Planowanie sprzedaży i operacji (S&OP): przewodnik kierownika projektu

Czy masz trudności z koordynacją zespołów w swojej organizacji? To problem, z którym boryka się wielu kierowników projektów. Na szczęście istnieje rozwiązanie. 

Planowanie sprzedaży i operacji to sześciostopniowy proces biznesowy, w którym zespół przywódczy koncentruje się na wszystkich obszarach organizacji i koordynuje je. Obejmuje to koordynację wszystkich elementów, od łańcucha dostaw po popyt na produkt, a także dostosowanie potrzeb w razie potrzeby. Choć może się to wydawać trudne, możesz poprawić przejrzystość i spójność organizacyjną dzięki temu przewodnikowi krok po kroku. 

W tym artykule omówimy wszystko, od etapów procesu po wpływ wdrożenia procesu S&OP na działalność biznesową, a także przedstawimy szablony planów projektów, które pomogą Ci rozpocząć. 

Czym jest planowanie sprzedaży i operacji (S&OP)?

Planowanie sprzedaży i operacji to niezbędny proces, który dostosowuje plany operacyjne do strategicznych celów biznesowych. Polega na współpracy między różnymi działami w celu zrównoważenia podaży i popytu, poprawy wyników biznesowych i zwiększenia satysfakcji klientów.

Dokładne prognozowanie popytu, koordynacja poziomów zapasów, pojemność produkcyjna i alokacja zasobów są niezbędne w tym procesie. Taka koordynacja sprzyja wydajnym działaniom, które są zgodne z nadrzędnymi celami biznesowymi. Utrzymanie wydajności operacyjnej wymaga dostosowania planów w oparciu o trendy rynkowe.

Przykład planowania sprzedaży i operacji

Rozważmy firmę produkującą elektronikę użytkową, która wykorzystuje S&OP, aby przygotować się na przewidywany wzrost popytu na swój najnowszy produkt. Włączając symulacje i analizy do prognozy popytu, firma może odpowiednio dostosować swoje harmonogramy zakupów, plany produkcyjne i strategie logistyczne. Zaawansowane analizy i pulpity nawigacyjne zapewniają widoczność w czasie rzeczywistym, umożliwiając proaktywne wprowadzanie korekt w celu uniknięcia zakłóceń w łańcuchu dostaw. W rezultacie, gdy nastąpi wzrost, firma będzie miała niezbędny kapitał obrotowy, aby sprostać temu wzrostowi, nie wpadając w pułapki nadmiernego gromadzenia zapasów lub ich niedoborów.

Ten przykład pokazuje, w jaki sposób S&OP pomaga firmom podejmować świadome decyzje i elastycznie reagować na wymagania rynku, aby zapewnić satysfakcję klientów, optymalizując jednocześnie zarządzanie zapasami.

Proces planowania sprzedaży i operacji

Czy optymalizujesz swój proces S&OP, aby w pełni wykorzystać jego potencjał? Proces S&OP składa się z szeregu kroków, które zazwyczaj omawia się podczas comiesięcznych spotkań. Chociaż dokładna terminologia i kolejność mogą się różnić w zależności od organizacji, zawsze mają one pewne niezbędne elementy.

1. Prognozowanie

Pierwszym krokiem w procesie planowania sprzedaży i operacji jest prognozowanie, które polega na zebraniu danych potrzebnych do prawidłowego prognozowania przyszłej sprzedaży. Rodzaje gromadzonych danych będą zależeć od obszaru zainteresowania, ale mogą obejmować czynniki wewnętrzne, takie jak bieżące procesy, przepływy pieniężne i zapasy, a także czynniki zewnętrzne, takie jak trendy w branży i konkurencja.

Te wstępne prognozy pomogą Ci prawidłowo zaplanować i zrealizować proces S&OP oraz zapewnić, że Twoje dane są aktualne i dokładne. Oprócz prognozowania wewnętrznego i zewnętrznego, istnieje kilka różnych metod prognozowania, z których możesz skorzystać. Należą do nich analiza leadów, etap szansy i planowanie intuicyjne. 

