직장에서의 협업: 팀의 성과를 끌어올릴 수 있는 11가지 방법

Asana 팀 참여자 이미지Team Asana2021년 9월 22일
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요약

직장에서의 협업은 혁신에 박차를 가하고 생산성을 높이고 팀의 만족도를 높일 수 있습니다. 협력적인 팀을 조성하는 것의 이점, 어려운 점과 가치에 대해 자세히 살펴보세요.

Asana의 미션은 전 세계 팀들이 원활하게 협업할 수 있도록 지원하여 모두의 번영에 기여하는 것입니다. 직장에서의 협업은 팀워크의 수준을 한 단계 높일 수 있습니다. 협업을 통해 팀원이 각자의 기술, 재능, 아이디어를 공유하여 공동의 목표를 달성할 수 있습니다.

직장에서의 협업이 잘 되면 팀과 조직에 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. 협업은 효율성을 높이고, 혁신을 촉진하고, 팀 내의 관계를 개선할 수 있습니다. 이 기사에서는 협력적인 직장의 이점과 어려운 점, 협력적인 팀에서 어떤 기술을 기대할 수 있는지, 혁신적이고 긍정적인 업무 환경을 조성하기 위해 팀을 어떻게 지원할 수 있는지에 관한 내용을 다룹니다.

직장에서의 팀 협업이란?

협업은 팀워크가 작동하도록 하는 윤활유와 같다고 생각할 수 있습니다. 협업은 팀의 시너지를 촉진하는 데 필요한 세 가지 전략 중 하나입니다. 다른 두 가지는 커뮤니케이션과 그룹 규범 설정입니다.

직장에서의 협업은 훌륭한 팀워크를 구축하는 초석입니다. 협력하는 팀은 함께 새로운 아이디어를 도출하고, 야심 찬 프로젝트를 완료하고, 목표를 달성합니다. 가장 간단히 말하자면, 협력하는 팀은 개개인이 혼자서 할 수 있는 일보다 더 많은 일을 함께 달성하는 팀입니다.

직장에서 맡은 역할에 따라 팀 협업은 약간 다른 양상을 띨 수 있습니다.

  • 팀 리더는 팀 협업을 통해 업무를 할당하는 동시에 부하 직원들이 능력을 최대한 발휘하고, 역량을 넓히고, 경력을 개발하는 일을 도울 수 있습니다.

  • 개별 기여자는 팀 협업을 통해 팀과 더 효과적으로 커뮤니케이션하고 협력하여 훌륭한 이니셔티브를 완수할 수 있습니다.

  • 부서 간 협업 참여자에게 팀 협업은 업무를 원활하게 진행하는 데 매우 중요합니다. 협력하고 커뮤니케이션할 수 있는 명확한 방법이 없다면 팀이 고립되고 업무가 누락될 수 있습니다.

팀이 협업하면 어떤 일이든 해낼 수 있습니다.

참고: 직장에서 효과적으로 커뮤니케이션하기 위한 12가지 팁

효과적인 협업은 어떤 모습일까요?

효과적인 협업은 어떤 모습일까요?

직장에서의 협업 형태의 예시는 다음과 같습니다.

  • 그룹 브레인스토밍: 효과적인 협업의 가장 좋은 예시는 바로 전통적으로 사용해 온 브레인스토밍 세션입니다. 브레인스토밍 활동을 통해 팀원 모두가 아이디어를 낼 수 있으며, 복잡한 문제에 대해 혁신적인 해결책을 고안하여 프로젝트에 도움이 됩니다.

  • 다양성을 갖춘 팀: 팀에 있는 모든 사람은 다르며, 개개인이 고유한 역량을 갖추고 있습니다. 다양한 재능, 기술 수준, 개인적이고 전문적인 배경을 가진 포용적인 팀이 팀의 협업을 강화합니다.

