AoR, è il leader e il decisore finale. Ad esempio, un membro del team con la qualifica di "Content Manager" potrebbe avere anche un'AoR più specifica, ad esempio "Responsabile del blog". Mentre detiene l'AoR di Blog Lead, ha il pieno controllo e il potere decisionale su tutto ciò che accade sul blog aziendale.  

Come creare un programma efficace per il benessere dei dipendenti

Spesso, i programmi per il benessere dei dipendenti vengono creati dai leader del reparto risorse umane. Ma per essere efficace, il benessere dei dipendenti deve diventare parte della cultura aziendale. Rifornire il distributore automatico di snack non servirà a molto se il tuo team non ha mai avuto l'opportunità di entrare in sintonia con la mission aziendale. Il tuo programma di benessere per i dipendenti deve essere completo. Metti in pratica ciò che predichi e utilizza queste best practice per farlo funzionare.

• Sondaggio e valutazione delle attuali offerte per il benessere dei dipendenti. Chiedi ai tuoi dipendenti: nessuno sa meglio di loro ciò di cui hanno bisogno.

• Considera la mission e i valori della tua azienda: che tipo di luogo di lavoro vuoi offrire? I tuoi dipendenti sono il fulcro di tutto questo.

• Ottieni il consenso della leadership mostrando i vantaggi e i valori di un programma dedicato al benessere dei dipendenti.

• Sviluppa una strategia per il benessere. Un reparto Risorse umane non equivale a un programma di benessere per i dipendenti. Il programma deve essere mirato e strategico, specifico per la tua azienda.

• Delinea gli obiettivi. Quindi monitorali e misurali attraverso valutazioni di routine.

• Condividi la tua strategia per il benessere dei dipendenti. Spiega ai tuoi dipendenti, agli stakeholder e persino ai clienti come stai cambiando il luogo di lavoro.

I vantaggi (e le sfide) di investire nel benessere dei dipendenti

Investire nel benessere dei dipendenti comporta vari vantaggi e sfide, tra cui:

Vantaggi:

• Coinvolgimento dei dipendenti: i dipendenti più felici e in salute sono più propensi a sentirsi coinvolti.

• Assistenza sanitaria: i dipendenti più sani hanno bisogno di meno assistenza sanitaria, riducendo i costi complessivi.

• Fidelizzazione e reclutamento: i dipendenti che si sentono seguiti hanno maggiori probabilità di rimanere in azienda e persino di promuoverla nelle loro comunità personali.

• Divertimento: quando il benessere dei dipendenti è in prima linea nella tua azienda, il lavoro diventa divertente e coinvolgente.

Sfide:

• Indefinito: il benessere del dipendente è soggettivo. È diverso per tutti e può essere difficile da standardizzare.

• Stabilire dei limiti: il benessere ha bisogno di limiti per essere più efficace. Per esempio, puoi stabilire orari specifici per incontrare il tuo team e discutere del benessere emotivo sul lavoro. In questo modo crei uno spazio sicuro per la condivisione e li incoraggi a rendere queste conversazioni una parte normale della loro vita lavorativa.

• Resoconti: i dipendenti non sono sempre onesti sul loro benessere con i responsabili o anche con i colleghi, quindi può essere difficile definire obiettivi e metriche da misurare. 

Inspira, espira… e dai priorità al benessere dei dipendenti

In conclusione, i tuoi dipendenti si affidano a te per migliorare il loro benessere mentre sono al lavoro. Più supporto riesci a offrire loro, migliore sarà il loro lavoro e il tuo posto di lavoro. 

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