Last Updated: January 13, 2022
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This Subscriber Agreement is effective for new Customers on or after November 15, 2021. If you are an existing Customer or previously agreed to a version of the Subscriber Agreement before November 15, 2021, this Subscriber Agreement will be effective on March 15, 2022 and will completely replace any prior version to which you agreed. Please be aware that your continued use of the Service after March 15, 2022 constitutes your acceptance of this Subscriber Agreement. The most recent prior version of the Subscriber Agreement is available here. If you have a separate written agreement with Asana, this Subscriber Agreement will not apply to you.
Dieser Subskriptionsvertrag wird zwischen der Asana, Inc. ("Asana") und der Vertragspartei, die den Bedingungen dieses Vertrags zustimmt ("Kunde"), geschlossen und stellt zusammen mit allen anwendbaren Anlagen, Anhängen, Ergänzungen und Bestellformularen die vollständige Vereinbarung der Parteien bezüglich der Bestellung der Premium- oder Business-Version des Service oder der Professional Services durch den Kunden dar (der "Vertrag"). Dieser Vertrag tritt zum frühesten der folgenden Zeitpunkte in Kraft (das "Datum des Inkrafttretens"): (a) der Kunde klickt den Button an, der sein Einverständnis mit den Bedingungen dieses Vertrags darstellt, (b) der Kunde füllt ein Bestellformular oder ein anderes Bestelldokument aus, das diesen Vertrag einbezieht, oder (c) der Kunde nutzt den Service. Im Falle eines Konflikts geht ein Anhang, eine Anlage, ein Nachtrag oder ein Bestellformular diesem Subskriptionsvertrag vor. Endnutzer unterliegen den Asana-Nutzungsbedingungen für den Service, die unter https://asana.com/terms/terms-of-service verfügbar sind.
1.1 "Verbundenes Unternehmen" bezeichnet ein Unternehmen, das Asana oder das Kundenunternehmen, das diesen Bedingungen zustimmt, kontrolliert, von ihm kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihm steht, wobei "Kontrolle" den Besitz von mehr als 50 % der Stimmrechtsanteile des betreffenden Unternehmens bedeutet.
1.2 "Kundendaten" bezeichnet alle Informationen, die der Kunde oder seine Endnutzer an den Service übermitteln.
1.3 "Dokumentation" bezeichnet die von Zeit zu Zeit aktualisierten Benutzerhandbücher von Asana, die über die "Hilfe"-Funktion des Services zugänglich sind.
1.4 "Endnutzer" bezeichnet jede Person, die vom Kunden autorisiert ist, den Service unter dem Konto des Kunden zu nutzen, einschließlich der Mitarbeiter, Berater, Auftragnehmer oder Vertreter des Kunden oder seiner verbundenen Unternehmen.
1.5 "Bestellformular" bezeichnet ein Bestelldokument oder eine Online-Bestellung, die zwischen dem Kunden und Asana (oder verbundenen Unternehmen einer der beiden Parteien) abgeschlossen wird und in der der gemäß diesem Vertrag zu erbringende Service oder die Professional Services beschrieben werden.
1.6 "Professional Services" bezeichnet die von Asana oder seinem Unterauftragnehmer erbrachten Customer Success Services.
1.7 "Service" bedeutet Asanas Collaboration Work Management Software-as-a-Service („SaaS“) Plattform.
1.8 "Subskription" bezeichnet den Zugang zum Service, den der Kunde auf einer pro-Endnutzer-Basis erwirbt.
1.9 "Subskriptionslaufzeit" bezeichnet die im jeweiligen Bestellformular angegebene Laufzeit, einschließlich etwaiger Verlängerungsfristen, während der die Endnutzer des Kunden den Service nutzen dürfen.
2.1 Bereitstellung des Services und Verfügbarkeit. Asana stellt dem Kunden und seinen Endnutzern den mit einem Bestellformular erworbenen Service während der jeweiligen Subskriptionslaufzeit gemäß diesem Vertrag zur Verfügung. Asana behält sich, nach eigenem Ermessen, vor, von Zeit zu Zeit den Inhalt des Services, Funktionalitäten sowie die Benutzeroberfläche des Services zu ändern. Einige Merkmale und Funktionen können nur in bestimmten Versionen des Services verfügbar sein. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Erwerb des Services im Rahmen dieses Vertrags nicht von der Bereitstellung zukünftiger Funktionen oder Funktionalitäten abhängig ist.
2.2 Zugriffsrechte. Asana gewährt dem Kunden während der geltenden Subskriptionslaufzeit ein nicht ausschließliches, nicht unterlizenzierbares, nicht übertragbares (außer soweit in diesem Vertrag ausdrücklich gestattet) Recht, auf den Service gemäß den Bestimmungen dieses Vertrages zuzugreifen und diesen ausschließlich zu internen geschäftlichen Zwecken des Kunden und im Rahmen des jeweils geltenden Bestellformulars zu nutzen.