  • 솔직한 커뮤니케이션과 열린 토론: 팀이 효과적으로 협력하려면 질문을 하고, 특정 분야를 파고들고, 업무를 수행하기 위해 반대 의견도 제시할 수 있어야 합니다. 개방적이고 솔직하게 커뮤니케이션하는 일이 항상 가장 쉽거나 편안하지는 않겠지만, 협력하는 팀이 된다는 것은 함께 더 좋은 솔루션을 구축하고, 다른 팀원들의 의견을 경청하고, 목표를 향해 함께 협력하는 것을 의미합니다.

“복잡한 조직에서는 모두가 동일한 이해를 바탕으로 사안을 파악할 수 있도록 방법을 마련해야 합니다. 무엇이 진행되는지 전사적으로 파악할 수 있는 시야가 확보되지 않는다면 단절이 발생할 수 있으며, 이는 가장 최악의 업무 방식입니다. Asana는 모든 팀이 업무를 공유하고, 커뮤니케이션하고, 서로의 업무에 대해 후속 조치를 취할 수 있는 단일 플랫폼을 제공합니다.” – United Way of Salt Lake의 CEO Bill Crim

협력적인 팀의 핵심 가치

성공적으로 협력하는 팀은 다음과 같은 가치를 기반으로 삼습니다.

  • 명확성: 명확한 커뮤니케이션이 핵심입니다. 팀이 모든 것에 동의하지는 않을 수 있지만, 불필요한 마찰이나 오해를 피하기 위해 의견, 아이디어, 우선순위에 관해 명확하게 커뮤니케이션하는 것이 중요합니다.

  • 효율성: 팀이 함께 보내는 시간의 양이 팀이 얼마나 협력적인지와 반드시 관계가 있는 것은 아닙니다. 시간을 얼마나 잘 활용하는지가 관건입니다. 팀원이 업무를 제시간에 완료할 수 있도록 미팅이나 보고를 짧게 유지합니다.

  • 긍정적: 모든 팀 프로젝트가 원활하게 진행되지는 않습니다. 실패를 털어버리고 긍정적인 태도로 새로운 프로젝트를 시작하는 팀이 협업을 장기적인 성공으로 이끕니다.

  • 신뢰: 팀원이 자신의 아이디어와 고유한 역량을 팀에서 발휘하게 하려면 팀원이 안심할 수 있는 환경을 조성해야 합니다. 팀원에게 진심으로 관심을 기울이고 있으며 팀원의 능력을 믿는다는 것을 팀원이 확실하게 알 수 있도록 해야 합니다.

  • 책임: 모든 팀원이 자신이 맡은 업무에 대한 책임감을 느끼는지 확인하세요. 마감일을 놓치거나 기대하는 수준에 미치지 못하는 일이 있다면 향후에는 목표를 달성할 수 있도록 문제를 파악하고 팀원을 지원하세요.

다양성을 갖춘 팀은 프로젝트의 성과를 높일 수 있다는 점을 기억하세요. 다양한 기술 수준과 개성이 있는 것은 좋지만, 모든 팀원이 이러한 가치를 포용할 때만 성공적인 협업이 가능합니다.

팀 협업을 강화하는 11가지 방법

협력하는 팀을 만들려면 이제 무엇을 해야 할까요? 팀의 협업을 강화하는 것은 스위치를 켜거나 끄는 것처럼 간단하지 않습니다. 이 프로젝트 관리 스킬을 습득하려면 노력과 집중이 필요합니다. 팀 협업의 이점을 누릴 준비가 되었다면 협력하는 회사 문화를 조성하는 데 도움이 되는 다음 11가지 팁을 활용해 보세요.

1. 협업을 가치로 발전시키기

이는 당연해 보일 수 있지만, 실제로 협업이 팀 전체에 중요하다는 점을 확립하는 것이 매우 중요합니다. 모든 팀이 협업을 중시하는 것은 아닙니다. 일부 팀은 경쟁이나 개인의 역량에 따라 움직입니다. 시간을 내어 팀 협업의 중요성을 명확히 하고, 팀이 이를 달성할 방법을 제시하세요.