Rodzaj metody prognozowania, której używasz, zależy od Ciebie i może wymagać pewnych prób i błędów, aby znaleźć odpowiednie dopasowanie. Niezależnie od tego, której z nich użyjesz, staraj się zebrać wystarczającą ilość danych, aby przejść do drugiego kroku, który polega na dostosowaniu popytu na produkt na podstawie wyników prognozowania.

Prognozowanie oparte na analizie leadów

Prognozowanie oparte na analizie leadów koncentruje się na budowaniu relacji z klientami i analizie źródeł leadów w celu przekształcenia kwalifikowanego ruchu w sprzedaż. Przypisując wartości do różnych potencjalnych klientów, możesz lepiej prognozować generowanie przychodów i sprzedaż. 

Szablon lejka sprzedażowego, taki jak ten przedstawiony poniżej, to prosty przepływ pracy, który pomoże Ci dokumentować, śledzić postępy i ustalać priorytety potencjalnych klientów. Następnie możesz przeanalizować poprzednie lejki, aby prognozować przyszłą sprzedaż.

Ta metoda obejmuje analizę:

• Liczby pozyskanych leadów

• Współczynnika konwersji pozyskanych leadów

• przychodu wygenerowanego na potencjalnego klienta,

• Medium, za pomocą którego pozyskano potencjalnych klientów

Analiza tych danych z ostatnich miesięcy, a nawet lat, może pomóc Twojemu zespołowi właściwie oszacować, które liczby należy uwzględnić w planowaniu sprzedaży i operacji.

Prognozowanie etapów szans sprzedaży

Prognozowanie etapów szans sprzedaży polega na podziale każdego procesu sprzedaży na mniejsze etapy. Lejek sprzedażowy to podsumowanie nadchodzących możliwości sprzedaży. Analizując możliwości sprzedaży, możesz stworzyć łatwy do zarządzania plan i jasną strategię dla każdego etapu cyklu życia klienta.

Lejek sprzedażowy może pomóc w przewidywaniu przychodów i przepływów pieniężnych, wykrywaniu luk w zasobach i identyfikowaniu niedoborów umiejętności. W tym celu podziel swój proces na osiem różnych etapów:

• Pozyskiwanie klientów: na tym etapie należy zawęzić potencjalną firmę lub kontakt i rozpocząć komunikację z potencjalnym klientem. Zwykle odbywa się to podczas pierwszego spotkania.

• Demonstracja: na drugim etapie wykorzystaj spotkanie, aby przedstawić potencjalnemu klientowi prezentację i demonstrację produktu. 

• Analiza: na tym etapie wykorzystaj informacje uzyskane podczas demonstracji i określ, czy Twój produkt lub usługa są odpowiednie dla potencjalnego klienta.

• Testowanie: po ustaleniu, że produkt jest odpowiedni, klient testuje go, aby sprawdzić, czy rozwiązuje on jego problem. 

• Propozycja: gdy klient zdecyduje, że chce korzystać z Twojego produktu, wyślij mu propozycję zawierającą dodatkowe szczegóły, w tym cenę współpracy.

• Blokady: gdy produkt zostanie wdrożony w businessie klienta, współpracuj z nim, aby pokonać wszelkie początkowe blokady. Przeszkodą może być problem z umową lub produktem.

• Negocjacje: po rozwiązaniu problemów wprowadź wszelkie zmiany w propozycji, zanim zamkniesz sprzedaż, przygotowując niezbędne dokumenty prawne. 

• Zamknięcie sprzedaży: udane negocjacje skutkują zamknięciem sprzedaży, podczas którego oferta zostaje podpisana i zaakceptowana. Jeśli propozycja zostanie odrzucona, uznaje się to za stratę.