2.3 Verbundene Unternehmen. Zusätzlich zu den Zugriffsrechten, die ein verbundenes Unternehmen des Kunden als Endnutzer des Kunden hat, kann ein verbundenes Unternehmen des Kunden gesondert Subskriptionen oder Professional Services im Rahmen dieses Vertrags erwerben, indem es ein Bestellformular abschließt, das diesen Subskriptionsvertrag durch Verweisung einbezieht, und in jedem solchen Fall gelten die in diesem Vertrag enthaltenen Verweise auf den Kunden als Verweise auf das jeweilige Verbunden Unternehmen.
2.4 Zulässiger Nutzungsumfang („Acceptable Use“). Der Service darf nicht für ungesetzliche, schädliche, obszöne, beleidigende oder betrügerische Kundendaten oder Aktivitäten verwendet werden. Beispiele für verbotene Aktivitäten sind die Befürwortung oder Verursachung von Schäden, die Beeinträchtigung oder Verletzung der Integrität oder Sicherheit eines Netzwerks oder Systems, die Umgehung von Filtern, das Versenden von unaufgeforderten, missbräuchlichen oder betrügerischen Nachrichten, die Einführung von Viren oder schädlichem Code oder die Verletzung der Rechte Dritter. Es ist dem Kunden nicht gestattet, (a) den Service anderen Personen als dem Kunden und seinen Endnutzern zur Verfügung zu stellen oder den Service zugunsten anderer Personen als des Kunden oder seiner verbundenen Unternehmen zu nutzen; (b) den Service zu vermieten, zu unterlizenzieren, weiterzuverkaufen, abzutreten, zu verteilen, zeitlich zu überlassen oder in ähnlicher Weise zu verwerten (einschließlich der Erlaubnis für seine Mitarbeiter oder die Mitarbeiter seiner verbundenen Unternehmen, als Gäste auf den Service zuzugreifen, anstatt Endnutzer-Subskriptions für diese Mitarbeiter zu erwerben); (c) den Service durch Reverse Engineering zurückzuentwickeln, zu kopieren, zu modifizieren, anzupassen oder zu hacken; (d) auf den Service, die Dokumentation oder die vertraulichen Informationen von Asana zuzugreifen, um ein konkurrierendes Produkt oder einen konkurrierenden Service zu entwickeln; oder (f) zuzulassen, dass Endnutzer-Subskriptionen von mehr als einem einzelnen Endnutzer gemeinsam genutzt werden (mit der Ausnahme, dass Endnutzer-Subskriptionen neuen Endnutzern zugewiesen werden können, die Personen ersetzen, die den Service nicht mehr zu nutzen). Asana kann verlangen, dass der Kunde das Konto eines Endnutzers sperrt, der: (a) gegen diesen Vertrag oder die Nutzungsbedingungen von Asana verstößt; oder (b) den Service in einer Weise nutzt, von der Asana angemessener Weise annimmt, dass sie ein Sicherheitsrisiko, eine Störung der Nutzung des Services durch andere oder eine Haftung für Asana darstellt. Wenn der Kunde es versäumt, das Konto eines solchen Endnutzers unverzüglich zu suspendieren oder zu kündigen, behält sich Asana das Recht vor, dies zu tun.
2.5 Sicherheit; Schutz von Kundendaten. Asana wird angemessene administrative, organisatorische und technische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz, zur Vertraulichkeit und zur Integrität der Kundendaten implementieren und aufrechterhalten. Ergänzend gilt das Asana Data Processing Addendum für alle personenbezogenen Daten des Kunden (wie im DPA definiert), die in den Kundendaten enthalten sind und das unter https://asana.com/terms#data-processing verfügbar ist ("DPA").
2.6 Verwaltung des Kunden-Accounts. Der Kunde erkennt an, dass er die administrative Kontrolle darüber behält, wem er Zugang zu den im Service gehosteten Kundendaten gewährt. Der Kunde kann einen oder mehrere Endnutzer als Administratoren (jeweils ein "Administrator") für die Verwaltung seines Kontos bestimmen, und Asana ist berechtigt, sich bei der Betreuung des Kundenkontos auf die Kommunikation mit jedem dieser Administratoren und anderen Mitarbeitern des Kunden zu verlassen. Der Kunde ist für die Nutzung des Services durch seine Endnutzer und für deren Einhaltung dieser Vertrag verantwortlich. Der Kunde ist allein für die Richtigkeit, Qualität und Rechtmäßigkeit der Kundendaten verantwortlich. Der Kunde wird Asana unverzüglich benachrichtigen, wenn er von einer unbefugten Nutzung oder einem unbefugten Zugriff auf das Kundenkonto oder den Service Kenntnis erhält.
