Asana приобретает StackAI — теперь каждый рабочий процесс с участием человека выполняется в одном месте.Подробнее

Стратегия выхода на рынок (GTM): определение и руководство из 9 шагов

Кейли Макнил, фото автораCaeleigh MacNeil
24 января 2026 г.
13 мин. на чтение
facebookx-twitterlinkedin
9 steps to craft a successful go-to-market (GTM) strategy article banner image
Просмотр шаблона
Watch demo

Сводная информация

Стратегия выхода на рынок (GTM) — это ваша дорожная карта для успешного запуска нового продукта или выхода на новый рынок. В этом исчерпывающем руководстве описаны девять важных шагов по созданию эффективной стратегии выхода на рынок — от определения проблемы, которую решает ваш продукт, до создания прозрачных процессов для её реализации. Вы узнаете, как определить целевую аудиторию, изучить конкурентов, разработать ключевые месседжи и выбрать правильные маркетинговые каналы и подход к продажам, чтобы обеспечить успех вашего следующего запуска.

Когда шведская компания Oatly вышла на рынок США, овсяное молоко не было в центре внимания американских потребителей. Но у бренда был козырь в рукаве: вместо того чтобы вкладывать средства в рекламу, он обратился напрямую к кофейням. Компания Oatly сотрудничала с небольшими заведениями, где клиенты, как правило, искали альтернативы молочным продуктам, и завоевала их расположение благодаря своей продукции с кремовой консистенцией, идеальной для латте.

В ставшей классикой истории успеха выхода на рынок (GTM) запуск Oatly в США привёл к десятикратному росту выручки в период с 2017 по 2018 год, а также вызвал новый ажиотаж вокруг овсяного молока. Oatly обратилась напрямую к своей целевой аудитории в тот самый момент, когда клиенты почувствовали запах эспрессо и были готовы совершить покупку. И можно не сомневаться, что эта инновационная стратегия выхода на рынок стала ключом к их успеху.

Что такое стратегия выхода на рынок?

Стратегия выхода на рынок (GTM) — это пошаговый план, определяющий, как вы запустите новый продукт или выйдете на новый рынок, и охватывающий вашу целевую аудиторию, формулировки идей, ценообразование и подход к продажам. Эффективная стратегия выхода на рынок обеспечивает успех вашей инициативы, отвечая на четыре ключевых вопроса:

  • Какой продукт вы продаёте и какую уникальную проблему он решает?

  • Кто ваш идеальный клиент и с какими проблемами он сталкивается?

  • Где вы будете продавать свой продукт? На какие рынки вы хотите выйти и как выглядят спрос и конкуренция на этих рынках?

  • Как вы будете привлекать целевых клиентов и создавать спрос?

Запуск продукта — это большие вложения. Каким бы инновационным ни был ваш продукт, успех зависит от эффективности вашей стратегии маркетинга и продаж. Стратегия выхода на рынок поможет избежать дорогостоящих ошибок, таких как выбор не той аудитории или выход на перенасыщенный рынок.

Когда нужна стратегия выхода на рынок (GTM)?

Всякий раз, когда вы выводите продукт или услугу на рынок, вам нужна стратегия выхода на рынок. Сюда входят:

  • Запуск нового продукта на существующем рынке, например, когда известный бренд одежды запускает линию косметических продуктов.

  • Вывод существующего продукта на новый рынок, например, местная сеть продуктовых магазинов, расширяющаяся в другой штат.

  • Тестирование нового продукта на новом рынке, например, технологический стартап, запускающий своё первое приложение.

Даже признанным компаниям нужна стратегия выхода на рынок, часто в рамках более широкого стратегического планирования, когда они запускают новые продукты или выходят на новые рынки. Конкуренция и рыночные силы быстро меняются; то, что сработало для прошлого запуска, может не сработать сегодня.

Стратегия выхода на рынок и маркетинговый план

Стратегия выхода на рынок предназначена специально для запуска продукта или выхода на новый рынок. В маркетинговом плане подробно описано, как вы будете реализовывать свою общую маркетинговую стратегию, например, годовую дорожную карту или всеобъемлющую стратегию цифрового маркетинга. Стратегия выхода на рынок основана на долгосрочном маркетинговом плане, но адаптирована к конкретному запуску.