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Asana를 사용한 덕분에 조직 전체가 더욱 협력하게 되었습니다. 팀과 프로젝트가 서로 단절되었던 사일로화가 없어져 팀원들이 더 광범위한 범위에서 자신들의 역할을 정확하게 알게 되었습니다.”
United Way of Salt Lake 보조금 매니저 Katy Shoemaker

2. 커뮤니케이션 규칙 수립하기

팀 협업을 구축하고 강화하는 방법 중 하나는 팀이 커뮤니케이션하고 협력할 지침을 만드는 것입니다. 처음에는 협업이 쉽지만은 않다는 점을 명심하세요. 팀원들이 서로에게 익숙해지면서 협업하기까지 시간이 걸리겠지만, 괜찮습니다. 그러나 팀이 함께 커뮤니케이션 계획을 수립하면 협업 프로세스를 훨씬 수월하게 만들 수 있습니다.

시간을 내어 다음을 결정하세요.

  • 이메일로 커뮤니케이션해야 할 내용

  • 다이렉트 메시지 시스템으로 전송해야 할 메시지

  • 프로젝트 관리 툴을 통해 공유해야 하는 정보

  • 선호하는 미팅 요일이나 시간

  • 팀으로서 포용적인 환경을 만들기 위해 어떤 커뮤니케이션 및 논의 가이드라인이나 규칙을 수립할 수 있는가?

커뮤니케이션하지 말아야 할 때를 아는 것도 도움이 될 수 있습니다. 업무에 집중할 수 있는 시간을 확보하고, 직원들이 필요에 따라 ‘방해 금지’ 시간을 설정하거나 단편적인 미팅을 피할 수 있도록 캘린더에서 해당 기간을 블록하도록 권장하세요. Asana는 새로운 팀원부터 임원까지 모두가 일에 집중할 수 있도록 미팅 없는 수요일을 실시하고 있습니다.

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조직이 성장할수록 커뮤니케이션에 병목 현상이 발생하기 시작합니다. Hope for Haiti는 이러한 비효율성으로 인해 어려움을 겪었습니다. 기름칠이 잘 된 기계처럼 원활하게 운영되지 못한다면 최대한 많은 사람을 도울 수가 없습니다. 이를 개선하는 것은 우리의 몫입니다.”
Hope for Haiti의 CEO Skyler Badenoch

3. 공동 작업에 참여하도록 하기

팀 협업의 핵심 원리는 팀이 혼자보다는 서로 협력할 때 더 잘 할 수 있다는 것입니다. 따라서 팀 협업을 촉진하는 가장 좋은 방법 중 하나는 공동 작업에 참여하도록 초대하는 것입니다. 팀원들에게 프로젝트를 함께 수행하도록 지시만 하는 것이 아니라, 브레인스토밍 세션을 갖고, 토론에 초대하고, 이견을 경청하세요. 공동 작업은 하나의 목표를 향해 각자 따로 가는 것이 아니라, 함께 아이디어를 만들어가는 것을 의미합니다.

꼭 대면으로만 공동 작업을 할 필요는 없습니다. 비동기식 브레인스토밍 세션은 매우 유용할 수 있습니다. 가상 업무 환경에서 일하는 팀과 공동으로 작업하는 한 가지 간단한 방법은 모두가 Google 문서를 통해 협업하는 것입니다. 문서를 열고 서로의 아이디어를 기반으로 활용하면 됩니다.

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Asana를 사용하는 것은 지식을 공유하는 것입니다. 더 많은 기능을 발견하고 다른 팀에 소개할수록 모두가 Asana를 사용하는 가치를 깨닫고 사용하기 시작했습니다.”
Islamic Relief Canada 재무 이사 Usama Khan

4. 개방적인 커뮤니케이션 권장하기

말뿐만 아니라 진심으로 이를 권장해야 합니다. 협업은 팀원들이 직장에서 자신을 드러낼 수 있다고 느낄 때 가능합니다. 팀원들이 참여하고, 혁신하고, 커뮤니케이션하도록 권장해야 합니다. 이렇게 하면 팀원들이 생각을 말하는 일을 삼가거나 감정을 억누르는 대신 자신을 솔직하게 드러내며 훌륭한 아이디어를 공유할 수 있습니다.