2.7 Nutzung von Dienstleistungen Dritter durch den Kunden. Der Kunde kann Leistungen von Drittanbietern zur Nutzung mit dem Service installieren oder aktivieren, wie z. B. Online-Anwendungen, Offline-Softwareprodukte oder Dienstleistungen, die die Asana-API nutzen oder anderweitig mit dem Service verbunden sind (" Drittanbieterleistungen"). Der Erwerb und die Nutzung solcher Drittanbieterleistungen durch den Kunden oder seine Endnutzer liegt allein in der Verantwortung des Kunden und des jeweiligen Drittanbieters. Der Kunde erkennt an, dass diese Drittanbieter in Zusammenhang mit der Interoperation und dem Support dieser Drittanbieterleistungen Zugriff auf Kundendaten haben können. Soweit der Kunde den Zugriff auf oder die Übertragung von Kundendaten durch Drittanbieterleistungen genehmigt, gelten die Bedingungen für diese Drittanbieterleistungen, und Asana ist nicht verantwortlich für die Nutzung, Offenlegung, Änderung oder Löschung solcher Kundendaten oder für Handlungen oder Unterlassungen seitens dieser Drittanbieter oder deren Leistungen.
3.1 Beidseitige Verpflichtungen. Beide Parteien verpflichten sich die einschlägigen Gesetze, Regeln und Vorschriften zu beachten.
3.2 Seitens Asana.
3.2.1 Service. Asana verpflichtet sich während der geltenden Subskriptionslaufzeit, dass: (a) der Service im Wesentlichen mit der geltenden Dokumentation übereinstimmt; und (b) Asana die Funktionalität des Services nicht wesentlich verringert. Sollte Asana nicht in der Lage sein, den Service nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung über den Verstoß innerhalb eines wirtschaftlich angemessenen Zeitraums zu korrigieren, ist der Kunde berechtigt, das entsprechende Bestellformular zu kündigen und eine Rückerstattung aller im Voraus bezahlten, nicht verwendeten Gebühren für den verbleibenden Teil der Subskriptionslaufzeit ab dem Datum der Kündigung zu erhalten.
3.2.2 Professional Services. Asana wird die Professional Services professionell und fachmännisch unter Einsatz von Personal mit den erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Kenntnissen erbringen. Bei einem Verstoß hiergegen wird Asana nach eigenem Ermessen (a) die betreffenden Professional Services, die diese Gewährleistung nicht erfüllen, erneut erbringen oder (b) dem Kunden die für die nicht konformen Professional Services gezahlten Gebühren erstatten.
3.2.3 Schadsoftware. Asana wird angemessene Vorkehrungen treffen, um den Service frei von Software-Viren, Würmern, Logikbomben (logic bombs), trojanischen Pferden oder anderen Codes, Dateien oder Skripten, die Schaden anrichten sollen („Schadsoftware“), zur Verfügung zu stellen.
3.3 Seitens des Kunden. Der Kunde sichert zu, dass er berechtigt ist, die Kundendaten an Asana zu übermitteln, damit Asana und seine autorisierten Unterauftragnehmer die Kundendaten gemäß dieses Vertrags im Namen des Kunden rechtmäßig nutzen, verarbeiten und übermitteln können.
3.4 Ausschluss. Sofern nicht anderweitig ausdrücklich in diesem Vertrag benannt, garantiert Asana weder den unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb des Services, noch dass Asana alle Mängel behebt oder Störungen durch Dritte oder den unbefugten Zugriff durch Dritte verhindert. Dies sind die ausschließlichen Gewährleistungen von Asana und ersetzen alle anderen Gewährleistungen, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistungen oder Bedingungen für zufriedenstellende Qualität, Marktgängigkeit, Nichtverletzung von Rechten Dritter und Eignung für einen bestimmten Zweck. Die Gewährleistungen von Asana gelten nicht bei Missbrauch, Modifikation, nicht von Asana verursachten Schäden oder Nichtbeachtung der von Asana bereitgestellten Anweisungen. Keine Partei haftet für Schäden, die durch Drittanbieter verursacht werden. Asana stellt, ohne jegliche Zusicherung und Garantie, Beta-, Test-, Proof-of-Concept- und „Sandbox“-Versionen des Service zur Verfügung.
