Het welzijn van werknemers is meer dan een modewoord. Dit is waarom

Stel je voor dat je je laptop sluit, je loskoppelt van je werk en je aan het einde van je werkdag weer verbindt met je leven... zonder stress. Als het moeilijk is om je dat voor te stellen, dan heb je misschien last van een gebrek aan welzijn van werknemers - en je bent niet de enige. Het welzijn van werknemers omvat alle aspecten van je gezondheid, inclusief minder vaak genoemde aspecten zoals je gevoel van saamhorigheid. Het verbeteren ervan kan een enorme impact hebben op niet alleen je werk, maar ook op je persoonlijke leven. 

Met onderzoek dat wijst op alarmerende statistieken over burn-outs, is het welzijn van werknemers nu belangrijker dan ooit tevoren. Volgens ons onderzoek meldt 42% van de werknemers dat ze tegelijkertijd last hebben van een Burnout en het Oplichtersyndroom. Bijna een op de vier werknemers ervaart vier of meer keer per jaar een Burnout, terwijl 40% denkt dat het een onvermijdelijk onderdeel van succes is. 

Om burn-out en overweldiging te verminderen, moeten we opnieuw prioriteit geven aan hoe we werken en ons voelen op het werk. Het vaststellen van het welzijn van werknemers als een prioriteit verandert de cultuur van je organisatie en helpt je bedrijf soepeler te laten verlopen. 

Wat is welzijn van werknemers?

Het welzijn van werknemers wordt vaak besproken in combinatie met de ervaring van werknemers, de empowerment van werknemers en de geestelijke gezondheid van werknemers. Maar hoewel deze termen elkaar enigszins overlappen, verschilt het welzijn van werknemers doordat het al die andere dingen omvat. Het is de overkoepelende term die bepaalt hoe de werkplaats individuen op zeven belangrijke manieren beïnvloedt: 

1. Fysiek

2. Emotioneel

3. Economisch

4. Sociaal

5. Professioneel

6. Community 

7. Doel

Het welzijn van werknemers is in het verleden over het hoofd gezien, maar veel bedrijven ontdekken de voordelen van het prioriteren ervan. Dat komt omdat effectieve programma's voor het welzijn van werknemers kunnen helpen bij retentie en algehele werktevredenheid. En er zijn veel verschillende manieren om te beginnen met het implementeren van welzijnspraktijken voor werknemers als je nog niet klaar bent om een volledig programma te lanceren. Bij Asana geven we bijvoorbeeld prioriteit aan de economische gezondheid van onze werknemers met concurrerende salarissen, emotionele gezondheid met toegang tot gratis therapiesessies en gemeenschapsgezondheid via een hybride werkplaats.

Anatomie van werk, speciaal rapport: het onontdekte verband tussen het impostorsyndroom en burnout

Burnout en het oplichterssyndroom zijn historisch gezien bestudeerd als twee afzonderlijke fenomenen. In dit rapport leggen we de verbanden om leiders te helpen burn-outs te vertragen en het behoud van werknemers te vergroten.

Krijg de inzichten

Welzijn van werknemers versus betrokkenheid

Het welzijn van werknemers is het overkoepelende welzijn van je werknemers met betrekking tot werk, wat van invloed is op de betrokkenheid van werknemers. Wanneer voor het welzijn van een werknemer wordt gezorgd, is de kans groter dat ze betrokken zijn bij hun werk en enthousiast zijn om er te zijn.

Maar een betrokken werknemer is niet noodzakelijk een gelukkige of gezonde werknemer. Je kunt betrokken zijn bij je werk terwijl je je planning overbelast, overweldigd raakt of onderbetaald wordt. Als een werknemer echter positief denkt over zijn welzijn op het werk, is hij bijna altijd meer betrokken. Daarom is het zo belangrijk om prioriteit te geven aan het welzijn van werknemers.

Het welzijn van werknemers is meer dan een voorbijgaande rage...