그러나 개방적인 커뮤니케이션은 때때로 사람들이 이견을 제시한다는 것을 의미하기도 합니다. 이견은 팀 협업에 반하지 않습니다. 사실, 합리적인 이견과 열린 대화는 팀 협업을 성공으로 이끄는 데 매우 중요합니다.

참고: 건설적인 비판을 주고받는 방법

5. 솔선수범으로 이끌기

협력적인 리더 없이 협업 팀을 구성하기는 어렵습니다. 협업은 리더를 기점으로 이루어지므로 항상 공동 작업에 초대하고, 개방적인 커뮤니케이션을 촉진하고, 팀이 혁신하고 협업할 수 있는 시간을 마련하세요. 팀원들이 질문이 있으면 자신에게 문의하도록 장려하거나, 1:1 미팅을 예약하여 추가로 미팅 시간을 가지세요.

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Asana는 CEO부터 팀원까지 회사 직원들과 더욱 간소화된 방식으로 업무를 수행할 기회를 제공합니다. Asana 덕분에 더 좋은 리더가 되었습니다.”
AppsFlyer 최고 고객 책임자(Chief Customer Officer) Ziv Peled

6. 팀 단합을 위한 시간 마련하기

팀이 마지막으로 함께 모여서 이야기를 나눈 적이 언제였나요? 팀 단합 활동은 스트레스를 푸는 뛰어난 수단일 뿐만 아니라 업무 외적으로 서로를 알아갈 기회이기도 합니다. 동료의 인생 목표는 무엇인가요? 상사는 어디 출신이며, 이는 상사의 경험에 어떤 영향을 미쳤나요? 새로운 팀원은 현재 회사에 입사하기 전에 무엇을 했나요?

팀이 직장 안팎에서 서로를 알아가면 서로를 더 잘 이해하게 됩니다. 따라서 다음 프로젝트를 진행하면서 바쁠 때 더 쉽게 커뮤니케이션하여 더 효과적으로 협업할 수 있습니다.

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저는 팀원들이 지치는 것을 원하지 않습니다. 팀원들이 서로 배려하고 직장에서 보내는 시간을 즐겼으면 합니다. Asana는 우리가 그렇게 할 수 있도록 도와줍니다.”
Epitaph Records CEO Brett Gurewitz

7. 성공적인 팀워크 강조하기

모두가 잘한 일에 대해 인정받고 싶어 합니다. 팀원들의 성공적인 팀워크를 축하하는 일도 마찬가지입니다. 팀원 두 명이 새로운 아이디어를 실현하기 위해 협업하거나 특별히 어려운 이니셔티브를 진행한다면 시간을 내어 이들의 노력을 치하하세요.

팀원들에게 자신의 경험을 공유하도록 요청하세요. 무엇이 잘 진행되었나요? 목표를 달성하기 위해 어떻게 함께 협업했나요? 이렇게 하면 팀원들의 팀워크를 치하하며 집중 조명하는 시간을 가질 수 있을 뿐만 아니라 향후 다른 팀원들이 협업할 수 있는 청사진이 됩니다.

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Asana를 사용하기 전에는 여러 프로젝트에서 발생하는 모든 부서 간 업무를 추적할 방법이 없었습니다. 지금은 모든 일을 세부적으로 파악할 수 있으며, 스프린트 약속도 매우 명확합니다.”
Hudl 웹 개발 선임 매니저 Bart Johnston

8. 멘토링 기회 제공하기

팀 협업을 구축하는 것은 소프트 스킬입니다. 사실, 이는 대인 관계 및 커뮤니케이션 스킬의 조합입니다. 팀원 개개인이 이러한 스킬을 향상하기 위해 노력할 수 있지만, 때로는 다른 사람의 관점이 매우 도움이 될 수 있습니다.