4.1 Zahlung. Der Kunde zahlt alle unbestrittenen Beträge, die gemäß dem jeweiligen Bestellformular fällig sind, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Rechnungsdatum. Sollte der Kunde einen Teil einer Rechnung in gutem Glauben bestreiten, so ist er dennoch verpflichtet, den unstrittigen Teil zu bezahlen und Asana spätestens am Fälligkeitsdatum der Rechnung, unter Benennung der Gründe, mitzuteilen, dass die Rechnung bestritten wird. Die fälligen Beträge sind in der in der jeweiligen Rechnung angegebenen Währung zu zahlen und sind nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig, sofern in diesem Vertrag nichts anderes vereinbart ist. Bei Kunden mit Sitz außerhalb der Vereinigten Staaten kann Asana verlangen, dass die Zahlung auf das Bankkonto einer lokalen Asana-Tochtergesellschaft erfolgt. Der Kunde ist zum Zeitpunkt des Kaufs dafür verantwortlich, Asana vollständige und korrekte Rechnungsdaten zur Verfügung zu stellen, einschließlich, sofern vom Kunden benötigt, der Bestellnummer. Asana behält sich das Recht vor, den Kundenzugang zu sperren, wenn der Kunde mit der Zahlung in Verzug geraten ist und sein Kundenkonto nicht innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Mitteilung ausgeglichen wird. Auf unbezahlte Beträge können Zinsen in Höhe von 1,5 % pro Monat oder dem niedrigeren gesetzlich zulässigen Höchstsatz zuzüglich Inkassokosten erhoben werden. Die Aussetzung entbindet den Kunden nicht von seiner Verpflichtung, fällige Beträge zu zahlen. Bei Geschäften, bei denen dem Kunden gestattet ist per Kreditkarte zu zahlen, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Asana, sofern zulässig, die Zahlungsinformationen des Kunden durch die Nutzung von Kontoaktualisierungsdiensten, die von dritten Zahlungsdienstleistern bereitgestellt werden, aktualisieren darf.
4.2 Endnutzer-Subskription. Die Subskriptionsgebühren basieren auf jährlichen oder monatlichen Zeiträumen (oder davon anteiligen Zeiträume, die auf Tagesbasis berechnet werden), die mit dem Startdatum der Subskription und jedem jährlichen oder monatlichen Jahrestag des Startdatums beginnen. Subskriptionen für den Service werden in Stufen verkauft, die sich nach der Anzahl der Endnutzer richten. Der Kunde kann seiner Subskription jederzeit weitere Endnutzer durch Mitteilung (E-Mail ist ausreichend) an Asana hinzufügen; die Anzahl der im Rahmen einer Subskription erworbenen Endnutzer kann jedoch während der betreffenden Subskriptionslaufzeit nicht verringert werden. Asana behält sich das Recht vor, die Gesamtzahl der Endnutzer in regelmäßigen Abständen zu berechnen, und wenn diese Zahl die aktuelle Plangröße des Kunden übersteigt, behält sich Asana das Recht vor, dem Kunden die Stufe in Rechnung zu stellen, die der Anzahl der Endnutzer entspricht, und zwar anteilig für die verbleibenden Monate der aktuellen jährlichen Subkriptionslaufzeit des Kunden, so dass alle Endnutzer-Subskriptionslaufzeiten gleich lang sind. Asana behält sich das Recht vor, die Vergütungssätze und/oder die Struktur der abrechenbaren Vergütungen für den Service jederzeit zu ändern und wird den Kunden gemäß Abschnitt 11.2 (Mitteilungen) mindestens zwanzig (20) Tage vor einer solchen Änderung benachrichtigen. Asana kann dem Kunden die zu diesem Zeitpunkt geltenden Preise für die jeweilige Subskription in Rechnung stellen, wenn die Anzahl der Endnutzer geändert wird und/oder wenn der Kunde seinen Subskiptionsplan ändert.
4.3 Steuern. Alle dem Kunden in Rechnung gestellten Gebühren verstehen sich zuzüglich gegebenenfalls anfallender Steuern. Mit Ausnahme der Steuern, die auf dem Nettoeinkommen von Asana basieren, ist der Kunde für alle anfallenden Steuern im Zusammenhang mit diesem Vertrag verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umsatz-, Nutzungs-, Verbrauchs-, Mehrwert-, Waren- und Dienstleistungs-, Verbrauchs- und andere ähnliche Steuern oder Abgaben. Wenn ein Steuereinbehalt gesetzlich vorgeschrieben ist, zahlt der Kunde Asana alle zusätzlichen Beträge, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass der Nettobetrag, den Asana nach einem solchen Einbehalt erhält, dem Betrag entspricht, den Asana erhalten hätte, wenn kein Einbehalt vorgenommen worden wäre. Auf Anfrage wird der Kunde Unterlagen vorlegen, aus denen hervorgeht, dass die einbehaltenen Beträge an die zuständige Steuerbehörde gezahlt wurden. Das Versäumnis von Asana, aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden eine angemessene Steuer zu berechnen, entbindet den Kunden nicht von seinen Verpflichtungen gemäß diesem Abschnitt 4.3 (Steuern). Wenn der Kunde von bestimmten Steuern befreit ist, muss er Asana unverzüglich mit Bestellung einen Nachweis über diese Befreiung vorlegen.
