撰寫完美願景宣言的 7 個步驟

Julia Martins 撰稿人特寫照片Julia MartinsJuly 26th, 2022
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您的公司已有一份使命宣言,但您又聽說還有一種公司宣言:願景宣言。如果說您的使命宣言就是公司的北極星,那願景宣言就相當於指南針。這樣,您的團隊就能對於前進的方向 (使命) 有清晰的瞭解,對於如何實現 (願景) 有著深入的洞察。

您的願景宣言應支持您的使命宣言,並且與之連結,使其協助團隊針對何種長期目標有助於實現使命作出策略性的決定。起草願景宣言需時費力。在本指南中,我們會涵蓋介紹其與使命宣言的差異,撰寫方法,以及一些著名的願景宣言範例。

什麼是願景宣言?

願景宣言即公司的指示燈,也就是您未來方向的指引。您的願景宣言可從整體上針對「為何」及「如何」執行使命宣言提供明晰度,這樣您就能實現公司的整體目的了。

不過,使命宣言和願景宣言之間到底差異為何?

這是一個很好的問題,不得不說,幾乎每個人都認為使命宣言和願景宣言差異甚微。有時候,一家公司只有一種將使命和願景結合的宣言。而有時候,有些公司會將使命宣言看作是願景宣言,或反向為之。此處介紹兩種宣言的具體內容:

  • 使命宣言即公司的目的。為什麼要做現在正在做的事?在理想世界裡,您要解決的是什麼問題?使命宣言往往是難以實現的,甚至可說是不可能實現的,但這也是它鼓舞人心之處。

  • 願景宣言即如何實現目的。願景宣言應該以極其廣泛的方式定義將要如何實現您的使命宣言。在公司只有一份宣言的情況下,願景宣言是其後半部分,內容論及「我們會如何實現目的」。

一般來說,使命宣言更有可能維持不變,而願景宣言則可能隨著公司的發展而發展和調整。例如,隨著公司的發展,UPS 改變了他們的願景。最初,他們的願景是成為領先的包裹遞送公司,要「以最低的價格提供最好的服務」。到了 1991 年,這一願景逐漸演變。他們新的願景宣言是「成為全球商貿的推動者」。

我是否需要建立願景宣言?

若您正在成立一家新創公司或重新評估您公司的價值,願景宣言就是一個不錯的選擇。您很可能已經擁有使命宣言,或正在起草。願景宣言可補足、強化您的使命宣言,進一步指引團隊達成使命。

例如,在 Asana 中,我們也有一句話使命:幫助人類繁榮發展,透過讓世界各地的團隊輕鬆合作來實現。宣言的前半句 (幫助人類繁榮發展) 即是使命宣言,後半句 (透過讓世界各地的團隊輕鬆合作來實現) 則是願景宣言。我們公司使命的後半句,即願景宣言,指引著 Asana 的未來,為我們的產品開發與公司目標提供動力。

鼓舞人心的願景宣言範例

願景宣言非常重要,但撰寫起來可能極具挑戰性。開始撰寫自己的願景宣言之前,不妨參考這些著名的範例,獲得一些寫作靈感。

Google

  • 使命宣言:組織世界上的資訊...

  • 願景宣言:...使其在全球範圍皆可存取、可使用。

The Walt Disney Company

  • 使命宣言:為全球人類提供娛樂、資訊和啟發...

  • 願景宣言:...透過無與倫比的故事敘述的力量,反映標誌性品牌、創造性思維和創新科技,使我們成為世界上首屈一指的娛樂事業公司。

Sony

  • 使命宣言:讓世界充滿激情...