Gdy każdy proces sprzedaży zostanie podzielony na powyższe etapy, zespół sprzedaży analizuje dane, aby przewidzieć przyszłe wyniki.

Intuicyjne prognozowanie

Intuicyjne prognozowanie sprzedaży opiera się na danych przekazywanych ustnie przez przedstawicieli handlowych. Aby skorzystać z tej metody prognozowania, skontaktuj się z zespołem sprzedaży w sprawie nowych leadów w procesie sprzedaży, oszacuj przychody z tych leadów i określ prawdopodobieństwo sfinalizowania transakcji. 

Intuicyjne prognozowanie jest bardziej subiektywne niż dwie pozostałe metody, ale jest odpowiednie dla zespołów, które potrzebują szybkiej i ogólnej prognozy, a nie precyzyjnej i dokładnej. Jest to również dobry wybór, jeśli Twoja organizacja nie ma danych historycznych do analizy. 

2. Planowanie popytu

Następnym krokiem w procesie planowania jest dostosowanie zapotrzebowania zgodnie z prognozą uzyskaną w poprzednim kroku. Przeanalizuj swoje prognozy w oparciu o czynniki wewnętrzne i zewnętrzne i w razie potrzeby dostosuj ilość zapasów. Następnie użyj tych informacji do stworzenia harmonogramu projektu. 

Skuteczny proces planowania popytu składa się z trzech części: 

• Promocja handlu

• Zarządzanie portfolio produktów

• Analiza statystyczna 

Zaawansowane oprogramowanie do zarządzania zapasami często zawiera funkcje, które wspierają te aspekty planowania popytu, oferując narzędzia do analizy wpływu promocji, zarządzania cyklem życia produktu i zaawansowanego modelowania statystycznego.

Na tym etapie możesz również kształtować popyt, wdrażając taktyki, takie jak zachęty cenowe i modyfikacje kosztów, aby osiągnąć swoje cele w zakresie popytu. Chociaż jest to pomocne, nie zawsze jest wymagane.

Zarządzanie promocją handlową

Zarządzanie promocją handlową to planowanie i przetwarzanie wydatków handlowych, czasami z pomocą narzędzi programowych. Promocja handlowa jest wykorzystywana podczas planowania popytu do wdrażania specjalnych cen produktów, co następnie zwiększa popyt na te produkty.

Promocja handlowa obejmuje różne działania, w tym:

• Zniżki: jedną z najczęściej stosowanych przez firmy form promocji są zniżki. Oznacza to, że jeden lub wiele produktów jest sprzedawanych po niższej cenie, aby zachęcić do sprzedaży. 

• Pakiety: promocja pakietowa polega na tym, że różne rodziny produktów są sprzedawane razem, czasami po obniżonej cenie, a nie pojedynczo. Nie tylko zachęca to do zakupu wielu produktów, ale jest również świetnym sposobem na pokazanie, jak Twoje produkty współpracują ze sobą. 

• Rabaty: rabat to zniżka na produkt po zakupie. Ponieważ wymagają one od konsumentów złożenia wniosku lub wysłania oferty w określony sposób, mają niższy wskaźnik ukończenia, który waha się od 5 do 80%. 

• Konkursy: kolejną formą promocji są konkursy. Kampania konkursowa polega na oferowaniu nagrody za zakup, takiej jak bezpłatny produkt lub oferta gotówkowa.

• Promocje w sklepie: ulepszenie strategii merchandisingu detalicznego może poprawić promocje handlowe, zachęcając do zakupów impulsowych i wyróżniając oferty promocyjne.

Promocja handlowa jest ściśle powiązana z marketingiem, ale podczas gdy marketing może koncentrować się na różnych wskaźnikach wydajności, promocja handlowa koncentruje się wyłącznie na zwiększaniu sprzedaży bezpośredniej. Wdrożenie tych taktyk może pomóc zwiększyć popyt na produkt, a tym samym sprzedaż.