4.4 Automatische Verlängerung. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sich seine Subskription automatisch auf jährlicher oder monatlicher Basis verlängert, je nach Subskription des Kunden (das "Verlängerungsdatum"). Der Kunde ermächtigt Asana, dem Kunden am oder nach dem Verlängerungsdatum automatisch die entsprechenden Gebühren in Rechnung zu stellen, es sei denn, die Subskription wurde in Übereinstimmung mit diesem Vertrag gekündigt. Wenn der Kunde die Anzahl der Endnutzer in seiner Subskription reduzieren möchte, muss er dies vor dem Verlängerungsdatum tun. Der Kunde muss seine Subskription vor dem Verlängerungsdatum kündigen, damit die Gebühren für den nächsten Zeitraum nicht in Rechnung gestellt werden. Der Kunde kann seine Subskription jederzeit online kündigen, indem er die Einstellungen seines Kontos aufruft und den dortigen Anweisungen folgt. Wenn der Kunde seine Subskription während der Subskriptionslaufzeit kündigt, kann er den Service bis zum Ende der aktuellen Subskriptionslaufzeit oder des Verlängerungszeitraums nutzen, erhält jedoch keine Rückerstattung für die zuletzt (oder früher) in Rechnung gestellten Gebühren.
5.1 Laufzeit. Dieser Vertrag tritt am Datum des Inkrafttretens in Kraft und bleibt so lange in Kraft, bis alle gemäß diesem Vertrag gewährten Subskriptionen für den Service abgelaufen sind oder gekündigt wurden oder dieser Vertrag auf andere Weise gemäß seinen Bedingungen beendet wird.
5.2 Kündigung aus wichtigem Grund. Jede Partei kann diesen Vertrag und jedes Bestellformular im Zusammenhang mit diesem Vertrag wie folgt kündigen: (a) mit einer Frist von dreißig (30) Tagen ab Anzeige des Vertragsverstoßes, sofern die vertragsverletzende Partei den Verstoß nicht innerhalb der Kündigungsfrist behebt, jedoch im Falle eines Verstoßes gegen Abschnitt 2.4 (Zulässiger Nutzungsumfang „Acceptable Use“) fristlos mit Erhalt der Kündigung; oder (b) wenn die andere Partei ihren Geschäftsbetrieb einstellt oder Gegenstand eines Insolvenzverfahrens wird und das Verfahren nicht innerhalb von sechzig (60) Tagen eingestellt wird.
5.3 Wirkung der Kündigung/Vertragsablauf. Mit Ablauf oder dem Wirksamwerden der Kündigung dieses Vertrags aus jeglichem Grund enden alle Subskriptionen und alle anderen dem Kunden im Rahmen dieses Vertrags gewährten Rechte sofort, und der Kunde stellt die Nutzung des Service unverzüglich ein. Bei einer Kündigung durch eine der Parteien gemäß Abschnitt 5.2 (Kündigung aus wichtigem Grund) erstattet Asana dem Kunden den anteiligen Betrag der im Voraus bezahlten, nicht genutzten Gebühren für den verbleibenden Teil der Subskriptionslaufzeit ab dem Datum der Wirksamkeit der Kündigung. In keinem Fall entbindet eine Kündigung den Kunden von der Verpflichtung, für den Service oder die Professional Services im Zeitraum vor dem Datum der Wirksamkeit der Kündigung aufgelaufene oder an Asana zu zahlende Gebühren zu entrichten. Alle Vertragsbestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung des Vertrags fortwirken sollen, bleiben bis zur deren Erfüllung in Kraft und gelten für Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger.
5.4 Handhabung von Kundendaten nach Ablauf oder Beendigung. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Asana nach Ablauf oder Beendigung dieses Vertrags das/die mit dem Vertrag verbundene(n) Konto/Konten des Kunden unverzüglich deaktivieren kann. Asana stellt dem Kunden die Kundendaten für den Export in Übereinstimmung mit der Dokumentation zur Verfügung, sofern Asana innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum des Ablaufs oder der Beendigung dieses Vertrags eine schriftliche Mitteilung des Kunden über seine Absicht erhält, die Kundendaten zu importieren. Nach Ablauf dieses Zeitraums von dreißig (30) Tagen ist Asana nicht mehr verpflichtet Kundendaten aufzubewahren, und ist danach berechtigt, alle Kundendaten, die sich in seinen Systemen oder anderweitig in seinem Besitz oder unter seiner Kontrolle befinden, zu löschen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist. Vorbehaltlich etwaiger Beschränkungen im Subskriptionsplan des Kunden wird Asana auf Anfrage des Kunden unter datadeletions@asana.com innerhalb von einhundertachtzig (180) Tagen nach Erhalt einer solchen Anfrage alle Kundendaten aus seinen Systemen sicher vernichten; und alle Backups innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ablauf eines Zeitraums von einhundertachtzig (180) Tagen gelöscht werden.