…Het heeft ook echte implicaties voor de algehele activiteiten, financiën en het management van je bedrijf, waaronder:

• Beter behoud. Gelukkigere werknemers blijven eerder langdurig bij je bedrijf en investeren in het succes ervan. Dit verhoogt op zijn beurt de verkoop (aangezien werknemers natuurlijke cheerleaders voor het bedrijf worden) en bespaart op wervings- en onboardingkosten.

• Meer focus. Bedrijfsondersteuning voor hersenstimulerende activiteiten zoals mindfulness en lichaamsbeweging helpt werknemers om gefocuster en productiever te worden op het werk. 

• Verbeterd teammoraal. Wanneer werknemers zich verzorgd voelen en aan hun basisbehoeften wordt voldaan, is de kans groter dat ze zich inzetten, verbinden en elkaar ondersteunen, wat uiteindelijk het moreel van je team verhoogt.

• Meer aanpassingsvermogen. Rustige en gecentreerde werknemers kunnen op een objectievere en productievere manier reageren op veranderingen, een belangrijk onderdeel van het aanpassingsvermogen op het werk.

• Minder ziekteverzuim. Omdat het welzijn van werknemers ook fysieke gezondheid omvat, leidt het prioriteren ervan tot minder ziekte en letsel, wat betekent dat er minder ziektedagen of gemiste evenementen zijn.

7 belangrijke elementen van het welzijn van werknemers

Sterke welzijnsprogramma's voor werknemers bevatten aspecten van deze zeven welzijnsinitiatieven. 

1. Fysiek

Als we aan lichamelijke gezondheid denken, denken we meestal aan lichaamsbeweging en voeding. Sommige teams maken voeding beter uitvoerbaar door een voedseldagboeksjabloon te introduceren voor het bijhouden van maaltijden en portiegroottes. Maar slaap en rust spelen een even belangrijke rol en ze verdienen het om deel uit te maken van het bredere beeld van welzijn.

Afgezien van de gezondheidsvoordelen en het verlagen van de kosten voor gezondheidszorg, verbetert het bevorderen van lichamelijk welzijn op de werkplaats ook de werkervaring van je werknemers en verhoogt het hun natuurlijke energievoorraden. Simpel gezegd, het is moeilijk om je op je werk te concentreren als je lichaam niet goed wordt verzorgd. 

Voorbeeld van fysiek welzijn: Gymvergoedingen helpen je team in beweging te komen, maar er zijn nog creatievere manieren om fysiek welzijn te bevorderen. Organiseer bijvoorbeeld een maand waarin iedereen in de organisatie plantaardige recepten deelt en elkaar ondersteunt. Of als je team competitief is, kan een uitdaging (zoals het bereiken van 100.000 stappen als een team voor de maand) een geweldige manier zijn om een gevoel van gemeenschap op te bouwen terwijl je actief blijft.

2. Emotioneel

De afgelopen jaren hebben voor velen van ons als een emotionele achtbaan aangevoeld. Veel daarvan ligt buiten onze controle, maar er zijn manieren waarop je je collega's en Team nu kunt ondersteunen. Als je met een te hoog stressniveau werkt, kun je je ook afgeleid of angstig voelen, of zelfs last krijgen van lichamelijke gezondheidsproblemen. 

Als teamleider of leidinggevende is de eerste stap om je werknemers duidelijk te maken dat hun emotionele gezondheid belangrijk is. Bij Asana hebben we bijvoorbeeld mindfulness een van onze kernwaarden gemaakt - niet alleen omdat we geloven in de impact van mindfulness, maar ook om duidelijk te maken dat het ondersteunen van mentale ruimte en welzijn een van onze topprioriteiten is. Wanneer je individuen helpt om met stress om te gaan, moet je rekening houden met het belang van de balans tussen werk en privé. Het inbouwen van rustpauzes, het aanbieden (en aanmoedigen) van vrije dagen en het aanbieden van meditatieruimtes zijn een paar stappen die kunnen helpen om werknemers te laten zien dat je om hun emotionele welzijn geeft. 