Zarządzanie portfolio produktów

Zarządzanie portfolio produktów może pomóc Ci zarządzać wszystkimi aspektami produktów, które sprzedaje Twoja firma, czyli portfolio produktów. Aspekty te mogą obejmować wszystko, od oceny wydajności po priorytetyzację wartości produktu.

Zarządzanie portfolio produktów może również obejmować:

• Dostosowanie produktów: dopasowanie produktów na podstawie oferty, brandingu, unikalności i ceny w celu stworzenia spójnego portfolio produktów. 

• Analizę produktów: analizowanie produktów na podstawie ich pozycji na rynku i wpływu, jaki mają na rozwój Twojego portfolio.  

• Eliminacja niskiej rentowności: eliminowanie mniej rentownych produktów, aby utrzymać dobrą wydajność portfolio i pomóc w osiągnięciu stałego wzrostu wartości. 

• Alokacja zasobów: przydzielanie i planowanie zasobów na potrzeby rozwoju produktu w celu zaspokojenia zapotrzebowania rynku.

Menedżerowie portfolio kierują tymi aspektami mapy drogowej produktu i zapewniają zespołowi odpowiednie narzędzia do tworzenia wydajności.  

Analiza statystyczna

Analiza statystyczna to zbieranie i interpretacja danych w celu identyfikacji wzorców i trendów. Polega ona na wykorzystaniu analizy danych do wykrycia potrzebnych zmian w popycie na produkt. 

Analiza statystyczna obejmuje następujące kroki:

• Określenie charakteru danych

• Przeanalizowanie związku danych z trendami rynkowymi

• Podsumowanie, w jaki sposób dane odnoszą się do trendów rynkowych

• Udowodnienie lub odrzucenie zasadności związku

Te kroki pomagają zbudować kompleksowe zrozumienie zespołu ds. danych dotyczących produktu, takich jak popyt, cena i zapotrzebowanie rynkowe. Może to pomóc w doprecyzowaniu planu strategicznego i zapewnić, że planowanie popytu jest poparte danymi.

3. Planowanie dostaw

Rozwiązywanie problemów związanych z zakłóceniami w łańcuchu dostaw wymaga współpracy międzyzespołowej na etapie planowania, przy czym liderzy ds. finansów, operacji i produktów współpracują ze sobą, aby dostosować swoje potrzeby w zakresie łańcucha dostaw. 

Ten krok opiera się na wcześniejszych korektach zapasów i ma na celu ustalenie, czy istnieją ograniczenia związane z ludźmi, dostawcami, maszynami lub technologią. Po przeanalizowaniu tych czynników zespół może stworzyć plan dostaw, który określa, jakie zmiany należy wprowadzić. 

Jeśli wystarczy wprowadzić proste zmiany, zorganizuj plan dostaw podobny do uzasadnienia biznesowego. W przeciwnym razie zaplanuj cykliczne spotkania z interesariuszami ds. dostaw, aby zapewnić koordynację działań zespołu. Możesz również wdrożyć dodatkowe środki, w tym ujednolicenie łańcucha dostaw i planowania przedsiębiorstwa, przewidywanie potrzeb klienta końcowego i wykorzystanie danych.

Ujednolicenie planowania łańcucha dostaw i planowania przedsiębiorstwa

Podczas gdy planowanie dostaw obejmuje dostosowanie potrzeb podaży i popytu, planowanie przedsiębiorstwa obejmuje zarządzanie strategicznymi i operacyjnymi celami dostaw produktów. 

Ujednolicenie zarówno celów, jak i potrzeb łańcucha dostaw zapewnia, że wszystkie obszary, od kadry kierowniczej po konsumenta, są dostosowane i prognozowane pod kątem tego samego wyniku. 

Przewiduj popyt

Możesz rozpocząć przewidywanie podaży i popytu podczas początkowej fazy prognozowania S&OP na podstawie danych wewnętrznych. Jednak na etapie dostaw przewidujesz popyt na podstawie danych dotyczących konsumenta końcowego.

