FAQ zur Asana-Nutzerfahrungsforschung

Wie kann ich nach Projekten, Aufgaben oder Diskussionen suchen?
Das Suchfeld befindet sich in der Startleiste von Asana. Für eine einfache Suche geben Sie den Namen oder Titel eines Projektes in das Suchfeld ein. Wählen Sie „Erweiterte Suche“, um weitere Kriterien hinzuzufügen.
Wofür melde ich mich hiermit an?
Sie melden sich an, um das Asanas Experience Research Team zu unterstützen. Es bestehen keinerlei Verpflichtungen und Sie entscheiden selbst, wie und wann Sie teilnehmen. Mit Ihrer Teilnahme können Sie uns helfen, Asana zu verbessern und herauszufinden, wie Teams arbeiten, kommunizieren und zusammenarbeiten. Sie können bestehende Funktionen und ihren Umfang, Produkte im Entwicklungsstadium oder sogar noch nicht angedachte Produkte testen oder bewerten. Zum Beispiel könnte ein Auftrag darin bestehen, die Beta-Version einer Funktion zu testen und sie danach zu bewerten. Oder wir befragen Sie in einem Interview, um mit Ihrer Hilfe gemeinsam etwas zu planen. Für jede Studie, zu der Sie eingeladen werden, erhalten Sie eine E-Mail, in welcher der Ablauf und Ihre Beteiligung erläutert werden. Die Teilnahme an diesen Studien ist absolut freiwillig und hat keinen Einfluss auf zukünftige Möglichkeiten. Sie stimmen außerdem den Teilnahmebedingungen der Forschung zu.
Wer kommt als Teilnehmer in Frage?
Uns interessieren die Erfahrungen von allen, die im Team arbeiten und Kooperationsbedarf haben. Zurzeit konzentrieren wir uns auf Teilnehmer, die vor allem beruflich (z. B. ein Projekt) und nicht privat (z. B. bei der Planung eines Umzugs oder einer Hochzeit) im Team arbeiten. Dazu möchten wir gerne Personen in den verschiedensten Funktionen (von einzelnen Mitarbeitern und Managern bis hin zu Teamleitern und Führungskräften) in jeder Branche (Technologie, Fertigung, Immobilien oder Verlagswesen) befragen. Wenn Sie mit anderen im Team zusammenarbeiten, um gemeinsam etwas zu erreichen, möchten wir mit Ihnen sprechen.
Was wären meine Aufgaben in den verschiedenen Studien?
Die Teilnahme kann auf verschiedene Weise erfolgen. Hier sind einige der gängigsten Studien:

  • Online-Studie zur Bedienbarkeit ( häufigste) – Diese Studie führen wir per Skype (oder einem anderen Online-Tool) durch. Mithilfe der Bildschirmfreigabe diskutieren wir mit Ihnen über die Benutzerfreundlichkeit, Nutzen und Attraktivität der Funktionen, die wir in Betracht ziehen.
  • Forschungsstudie bei Asana – Sie kommen zu uns! Personen, die in der Nähe unserer Niederlassung in San Francisco wohnen, können uns persönlich besuchen. Wahrscheinlich werden wir Ihnen einige Konzeptentwürfe vorstellen oder weitere praktische Aktivitäten (z. B. mit Papier und Aufklebern) anbieten.
  • Feldstudie – Wir kommen zu Ihnen! Ein Asana-Forscher (oder 2) könnte Ihr Büro oder Ihren Arbeitsplatz besuchen, um ein Gefühl für Ihre physische Umgebung, Ihre Teamdynamik und andere Dinge zu bekommen, die nur durch persönliche Anwesenheit wahrgenommen werden können.
  • Umfragen – Sie kennen den Ablauf: Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, einige Fragen zu Asana-Produkten oder zu Ihren Erfahrungen zu beantworten. Andere interessante Gelegenheiten sind Veranstaltungen, digitale Tagebücher, Interviews im Team, kollektive Ideen und mehr.
Für jede Studie, zu der Sie eingeladen werden, erhalten Sie eine E-Mail, in welcher der Ablauf und Ihre Beteiligung erläutert werden. Die Teilnahme an diesen Studien ist absolut freiwillig und hat keinen Einfluss auf zukünftige Möglichkeiten.
Was habe ich davon?
  • Zum Einen werden wir Ihnen ewig dankbar sein, dass Sie uns helfen, das Wichtigste im Auge zu behalten: die Menschen, die Asana benutzen oder davon profitieren könnten.
  • Wenn Sie Asana verwenden, haben Sie außerdem direkten Einfluss auf bestimmte Funktionen, die Sie täglich nutzen. In der Regel bieten wir Ihnen ein Zeichen der Wertschätzung an, zum Beispiel einen Gutschein, eine Spende an Ihre bevorzugte Wohltätigkeitsorganisation oder eine andere relevante Anerkennung.
  • Die Teilnahme an Studien zur Benutzerforschung ist auch eine interessante und unterhaltsame Möglichkeit, einen Einblick in den Technologie- und Produktentwicklungsprozess von Asana zu erhalten.
Wie schnell und wie häufig werde ich kontaktiert?
Wenn wir eine neue Studie beginnen, kontaktieren wir die Personen, die aufgrund der Angaben in dem Anmeldeformular für das Thema, an dem wir interessiert sind, in Frage kommen. Es könnte eine ganze Weile dauern, bis Sie von uns hören und möglicherweise werden Sie während dieses Programms überhaupt nicht kontaktiert. Das bedeutet nicht, dass wir Ihre Meinung nicht schätzen. Es bedeutet nur, dass wir nicht die passende Übereinstimmung gefunden haben.