Voorbeeld van emotioneel welzijn: een volledig programma voor emotioneel welzijn helpt werknemers om te gaan met en het aanpakken van geestelijke gezondheidsproblemen die verband houden met de werkplaats. Dit kan in verschillende vormen, of het nu gaat om financiële hulp via je gezondheidszorg of een ter plaatse aanwezige hulpverlener. Maar andere opties, waaronder het gebruik van apps voor therapie of groepsmeditaties, kunnen een meer directe impact hebben op het mentale welzijn van je werknemers.

Anatomie van werk, speciaal rapport: het onontdekte verband tussen het impostorsyndroom en burnout

Burnout en het oplichterssyndroom zijn historisch gezien bestudeerd als twee afzonderlijke fenomenen. In dit rapport leggen we de verbanden om leiders te helpen burn-outs te vertragen en het behoud van werknemers te vergroten.

Krijg de inzichten

3. Economisch

Er zijn zoveel voordelen aan het vinden van de juiste baan, maar uiteindelijk moeten we allemaal de kost verdienen. Economische motivatoren zijn een vorm van extrinsieke motivatie, wat betekent dat ze vaak een slechte naam hebben, maar ervoor zorgen dat je werknemers eerlijk worden betaald, is een belangrijk element van hun welzijn. Een goede financiële gezondheid vermindert ook stress en zorgt voor meer toegang tot emotionele en fysieke ondersteuning. 

Als werkgever kun je je werknemers een gevoel van financieel welzijn geven door middel van salarissen, bonussen of andere stimulansen. Dit helpt. Maar je kunt ook overwegen om financiële voorlichting of training te geven om werknemers te helpen leren hoe ze hun inkomen het beste kunnen gebruiken. Zorg er ook voor dat je financiële ongelijkheden op de werkplaats op de juiste manier identificeert, aanpakt en oplost.

Voorbeeld van economisch welzijn: werkgevers geven meestal prioriteit aan economisch welzijn door middel van compensatie: pensioenspaarplannen, aandelen, salarissen en bonussen. Maar als je verder wilt gaan, kun je ook manieren overwegen om je secundaire arbeidsvoorwaarden te vergroten. Het aanbieden van een woon-werkvergoeding, verhuishulp of zelfs de mogelijkheid om op afstand te werken, kan werknemers helpen controle te krijgen over hun financiën en hun economisch welzijn te vergroten.

4. Sociaal

We brengen meer tijd door op het werk dan waar dan ook. Een van de meest desoriënterende aspecten van de COVID-19-pandemie was de plotselinge afwezigheid van collega's in ons dagelijks leven. Er is op dit moment veel verandering gaande in de wereld, laat staan op de werkplaats. En sommige van die sociale werkrelaties waarop we normaal gesproken vertrouwen, zijn er niet geweest om ons te ondersteunen.

Sterke relaties bouwen vertrouwen op en stimuleren samenwerking, en ze maken het werk ook leuker. Bovendien kan het bevorderen van sociale connecties je team helpen om een sterkere, veerkrachtigere eenheid te worden, zowel persoonlijk als professioneel.

Voorbeeld van sociaal welzijn: vaak organiseren bedrijven sociale evenementen na het werk of in het weekend die optioneel zijn voor werknemers. Dit is een geweldige manier om de vrienden en familie van collega's te ontmoeten, maar om sociale connecties op kantoor verder te bevorderen, kun je sociale 'vergaderingen' in je weken opnemen. Plan een korte, informele bijeenkomst waar het Team maandelijks samenkomt om iets anders dan werk te bespreken. Of voeg aan het begin van je teamvergaderingen tijd toe om een round-robin sessie te doen, zodat je elkaar beter kunt leren kennen.

5. Professioneel

Professioneel welzijn van werknemers is gericht op loopbaanontwikkeling. Voor de meeste mensen is hun huidige baan slechts één tussenstop in hun carrière. Wanneer je werknemers bij je organisatie werken, heb je de mogelijkheid om een positieve impact te hebben op hun specifieke carrièredoelen en -ambities. Om een gevoel van professioneel welzijn te ervaren, hebben werknemers een ondersteunende werkomgeving nodig met duidelijke wegen en paden voor vooruitgang. 