6.1 Definition vertraulicher Informationen. Während der Leistungserbringung unter diesem Vertrag kann jede Partei der anderen Partei Informationen zur Verfügung stellen, die als urheberrechtlich geschützt oder vertraulich gekennzeichnet sind oder von der empfangenden Partei vernünftigerweise als solche verstanden werden sollten (die "vertraulichen Informationen"). Zu den vertraulichen Informationen gehören insbesondere dieser Vertrag, der Service, Bestellformulare, Kundendaten, Geschäftspläne, Produktpläne und Roadmaps, Strategien, Prognosen, Projekte und Analysen, Finanzinformationen und Vergütungsstrukturen, Geschäftsprozesse, Methoden und Modelle sowie technische Unterlagen. Als vertrauliche Informationen gelten keine Informationen, die: (a) zum Zeitpunkt des Erhalts öffentlich zugänglich sind oder später ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich zugänglich werden; (b) von der empfangenden Partei aus einer anderen Quelle als der offenlegenden Partei ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit erhalten wurden; (c) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurden; oder (d) sich bereits im Besitz der empfangenden Partei ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit befinden.
6.2 Schutz vertraulicher Informationen. Die empfangende Partei wird die gleiche Sorgfalt und Diskretion anwenden, um die Offenlegung, Veröffentlichung oder Verbreitung der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei zu vermeiden, die sie bei ihren eigenen ähnlichen Informationen, die sie nicht offenlegen, veröffentlichen oder verbreiten möchte, anwendet, jedoch in keinem Fall weniger als ein angemessenes Maß an Sorgfalt. Die empfangende Partei ist berechtigt, vertrauliche Informationen an ihre Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Berater oder Unterauftragnehmer ("Repräsentanten“) weiterzugeben, die diese vertraulichen Informationen zum Zweck der Erfüllung dieses Vertrags kennen müssen, und ferner nur an diejenigen, die zur Wahrung der Vertraulichkeit dieser vertraulichen Informationen unter Bedingungen verpflichtet sind, die mindestens so streng sind wie die in diesem Vertrag enthaltenen. Sofern die Parteien vor Abschluss dieses Vertrags eine Geheimhaltungsvereinbarung getroffen haben, so gelten im Falle eines Konflikts oder einer Unstimmigkeit die Bestimmungen dieses Abschnitts 6 (Vertraulichkeit).
6.3 Einstweiliger Rechtsschutz ("equitable relief"). Im Falle eines Verstoßes gegen diesen Abschnitt 6 (Vertraulichkeit) kann die offenlegende Partei, zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln, einstweiligen Rechtsschutz beantragen.
6.4 Erzwungene Offenlegung. Die empfangende Partei kann vertrauliche Informationen offenlegen, soweit dies gesetzlich oder durch gerichtliche Anordnung vorgeschrieben ist. Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts wird die empfangende Partei die offenlegende Partei jedoch rechtzeitig benachrichtigen, um der offenlegenden Partei eine angemessene Gelegenheit zu geben, eine Schutzanordnung zu erwirken.
6.5 Sensible personenbezogene Daten. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, den Service nicht zu nutzen, um personenbezogene Daten zu versenden oder zu speichern, die nach anwendbarem Recht als "sensibel" oder "besonders" gelten, einschließlich Finanzkontodaten, Sozialversicherungsnummern, von der Regierung ausgestellte Identifikationsnummern, Gesundheitsdaten, biometrische oder genetische Daten, personenbezogene Daten, die von Kindern unter 16 Jahren erhoben wurden, Geolokalisierungsdaten von Einzelpersonen oder Informationen über die Rasse oder ethnische Herkunft einer Person, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung, politische Meinungen oder religiöse oder philosophische Überzeugungen.
7.1 Immaterialgüterrechte. Die Nutzung des Service hat keinen Einfluss auf die Eigentums- oder Lizenzrechte des Kunden an den Kundendaten. Asana und seine autorisierten Unterauftragnehmer dürfen Kundendaten verwenden, hosten, speichern, sichern, übertragen und anzeigen, um (a) den Service und die Professional Services gemäß diesem Vertrag bereitzustellen und (b) den Service zu verbessern, solange weder der Kunde noch seine Endnutzer öffentlich identifiziert werden. Weder dieser Vertrag noch die Nutzung des Service durch den Kunden gewährt dem Kunden oder seinen Endnutzern ein Eigentumsrecht an dem Service, einschließlich aller Verbesserungen, Änderungen oder Derivate des Service.
7.2 Feedback. Wenn der Kunde Asana Feedback zum Service oder zu den Professional Services übermittelt, kann Asana dieses Feedback für beliebige Zwecke verwenden, ohne dem Kunden gegenüber eine Vergütung zu schulden oder sonstige Verpflichtung zu übernehmen, sofern eine solche Verwendung nicht gegen Abschnitt 6 (Vertraulichkeit) verstößt.
