Hur man skriver ett inspirerande värdeerbjudande (med mall och exempel)

Varje gång någon köper din produkt eller tjänst gör de ett val. De väljer dig framför dina konkurrenter eftersom de har bestämt sig för att din produkt är mer värdefull. Men när två företag erbjuder liknande punkter med liknande funktioner, hur fattar kunderna det beslutet?

Det är här ett värdeerbjudande kommer in i bilden. Ett effektivt värdeerbjudande övertygar din målgrupp om varför du är bättre än konkurrenterna. Det är ett sätt att skilja sig från andra på marknaden och förklara vad kunderna tjänar på att köpa från dig. I den här artikeln går vi igenom hur du utformar ditt värdeerbjudande för att sticka ut från mängden.

Vad är ett värdeerbjudande?

Ett värdeerbjudande övertygar kunderna att köpa din produkt eller tjänst genom att lyfta fram produktens värde och unika egenskaper. Ett värdeerbjudande har flera olika namn, inklusive:

• Värdepåstående 

• Värdeerbjudande

• Värdepositionering

• Varumärkesförslag

• ​​Unikt säljförslag (USP)

• Unikt värdeerbjudande (UVP)

Oavsett vilken term du använder är innebörden densamma. Ditt mål bör vara att utveckla ett kortfattat uttalande – ofta i kombination med ett visuellt element – som förklarar hur dina tjänster är anmärkningsvärda och unika. 

Ett företag kan också ha flera värdeerbjudanden för olika kampanjer eller för att visa olika värdeområden. 

De fyra viktigaste typerna av värdeerbjudanden är:

• Prisvärde: Du lyfter fram varför din produkt eller tjänst är det mest kostnadseffektiva alternativet.

• Unikt produktvärde: Du lyfter fram de unika funktionerna i din produkt eller tjänst.

• Kundens lätthet eller bekvämlighet: Du lyfter fram hur din produkt gör dina kunders liv enklare.

• Kundresultat: Du lyfter fram hur din produkt eller tjänst ger kunderna resultat.

Värdeerbjudande jämfört med uppdragsbeskrivning

Många blandar ihop värdeerbjudandet med företagets uppdragsbeskrivning. Även om din uppdragsbeskrivning kan inspirera ditt värdeerbjudande, skiljer sig värdeerbjudandet åt i det att det är externt. 

Du kan visa din uppdragsbeskrivning för andra utanför företaget, men den är tänkt att vara din interna ”varför”-beskrivning. Produktvärdet bör vara ditt ”varför”-uttalande för kunderna, som förklarar varför de bör köpa din produkt.

4 frågor om ett värdeerbjudande

Det finns en mängd olika strategier för att skriva ett värdeerbjudande, men alla bygger på fyra nyckelfrågor. Om du kan besvara de här frågorna om ditt företag och den produkt eller tjänst du erbjuder, har du alla verktyg du behöver för att skriva ett effektivt värdeerbjudande.

1. Vad erbjuder du? Förklara vad din produkt eller tjänst är.

2. Vem är din målgrupp? Identifiera din målgrupp.

3. Vilket värde levererar du? Beskriv det behov du uppfyller eller den möjlighet du ger din målgrupp.

4. Vad gör dig annorlunda? Förklara funktionerna och fördelarna som gör att din produkt eller tjänst skiljer sig från mängden.

Andra tips att tänka på när du skapar dina värdeerbjudanden är:

• Var direkt med din målgrupp. klarhet är nyckeln.

• Använd ditt värdeerbjudande för att förklara tydliga resultat som kunden kan förvänta sig när de köper din produkt.

• Undvik försäljningsjargong och modeord.

• Håll det kortfattat.

Skapa ett värdeerbjudande

Verktygen nedan hjälper dig att fördjupa dig i kundupplevelsen och lära känna din produkt eller tjänst bättre. Det kommer inte bara att hjälpa dig att utforma ditt värdeerbjudande, utan även i olika aspekter av din marknadsföringsstrategi.

1. Kartlägg din målgrupps värdeerbjudande

Värdeerbjudandets canvas är ett verktyg där du kartlägger din kundprofil och produkt sida vid sida för att visualisera hur de hänger ihop. Dina potentiella kunder kommer att ha behov, förväntningar och smärtpunkter. Din produkt bör försöka uppfylla dessa områden.

Om du letar efter ett bredare verktyg för att koppla ihop kundinsikter med intäkter, kanaler och partnerskap kan du prova en Business Model Canvas-mall för att kartlägga hela din strategi på en enda sida.

Kund

• Uppgifter att utföra: Kunder använder produkter och tjänster eftersom de har fysiska, sociala och känslomässiga uppgifter att slutföra. 

• Vinster eller förväntningar: När en kund söker efter en produkt eller tjänst har de förväntningar på produkten, inklusive saker som pris, användarvänlighet och designkvalitet.

• Problemområden: Kunder kommer inte att köpa produkter om de har vissa problemområden, till exempel höga priser, dålig kundservice, om de är för komplexa eller av undermålig kvalitet. 

Produkt

• Produkter eller tjänster: Din produkt eller tjänst bör hjälpa kunden att utföra en specifik uppgift.

• Skapa vinster: Din produkt bör försöka skapa vinster för kunden, till exempel genom att tillhandahålla en produkt av högsta kvalitet till lägsta pris.

• Smärtstillande medel: Din produkt bör försöka lindra smärta, vara enkel att använda och pålitlig.