  • 願景宣言:...透過創造力與科技的力量來實現。

閱讀:Sony Music 運用 Asana 將創意產能提高達 4 倍之多

Patagonia

  • 使命宣言:在 Patagonia,我們意識到地球上的所有生命都面臨著滅絕的威脅。

  • 願景宣言:我們要利用我們現有的資源來做些事來應對,利用我們的業務、我們的投資、我們的聲音和我們的想像力。

Nike

  • 使命宣言:為世界上的每一位運動員*帶來靈感和創新。(*只要您擁有身體,您就是一名運動員。)

  • 願景宣言:竭盡全力,拓展人的潛能。

Discovery Channel

  • 使命宣言:激發全球人類的熱情。

  • 願景宣言:為熱情的粉絲提供啟發、資訊和娛樂等內容,並且在深受喜愛和信任的品牌當中發揮領導力作用。加速創新,以新產品在每一個畫面、服務和節目中,為熱情粉絲提供服務

閱讀:Discovery Digital Studios 如何藉由 Asana 每個月製作出數千支影片

LinkedIn

  • 使命宣言:連結世界各地英才,讓其更高效、更成功。

  • 願景宣言:為每一位作為全球勞動力的成員創造經濟機會。

IKEA

  • 使命宣言:以極低的價格提供各種精心設計、功能齊全的家居產品,讓盡可能多的人能夠負擔得起。

  • 願景宣言:為許多人創造更美好的日常生活,既為客戶,也為我們的同事和在我們的供應商中工作的人。

The Michael J. Fox Foundation

  • 使命宣言:致力於尋找治療巴金森氏症的方法...

  • 願景宣言:... 透過積極資助的研究議程,以及確保為當今的巴金森氏症患者開發出改進後的療法來實現。

閱讀:Michael J. Fox 巴金森研究基金會如何藉由 Asana 將治癒的可能性向前推進一步試用為非營利組織打造的 Asana

出色願景宣言的特質

您已閱讀過世界上一些最具影響力的公司的一些願景宣言,您是否注意到它們之間的共性?一份好的願景宣言應:

具啟發性

閱讀您的宣言時,應感到備受鼓舞,以期實現您的願景、完成公司的使命。這應該是員工可以指明且為之努力的目標。

請閱讀:來自 Asana 領導層的建議:打造強大組織文化的 6 個提示

雄心壯志

您的願景宣言不應是可以輕鬆實現的內容。相反,它應是一種能讓您的團隊即使需要花費時間、精力和能量也能團結起來並且全身心投入的宣言。

切實可行

我們曾提及,您的願景宣言不應讓人感覺很容易實現,但也應該讓人感覺是可行的。宣言不應超出可行性範圍,以至於讓人感覺與現實和目的脫節。

廣泛

願景宣言將您的公司使命與您的目標彼此連結起來,但它本身並不是一個目標。請勿讓您的願景宣言過於專注於業務的特定部分。

策略性

願景宣言應廣泛,但又不能太寬泛。請記住,宣言也應是切合實際且可實現的,所以制定出來的策略性願景,應讓人感覺像是一個理想但最終是可以實現的結果。

進入正題:撰寫願景宣言的最佳作法

請記住,願景宣言的建立過程可能不會是一個快速的過程,因此如果您需要進行幾次會議和多次腦力激盪會議來確定也無妨。若您參與撰寫公司的使命宣言,您就會明白制定此類宣言需要耗費時間和精力。不要期望一次就能提出一份完美、簡潔的願景宣言,相反,持續努力、完善它,直到擁有一份能讓您自豪的願景宣言為止。

考慮到這一點,以下介紹一些重要的願景宣言最佳作法:

  • 不要害怕去討論您的願景宣言。在此過程中,您需先寫出一份稍長的宣言,所以儘量不要限制自己。最好在頁面或線上文件上撰寫文字,以便進行修改、重寫和提煉。

  • 請記住,這不僅僅是您的個人願景。即便您是執行長或創始人,您的願景宣言也應包含公司對未來的願景。引入其他重要的公司高層,共同建立起公司的願景宣言。

  • 避免使用專業術語。你的願景宣言應儘可能措辭簡單。避免使用會讓人難以理解的商業術語或流行語。

  • 措辭應勿讓人誤讀。您所撰寫的願景宣言需指引整家公司實現您的使命,因此您應避免使不同的員工會以不同的方式解釋您的願景。如同專業術語一樣,避免使用具有復雜內涵或多重含義的詞。