8.1 Sollte ein Dritter gegenüber dem Kunden einen Anspruch geltend machen, dass der Service, wie er im Rahmen des Vertrags erworben wurde, ein Patent oder ein Urheberrecht verletzt, so verpflichtet sich Asana (a) den Kunden gegen diesen Anspruch zu verteidigen und (b) die Beträge zu zahlen, die von einem Gericht gegen den Kunden rechtskräftig zugesprochen wurden oder in einem von Asana genehmigten Vergleich enthalten sind. Um eine solche Verteidigungs- und Zahlungsverpflichtung Asanas zu begründen, muss der Kunde unverzüglich (i) Asana schriftlich über den Anspruch informieren, (ii) Informationen zur Verfügung stellen die von Asana angeforderten werden und (iii) Asana die Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung, einschließlich der Bemühungen um Schadensbegrenzung, einräumen und hierbei angemessen mit Asana zusammenarbeiten.
8.2 Asana haftet nicht für Ansprüche, die auf Produkten und Dienstleistungen beruhen, die nicht von Asana zur Verfügung gestellt werden oder für Verletzungen von Gesetzen oder Rechten Dritter, die durch Kundendaten oder andere Kundenmaterialien verursacht werden.
8.3 Sollte ein Dritter gegenüber Asana einen Anspruch geltend machen, dass Kundendaten ein Patent oder ein Urheberrecht verletzen oder gegen ein Datenschutzrecht verstoßen, so verpflichtet sich der Kunde (a) Asana gegen diesen Anspruch zu verteidigen und (b) die Beträge zu zahlen, die Asana von einem Gericht endgültig zugesprochen werden oder in einem vom Kunden genehmigten Vergleich enthalten sind. Um eine solche Verteidigungs- und Zahlungsverpflichtung durch den Kunden zu begründen, muss Asana den Kunden unverzüglich (i) schriftlich über den Anspruch informieren, (ii) Informationen zur Verfügung stellen, die von Asana angeforderten werden und (iii) dem Kunden die Kontrolle über die Verteidigung und den Vergleich, einschließlich der Bemühungen um Schadensbegrenzung, einräumen und angemessen mit dem Kunden zusammenarbeiten.
8.4 Dieser Abschnitt enthält die ausschließlichen Verpflichtungen und Rechtsmittel der Parteien in Bezug auf die in diesem Abschnitt beschriebenen Ansprüche Dritter.
9.1 Haftungsbeschränkung. Die Haftung einer Partei für alle Ansprüche im Zusammenhang mit diesem Vertrag (unabhängig von der Anspruchsgrundlage) ist für den tatsächlichen direkten Schaden, der der anderen Partei entstanden ist, insgesamt bis zur Höhe des Betrags begrenzt, den der Kunde im Rahmen dieses Vertrags in den zwölf (12) Monaten vor dem ersten haftungsbegründenden Ereignis gezahlt hat.
9.2 Keine der Parteien haftet für (a) besondere, zufällige, exemplarische oder indirekte Schäden oder wirtschaftliche Folgeschäden oder (b) entgangene Gewinne, Geschäfte, Werte, Einnahmen, Firmenwerte oder erwartete Einsparungen.
9.3 Von der Haftungsbeschränkung in Abschnitt 9.1 und dem Haftungsausschluss in Abschnitt 9.2 ausgenommen sind: (a) Verpflichtungen einer Partei gemäß Abschnitt 8 (Haftungsfreistellung) und (b) Schäden, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden können.
Jede Partei sichert zu, dass sie weder auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien aufgeführt ist noch sich im Eigentum oder unter der Kontrolle einer solchen Partei befindet oder im Namen einer solchen Partei handelt. Der Kunde verpflichtet sich, den Service nicht in einer Weise zu nutzen, die einen Verstoß gegen US-amerikanische oder internationale Embargos, Wirtschaftssanktionen oder Exportkontrollgesetze oder -vorschriften zur Folge hätte.
11.1 Anwendbares Recht; Gerichtsstand. Beide Parteien erklären sich damit einverstanden, dass (i) die Gesetze des Staates Kalifornien, Vereinigte Staaten, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze Anwendung finden und (ii) die ausschließliche Zuständigkeit und der Gerichtsstand bei den Staats- oder Bundesgerichten in San Francisco, Kalifornien, liegen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet auf Transaktionen im Rahmen dieses Vertrags keine Anwendung.
11.2 Mitteilungen. Asana kann allgemeine Mitteilungen in Bezug auf den Service, die für alle Kunden gelten, per E-Mail, In-App-Benachrichtigungen oder über den Service veröffentlichen. Andere Mitteilungen im Rahmen des Vertrags müssen schriftlich erfolgen und an die in diesem Abschnitt oder im Bestellformular angegebene Geschäftspost- oder E-Mail-Adresse gesendet werden, sofern nicht eine Partei schriftlich eine andere Adresse angibt. Mitteilungen gelten als zugestellt, wenn sie eingegangen sind. Mitteilungen an Asana müssen an legal@asana.com mit einer Kopie an Asana, Inc. 633 Folsom Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107, Attn: Legal Department, gesendet werden.
