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Sobald Sie mit der Testphase beginnen, haben Sie 30 Tage Zeit, um Asana Premium kostenlos zu nutzen. Nach 30 Tagen werden Ihnen die Kosten anhand Ihres gewählten Plans in Rechnung gestellt.
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Indem Sie Fortfahren, erklären Sie sich mit unseren Abonnementbedingungen einverstanden. Nach Ablauf der Testphase werden Ihnen automatisch Gebühren in Rechnung gestellt, einschließlich aller anfallenden Steuern.
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Indem Sie Fortfahren, erklären Sie sich mit unseren Abonnementbedingungen einverstanden. Nach Ablauf der Testphase werden Ihnen automatisch Gebühren in Rechnung gestellt, einschließlich aller anfallenden Steuern. Bis zur Kündigung verlängert sich Ihr Abonnement automatisch, wenn eine Zahlung über Ihre Zahlungsmethode eingeleitet wird. Sie können jederzeit vor dem nächsten Abrechnungszeitraum kündigen.

Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich nach der Testzeit eine Rechnung?

Sobald Ihre 30-Tage-Testzeit endet, wird Ihrem Konto der nächste Monat Ihres Abonnements in Rechnung gestellt, wenn Sie einen Monatsplan gewählt haben. Wenn Sie einen Jahresplan gewählt haben, wird Ihnen das nächste Jahr berechnet. Nach Ablauf der Testzeit wird Ihnen der Plan in Rechnung gestellt, den Sie bei der Registrierung für die Testversion ausgewählt haben.

Wie viele Mitglieder kann ich zu unserer Testversion hinzufügen?

Sie können bis zu 100 Teammitglieder zu Ihrem Testkonto hinzufügen. Jeder, den Sie hinzufügen, hat vollen Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen, solange sich Ihr Konto in der Testphase befindet. Wenn Sie mehr als 100 Mitglieder zu Ihrem Testkonto hinzufügen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Vertrieb.

Kann ich meine Testversion kündigen?

Sie können Ihre Testversion jederzeit vor Ablauf Ihrer Testphase kündigen. Wenn Sie am oder vor dem Ablaufdatum Ihrer Testversion stornieren, werden Ihrem Konto keine Kosten für den Plan in Rechnung gestellt, den Sie bei der Registrierung Ihrer Testversion ausgewählt haben. Sie können Ihren Plan direkt in Asana stornieren oder sich an unser Support-Team wenden. Erfahren Sie wie.

Woran orientieren sich die Preise von Asana?

Die kostenlose Version von Asana kann von Teams bis zu 15 Personen genutzt werden. Für Premium-Pläne bis zu 15 Personen sind Rabatte für kleine Teams verfügbar. Wenn Ihr Premium-Team auf 20 oder mehr Mitglieder anwächst und somit noch mehr Nutzen aus Asana zieht, kommen Sie unserem monatlichen Standardpreis pro Person näher. Der Preis eines kostenpflichtigen Asana-Plans ist gestaffelt, beginnend in Gruppen von 5 und 10 Mitglieder, und basiert auf der Anzahl der Personen, die Sie in Ihrem Team oder Ihrem Unternehmen haben.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können Asana mit jeder gängigen Kreditkarte bezahlen. Für Jahresabonnements können wir eine Rechnung ausstellen, die per Banküberweisung oder Scheck zu bezahlen ist. Bitte kontaktieren Sie uns, um den Kauf per Rechnung zu vereinbaren. Monatliche Zahlungen müssen per Kreditkarte bezahlt werden.

Wer sollte der Admin meines Unternehmens sein?

Die Person, die das Upgrade veranlasst, wird der Administrator dieses Unternehmens. Dies kann in den Unternehmenseinstellungen geändert werden. Administratoren können Mitglieder hinzufügen/entfernen, SSO aktivieren und unternehmensweite Passwort-Zurücksetzungen durchführen. Die zum Administrator ernannte Person unterscheidet sich je nach Unternehmen; typischerweise ist sie Leiter des IT-Bereichs oder des Geschäftsbetriebs.

Fällt Umsatzsteuer an?

Ab Februar 2019 wird die geltende staatliche und regionale Umsatzsteuer auf der Grundlage Ihrer Rechnungsadresse auf die anfallenden Kosten erhoben.

Gibt es Preisnachlässe?

Für unsere Asana Premium-Pläne für 15 oder weniger Personen steht ein Rabatt für kleine Teams zur Verfügung. Bei einem Jahresabonnement bieten wir auch zwei Monate kostenlos an.

Wie sind Ihre Rückerstattungsbedingungen?

Wir bieten keine Rückerstattungen an, mit Ausnahme der unten aufgeführten Ausnahmen. Wenn Sie Ihren Plan vor der nächsten Verlängerung kündigen, behalten Sie den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende Ihrer Abonnementlaufzeit. Wenn Ihr Abonnement abläuft, verlieren Sie den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen und alle mit diesen Funktionen verbundenen Daten. Ausnahmen unserer Rückerstattungsrichtlinie: Eine Kündigung innerhalb von 48 Stunden nach dem ersten Kauf oder der Verlängerung Ihres Abonnements führt zu einer vollständigen Rückerstattung. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums kündigen, verlieren Sie sofort nach der Kündigung den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen und den dazugehörigen Daten.

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Um ein Upgrade für einen größeren Plan vorzunehmen und mehr Mitglieder aufzunehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Vertrieb.
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