撰寫願景宣言的 7 個步驟

準備好開始了嗎?撰寫願景宣言對您的公司來說是一種強大的工具,這也是捕捉您正努力實現的目標的絕佳練習。

1. 找出重要的關係人

願景宣言應涵蓋整個公司,因此務必邀請您的共同創辦人、高層同事或高階員工來協助您制定公司願景宣言。獲得高層領導人的支持也很重要,因為起草後,他們越信任願景宣言,他們就能更好地與您的員工溝通。

2. 從列舉關鍵字開始

您最終需要起草出一份單一、一句話的宣言,但在此之前,您需要確定出對業務至關重要的關鍵字。與您的主管級專案關係人舉行一次公開的腦力激盪會議,提出一份關鍵字清單,其中可包含與您的產品、您的使命宣言、您的公司目標相關的字詞,甚或是與您的長期策略計劃相關的字詞。

閱讀:第一次進行策略規劃?請從此處開始。

3. 回答基礎的公司問題

除了提出重要的關鍵字外,還需與您的主管級專案關係人主持一場腦力激盪會議,以此回答以下問題:

  • 組織的主要目的是什麼?

  • 公司的主要優勢是什麼?

  • 我們公司的價值是什麼?

  • 我們所的事業為甚麼如此重要?

  • 作為一家公司,我們要如何發揮作用?

  • 對於我們的公司文化,我們的願景是什麼?

  • 我們最為宏大的目標是什麼?

  • 我們希望我們的公司對世界產生什麼影響?

  • 我們的公司希望得到什麼?需要什麼?

4. 依重要程度安排答案順序

在這一點上,您應能寫下很多東西。顯然,並非所有來自於您腦力激盪的內容都能成為願景宣言的內容。相反,需運用您的關鍵術語和答案,以此確定出哪些元素對您的公司最重要。

不過,不要放棄其他內容!您腦力激盪後的內容非常適合用於其他重要的公司文件,例如您的核心價值、藍圖或業務計劃。

5. 以段落形式撰寫願景宣言

最終,您的願景宣言大約會是一句話的長度。但實現這個效果之前,需要將最重要的關鍵字和答案濃縮為一小段。以 3-5 句話為目標,創作出一段簡短的段落,有助於您在第六步和第七步中作出決定。

6. 確保願景宣言不會過於宏大

此時,退後一小步,從遠處審視您這一段願景宣言。不妨休息幾天,這樣你就能以新的眼光回頭審視。請記住:您的願景宣言應是雄心壯志,但需能夠實現。

例如,若您正在創辦一家環保梯子公司,您可能會在願景宣言中包含永續發展的元素。您可能想創作一份關於解決環境危機的願景宣言,但這樣的聲明超出了您的小型企業可以實現的範圍。雖然您可以參與推動變革,但解決氣候危機並不是您的公司可以單獨完成的事情。更好的願景宣言應是生產世界上最環保的梯子,甚或是開發出世界上最環保的製造工藝。這些願景雖然同樣是雄心壯志,但卻是您可以自行完成的事情。

7. 彙整一切內容

您已制定出一段願景宣言,並且離開它一陣子了,請回頭強調真正重要的內容。您的段落中有哪些不容協商的內容?儘量讓宣言長度大約為 35 個詞左右,並且確保內容是具體、可操作和可現實的。請記住:您的願景宣言應該足夠廣泛,以利與您的使命連結起來;需足夠鼓舞人心,以利團結您的團隊;而且要足夠宏大,讓您在未來幾年能夠繼續前進。

我已經撰寫好願景宣言,接下來該怎麼做?

願景宣言並非一成不變的,隨著公司的發展,您可以改變它。您可能會超越願景宣言,沒關係!把它想像成一句有生命的話,就像您的公司一樣可以日漸成熟和發展。

但此時此刻,不妨享受它已成文的效果。與您的團隊分享之,向您的客戶宣告之,並且運用宣言自豪地引領您的公司向前發展。

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