경력, 회사에서 보낸 시간, 시장이나 직무 기능 등에서 얻을 수 있는 몇 가지 무형 자산이 있으며, 신입 사원은 더 많은 것을 배우고 싶을 수 있습니다. 사내에서 멘토링 기회를 권장하면 팀 전체를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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Asana 덕분에 실제로 수행 중인 전체적인 작업량을 확인할 수 있어 수행 중인 작업 유형별로 우선순위를 재지정하고 전략을 다시 수립할 수 있었습니다.”
Telfer School of Management 콘텐츠 전략가 Carla De Ciccio

9. 협력하여 목표 설정하기

팀이 어떻게 목표를 설정하나요? 목표 설정은 모든 팀에서 매우 중요한 부분으로, 중요한 일에 초점을 맞추고 그 목표를 향해 나아가는 데 도움이 될 수 있습니다. 종종 목표는 ‘하향식’으로 설정됩니다. 즉, 경영진이 목표와 목표 달성 지표를 설정합니다. 이렇게 하면 팀이나 회사가 공통의 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있지만, 팀이 목표를 달성할 방법에 관해 협력하고 혁신할 기회는 주어지지 않습니다.

주요 목표는 팀이나 회사의 리더가 설정하지만, 목표를 달성하는 방법에 관한 주요 결과나 KPI는 팀원 개개인이 설정하도록 하는 하이브리드 목표 설정을 고려해 보세요. 이러한 지표를 워크숍이나 브레인스토밍 세션을 열어 결정할 수도 있지만, 팀원들이 목표 설정에 관여할 수 있게 하면 목표 달성에 더 많은 관심을 가질 수 있습니다.

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Asana가 모든 직원의 책임감 있는 사고방식을 장려하여 우리를 더 뛰어난 프로젝트 매니저로 만들어 주었습니다.”
EarthEnable 수석 보좌관 Ryan Conlin

10. 유연하게 대처하기

협력하는 팀의 리더는 지속적으로 팀원들의 다양한 요구와 관행에 적응해야 합니다. 다양한 배경을 가진 사람들이 같은 프로세스를 따르기를 기대하지 않아야 합니다. 대신에, 각자의 고유한 스타일을 인정하고 지지해 주세요. 협업을 실행하는 전략이 유연할수록 팀이 더 쉽게 받아들일 수 있습니다.

11. 공유 툴 사용하기

팀이 업무를 함께 수행할 수 있는 가장 적합하면서도 쉬운 방법은 하나의 공유 툴에서 협업하는 것입니다. 한곳에 집중된 단일 정보 소스가 있으면 팀이 모든 업무를 같은 곳에서 수행할 수 있습니다. 새로운 업데이트, 공유 파일, 추가 정보 등 모든 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 공동 작업과 협업을 방해하는 요소를 줄여서 팀이 함께 더 많은 업무를 수월하게 수행할 수 있습니다.

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특히 COVID-19로 인해 팀의 협업과 커뮤니케이션을 위한 툴의 중요성이 대두되었습니다. 저희는 처음부터 Asana와 다른 툴을 도입한 덕분에 재택근무를 즉시 시작할 수 있었습니다. 업무 흐름이나 결과물에 아무런 지장이 없었습니다.”
Dow Jones 최고 마케팅 책임자 Rossa Shanks

협업의 이점

팀 협업의 이점 5가지

직장에서 협업이 잘 이루어지면 팀과 조직에 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. 협업은 효율성을 높이고, 혁신을 촉진하고, 팀 내의 관계를 개선할 수 있습니다.

혁신 증대

팀원이 함께하면 혁신적인 아이디어를 끌어내고 개별적으로는 생각하지 못할 수도 있는 복잡한 문제에 대한 해결책을 고안해 낼 수도 있습니다.