Пример маркетингового плана: маркетинговый план Sephora основан на программе лояльности, в рамках которой клиентам, потратившим определённую сумму, предлагаются скидки и подарки. Этот план не привязан к запуску продукта, а представляет собой долгосрочный подход к формированию лояльности клиентов.

Пример плана выхода на рынок: когда в 2014 году Microsoft выпустила планшет Surface третьего поколения, компания продемонстрировала эффективное позиционирование продукта в действии. Их стратегия была привязана к запуску планшета и решала конкретную проблему рынка: существующим планшетам не хватало функционала полноценного компьютера.

Читать: Чем стратегия отличается от тактики?

Что такое реализация стратегии + 6 ключевых шагов к успеху

Организуйте свою стратегию выхода на рынок с помощью платформы для управления проектами

Каждая стратегия выхода на рынок включает в себя множество динамичных элементов, независимо от того, запускаете ли вы новый продукт или исследуете новые рынки. Правильно подобранный инструмент для управления проектами поможет вам визуализировать весь план в одном месте, включая статус, исполнителей и зависимости каждой задачи. А по мере того как участники команды будут сотрудничать и реализовывать вашу стратегию выхода на рынок, вы сможете видеть эти обновления в реальном времени.

Создать шаблон стратегии выхода на рынок (GTM)

Преимущества стратегии выхода на рынок

Помимо успешного запуска продукта, разработка надёжной стратегии выхода на рынок может принести вашей компании ряд других преимуществ.

Ускоренный выход на рынок

Хорошо продуманная стратегия выхода на рынок упрощает ваш подход к выходу на новые рынки или запуску продуктов. Определив с самого начала наиболее эффективные каналы дистрибуции, целевую аудиторию и месседжи, компании могут значительно сократить время, необходимое для перехода от концепции к клиентам. Быть первым — это зачастую значит стать лидером рынка, а не догонять других.

Пример стратегии выхода на рынок: рассмотрим запуск инновационного приложения для здоровья, которое использует ИИ для персонализации планов тренировок. Имея подробный план выхода на рынок, компания определила любителей фитнеса в социальных сетях в качестве своей основной аудитории и установила партнёрские отношения с инфлюенсерами для проведения рекламных акций. Эта стратегия привела к быстрому росту числа пользователей в течение первых нескольких месяцев.

Читать статью «Спад продаж? Попробуйте эти 12 стратегий продвижения, чтобы создать спрос со стороны клиентов

Более глубокое понимание клиентов

Стратегия выхода на рынок требует углубленного исследования рынка с учётом потребностей, предпочтений и поведения клиентов. Этот процесс гарантирует, что продукт или услуга будут соответствовать рыночному спросу, а также позволит вам лучше понять свою клиентскую базу. Эта аналитика бесценна для адаптации маркетинговых усилий, разработки будущих продуктов и повышения удовлетворённости клиентов.

Пример стратегии выхода на рынок: представьте, что компания запускает новый экологичный продукт для уборки дома. В ходе исследования стратегии выхода на рынок компания обнаружила, что её целевые клиенты часто посещают блоги и форумы, посвящённые экологии. Взаимодействуя с этими сообществами, компания создала лояльную клиентскую базу, что привело к активной сарафанной рекламе.

Читать о том, как найти свою целевую аудиторию и привлечь её

Оптимизация распределения ресурсов

Разработка стратегии выхода на рынок заставляет компании критически осмыслить, как они распределяют свои ресурсы, включая время, деньги и рабочую силу. Сосредоточив усилия на наиболее перспективных рынках, каналах и сегментах клиентов, компании могут добиться более высокой рентабельности инвестиций и избежать расточительных расходов.

Пример стратегии выхода на рынок: небольшой стартап в сфере программного обеспечения разработал инструмент для управления проектами, предназначенный для удалённых команд. Сосредоточив свои ресурсы на онлайн-рекламе, таргетированной на платформы удаленной работы и форумы по совместной работе, они максимально эффективно использовали свой ограниченный маркетинговый бюджет и достигли более высокого коэффициента конверсии.

Создать шаблон стратегии выхода на рынок (GTM)

Конкурентное преимущество

Тщательно продуманная стратегия выхода на рынок даёт компаниям знания, позволяющие выделиться на фоне конкурентов. Чётко сформулировав уникальную предлагаемую ценность и адаптировав маркетинговый микс, чтобы подчеркнуть эти отличия, компании могут занять отдельное место на рынке. Это привлекает больше клиентов и создаёт сильную идентичность бренда.

