Come scrivere una dichiarazione di intenti efficace (con modello gratuito)

È normale affrontare sfide quando si guidano team e si gestiscono progetti, e un modo per andare avanti nonostante i momenti difficili è ricordare il proprio “perché”. La mission aziendale definisce il motivo per cui fai quello che fai, per chi lo fai e l’impatto che creerai nel farlo. Quando conosci la tua mission, ti sentirai a tuo agio riguardo alla direzione in cui sta andando la tua azienda, anche attraverso alti e bassi. 

In genere, la mission aziendale viene scritta quando si avvia un’azienda, in modo da avere un’idea chiara di ciò che si rappresenta. La mission aziendale cambia raramente, a meno che l’azienda non cambi direzione o marchio. Continua a leggere per scoprire come scrivere una dichiarazione di intenti efficace che possa aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.

Cos’è una dichiarazione di missione?

La mission aziendale è una dichiarazione che riassume il cosa, il chi e il perché della tua azienda. Dovresti condividerla con tutti i membri della tua organizzazione, in modo che comprendano gli obiettivi collettivi. Sebbene una dichiarazione di intenti non sia specifica per il marketing, è probabile che la condividerai anche esternamente. Ecco perché è importante scriverla in modo eloquente.

La mission aziendale è un contenuto fondamentale che puoi utilizzare come punto di partenza per altri materiali, tra cui:

• Proposte di valore

• Business plan

• dichiarazione di visione aziendale

Una volta consolidati i tuoi valori e le tue iniziative principali, sarà più facile espandere queste idee e trasmettere il messaggio al tuo pubblico.

Cinque passaggi per scrivere una dichiarazione di intenti

La mission aziendale non è qualcosa che puoi creare da solo. Prima di sederti a redigerla, coinvolgi altri dirigenti e responsabili della tua azienda che hanno un’idea di ciò a cui stai puntando. Insieme, seguite i passaggi seguenti per arrivare alla radice di ciò che la tua azienda rappresenta e del messaggio che vuoi diffondere.

1. Rispondi alle domande fondamentali

Per capire cosa dovrebbe dire la tua mission aziendale, dovrai rispondere a domande fondamentali sulla tua azienda. 

• Cosa facciamo?

• Cosa creiamo?

• Chi è il nostro target?

• Come possiamo fare la differenza?

Una volta che hai risposto alle domande di base, considera quelle che possono aiutarti a creare una dichiarazione d’intenti forte.

• In che modo ci differenziamo dagli altri nel settore?

• Come possiamo far sì che la nostra mission aziendale si distingua da quella dei nostri concorrenti?

• Possiamo usare altre mission aziendali come ispirazione?

Valuta la possibilità di chiedere a ciascun membro del tuo team dedicato alla mission aziendale di rispondere a queste domande separatamente, quindi metti insieme le risposte. La mission aziendale dovrebbe essere sempre attuale, quindi pensala in modo da incorporare la crescita dell’azienda. È importante considerare quale sia lo scopo della tua azienda nel contesto di quello che potrebbe essere il tuo futuro. 

2. Usa le tue risposte per fare un brainstorming

Ora che hai le idee per la tua mission aziendale, hai bisogno delle parole giuste. Utilizza tecniche di brainstorming per aiutare te e gli altri leader della tua azienda a trovare modi creativi per esprimervi. L’obiettivo è quello di ispirare il tuo team senza sembrare banali o eccessivamente complessi.

Di seguito elenchiamo alcune tecniche di brainstorming utili.

• Mind mapping: il mind mapping è una tecnica di brainstorming visivo che puoi utilizzare da solo o con il tuo team. Inizia con una parola o un’idea e usala per ispirarne altre. Procurati un foglio di grandi dimensioni o una lavagna per scrivere un argomento. Poi disegna delle linee che lo collegano alle parole o alle idee correlate.

• Brain-netting: il brain-netting è ideale per la collaborazione a distanza e prevede lo scambio virtuale di idee, su un canale Slack, Google Doc o tramite il tuo strumento di project management. I membri del team possono aggiungere idee ogni volta che arriva l’ispirazione, dando vita a un elenco in continua evoluzione. 