Professionele ontwikkeling verhoogt het moreel en de werktevredenheid van werknemers. Het is ook goed voor het bedrijf, omdat werknemers die zich gesteund voelen eerder langer blijven. Ze hoeven geen groeimogelijkheden buiten je bedrijf te zoeken. Investeren in routinetraining en ontwikkeling van vaardigheden voor je personeel kan van je werknemers experts maken, wat kan resulteren in een productiever team en een hoger rendement voor je bedrijf.

Voorbeeld van professioneel welzijn: voor de meeste bedrijven zijn loopbaanontwikkelingsprogramma's en interne vacatureborden de eerste manier om professioneel welzijn onder hun personeel te ontwikkelen, maar daar hoef je niet te stoppen. Je kunt ook opleidingsvoordelen en -vergoedingen toevoegen aan je pakket met personeelsbeloningen om werknemers aan te moedigen hun vaardigheden te verbeteren. Als je daar niet de middelen voor hebt, vraag dan verschillende teams in je organisatie om interne trainingen te organiseren. Vraag het marketingteam bijvoorbeeld om een training te organiseren voor het salesteam over hoe ze belangrijke informatie over het bedrijf beter kunnen communiceren naar klanten. 

6. Gemeenschap 

Gemeenschap is een onderdeel van het sociale welzijn van werknemers, maar het verschilt doordat het niet alleen gaat om het gevoel van verbondenheid met andere individuen. Gemeenschap gaat over het gevoel deel uit te maken van een collectieve groep. In je buurt kun je bijvoorbeeld een sociale band opbouwen met je buurman tijdens een praatje in je voortuin. Maar je gevoel van gemeenschap op de Startpagina zou voortkomen uit de verzameling buren, bedrijven en omgeving waaruit je stad bestaat. Op het werk stappen veel bedrijven over op een hybride structuur met flexibele werktijden, dus hoe we onze werkgemeenschap opbouwen, zal waarschijnlijk ook veranderen.

Vaak is de beste manier om een gemeenschap op te bouwen door samen activiteiten te doen. Nu sommige mensen vanuit hun Startpagina werken en verschillende werktijden hebben, is het niet langer zo eenvoudig als het organiseren van last-minute happy hours om een deal te vieren. In plaats daarvan zul je waarschijnlijk vooruit moeten plannen voor evenementen om een gemeenschap op te bouwen. Maar het is de moeite waard om prioriteit te geven - dit is de ruggengraat van je werkcultuur. 

Voorbeeld van welzijn van de gemeenschap: teambuildingspellen zijn geweldig, maar je kunt ook vrijwilligersdagen implementeren om een uitdaging als groep aan te pakken. Als je iets heel anders doet dan hoe je je werkdagen doorbrengt, test je verschillende elementen van je hersenen en moedig je creatief teamwerk aan terwijl je problemen op nieuwe manieren oplost. Als je bijvoorbeeld je technische team een dag lang huizen laat bouwen in een lokale buurt, is dat een geweldige manier om hun geest te openen en tegelijkertijd een gevoel van gemeenschap te bevorderen, zowel voor elkaar als voor de stad waarin je werkt.

7. Doel

Doelgericht werk is meer lonend, boeiend en bevredigend. Als je het gevoel hebt dat je dagelijkse taken gewoon werk over werk zijn zonder echte waarde, dan is de kans kleiner dat je een gevoel van welzijn op de werkplaats bevordert. En hoewel werknemers een doel kunnen vinden in hun individuele loopbaan, willen ze ook werken voor mensen en organisaties waarvan de waarden overeenkomen met die van henzelf. 

Het is ook beter voor je organisatie. Bedrijfsmissie of visieverklaringen fungeren als een poolster voor je organisatie en bepalen niet alleen wat je doet, maar wie je bent als organisatie. Hoewel deze verklaringen soms vaag aanvoelen, zijn ze eigenlijk uiterst belangrijk om individuele taken weer te verbinden met een groter doel.