Пример стратегии выхода на рынок: рассмотрим новую компанию по производству напитков, выходящую на переполненный рынок. В её плане выхода на рынок основное внимание уделялось уникальному сочетанию вкусов и пользе для здоровья, которых не было у конкурентов. Ориентируясь на потребителей, заботящихся о здоровье, посредством нишевых оздоровительных мероприятий и партнёрств, компания создала лояльную аудиторию.

Читать о том, что такое распределение ресурсов Узнайте, как распределять ресурсы

Как построить стратегию выхода на рынок за 9 шагов

Итак, вы создали захватывающий новый продукт или хотите выйти на новый рынок. Вы знаете, что для успеха вашей инициативы вам нужна стратегия выхода на рынок, но как именно она должна выглядеть?

Что такое 4P стратегии выхода на рынок?

Прежде чем приступить к этапам, полезно разобраться в базовом фреймворке, на котором построены многие стратегии выхода на рынок: 4P. Эти четыре элемента — продукт, цена, место и продвижение — в совокупности определяют, как вы выводите своё предложение на рынок.

  • Продукт: что вы продаёте и как это решает проблему вашего клиента.

  • Цена: ваша ценовая стратегия и то, как она позиционирует вас на рынке.

  • Место: где и как клиенты найдут и приобретут ваш продукт.

  • Продвижение: маркетинговые мероприятия, которые вы будете использовать для охвата своей целевой аудитории и создания спроса.

Исходя из этих основ, давайте рассмотрим девять шагов по построению вашей стратегии выхода на рынок.

Шаг 1. Определите проблему

Каждый успешный запуск продукта решает конкретную проблему. Например, телефоны Blackberry позволяют деловым людям отвечать на электронные письма, находясь в пути, Uber избавляет от утомительного процесса поиска такси, а средство для мытья посуды Dawn удаляет жир и упрощает мытьё посуды. Каждый из этих продуктов имеет уникальное ценностное предложение — способ, которым он приносит пользу, решая проблемы клиентов.

Эта концепция известна как соответствие продукта рынку, то есть степень, в которой продукт удовлетворяет высокий рыночный спрос. Понимание соответствия продукта рынку имеет решающее значение для получения конкурентного преимущества и гарантии того, что вы запускаете правильный продукт для нужных клиентов.

Шаг 2. Определение целевой аудитории

Для успешного выхода на рынок необходимо чётко понимать свою целевую аудиторию. Начните анализ конъюнктуры рынка, задав себе следующие вопросы:

  • Кто сталкивается с проблемой, которую решает ваш продукт?

  • Какие конкретные проблемы может решить ваш продукт?

  • Сколько ваша аудитория готова заплатить за решение?

Два наиболее распространённых способа определения целевого рынка — это профиль идеального клиента (ICP) и типажи покупателей. Эти методы работают вместе, позволяя сузить клиентскую базу и определить типы людей в вашей аудитории.

Профиль идеального клиента (ICP)

ICP определяет вашего идеального клиента — человека, который испытывает разочарования, которые решает ваш продукт, осознаёт проблему и может купить ваш продукт. Учтите следующие характеристики:

Характеристика

Что определить

Пример

Отрасль или демографическая группа

Конкретная отрасль (B2B) или демографическая группа (B2C), на которую вы ориентируетесь

Служба по уходу за детьми, ориентированная на семьи с детьми в возрасте 1–5 лет

География

Где живут ваши идеальные клиенты

Туристическая компания, ориентированная на клиентов в США и Европе

Масштаб

Размер компаний, на которые вы ориентируетесь (B2B)

Профинансированные стартапы с менее чем 20 работниками

Бюджет

Сколько клиенты могут потратить на ваш продукт

Компании, которые могут инвестировать не менее 5000 $ в месяц

Факторы принятия решений

Что влияет на решения о покупке

Рекомендации коллег или подтверждение от генерального директора

Болевые точки

Конкретные проблемы, которые решает ваш продукт

Потеря времени на отслеживание бюджетов в электронных таблицах

Потребности клиентов

Что нужно клиентам помимо решения болевых точек

Бесперебойная работа с клиентами, как у Apple

Предпочитаемые средства информации

Как ваш идеальный клиент потребляет информацию

Социальные сети, печатные журналы или просмотр веб-страниц

Типажи покупателей

Не все члены вашей целевой аудитории одинаковы; каждый человек уникален и имеет свои проблемы, ценности и цели. Создание персонажей покупателей помогает различать типы людей в вашей целевой аудитории, чтобы вы могли представить, кем являются ваши клиенты на человеческом уровне.

