如何為您的非營利組織建立策略計劃 (附範例)

策略計劃就像牙刷：每個人都應該擁有一個，並每天使用它。 如果您不這麼做，就有可能失去臉上的燦爛笑容。 作為一個非營利組織，策略計劃是必不可少的。

如果您不確定從哪裡著手，以及策略計劃將如何幫助您的非營利組織發展，本文就是為您準備的。 瞭解非營利組織的策略計劃應包含哪些內容、如何撰寫，並查看我們的範本以獲得更多靈感。

什麼是非營利策略計劃？

非營利策略計劃是一種工具，可協助您定義非營利組織的發展方向，以及為實現目標而採取的行動。

從本質上講，非營利組織的流程與其他組織和行業的策略規劃流程沒有太大區別。 無論您的工作表單如何，您都需要一個策略計劃來定義組織前進的方向，以及實現這些目標所需要採取的行動。

此計劃應每三到五年更新一次，以確保您的組織持續挑戰自我並成長。

在為您的非營利組織建立行動計劃或藍圖以推動成果之前，您需要完成以下三個策略規劃步驟：

• 步驟 1：評估您目前的狀況

• 步驟 2：開發您的策略

• 步驟 3：組建您的策略計劃

建立策略計劃後，您可以設定KPI並安排組織成功所需的里程碑。

無論您是首次建立策略計劃，還是更新現有計劃，請務必在此過程中諮詢並讓合適的人員參與其中。 建立一個由高階主管、看板成員和關鍵團隊成員組成的策略規劃團隊，他們可以為您的非營利組織的長期成功做出貢獻。

我們將引導您完成策略規劃團隊在此旅程中將採取的步驟，並提供一個範本，供您在此過程中協助您的團隊。 讓我們開始吧。

步驟 1：評估您的情況

在確定目標之前，您需要評估目前的狀態。 收集有關您的非營利組織的所有資訊，以便您的策略規劃團隊清楚瞭解您的身分和所在位置。

人口統計資料：雖然其中一些問題看起來可能很微不足道，但最好從容易回答並與您的策略規劃團隊保持一致的問題開始。

• 您的組織有多大？

• 您的公司在哪裡？

• 您的年度淨資產是多少？

• 您僱用了多少人？

• 您的目標人口是什麼？

成功和目標：在深入研究詳細資料之前，最佳作法是為自己過去所取得的成就喝彩。 首先，這將使您更清楚自己的優勢和機會 (稍後您將更深入地分析這一點)。 但這也讓您的策略規劃團隊處於積極樂觀的情緒中，這將使流程更輕鬆、更愉快。

• 到目前為止，您最大的成就是什麼？

• 您對未來有沒有設定任何目標？

• 這些目標經過多少深思熟慮，是否符合SMART 目標標準？

資本：作為一個非營利組織，金錢可能不是您的主要驅動力。 然而，若要產生影響，您需要資本。 因此，問問自己目前的收入來源。

• 政府是否為您提供資金？

• 過去的募資活動成功程度如何？

• 您的捐助者或贊助者是誰？

• 您還有哪些其他收入來源？

• 是否有任何您尚未考慮的收入來源？

• 您的資助管理流程通常是什麼樣子？

專案關係人：專案關係人分析是策略規劃的關鍵。 您的內部和外部專案關係人是能夠影響組織成功的人，因此您需要瞭解他們是誰以及他們的角色是什麼。 

內部專案關係人是受策略計劃直接影響的團隊成員，並且可能已經是您策略規劃團隊的一部分。 外部專案關係人通常是機構、客戶或其他在財務上參與或以其他方式為您組織的績效做出貢獻的各方。

• 誰是我們的主要專案關係人 (內部和外部)？

• 他們為什麼相信我們的非營利組織？

• 我們需要他們提供什麼 (例如勞動力、資本、行銷等)？

• 為什麼我們要相信並信任這些專案關係人？

優勢、弱點、機會和威脅：最後，您需要進行SWOT 分析，以便瞭解您的內部優勢和弱點，以及外部威脅和機會如何影響您的非營利組織的成功。 

• 是什麼讓我們從業界的其他非營利組織中脫穎而出？

• 過去的哪些事件影響了我們的成功，為什麼？

• 過去是否存在任何阻礙我們充分發揮潛力的弱點？

SWOT 分析已完成後，您就可以進入下一個步驟：制定非營利組織的策略。

步驟 2：開發您的策略

在策略規劃流程的這一階段，您將利用在第一步中收集的資訊，並集思廣益，定義您希望成為什麼樣的組織，更準確地說，您將定義您的價值觀、使命和願景宣言。

任務和願景宣言

您需要從使命和願景宣言開始。 如果您已經制定了這些陳述，請進行審查並考慮更新它們以符合您的新策略。 願景看板範本可為腦力激盪提供結構，並將您的非營利組織的長期願景可視化，幫助您將廣泛的想法轉化為激勵人心的策略。