이전에 경험했던 훌륭한 브레인스토밍 세션을 떠올려보세요. 아마 새로운 아이디어로 넘쳐 팀이 서로 제안한 의견을 바탕으로 보석처럼 매우 가치 있는 계획을 세울 수 있었을 것입니다. 이것이 팀 협업의 마법입니다. 개개인이 그러한 솔루션을 스스로 생각해낼 수는 없었을 것입니다. 모든 팀원이 참여하고 창의적으로 서로 의견을 교환했기 때문에 가능했다고 말할 수 있습니다.

참고: 효과적인 팀 협업을 위한 아이디어 보드 사용 방법

팀의 만족도 증가

협업을 잘하는 팀은 팀에 대한 만족도가 더 높게 나타날 것입니다. 프로젝트에서 협업하면 팀원의 유대감이 강해지고 팀원 개개인의 강점과 재능이 돋보이며, 전체의 일원으로서 가치를 인정받는다고 느끼게 됩니다. 팀의 만족도는 업무의 질에 직접적인 영향을 미칠 수 있으며, 이는 궁극적으로 조직의 성공에 영향을 미칩니다.

참고: 팀의 사기가 직원 성과에 미치는 영향

분산된 팀 조율

팀원이 하나의 사무실 공간을 함께 사용하고 있지 않으면 협업이 훨씬 더 어렵지만, 그럼에도 불구하고 협업은 중요합니다. 적절한 협업 툴을 사용하면 팀원의 고립감을 줄이고 조직의 일원으로서 소속된 느낌이 들도록 할 수 있습니다.

협업 소프트웨어를 사용하여 팀원이 일상적으로 서로의 업무 상황을 업데이트하고 의사 결정, 브레인스토밍 세션, 업무 배분에 적극적으로 참여하도록 하세요. 팀원이 같은 공간에 있지 않더라도 이러한 협업 경험을 통해 서로 연결되어 있다고 느낄 수 있습니다.

팀원 간 지식 공유

팀원들이 함께 협력하다 보면 계속해서 서로의 업무에 참여하게 됩니다. 공동 이니셔티브나 문제 해결에 함께 기여하므로 팀원들은 아이디어를 공유하고 자신의 업무에 관해 이야기해야 합니다. 그렇게 하면 팀 전체의 가시성이 향상됩니다.

최적화된 워크플로

일관 작업은 평판이 그다지 좋지 않을 수 있지만, 매우 효율적인 것으로 판명이 났습니다. 팀이 성공적으로 협업하면 전사의 프로세스와 개개인의 워크플로가 개선될 수 있습니다.

협업을 통해 팀의 생산성을 높이고 일정에서 다른 업무를 할 시간을 확보할 수 있습니다. 고객이 필요한 시점에 팀이 더 신속하게 대응할 수 있으므로 이는 고객 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.

협업의 어려움

지금까지 팀 협업의 이점과 팀이 수월하게 협업할 방법을 살펴보았습니다. 적절한 협업이 실행되면 단점은 없지만, 이러한 전략을 구현하는 동안 직면할 수 있는 몇 가지 함정은 있습니다.

팀 리더가 어려운 점을 파악하고 있다면 난관에 봉착할 때 팀원을 더 수월하게 지원할 수 있을 것입니다. 팀이 직면할 수 있는 난관에는 다음과 같은 것들이 있습니다.

느린 도입 속도

  • 문제점: 팀이 몇 가지 새로운 정책을 도입하고 몇 가지 새로운 협업 툴을 사용하는 일이 지연되고 있습니다.

  • 해결책: 작은 일부터 시작하세요. 새로운 프로세스와 툴에 대한 감각을 익히기 위해 새로운 작업 흐름이나 프로젝트를 하나씩 도입하는 것이 좋습니다. 다른 사람들의 도입 과정을 지원하는 내부 챔피언을 두는 것도 도움이 됩니다. Asana는 팀이 새로운 관행을 성공적으로 도입할 수 있도록 Asana Way of Change를 개발했습니다.