11.3 Öffentlichkeitsarbeit/Werbung. Asana ist berechtigt den Namen und das Logo des Kunden in die Online-Kundenliste von Asana und in gedruckte und elektronische Marketingmaterialien aufzunehmen.
11.4 Vertriebspartner. Der Kunde kann Subskriptionen über Asana-Vertriebspartner erwerben. Solche Vertriebspartner sind von Asana unabhängig und legen ihre Preise und Bedingungen selbst fest. Asana ist nicht verantwortlich für deren Handlungen, Unterlassungen, Aussagen oder Angebote.
11.5 Einwilligungen/Zustimmungen. Ist eine Genehmigung, Anerkennung, Zustimmung, ein Zugang, eine Zusammenarbeit oder eine ähnliche Handlung durch eine der Parteien erforderlich, so wird diese nicht unbillig verweigert.
11.6 Zugang zu Non-Production Versionen des Services/Beta-Zugang. Der Kunde kann Zugang zu Beta-, Test-, Proof-of-Concept- oder Sandbox-Versionen des Service erhalten (nachfolgend als "Non-Production Versionen des Service" bezeichnet). Der Kunde erkennt an und versteht, dass die Nutzung der Non-Production Versionen des Service nicht erforderlich ist und auf eigenes Risiko erfolgt, und dass diese ohne Garantie jeglicher Art zur Verfügung gestellt werden, jederzeit eingestellt oder geändert werden können und zusätzlichen Bedingungen unterliegen können. Non-Production Versionen des Services sind nicht für den regulären produktiven Einsatz bestimmt, werden nicht unterstützt und unterliegen nicht den Verfügbarkeits- oder Sicherheitsverpflichtungen. Asana übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus oder in Verbindung mit Non-Production Versionen des Service entstehen. Der Kunde erkennt an, dass seine Testversion am Ende der Testphase automatisch in eine Subskription umgewandelt wird und dass Asana dem Kunden die entsprechenden Subskriptionsgebühren in Rechnung stellen kann, es sei denn, der Kunde hat Asana während der Testphase schriftlich benachrichtigt, dass er die Nutzung der Testversion beenden möchte.
11.7 Verhältnis zwischen den Parteien. Asana ist unabhängige Vertragspartei und nicht der Vertreter, Joint-Venture-Partner, Partner oder Treuhänder des Kunden. Durch den Vertrag oder eine Transaktion im Rahmen des Vertrags entstehen keine Rechte oder Ansprüche zugunsten Dritter.
11.8 Höhere Gewalt. Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer nichtmonetären Verpflichtungen aufgrund von Ursachen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.
11.9 Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in ihrer Wirksamkeit unberührt.
11.10 Abtretung. Abtretung. Keine der Parteien darf diesen Vertrag ganz oder teilweise ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten. Jede Partei kann jedoch den Vertrag an ihr verbundenes Unternehmen oder ihren Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Unternehmensumstrukturierung oder dem Verkauf aller oder wesentlicher Teile ihrer Vermögenswerte abtreten.
11.11 Änderungen. Asana kann diesen Vertrag von Zeit zu Zeit überarbeiten, indem es die geänderte Version auf seiner Website veröffentlicht. Sind die vorgesehenen Änderungen nach Asanas Ermessen wesentlich, wird Asana den Kunden gemäß Abschnitt 11.2 (Mitteilungen) mindestens dreißig (30) Tage vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen benachrichtigen. Durch die weitere Nutzung des Service nach dem angekündigten Datum des Inkrafttretens der Änderungen an diesem Vertrag erklärt sich der Kunde mit der aktualisierten Vertragsversion einverstanden und an sie gebunden.
11.12 Schiedsgericht. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, werden vom Judicial Arbitration and Mediation Service ("JAMS") gemäß den JAMS-Schiedsregeln (die "Regeln") in San Francisco, Kalifornien, in englischer Sprache von einem unparteiischen Schiedsrichter endgültig entschieden, der im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien oder in Übereinstimmung mit den Regeln ernannt wird. Der Schiedsrichter ist nicht befugt, Unterlassungsansprüche oder Schadenersatz zuzusprechen, die durch diesen Vertrag ausgeschlossen sind oder über die darin festgelegten Grenzen hinausgehen. Dieser Vertrag hindert keine der Parteien daran, gerichtliche Verfahren einzuleiten, um (a) einstweiligen Rechtsschutz zu erlangen, um wesentliche Nachteile oder eine Verletzung von Vertraulichkeitsbestimmungen oder Rechten an geistigem Eigentum zu verhindern, (b) die Gültigkeit oder das Eigentum an Urheberrechten oder Patenten zu bestimmen, die sich im Besitz einer Partei oder ihrer verbundenen Unternehmen befinden oder von diesen geltend gemacht werden, oder (c) Forderungen in Höhe von weniger als 100.000 USD (oder deren Gegenwert) einzutreiben.