Le suivi des bugs

Le suivi des bugs vous fait penser à un champ de mines ? Utilisez ce modèle de projet pour signaler, suivre et résoudre tous vos bugs.

Comment suivre et signaler les bugs avec notre modèle

S’il est de bon ton d’« avancer vite quitte à casser des choses », ne vaut-il pas mieux « avancer vite en réparant ce qui doit l’être » ? Sans processus clair sur la façon de signaler les bugs, de les trier par priorité et de les résoudre, les problèmes peuvent vite se multiplier. Et si vous élaboriez un processus clair d’élimination des bugs à l’aide de notre modèle et de nos conseils ?

  • Signalez et recueillez les bugs au même endroit. Plutôt que de recevoir un ensemble de rapports depuis différents circuits ou de perdre du temps pour obtenir plus de détails, vous pouvez utiliser un modèle de tâche ou un formulaire pour regrouper toutes les informations nécessaires.
  • Identifiez qui résout le bug, et quand ce sera fait. Lorsqu’un bug est identifié comme à résoudre, attribuez le rapport de bug à un membre d’équipe en y joignant tous les détails et ajoutez une échéance pour clarifier qui s’en occupe, et pour quand.
  • Clarifiez les priorités. Certains bugs mettent à mal des processus importants, tandis que d’autres peuvent attendre. Permettez à votre équipe de se concentrer sur le travail crucial en utilisant les champs personnalisés pour afficher les priorités et veiller à ce que les gros problèmes soient vite résolus.
  • Identifiez les tendances grâce au tri. Lorsque vous suivez les bugs, les champs personnalisés peuvent vous aider à trier les bugs par catégorie pour dégager des tendances et saisir le pouls des types de problèmes rencontrés.

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