모두를 위한 공간 마련

  • 문제점: 수줍음이 많거나 자신감이 낮은 팀원은 협력적인 직장 환경에서 어려움을 겪을지도 모릅니다. 이러한 팀원의 의견은 가치가 있지만, 실패나 거절당하는 것이 두려워 고유한 아이디어를 공유하려고 하지 않으려는 경향이 있습니다.

  • 해결책: 리더는 조용한 성향을 가진 팀원을 위한 공간을 만들기 위해 포용적인 미팅이나 대화 가이드라인을 만들어서 이러한 문제를 극복할 수 있습니다. 실패는 두려워해야 할 것이 아니라 오히려 성장할 기회라는 점을 팀이 알고 있어야 합니다. 이렇게 하면 자신의 아이디어, 능력, 재능에 대해 자신감이 낮은 팀원이 느끼는 압박을 줄일 수 있습니다.

참고: 극복해야 할 19가지 무의식적 편향과 포용성을 증진하는 방법

과다한 정보

  • 문제점: 팀이 함께 효과적으로 일하려면 필요한 정보를 어디에서 찾을 수 있는지 알아야 합니다. 직장에서의 원활한 협업을 위해서는 모든 정보가 여러 플랫폼에 여기저기 분산되어 있거나 최악의 경우 개인 계정에 있는 것이 아니라 쉽게 이용할 수 있고 체계적으로 정리되어 있어야 합니다.

  • 해결책: 모든 파일과 다른 앱을 한 곳에 보관하고 누가 언제까지 무엇을 하는지 정확하게 파악할 수 있는 Asana와 같은 업무 관리 툴을 사용하세요. 업무 관리 툴을 사용하면 여러 앱을 전환하는 일이 줄어들 뿐만 아니라 팀이 작업이나 정보를 찾고, 댓글을 달고, 협업하는 일이 더 수월해집니다.

과도한 알림

  • 문제점: 모든 사람이 연결되어 수신함에 새로운 정보가 들어올 때마다 ‘알림이 울리고’ 업무에 집중하기가 힘듭니다.

  • 해결책: 협업 소프트웨어에서 관련 알림 제어에 쉽게 액세스할 수 있는지 확인하세요. 방해 금지 및 ‘알림 수신 거부’ 기능을 제공하는 툴을 사용하여 팀이 중요한 업무에 더 쉽게 집중할 수 있도록 하세요.

참고: 비동기식 커뮤니케이션은 흔히 알고 있는 것과 다릅니다

복잡한 의사 결정

  • 문제점: 한 프로젝트에 더 많은 팀원이 참여할수록 의견이 더 많아져 의사 결정 프로세스가 느려질 수 있습니다.

  • 해결책: 강력한 리더는 커뮤니케이션과 영향력을 발휘하는 기술을 사용하여 의사 결정 프로세스를 진행할 수 있으며, 모두가 동의하는 해결책으로 팀을 이끌 수 있습니다.

강한 개성을 가진 팀원 간의 마찰

  • 문제점: 강한 개성을 가진 팀원이 있다면 조직에 도움이 될 수 있지만, 모두가 같은 팀에 있으면 마찰과 저항이 생길 수 있습니다.

  • 해결책: 서로를 보완하고 함께 조화롭게 일하는 팀원으로 구성된 다양성을 갖춘 팀을 조성하는 데 집중합니다. 리더로써 모두가 공평하게 처우 받으며 팀원에게 존중받는다고 느끼게 만들어야 합니다. 팀원의 협업 능력에 관해 정기적으로 면담하고 더 나은 팀의 일원으로 성장하도록 이끕니다.

느린 결과

  • 문제점: 팀의 성과가 개선되지 않았으며, 집단 역학이 변화한 것 같지도 않습니다. 혹은, 직장에서의 협업이 조직의 업무 수행 방식을 개선하는지도 확신이 서지 않습니다.