Чтобы полностью понять свою целевую аудиторию, следует создать несколько персонажей покупателей. Ниже приводится пример одного персонажа покупателя для туристической компании, запускающей новое приложение для использования в пункте назначения:

Персонаж: создатель воспоминаний

  • Лица в возрасте 25–35 лет

  • Путешествует в одиночку или с партнёром

  • Готов платить больше за премиальные впечатления

  • Ценит гибкость бронирования

  • Хочет бронировать популярные Впечатления заранее, но также выбирает некоторые мероприятия уже по прибытии в пункт назначения

  • Может легко пользоваться технологиями и приложениями

Персонажи покупателей могут показаться похожими на профиль идеального клиента, но они выполняют другую функцию. Персонажи помогают вам визуализировать потребности клиентов, разбивая ваш профиль идеального клиента на более конкретные сегменты, каждый из которых представляет тип человека с его собственными проблемами, ценностями и целями.

Шаг 3. Изучите конкуренцию и спрос

Теперь, когда вы определили предлагаемую ценность своего продукта и целевую аудиторию, пора провести исследование рынка. Прежде чем вкладывать средства в вывод продукта на рынок, вы должны убедиться, что спрос достаточен, а конкуренция не слишком высока.

Чтобы определить направление маркетинговых усилий, ответьте на следующие вопросы:

  • Кто уже предлагает аналогичную версию вашего продукта?

  • На какую аудиторию и географические регионы ориентированы ваши конкуренты?

  • Чем ваш продукт отличается от продуктов конкурентов? Что вы предлагаете такого, чего нет у других?

  • Есть ли спрос на продукт, или рынок перенасыщен?

Чтобы разработать комплексную маркетинговую кампанию, вам нужно провести анализ конкурентной среды. Этот метод основан на исследованиях, позволяющих выявить ваших прямых и косвенных конкурентов, а также их сильные и слабые стороны. Используйте шаблон исследования рынка для структурирования вопросов, выборки и отчётности.

Шаг 4. Определение ключевых сообщений

Затем определите ключевые сообщения, которые вы будете передавать потенциальным клиентам. Адаптируйте свои сообщения к каждой персоне покупателя, чтобы учесть их уникальные ценности и проблемы.

Для этого создайте матрицу ценностей — инструмент, который сопоставляет болевые точки каждой персоны с ценностью вашего продукта и ключевым сообщением, которое находит у них отклик. Давайте продолжим с приведённым выше примером туристической компании. Одна из персон — «создатель воспоминаний»: клиент, готовый платить за впечатления премиум-класса. Вот как может выглядеть матрица ценностей для этой персоны:

Болевые точки

  • При бронировании онлайн сложно проверить качество впечатлений.

  • Если забронировать дорогой тур заранее, то при изменении планов вернуть деньги будет невозможно.

Ценность продукта

  • Приложение, в котором представлены фотографии и отзывы клиентов, даёт представление о качестве экскурсий.

  • Гибкая политика бронирования позволяет отменить бронирование в случае изменения планов.

Ключевой посыл

  • Бронируйте качественные впечатления без лишних забот.

Чтобы завершить матрицу ценностей, повторите этот процесс для каждого портрета покупателя.

Совет. Используйте многоразовый шаблон стратегии бренда, чтобы согласовать позиционирование, стиль и основные идеи между командами. В нём централизованно собраны ценностные предложения, рекомендации по тону и примечания к персонажам, чтобы все материалы рассказывали одну и ту же историю.

Создать шаблон стратегии выхода на рынок (GTM)

Шаг 5. Составьте карту пути покупателя

Теперь вы можете составить карту пути покупателя — пути, который проходят клиенты от осознания своей проблемы до рассмотрения вашего продукта и совершения покупки. Это ключевой компонент контент-маркетинга, поскольку он помогает предоставлять нужный контент в нужное время.

Чаще всего цикл взаимодействия с клиентом визуализируется в виде воронки, разделённой на три раздела:

  • Верхняя часть воронки: клиенты знают проблему, которую хотят решить, и ищут решения. Они могут ещё не знать о существовании вашего продукта. На этом этапе вам нужно привлечь внимание клиента, чтобы он рассмотрел ваш продукт.