Możesz to zrobić, przeglądając wewnętrzne dane z prognoz popytu oraz dane zewnętrzne, które zebrałeś na temat swoich klientów. Informacje te są zazwyczaj pozyskiwane poprzez działania polegające na gromadzeniu danych, które śledzą wzorce zachowań klientów, takie jak zachowania zakupowe, często odwiedzani konkurenci i badania rynku docelowego.

Wykorzystaj dane w czasie rzeczywistym

Korzystanie z danych w czasie rzeczywistym na etapie planowania dostaw może zapewnić, że dane zebrane w początkowych fazach są odpowiednio wykorzystywane we wszystkich obszarach łańcucha dostaw. 

To zadanie można wykonać ręcznie lub ulepszyć za pomocą narzędzi sztucznej inteligencji, takich jak automatyzacja procesów biznesowych, które wykorzystują zaawansowane analizy i pulpity nawigacyjne do automatyzacji gromadzenia danych i zapewnienia prawidłowego przypisania informacji do profili konsumentów.

Zebranie tych danych może pomóc w dostosowaniu procesów łańcucha dostaw w celu zwiększenia wydajności i dokonania niezbędnych korekt zapasów. 

4. Spotkanie przed S&OP

Po zakończeniu prognozowania i planowania produktów nadszedł czas, aby rozpocząć proces wdrożenia od pierwszego spotkania inauguracyjnego. Jest to okazja dla kierowników działów z poprzedniej fazy – a także zespołów HR, marketingu, sprzedaży i innych, których może to dotyczyć – aby spotkać się w celu omówienia zmian. 

Szablon agendy spotkania może pomóc w przygotowaniu się do spotkania i upewnieniu się, że ważne punkty tematyczne zostaną omówione za pierwszym razem.

Oto kilka pytań, które warto omówić podczas tego spotkania:

• Jakie są finansowe konsekwencje tych zmian?

• Jak wpłyną na przepływ środków pieniężnych?

• Czy pomoże to zapobiec niepewności w biznesie?

Celem tego spotkania jest rozważenie konsekwencji finansowych i wpływu zmian w dostawach na klientów. Ponieważ żadna osoba nie będzie w stanie wypowiedzieć się na temat każdego z tych zagadnień, ważne jest, aby każdy lider mógł przedstawić swoją unikalną wiedzę.

5. Spotkanie kierownictwa dotyczące planowania sprzedaży i operacji

Po odbyciu spotkania wstępnego oraz zidentyfikowaniu i rozwiązaniu problemów, nadszedł czas na spotkanie z kierownictwem. Celem tego spotkania jest uzyskanie zatwierdzenia przez zespół wykonawczy wcześniejszych planów zmian w dostawach, zwanych również zbiorczym planem S&OP. 

Ponieważ odbyło się już spotkanie wstępne, przekazanie kadrze kierowniczej niezbędnych informacji powinno być łatwe. Rozważ wysłanie dzień wcześniej briefu na temat tego, co zamierzasz omówić. 

Jeśli propozycja zostanie odrzucona, konieczne będzie wprowadzenie zmian w pierwotnym planie projektu. Jeśli zostanie zatwierdzona, możesz przejść do wdrożenia swojego planu S&OP. 

6. Finalizacja S&OP

Aby sfinalizować i ostatecznie wdrożyć proces S&OP, należy przydzielić zadania odpowiednim interesariuszom projektu. Ponadto przechowuj informacje we wspólnej przestrzeni, aby zapewnić zespołowi widoczność i dostęp do zasobów w czasie rzeczywistym.

Gdy zadania zostaną ukończone, a S&OP ostatecznie wdrożone, uważnie obserwuj zmiany w systemie podaży i popytu. Jest to szczególnie ważne, ponieważ dotyczy przepływów pieniężnych i zapewnia ochronę przed problemami finansowymi. 