Voorbeeld van welzijn met een doel: bij Asana creëren we dit gevoel van doelgerichtheid door middel van Verantwoordelijkheidsgebieden (Areas of Responsibility, AoR's). Elke werknemer is verantwoordelijk voor een of meer verantwoordelijkheidsgebieden, wat specifieker is dan een functietitel. Voor elk van hun AoR's zijn ze de leider en uiteindelijke beslisser. Een teamlid met de functietitel 'Inhoudsmanager' zou bijvoorbeeld ook een specifiekere AoR hebben, bijvoorbeeld 'Blogleider'. Terwijl ze de AoR Blog Lead hebben, hebben ze volledige controle en beslissingsbevoegdheid over alles wat er op de bedrijfsblog gebeurt.  

Een effectief welzijnsprogramma voor werknemers maken

Vaak worden welzijnsprogramma's voor werknemers gemaakt door leiders van de personeelsafdeling. Maar om effectief te zijn, moet het welzijn van werknemers onderdeel worden van de bedrijfscultuur. Het vullen van de automaat met snacks betekent niet veel als je team nooit de kans heeft gehad om zich te verbinden met de algemene missie van je bedrijf. In plaats daarvan moet je welzijnsprogramma voor werknemers goed afgerond zijn. Doe wat je zegt en gebruik deze beste praktijken om het programma van de grond te krijgen.

• Huidig welzijnsaanbod voor werknemers onderzoeken en beoordelen. Vraag het je werknemers - niemand weet beter wat ze nodig hebben dan zij.

• Denk na over de missie en waarden van je bedrijf. Wat voor soort werkplaats wil je zijn? Uw mensen zijn daar de kern van.

• Krijg leiderschap buy-in door de voordelen en waarden van een welzijnsprogramma voor werknemers te laten zien.

• Ontwikkel een welzijnsstrategie. Een HR-afdeling is niet hetzelfde als een welzijnsprogramma voor werknemers. Het moet gecentreerd en strategisch zijn, specifiek voor jouw bedrijf.

• Schets de doelen. Volg en meet ze vervolgens door middel van routinematige beoordelingen.

• Deel je strategie voor het welzijn van werknemers. Vertel je werknemers, belanghebbenden en zelfs klanten hoe je de werkplaats verandert.

De voordelen (en uitdagingen) van investeren in het welzijn van werknemers

Investeren in het welzijn van werknemers brengt verschillende voordelen en uitdagingen met zich mee, waaronder:

Voordelen:

• Betrokkenheid van werknemers: gelukkigere en gezondere werknemers zijn eerder betrokken.

• Gezondheidszorg: gezondere werknemers hebben minder gezondheidszorg nodig, waardoor je totale kosten dalen.

• Retentie en werving: Werknemers die zich verzorgd voelen, blijven eerder bij het bedrijf en promoten het zelfs in hun persoonlijke gemeenschappen.

• Plezier: wanneer het welzijn van werknemers voorop staat in je bedrijf, voelt het werk leuk en boeiend.

Uitdagingen:

• Ongedefinieerd: het welzijn van werknemers is subjectief. Het is voor iedereen anders en kan een uitdaging zijn om te standaardiseren.

• Grenzen stellen: welzijn heeft grenzen nodig om het meest effectief te zijn. Je kunt bijvoorbeeld specifieke tijden vastleggen om met je Team te vergaderen om hun emotionele welzijn op het werk te bespreken. Dit creëert een veilige ruimte voor hen om te delen en moedigt hen aan om deze gesprekken een normaal onderdeel van hun werkleven te maken.

• Rapportage: werknemers zijn niet altijd eerlijk over hun welzijn met managers of zelfs collega's, dus het kan moeilijk zijn om doelen en statistieken op te bouwen om te meten. 

Adem in, adem uit... en geef prioriteit aan het welzijn van werknemers

Kortom, je werknemers vertrouwen op jou om hun welzijn op het werk te verbeteren. Hoe meer steun je ze kunt bieden, hoe beter hun werk - en je werkplek - zal zijn. 

Anatomie van werk, speciaal rapport: het onontdekte verband tussen het impostorsyndroom en burnout

Burnout en het oplichterssyndroom zijn historisch gezien bestudeerd als twee afzonderlijke fenomenen. In dit rapport leggen we de verbanden om leiders te helpen burn-outs te vertragen en het behoud van werknemers te vergroten.

Krijg de inzichten