  • Середина воронки: клиенты сравнивают ваш продукт с другими доступными вариантами. Ваша цель на этом этапе — убедить потенциальных покупателей в том, что ваш продукт является наилучшим вариантом.

  • Нижняя часть воронки: клиенты решают, покупать ли ваш продукт. Ваша цель на этом этапе — убедить их совершить покупку.

Читать статью «Маркетинг и реклама: в чем разница?»

Шаг 6. Выбор маркетинговых каналов

Маркетинговые каналы — это различные типы контента, которые вы используете для создания спроса и продвижения потенциальных клиентов вниз по воронке, например, социальные сети, платная реклама в поиске, блоги, SEO-контент и электронная почта. Выбор каналов зависит от двух факторов: вашей целевой аудитории и того, на каком этапе пути покупателя она находится.

  • Согласуйте маркетинговые каналы со своей идеальной аудиторией. Убедитесь, что выбранные вами каналы распространения соответствуют тому, как ваша целевая аудитория потребляет контент. Например, если ваш идеальный клиент использует YouTube, но не Instagram или LinkedIn, сосредоточьтесь на рекламе на YouTube, а не на платных публикациях в социальных сетях.

  • Определите, предпочитает ли ваш идеальный клиент исходящие тактики, такие как прямая почтовая рассылка, или входящие стратегии, такие как социальные сети. Подумайте, хотите ли вы повысить общую осведомлённость о бренде или привлечь потенциальных клиентов, которые проявили интерес. Это позволит вам разработать индивидуальную стратегию выхода на рынок, соответствующую поведению вашей аудитории.

  • Используйте разные каналы распространения для разных этапов цикла взаимодействия с клиентом. SEO-контент может повысить узнаваемость бренда среди клиентов, находящихся в верхней части воронки. Для тех, кто находится в середине воронки, клиентские кейсы и вебинары помогают выстраивать отношения. В нижней части воронки бесплатные пробные периоды помогают убедить потенциальных клиентов совершить покупку.

Шаг 7. Составление плана продаж

Цель вашей стратегии выхода на рынок — успешный запуск продукта, поэтому важно решить, как вы будете продавать его своей целевой аудитории и превращать потенциальных клиентов в покупателей. Здесь на помощь приходит стратегия продаж.

Ниже мы описали четыре самые распространённые стратегии продаж. Вы можете комбинировать эти стратегии в соответствии с вашим конкретным продуктом и бизнес-моделью.

  • Модель самообслуживания: клиенты приобретают ваш продукт самостоятельно. Это распространено в электронной коммерции, когда клиенты находят и покупают продукты в Интернете. Хотя для этого варианта не требуется отдельная команда продаж, вам нужно инвестировать в маркетинг, чтобы привлекать трафик.

  • Модель внутренних продаж: ваша команда продаж ведёт работу с потенциальными клиентами, чтобы стимулировать покупки. Этот вариант хорошо подходит для более сложных продуктов со средней ценой, например программного обеспечения для командного проектирования.

  • Модель выездных продаж: продавцы сосредоточены на заключении сделок с крупными предприятиями. Это требует больших инвестиций в продажи и более длительного цикла продаж, но приносит большую отдачу. Например, эту модель можно использовать для продажи программного обеспечения для управления розничной торговлей крупным компаниям.

  • Канальная модель. Внешний партнёр продаёт ваш продукт за вас. Хотя это даёт вам меньше возможностей для маркетинга, это самый дешёвый вариант, который хорошо работает, если вы сотрудничаете с компанией, продающей аналогичные продукты.

Шаг 8. Определение конкретных целей

Каждая отличная стратегия выхода на рынок начинается с чётких целей и оценок. Цели дают вам конкретные ориентиры и чёткий график, а оценки позволяют измерять прогресс. Без чётко поставленных целей трудно понять, работает ли ваша стратегия выхода на рынок.

Вот несколько фреймворков для постановки целей, которые вы можете использовать:

  • SMART-цели: эта аббревиатура помогает ставить цели, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ограниченными по времени. Например: «За шесть месяцев обеспечить 1 млн загрузок приложения и 50 тыс. новых учётных записей пользователей».