Możesz to zrobić, przeglądając następujące kluczowe wskaźniki efektywności (ang. KPI):

• Prognoza popytu i produkcji

• rotacja zapasów,

• wykorzystanie pojemności,

• Dostawa na czas

• Dokładność w realizacji zamówień

• Całkowita sprzedaż 

• marża brutto,

• Przepływy pieniężne

Monitorowanie tych zmian może pomóc w rozwiązywaniu problemów w czasie rzeczywistym, zanim będą miały negatywny wpływ na rentowność.

Korzyści i wpływ planowania sprzedaży i operacji

Wdrożenie planu sprzedaży i operacji może mieć pozytywny wpływ na wiele różnych aspektów działalności organizacji. Od usprawnienia tworzenia wartości po współpracę międzyfunkcyjną i pracę zespołową, planowanie sprzedaży i operacji może poprawić ogólną strategię sprzedaży. Przyjrzyjmy się niektórym korzyściom i wpływowi, jaki może mieć na Twój zespół.

Usprawnij koncentrację na wartości

Planowanie sprzedaży i operacji (S&OP) umożliwia częste spotkania zespołu wykonawczego w celu analizy zgodności działań biznesowych, co pozwala na spójne ukierunkowanie każdego działu na wartość. 

Jest to ważne nie tylko z punktu widzenia zapewnienia przejrzystości organizacyjnej odgórnie, ale również ułatwia rozwiązywanie problemów i podejmowanie trudnych decyzji. Dzieje się tak, ponieważ wszyscy mają jasne oczekiwania co do tego, na czym polega wartość i jakie kroki są potrzebne, aby ją osiągnąć. 

Wpływ na zespół: zwiększa wartość dla zespołu wewnętrznego i klientów zewnętrznych, a także pomaga stworzyć spójny biznesplan oparty na danych.

Zwiększenie widoczności łańcucha dostaw

W dużych organizacjach zapewnienie przejrzystości łańcucha dostaw może być trudne, ponieważ różne zespoły pracują w swoich własnych silosach. Dzięki S&OP liderzy działów mają lepszy wgląd w plan zarządzania łańcuchem dostaw. W rezultacie mogą oni zdecydować się na przekazanie tej widoczności członkom zespołu niższego szczebla. 

Zaletą widoczności łańcucha dostaw jest to, że pozwala ona różnym działom podejmować decyzje w oparciu o plan popytu organizacji. 

Wpływ na zespół: prowadzi do usprawnienia planu produkcji i szybkości dostaw, co przekłada się na zadowolenie klientów i poprawę sprzedaży.

Usprawnij współpracę międzyfunkcyjną

Kolejną kluczową zaletą planu S&OP jest usprawnienie współpracy między zespołami, działami i liderami. Jest to bezpośredni wynik cyklicznej współpracy między liderami w celu dostosowania wszystkich aspektów business. 

Współpraca międzyfunkcyjna może stworzyć bardziej spójną dynamikę między jednostkami biznesowymi i pomóc w tworzeniu bardziej przyjaznego środowiska pracy opartego na pracy zespołowej. 

Wpływ na zespół: poprawa komunikacji między działami i wydajności, co oznacza mniej niedotrzymanych terminów i szybszy cykl życia produktu.

Jak wybrać oprogramowanie do sprzedaży i operacji

Aby rozpocząć korzystanie z własnego rozwiązania do planowania sprzedaży i operacji, warto skorzystać z narzędzi programowych, które mogą usprawnić i zautomatyzować zadania. Ponadto koordynują one informacje w jednym miejscu, dzięki czemu są one dostępne w czasie rzeczywistym, niezależnie od tego, gdzie znajduje się zespół. Użyj szablonu planowania sprzedaży, aby śledzić zadania i zarządzać nimi w jednym miejscu. Udostępniając ten szablon interesariuszom, możesz również organizować plany i jasno określać cele projektu w wielu zespołach.