• Brain dumping: utilizza un modello di brain dumping per acquisire rapidamente ogni idea in un unico posto prima di organizzarla o perfezionarla. Il brain dumping aiuta a liberare la mente e rende più facile individuare i temi per la copia della dichiarazione di mission.

3. Scrivi la tua prima bozza

Ora che hai idee solide su cosa inserire nella tua dichiarazione di intenti e modi creativi per esprimerle, puoi iniziare a sperimentare ciò che suona meglio. Le seguenti formule possono aiutarti a iniziare:

1. Per [contributo/obiettivo] in modo da [impatto].

2. La nostra mission è [contributo/obiettivo] tramite [cosa offri/come lo fai] per [pubblico di destinazione] in modo da [impatto].

3. Costruire/offrire [ciò che offri/come lo fai] per [pubblico di destinazione] per [contributo/obiettivo] e [impatto].

Ad esempio, se lavori per un'azienda di marketing di contenuti, ecco come potrebbe essere la tua prima bozza:

1. Aumentare il valore e la visibilità del contenuto in modo che le aziende possano costruire relazioni solide con il proprio pubblico. 

2. La nostra mission è aumentare il valore e la visibilità del contenuto offrendo servizi di content marketing alle aziende, in modo che possano costruire solide relazioni con il loro pubblico. 

3. Offrire servizi di content marketing alle aziende per aumentare il valore e la visibilità del loro contenuto e aiutarle a costruire solide relazioni con il loro pubblico. 

4. Chiedi un feedback

Scrivi alcune versioni della tua mission in modo da poter chiedere un feedback ai membri del team. Poiché la dichiarazione di missione si applica a tutti, è bene includere tutti nel processo di feedback, anche se il feedback dei dirigenti ha un peso leggermente maggiore. Non affrettare il processo di scrittura. Prenditi il tuo tempo e porta la tua mission aziendale in un posto in cui tutti si sentano a proprio agio.

Collabora con il tuo team organizzando una sessione di domande e risposte o inviando sondaggi per chiedere quale versione della dichiarazione di intenti è più adatta. In questo modo, una volta completata la dichiarazione, avrai la certezza che il risultato è stato un impegno del team. 

5. Revisione e condivisione

Dopo aver raccolto i feedback, rivedi la dichiarazione di mission aziendale in base alle esigenze. Quindi, finalizzala e condividila con il resto dell’organizzazione. Puoi anche includerla nel tuo business plan e condividerla sul tuo sito web. 

La mission aziendale spiega lo scopo della tua azienda a coloro che lavorano per l'azienda, alle parti interessate che possono essere coinvolte nell'azienda e ai clienti che possono spendere denaro presso l'azienda. Anche se non dovresti creare la tua dichiarazione di intenti per vendere, è qualcosa di cui dovresti essere orgoglioso e che probabilmente vorrai mostrare.

Esempi di dichiarazioni di intenti

La maggior parte delle aziende condivide la propria dichiarazione di intenti con il pubblico, sia in primo piano sui propri siti web, sia in un luogo facilmente ricercabile. Rendendo la mission aziendale visibile ai clienti, le aziende mostrano cosa rappresentano e cosa si sforzano di ottenere, sia come forza lavoro interna che con i prodotti o i servizi che vendono.

1. Asana

“Aiutare l’umanità a prosperare semplificando la collaborazione dei team di tutto il mondo.” 

In Asana, la nostra dichiarazione di missione spiega chi serviamo e quale impatto vogliamo avere sul mondo. Sebbene abbiamo vari obiettivi per i quali lavoriamo come azienda, la nostra mission aziendale è il principio che guida tutti gli altri. 

2. PayPal

“Costruire la soluzione di pagamento più comoda, sicura ed economica del web.” 