  • Ключевые показатели эффективности (КПЭ): КПЭ — это количественные индикаторы, которые помогают отслеживать прогресс в достижении бизнес-целей. Например: «В течение трёх месяцев обеспечить 100 000 конверсий и 1 000 000 переходов по рекламе».

  • Цели и ключевые результаты (OKR): эта стратегия сочетает цели с ключевыми результатами для измерения прогресса. Например: «Команда маркетологов повысит узнаваемость нового продукта, что будет измеряться 1 миллионом посетителей сайта, увеличением вовлеченности в социальных сетях на 50% и 50 000 подписок по электронной почте».

Шаг 9. Создание прозрачных процессов

Создание отличной стратегии выхода на рынок — это одно, а её реализация — другое. Прозрачные процессы необходимы, потому что ваша стратегия будет успешной только тогда, когда вы будете обсуждать и реализовывать её вместе со своей командой. Подумайте о следующем:

  • Как вы будете делиться своей стратегией и сотрудничать с участниками команды. Храните свои планы в одном общедоступном месте, чтобы ваша стратегия не пылилась. Инструмент для управления работой, такой как Asana, позволяет координировать планы, проекты и процессы в одном центральном месте, где ваша команда может сотрудничать.

  • Как вы будете корректировать курс и отслеживать цели. Чтобы цели были практичными, они должны быть связаны с вашей повседневной работой. Составьте план регулярных проверок и отслеживания прогресса, например, в конце каждой недели или месяца. Делитесь актуальной информацией с заинтересованными лицами в централизованном инструменте для управления проектами.

  • Как оптимизировать процесс обслуживания клиентов. Беспроблемное взаимодействие с клиентами, от адаптации до удержания и обслуживания, имеет решающее значение для успеха выхода на рынок. Внедряйте структурированные программы адаптации, работайте над удержанием клиентов и используйте инструменты обратной связи для быстрой корректировки обслуживания.

  • Как эффективно управлять стоимостью привлечения клиента (CAC). Мониторинг CAC — ключ к долгосрочному росту. Оптимизируйте воронку, используйте экономически эффективные каналы и регулярно сравнивайте CAC с пожизненной ценностью клиента (CLV), чтобы оценить рентабельность.

  • Как можно стандартизировать процессы с помощью шаблонов стратегии выхода на рынок? Вам не нужно заново изобретать колесо для каждого запуска. Создавайте документацию по процессам и шаблоны выхода на рынок, чтобы стандартизировать свой подход. При выборе инструмента для управления проектами выбирайте тот, который позволяет создавать и делиться шаблонами для повторного использования.

Читать о том, как создать анализ конкурентов (с примерами)

Фреймворки стратегии выхода на рынок

Давайте начнём с главного: запуск нового продукта или выход на новый рынок может быть похож на жонглирование горящими факелами. Именно здесь на помощь приходят подходы: они помогают сосредоточиться на нужных клиентах, создать резонансные месседжи и согласовать усилия по продажам и маркетингу. Чёткий подход к выходу на рынок позволяет не тратить ресурсы в погоне за не той аудиторией.

Например, если вы запускаете SaaS-продукт, подход покажет вам, как превратить потенциальных клиентов, узнавших о вашем решении в социальных сетях, в преданных сторонников. Рассмотрим три популярных подхода.

Воронка

Воронка — это классический подход к привлечению клиентов, который отображает, как потенциальные клиенты проходят этапы осведомлённости, рассмотрения и принятия решения. Он направлен на сужение аудитории от общей заинтересованности до профиля идеального клиента (ICP).

HubSpot — это пример стратегии выхода на рынок, основанной на подходе воронки. Они используют входящий контент-маркетинг, чтобы привлекать потенциальных клиентов и проводить их через плавную воронку продаж с помощью своевременных сообщений и поддержки.

[Старый интерфейс продукта] Проект запуска кампании по маркетингу продукта в Asana, представление в стиле электронной таблицы с ожидаемыми результатами проекта (списки)
  • Как это работает: упрощает понимание пути покупателя и помогает вам координировать работу команд маркетинга и продаж на каждом этапе.

  • Совет от профессионала: используйте такие показатели, как коэффициент конверсии и стоимость привлечения клиента (CAC), чтобы отслеживать эффективность и совершенствовать воронку продаж.