Wraz z wdrożeniem oprogramowania do planowania sprzedaży i operacji pomocne jest zintegrowanie innych aspektów planowania łańcucha dostaw, takich jak planowanie zapasów, planowanie popytu i planowanie dostaw, aby stworzyć najbardziej efektywny plan. 

Oto kilka rozwiązań opartych na wybranych potrzebach, które można wdrożyć, aby stworzyć bardziej solidny proces planowania sprzedaży i operacji:

Dla dużych zespołów

W przypadku dużych firm, które chcą skalować swoje procesy sprzedaży i operacji, ważne jest, aby ograniczyć straty i zautomatyzować jak najwięcej zadań. Dzięki temu proces będzie bardziej wydajny, a osoby, które potrzebują więcej czasu, będą mogły go odzyskać. 

Oto kilka funkcji oprogramowania, które warto wziąć pod uwagę, gdy chcesz skalować duży business:

• Automatyzacja: automatyzacja procesów biznesowych może zaoszczędzić czas zespołu, eliminując bezproduktywne zajęcia i zwiększając wydajność w całej organizacji. 

• Zarządzanie ryzykiem: aby ograniczyć marnotrawstwo w projekcie, musisz przede wszystkim zapobiegać ryzyku. Rejestr zagrożeń może pomóc w śledzeniu tych problemów w czasie rzeczywistym.

• Zaawansowana analityka: ocena danych analitycznych przed, w trakcie i po zakończeniu projektów może pomóc zespołowi w ciągłym doskonaleniu. 

Chociaż nie są to jedyne funkcje, które oferuje narzędzie S&OP, ważne jest, aby je uwzględnić, aby właściwie zaplanować rozwój business. 

Na potrzeby łańcucha dostaw

Zarządzanie łańcuchem dostaw obejmuje wiele zmiennych elementów, dlatego wdrożenie oprogramowania może pomóc usprawnić i ulepszyć bieżące procesy tworzenia produktów. 

Niektóre funkcje oprogramowania, które mogą pomóc zespołom zabezpieczyć się przed zakłóceniami w łańcuchu dostaw, to:

• Planowanie produktu: odpowiednie narzędzie może sprawić, że wprowadzenie nowego produktu na rynek będzie proste, zapewniając sposób na planowanie i komunikację z członkami zespołu. Może również pomóc w procesie zarządzania zapasami, śledząc postępy zespołu na bieżąco, aby zapewnić dotrzymanie terminów.

• Prognozowanie: dokładność prognoz jest niezbędna przy tworzeniu wydajnego łańcucha dostaw. Nie tylko do celów wewnętrznych, ale przede wszystkim do potrzeb klientów, aby zapobiec ich negatywnym doświadczeniom. Odpowiednie narzędzie pomoże, dostarczając przyswajalne dane w arkuszach kalkulacyjnych. 

• Produkcja: potrzeby produkcyjne obejmują wszystko, od planu sprzedaży po pozyskiwanie produktów i czas realizacji. Oprogramowanie S&OP może pomóc w organizacji tych zadań i zapewnić, że członkowie zespołu zostaną powiadomieni o spełnieniu zależności produkcyjnych. 

Najważniejsza informacja? Odpowiednie narzędzie może pomóc Twojemu łańcuchowi dostaw osiągnąć maksymalne zyski. 

Możliwości współpracy

Jeśli jest jedna rzecz, która przygotowuje zespół na sukces, jest to współpraca. Umożliwienie zespołowi współpracy może pomóc w stworzeniu przejrzystości i odpowiedzialności.

Oto kilka funkcji, które może zaoferować odpowiednie narzędzie programowe:

• Skoordynowana komunikacja: odpowiednie narzędzie powinno umożliwiać komunikację w jednym centralnym pulpicie nawigacyjnym, ułatwiając zespołom komunikację na temat projektów, zadań i planów taktycznych. 