為您的非營利組織制定願景和使命宣言並不總是那麼容易。 這就是為什麼查看其他人如何將夢想寫成文字會很有幫助。 請參閱以下三個範例，瞭解非營利組織如何定義其願景和使命：

比爾和梅琳達·蓋茲基金會

比爾和梅琳達·蓋茲基金會的使命和願景宣言緊密相連。 該組織的使命是「創造一個每個人都有機會過上健康、富有成效生活的世界」。 他們的願景是幫助所有人過上健康、富有成效的生活。

美國紅十字會

美國紅十字會的使命宣言是透過動員志工的力量和捐助者的慷慨，預防和減輕「人們在面臨緊急情況時的痛苦」。​”

他們的願景宣言如下：「美國紅十字會透過其強大的志工、捐贈者和合作夥伴網絡，在需要時總是伸出援手。 我們渴望將同情心轉化為行動。」

紐約州立大學研究基金會

紐約州立大學研究基金會的使命是提供「人才、服務和技術，使紐約州立大學能夠研究、創新和轉移改變世界知識經濟的發現。」

他們的願景是「讓它成為教師、學生和員工研究、創新和解決世界上最緊迫問題的最佳場所。」

公司價值觀

接下來，您需要定義您的非營利組織的核心價值觀。 請嘗試定義 5 到 10 個價值觀，以描述您的組織，並與您的使命和願景保持一致。

以下是一些可以描述您的非營利組織的價值觀範例：

• 可靠性

• 創新

• 誠信

• 團隊合作

• 服務

• 多元性

• 值得信賴

• 忠誠

• 誠實

• 溝通

• 公平

• 安全

• 尊重

• 包容

• 敏捷性

• 透明度

評估您所處的位置並定義您的身分，是策略規劃流程中的兩個關鍵步驟。 它們為您的策略計劃奠定了基礎，現在您已經準備好建立策略計劃了。

步驟 3：組建您的策略計劃

策略計劃的核心由您的策略優先事項和未來目標組成。 這些將啟發您的實施計劃，並最終定義您的新策略將如何有效和成功。 

您應該根據從 SWOT 分析中學到的內容，選擇至少三個主要的策略優先事項。 例如，如果您的 SWOT 分析顯示您只有幾個收入來源，您可以將「多元化收入來源」作為策略優先事項。 

您的策略優先事項不必過度構建，這是您策略計劃的下一步和最後一步。

步驟 4：建立 SMART 目標

建立 SMART 目標至關重要，這樣您就可以成功地將新策略付諸行動。

您的 SMART 目標應具體、可衡量、可實現、切實可行且有時間限制。 例如，若要使您的收入來源多元化，您的 SMART 目標可能是：

「在未來三年內，我們計劃透過每季度申請一項新的政府資金、在社交媒體 (Instagram、Facebook 和 Twitter) 上舉辦每月募款活動，以及每兩年舉辦一次現場慈善活動，為我們的收入來源增加至少七個新的收入來源。」

非營利策略計劃範本和範例

使用我們的範本為您的非營利組織建立策略計劃，從而推動成果。 別忘了將專案關係人、看板和關鍵員工納入策略規劃流程中，他們的深入解析和想法將塑造公司的未來。

以下是您開始制定非營利策略計劃時的情況：

您可以使用下方按鈕下載範本，並根據組織的需求進行修改。

將您的計劃付諸實施

建立策略計劃後，只剩下一個步驟：將其付諸行動。 實施策略計劃既有回報又令人生畏。 您為非營利組織制定策略所投入的所有心血即將結出硬果。

藉助 Asana 的目標設定軟體，您可以將策略計劃轉化為可行動的步驟，以便輕鬆追蹤、管理並與股東和隊友分享您的策略計劃。