  • 해결책: 팀의 협업을 강화하는 일은 하룻밤 만에 효과를 볼 수는 없습니다. 그러나 팀이 명확성과 가시성을 확보할 수 있도록 지원하는 것은 좋은 일입니다. 시작할 때 ‘현재 상황’에 대한 명확하고 측정할 수 있는 목표를 확립하면 시간이 지남에 따라 상황이 어떻게 진행되고 있는지 되돌아보고 측정할 수 있습니다.

팀마다 겪는 어려움은 다르지만, 리더로써 미리 더 잘 대비해 둘수록 어려움을 극복하는 것이 더 수월해집니다.

필수적인 팀 협업 툴

팀 협업 툴 4가지

협업 앱을 사용하면 팀이 더욱 쉽게 ​​커뮤니케이션하고, 파일을 공유하고, 업무를 조율할 수 있습니다. 팀이 효과적인 협업을 도모하는 데 도움이 되는 다음 툴을 사용해 보세요.

Google Workspace, Microsoft Office 또는 Dropbox와 같은 파일 공유 툴

팀 협업을 저해하는 가장 큰 문제점 중 하나는 문서를 끝없이 검색하거나 파일에 액세스하기 전에 이메일 회신을 기다려야 한다는 것입니다. 팀이 한곳에 일원화된 파일 공유 툴을 사용하면 공유된 기술 자료와 파일 저장소를 갖출 수 있습니다.

Slack이나 Microsoft Teams와 같은 커뮤니케이션 툴

팀이 현재 어떻게 커뮤니케이션하고 있나요? 빠른 커뮤니케이션을 통해 간단한 질문을 하거나 재미있는 팀 단합 활동을 수행하는 것은 팀 협업에 매우 중요할 수 있습니다. 좋은 팀은 계속해서 이야기하지 않더라도 지속적으로 연락을 유지합니다. 이는 팀이 원격 환경에서 근무한다면 특히 중요합니다. 미팅이나 간단한 모임이 커뮤니케이션을 하기 좋은 방법이지만, 메시징 툴을 사용하면 모든 팀원이 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Zoom이나 Google Meet와 같은 화상 커뮤니케이션 툴

화상 회의는 원격 근무를 하는 팀의 협업에 매우 중요합니다. 팀과 대면하는 시간을 늘리면 원격으로 업무를 수행하는 동안에도 협업 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다. 모든 팀원이 화상 회의를 개최할 수 있고 툴 사용 방법을 알고 있는지 확인하세요.

Asana와 같은 업무 관리 툴

업무 관리는 팀 협업 전략의 핵심입니다. 업무 관리 툴을 사용하면 팀의 니즈를 손쉽게 조율하고, 실시간으로 업무를 시각화하고, 목표를 명확히 할 수 있습니다. 업무 관리 소프트웨어는 팀이 이를 수행하는 데 도움이 되는 유용한 툴입니다. 업무 관리 소프트웨어는 팀이 업무를 체계적으로 관리하고, 보조를 맞추고, 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

모든 협업 툴과 연동하여 툴을 전환하는 피로도를 줄일 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 일반적인 근로자는 하루에 10개의 툴을 전환하지만, Asana를 사용하면 자주 사용하는 모든 비즈니스 툴을 한 곳에서 쉽게 이용할 수 있습니다.

협업을 통해 팀워크가 효과를 발휘합니다

팀이 협업하면 멋진 일을 해낼 수 있습니다. 협업이 언제나 쉬운 것은 아니지만, 혁신, 효율성, 팀 역학에서 얻을 수 있는 장점을 생각하면 투자할 만한 가치가 있습니다. 따라서 Asana는 여러분의 팀이 협업의 효과를 발휘할 수 있다고 믿습니다.

원격 근무 환경에서의 협업은 완전히 다른 영역이지만, 적절한 사고방식을 갖추고 온라인 툴을 사용하면 전 세계에 있는 팀원을 성공적으로 연결할 수 있습니다.

Asana로 원격 근무 관리하기

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