Die Einladungen kommen in der Regel per E-Mail und beschreiben die Art der Studie. Sie enthalten außerdem einen Link zu einem Fragebogen, der uns hilft, Ihre Eignung für die jeweilige Studie zu ermitteln.

Sie erhalten höchstens dreimal im Monat eine Teilnahmeeinladung. Unabhängig davon, an wie vielen verschiedenen Umfragen Sie letztendlich teilnehmen (Umfrage, Interview usw.), werden wir Sie nie mehr als dreimal im Monat kontaktieren, es sei denn, Sie bitten uns darum.

Sie können uns jederzeit Ihre Meinung dazu mitteilen.
Wie hoch ist der Zeitaufwand?
Das ist wirklich von Studie zu Studie unterschiedlich, aber in der Regel dauern solche Tests und Gespräche zwischen einer halben und eineinhalb Stunden. Sie finden fast immer unter der Woche statt und können während oder nach Ihrer Arbeitszeit durchgeführt werden (in der Regel je nachdem, was für Sie am günstigsten ist).

Andere Arten von Studien (z. B. digitale Tagebücher) können im Verlauf einiger Wochen mehrmals in der Woche nur wenige Minuten dauern. Und Umfragen dauern für gewöhnlich nur 10 Minuten.

Für jede Studie, zu der Sie eingeladen werden, erhalten Sie eine E-Mail, in welcher der Ablauf und Ihre Beteiligung erläutert werden. Die Teilnahme an diesen Studien ist absolut freiwillig und hat keinen Einfluss auf zukünftige Möglichkeiten.
Ich benutze Asana bisher noch nicht. Kann ich mich trotzdem anmelden?
Auf jeden Fall! Melden Sie sich einfach an und erzählen Sie uns ein wenig über sich selbst. Auch wenn wir für einige Studien ausschließlich Asana-Nutzer evaluieren, sind wir doch auch sehr an Menschen interessiert, die Asana nicht benutzen. Wir möchten erfahren, wie Menschen zusammenarbeiten, kommunizieren und kooperieren, weil wir so neue Wege finden können, unsere Prozesse zu verbessern und von den Erfolgen anderer zu lernen.
Gibt es eine Altersbeschränkung?
Für die Anmeldung und Teilnahme an diesem Programm müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Ich möchte mich anmelden, wo kann ich das machen?
Füllen Sie dieses Formular aus und erzählen Sie uns ein wenig über sich selbst. Wir werden Sie kontaktieren, wenn Ihre Angaben zu einem der Themen passen, die wir untersuchen möchten.
Meine Kontaktdaten haben sich seit meiner ersten Registrierung geändert. Wie kann ich sie aktualisieren?
Senden Sie eine E-Mail an research@asana.com mit der Betreffzeile UPDATE und wir werden die Änderung notieren.
Ich habe mich bereits angemeldet, möchte aber nicht mehr teilnehmen. Wie kann ich mich abmelden?
Schicken Sie einfach eine E-Mail an research@asana.com mit der Betreffzeile REMOVE und wir werden Sie sofort von der Liste streichen.