Värdeerbjudandets canvas är det bästa sättet att se hur din produkt uppfyller kundens behov. Det här verktyget är också användbart under produktskapande eftersom du kan kartlägga kundresan först och sedan använda den informationen för att anpassa din produkt eller tjänst till deras behov och förväntningar. 

2. Gå djupare med dina frågor

När du har kartlagt din målgruppsbehov har du en tydlig uppfattning om hur dina produktfunktioner uppfyller kundens behov. Men eftersom man aldrig kan analysera för mycket, följer här några fler frågor från Harvard Business School som du kan använda när du brainstormar möjliga påståenden med ditt team:

• Vilka kunder ska ni betjäna?

• Vilka behov kommer du att tillgodose?

• Vilket relativt pris ger acceptabelt värde och lönsamhet för kunden? 

Den unika frågan här är att analysera priset på din produkt. HBS förklarar att pris kan vara en viktig faktor för ditt värdeerbjudande, beroende på din målgrupp och vilka behov du försöker tillgodose. Medan företag som Apple lägger större vikt vid produktkvalitet och service, förlitar sig andra företag som Walmart på låga priser för att få in business. 

3. Använd en mall för värdeerbjudanden

Många företagsledare har skapat formler för att göra värdeerbjudanden enklare. När du känner till din kund och ditt produktvärde kan du fylla i informationen i dessa formler och resultatet blir ett kortfattat och kraftfullt uttalande till din målgrupp. 

Här är några alternativ från Steve Blank, grundare av Lean startup-rörelsen, Geoff Moore, konsult och organisationsteoretiker, och Guy Kawasaki, författare och tidigare anställd på Apple.

Steve Blanks formel: Vi hjälper [målgrupp] att [kundens behov] genom att erbjuda [produktfunktioner och fördelar].

Cooper & Vlaskovits formel: [kund] med [kundproblem]. Vår [produkt] erbjuder [kundlösning].

Geoff Moores formel: För [din målkund] som [behov eller möjlighet] vår [produkt eller tjänst] i [produktkategori] som [produktfördel].

Ett SEO-företag kan använda sloganen: "Vi hjälper andra att hitta dig." Men när de använder ovanstående formler kan deras värdeerbjudande se ut ungefär så här: 

• Exempel 1: ”Vi hjälper företag att synas på sökmotorsresultatsidorna genom att erbjuda ett användarvänligt verktyg för innehållsoptimering. 

• Exempel 2: ”Bli sedd med en innehållskompis som gör SEO enkelt.”

• Exempel 3: ”För företag som har svårt att förstå Googles algoritmer gör vårt användarvänliga verktyg för innehållsoptimering SEO enkelt så att du kan rankas i sökmotorns resultatsidor.”

Använd den kostnadsfria mallen för värdeerbjudanden nedan för var och en av de här formlerna.

Exempel på värdeerbjudanden

Här är några exempel på företag och deras värdeerbjudanden. Många företag använder en version av sitt värdeerbjudande i sin slogan, men om du går till deras webbplats hemsida får du lära dig ännu mer om det värde de erbjuder. 

En annan strategisk plats för företag att visa sitt värdeerbjudande är i underrubriken på deras huvudsakliga landningssida. Efter en kort och slagkraftig rubrik kan en underrubrik vara en bra plats för att utveckla vilket problem du hoppas kunna lösa för dina kunder. Se nedan. 

1. Asana: ”Arbetet fungerar bättre med Asana.”

Här på Asana är vår slogan: ”Arbetet fungerar bättre med Asana.” Målet med vår programvara för arbetshantering är att göra det lättare för företag att utföra sina arbetsprocesser. 

En version av vårt värdeerbjudande är: ”Asana hjälper tvärfunktionella team att övervinna sina organisatoriska tillväxtsvårigheter och säkerställer att mål, processer och samarbete kan fortsätta att växa.” En sak att notera är att du inte behöver hålla dig till ett enda värdeerbjudande så länge du är konsekvent med ditt budskap. 

2. Pinterest: ”Välkommen till visuella upptäckter.”

Om du kollar in Pinterests Om-sida hittar du ett värdeerbjudande som säger: "Välkommen till visuella upptäckter." Deras underrubrik utvecklar budskapet genom att knyta an till den idébaserade funktionen i deras upptäcktsplattform. Det står: "När det gäller en bra idé känner du igen den när du ser den."

På Pinterests startsida använder de visuella element för att ge dig en förhandstitt på hur plattformen ser ut när du registrerar dig. Det uppmuntrar dig att bläddra neråt när bilderna visas och frestar dig att dyka in. 

3. Spotify: ”Att lyssna är allt.”

Spotify håller sitt budskap enkelt med tre stora ord som visas på deras startsida: ”Listening is everything.” I underrubriken utvecklar de vad deras plattform erbjuder genom att säga: ”Miljontals låtar och podcaster. Inget kreditkort krävs." 

Du kan hitta olika versioner av deras värdeerbjudande på andra delar av deras webbplats. På deras kontaktsida står det till exempel: ”Soundtrack your life with Spotify. Prenumerera eller lyssna gratis.”

Förverkliga planer med Asana

Du måste sticka ut från mängden om du vill bygga en stark kundbas. När du skapar ditt värdeerbjudande ska du komma ihåg att lyfta fram målgruppens behov, visa vad du har att erbjuda och förklara vad som gör dig annorlunda.

Använd en programvara för arbetshantering, som Asana, för att planera, organisera och genomföra ditt värdeerbjudande. Införliva ditt värdeerbjudande i en större digital marknadsföringsstrategi så att ditt varumärke har utrymme att växa.