WORKFLOWS ZUR ANFRAGENERFASSUNG

Erfüllen Sie Anfragen auf höchstem Niveau

Mit Asana kennt Ihr Team die Anforderungen Ihrer Kunden, erfüllt Anfragen rechtzeitig und steigert die Kundenzufriedenheit.

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Planung

Erfassen Sie alle Anfragen und setzen Sie Prioritäten.

Verlieren Sie nie wieder den Überblick über eingehende Anfragen. Erfassen, priorisieren und weisen Sie Anfragen an die entsprechenden Teammitglieder zu, ohne auch nur ein Detail zu übersehen.

Ausführung

Eine klare Priorisierung der Anfragen sorgt für zufriedene Kunden.

Mit klaren Status- und Fortschrittsinformationen über Ihre Tickets bleiben Sie organisiert und können die richtigen Beteiligten benachrichtigen, sobald die Anfrage umgesetzt wurde.

BERICHTERSTATTUNG

Messen Sie Geschwindigkeit und Zufriedenheit, um die Kundentreue zu steigern.

Erhalten Sie eine Übersicht über den Fortschritt Ihres Teams und verbessern Sie die Arbeitsqualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Mehr als 100.000 zahlende Kunden aus 190 Ländern nutzen Asana für ihre Workflows

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Durch die Erstellung von Vorlagen in Asana, die für jedermann zugänglich sind, sind wir in der Lage, agile Methoden für das gesamte Unternehmen zu fördern. Gleichzeitig bieten wir unseren Mitarbeitern eine strukturierte und dennoch anpassbare Möglichkeit, um diese Methoden zu implementieren.
Marius Knapp
Agile Transformation Team bei Viessmann

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BEGINNEN SIE NOCH HEUTE

Optimieren Sie Ihre Vorgänge

Zum schnellen Einstieg haben wir Vorlagen erstellt, die für Ihren Anwendungsfall geeignet sind. Alternativ können Sie mit unseren Vorlagen auch Workflows einrichten, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Teams zugeschnitten sind.

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  • Vierteljährliche Geschäftsberichte
  • Ausstattungsanfragen
  • Nachverfolgung von Kundenanfragen
  • Dienstleisterverwaltung
  • Rückkehr ins Büro
  • Besprechungspläne
  • Zielsetzungsplanung
  • Mitarbeitereinführung