La dichiarazione di PayPal è più incentrata sul prodotto, ma è comunque efficace. Le aziende possono suggerire l’impatto che sperano di avere spiegando le caratteristiche uniche della loro offerta di prodotti. La mission di PayPal è creare il miglior prodotto possibile per i clienti, perché così facendo migliorerà la vita.

3. Patagonia

“Costruire il prodotto migliore, non causare danni inutili, usare l’azienda per ispirare e implementare soluzioni alla crisi ambientale.” 

La mission di Patagonia è complessa, ma dimostra che la loro azienda ha molti livelli oltre l’abbigliamento che vende. Sebbene in superficie Patagonia offra attrezzature per l’outdoor, si distingue dalle altre aziende perché tiene sempre a mente l’ambiente in tutto ciò che fa. 

Modello gratuito di dichiarazione di mission

L'utilizzo di un modello di mission aziendale può aiutarti a centralizzare le informazioni più importanti della tua azienda. Di seguito, vedrai come un’azienda di content marketing avrebbe risposto a domande fondamentali sulla propria attività e utilizzato tali risposte per progettare la propria dichiarazione di intenti con la formula fornita.

Utilizza il modello gratuito di dichiarazione di mission riportato di seguito per rispondere alle domande pertinenti sui valori e gli obiettivi della tua azienda.

Perché una dichiarazione di missione è importante?

La mission aziendale è un elemento fondamentale per tutto ciò che il tuo team fa. Se è fatta bene, porta a una dinamica di team più forte sul luogo di lavoro, progetti di maggior successo e clienti più soddisfatti. La tua dichiarazione di mission dovrebbe:

• Definire il tuo marchio per i membri del team: dai al tuo team chiarezza su quale prodotto stai creando, perché lo stai creando e per chi lo stai creando.

• Presentare il tuo marchio agli altri: racconta alle persone esterne all’azienda ciò per cui il tuo team si impegna ogni giorno. 

• sostenere valori e obiettivi: fai riferimento alla tua dichiarazione di intenti quando devi responsabilizzare te stesso e il tuo team per i tuoi obiettivi finali.

Dichiarazione di mission e dichiarazione di visione

Molte persone usano la mission aziendale e la dichiarazione di visione in modo intercambiabile e, sebbene alcune aziende le combinino, hanno significati diversi. La mission aziendale è la dichiarazione del “perché” della tua azienda, in altre parole, lo scopo della tua azienda. Considera la tua mission aziendale come ciò che stai attualmente cercando di ottenere.

Una dichiarazione di visione può essere una dichiarazione sul “come” o una dichiarazione orientata al futuro. Dovrebbe dipingere un quadro generale di come vuoi raggiungere la tua missione. A volte, le aziende incorporano la dichiarazione di visione all'interno della loro mission aziendale in modo che possano affermare e spiegare la loro mission contemporaneamente. 

Ad esempio, la dichiarazione di mission e vision combinata di Google è:

“Organizzare le informazioni a livello mondiale e renderle universalmente accessibili e utili.” 

Mission aziendale: Organizzare le informazioni a livello mondiale…

Dichiarazione di visione:... e renderle universalmente accessibili e utili.

LinkedIn invece ha una mission e una dichiarazione di visione separate:

Mission aziendale: Collegare i professionisti di tutto il mondo per aumentarne la produttività e il successo.

Dichiarazione di visione: Creare opportunità economiche per l’intera forza lavoro globale.

Usa una dichiarazione di mission per guidare il successo dell’azienda

La mission aziendale è il trampolino di lancio per il successo della tua azienda. Indica ciò che vuoi raggiungere e serve come promemoria costante del tuo scopo. Ma l’unico modo per realizzare la tua missione è con piccole azioni quotidiane. Un obiettivo è solo un sogno finché non metti in atto un processo.

Con un software di gestione del lavoro, puoi impostare flussi di lavoro, programmi e attività che siano in linea con la mission aziendale e trasformare lo scopo in realtà. Asana ti aiuta a creare un'esperienza di lavoro propositiva e produttiva per tutti i membri del tuo team, fornendo loro la chiarezza di cui hanno bisogno per raggiungere i loro obiettivi.