Le nouvel avantage des leaders technologiques : stratégique et profondément humain
Les responsables informatiques d’aujourd’hui ne sont plus seulement des opérateurs. mais aussi des stratèges et des décideurs. Selon un rapport récent sur l’état des lieux des responsables informatiques d’aujourd’hui publié par The Work Innovation Lab, un think tank d’Asana, l’environnement informatique actuel a évolué de manière dynamique, passant de rôles informatiques traditionnels à des rôles de partenariat stratégique. Les responsables informatiques adoptent activement la technologie et l’innovation, façonnent les stratégies commerciales et favorisent une culture d’environnement de travail centrée sur l’humain, se positionnant ainsi comme des partenaires clés dans les résultats commerciaux.
Une évolution stratégique
Ce n’est un secret pour personne : la technologie évolue à une vitesse fulgurante. Il y a seulement deux ans, la plupart des gens n’auraient pas su ce qu’était l’IA. Aujourd’hui, il n’est plus possible de lire un seul article, une seule stratégie commerciale ou un seul rapport financier dans le secteur des technologies sans qu’il en soit fait mention. Dans ce paysage dynamique et en constante évolution, le leadership des entreprises doit de plus en plus s’appuyer sur les experts en informatique pour prendre des décisions cruciales et formuler des stratégies.
Cette tendance se reflète dans les données : 49 % des responsables informatiques donnent des conseils en matière de planification stratégique plus souvent qu’il y a six mois. De plus en plus motivés par la génération de revenus et la collaboration interfonctionnelle, les dirigeants informatiques sont désormais plus engagés dans le conseil sur les objectifs Business (comme indiqué par 35 % des personnes interrogées) et dans l’influence des stratégies de mise sur le marché (32 %).
« Les DSI sont de moins en moins axés sur les services et de plus en plus sur les produits. Le rôle du DSI moderne est très différent de celui du DSI traditionnel. Il s’agit désormais davantage d’être un leader Business que technologique. »”
Source : Rapport « The state of the IT leader » (État des lieux du métier de dirigeant informatique) du Work Innovation Lab
L’innovation au-delà de l’efficacité opérationnelle
Dans le cadre de leur rôle élargi, les responsables informatiques recherchent de manière proactive de nouvelles façons de tirer parti de la technologie pour obtenir des avantages stratégiques. Une partie de cet engagement semble se porter sur l’IA et l’automatisation. D’après nos recherches, 35 % des responsables informatiques ont indiqué que l’IA était leur investissement le plus important en 2023.
Il ne s’agit pas seulement d’un clin d’œil aux tendances modernes, mais d’une décision calculée pour positionner leurs organisations à l’avant-garde du progrès technologique. Les responsables informatiques exploitent le potentiel de l’IA pour simplifier les processus, améliorer l’accessibilité des données et prendre des décisions éclairées. Cette approche axée sur la technologie, qui met l’accent sur l’innovation et l’efficacité opérationnelle, marque un net changement par rapport aux rôles informatiques traditionnels.
Source : Rapport « The state of the IT leader » (État des lieux du métier de dirigeant informatique) du Work Innovation Lab
Donner la priorité aux personnes
L’étude a également mis en évidence un autre changement : une nouvelle approche plus centrée sur l’humain de la part des responsables informatiques. Plutôt que de se concentrer uniquement sur la technologie, ils accordent de la valeur à l’amélioration de l’expérience numérique des employés. Ce changement est évident dans la manière dont ils collaborent avec les autres services : 64 % de leurs collaborations sont interfonctionnelles. En favorisant une culture d’entreprise qui donne la priorité à l’innovation et à l’engagement des employés, les dirigeants informatiques redéfinissent leur rôle, allant au-delà de l’expertise technique pour améliorer également la culture d’entreprise.
Les nouveaux leaders informatiques sont en train de développer des entreprises
L’évolution des leaders informatiques transforme le monde du Business. Autrefois considérés comme des spécialistes opérationnels, ils deviennent aujourd’hui des stratèges influents au cœur de la croissance des entreprises. Ce changement est bien plus qu’un simple changement de titre : il s’agit d’une redéfinition fondamentale de leur rôle. Ces leaders allient avec brio expertise technologique et orientation humaine, et redéfinissent le leadership à l’ère numérique. Dans le paysage complexe du monde du Business d’aujourd’hui, leur intégration stratégique n’est pas seulement un avantage supplémentaire, c’est une pierre angulaire de la croissance durable et un phare de l’innovation.
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