• Przydzielanie zadań: przypisywanie zadań członkom zespołu może zwiększyć ich odpowiedzialność, a także umożliwiać organizowanie zależności, aby mieć pewność, że żadne zadanie nie zostanie pominięte. 

• Praca dostosowana do celów: połączenie pracy z celami projektu może zapewnić członkom zespołu wspólne zrozumienie i pomóc w utrzymaniu OKR-ów na pierwszym miejscu. 

• Automatyczne przypomnienia o zadaniach: oprogramowanie do współpracy umożliwia automatyczne przypomnienia, dzięki czemu trafiają one do właściwych osób, bez konieczności wykonywania zbędnych czynności ręcznych. 

Chociaż współpraca może pomóc w wielu obszarach biznesowych, jest szczególnie ważna, gdy chcesz stworzyć solidny plan S&OP, który pomoże skoordynować działania wielu zespołów w Twojej organizacji. 

Najlepsze praktyki w zakresie planowania sprzedaży i operacji

Skuteczne planowanie sprzedaży i operacji jest niezbędne do zarządzania zawirowaniami związanymi z wymaganiami rynku i przeszkodami w łańcuchu dostaw. Jednym z typowych problemów, które S&OP może rozwiązać, jest rozbieżność między różnymi działami, która prowadzi do nieefektywności, rozbieżności zapasów i straconych możliwości.

Stosując najlepsze praktyki w planowaniu sprzedaży i operacji, organizacje mogą zsynchronizować nakład pracy międzyfunkcyjny i zapewnić spójne podejście do spełniania wymagań rynku i osiągania celów biznesowych.

Czy wykorzystujesz najnowsze dane?

Jak aktualne są dane, które napędzają Twoją strategię? Skuteczne planowanie sprzedaży i operacji zależy od wykorzystania danych wejściowych w czasie rzeczywistym we wszystkich działaniach związanych z planowaniem. Obejmuje to rygorystyczne gromadzenie danych i aplikację zaawansowanych analiz w celu odkrycia statystyk, które będą stanowić podstawę działań. Zapewnienie aktualności danych umożliwia elastyczne reagowanie na zmiany rynkowe i dokładniejsze prognozowanie.

Czy strategie zostały przetestowane za pomocą symulacji?

Jak odporne są Twoje plany finansowe? Symulacje to potężne narzędzie do testowania strategii pod kątem różnych scenariuszy rynkowych. Włączając próby podejmowania decyzji, które uwzględniają ograniczenia budżetowe i kapitał obrotowy, możesz zidentyfikować najbardziej produktywne strategie alokacji zasobów, ograniczania ryzyka i wykorzystywania możliwości rozwoju.

Kto jest właścicielem procesu S&OP?

Czy istnieje wyraźny lider kierujący nakładem pracy związanym z planowaniem sprzedaży i operacji? Wyznaczenie wewnętrznego właściciela procesu planowania sprzedaży i operacji ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia koncentracji i odpowiedzialności. Osoba ta powinna dogłębnie rozumieć cele biznesowe i mieć umiejętność koordynowania działań między działami. Przydzielenie tej odpowiedzialności zapewnia, że strategie są realizowane w sposób spójny i zgodny z ogólnymi celami biznesowymi.

Skoordynuj działania swojego zespołu dzięki S&OP

Wdrożenie procesu planowania sprzedaży i operacji w celu zapewnienia spójności działań zespołów, a ostatecznie całej organizacji. Od usprawnienia koncentracji na wartości po poprawę współpracy między działami – wykorzystaj S&OP, aby wynieść swój business na wyższy poziom. 

Połącz planowanie sprzedaży i operacji z oprogramowaniem do zarządzania pracą, aby ograniczyć bezproduktywne zajęcia i zwiększyć ogólną wydajność. Chcesz zacząć? Sprawdź, jak Asana może pomóc Ci wdrożyć własny proces S&OP.