Маховик

Маховик создает импульс, обеспечивая исключительный клиентский опыт, который повышает лояльность и способствует распространению информации из уст в уста, смещая акцент с разовых продаж на долгосрочные отношения. Amazon использует этот подход в совершенстве, радуя клиентов надёжной доставкой, персонализированными рекомендациями и первоклассной поддержкой. Удовлетворённые клиенты затем стимулируют рост, привлекая новых клиентов.

  • Принцип действия: приоритет отдаётся удержанию, сарафанному радио и долгосрочной лояльности клиентов.

  • Совет. Оптимизируйте маховик, автоматизируя задачи с помощью инструментов SaaS и инвестируя в отношения с клиентами.

Другие примечательные подходы к стратегии выхода на рынок

Существует множество других эффективных подходов к стратегии выхода на рынок, которые могут подойти для вашей конкретной бизнес-модели или нового продукта:

  • Рост, основанный на продукте: эта стратегия направлена на то, чтобы продукт стимулировал внедрение, заранее демонстрируя свою ценность. Этот подход воплощает Slack: его бесплатная модель позволила пользователям оценить ценность продукта, что привело к органическому принятию и переходу на платные тарифы.

  • Клиент-ориентированный маркетинг (ABM): ABM нацелен на ценных клиентов и использует персонализированные подходы. LinkedIn преуспевает в этом, адресуя индивидуальные сообщения конкретным лицам, принимающим решения, в ключевых компаниях.

  • Партнёрства и альянсы: стратегическое сотрудничество помогает расширить охват. Отличный пример — партнёрство Spotify с Uber: пассажиры могли управлять музыкой во время поездок, что повышало узнаваемость бренда и вовлеченность.

Каждый из этих подходов к стратегии выхода на рынок показывает, как продуманный подход может помочь компаниям наладить контакт со своей целевой аудиторией. Какой из них подходит для вашей стратегии выхода на рынок?

Как выбрать лучшую стратегию выхода на рынок

Ваши цели, позиционирование продукта и целевая аудитория определяют правильную стратегию выхода на рынок. Вот краткое руководство по подбору идеального подхода для распространённых сценариев.

1. Запускаете новый продукт для широкой аудитории? Попробуйте стратегию воронки, чтобы повысить осведомлённость и провести потенциальных клиентов через чёткий процесс принятия решений. Этот подход хорошо работает, когда вашей аудитории необходимо рассказать о ценности вашего продукта.

2. Ориентируетесь на новый рынок или ценных клиентов? Выберите маркетинг на основе клиентской базы (ABM) или стратегическое партнёрство с известными поставщиками, чтобы укрепить доверие и получить доступ к ключевым клиентам.

  • Пример: Snowflake преуспевает в ABM, адаптируя кампании к конкретным предприятиям и предоставляя персонализированные сообщения для лиц, принимающих решения.

3. Нужно стимулировать органический рост? Сосредоточьтесь на росте, обусловленном продуктом, или на стратегии маховика, чтобы создать импульс за счёт исключительного качества обслуживания клиентов и рекомендаций из уст в уста.

  • Пример: клиенты могут экспериментировать с функциями Asana, используя бесплатную версию, что стимулирует внедрение в команде и переход на более продвинутые функции.

4. Работаете с ограниченными ресурсами? Используйте контент-маркетинг, социальные сети или SEO, чтобы охватить целевую аудиторию по доступной цене и со временем завоевать доверие.

  • Пример. Buffer использует блог и обучающий контент о передовых методах работы в социальных сетях, чтобы привлекать потенциальных пользователей и создавать лояльную аудиторию без большого бюджета.

Начните реализацию своей стратегии выхода на рынок уже сегодня

Вывод продукта на рынок требует больших вложений. Но вы можете обеспечить успех своего следующего запуска, выработав надёжный способ определения своей аудитории и месседжа, поставив конкретные цели и определив чёткие процессы для реализации своей стратегии. С помощью этих девяти шагов разработка отличной стратегии выхода на рынок уже не кажется такой уж сложной задачей.

Готовы воплотить свою стратегию выхода на рынок в жизнь? Начните работу с Asana, чтобы координировать запуск от планирования до выполнения, обеспечивая согласованность действий всей команды на каждом этапе.

Создать шаблон стратегии выхода на рынок (GTM)

Часто задаваемые вопросы о стратегиях выхода на рынок

Дополнительные ресурсы

Статья

Шесть советов от руководителей Asana о том, как создать культуру организации