ThreeUK は、Asana を仕事の一元管理システムとして活用した結果、市場開拓業務を変革しました。 この通信およびインターネットサービスプロバイダーは、戦略的な優先事項の調整、キャパシティの最適化、部門横断的な事業の遂行を、よりスピーディに、可視性とアジリティを高めながら行えるようになりました。
Asana のおかげで、Go-to-Market 担当部門の運営方法は根本的に変わりました… よりスマートに働き、より迅速にスケールアップし、自信を持ってリードすることが可能になりました。Matt Conway 氏、Go-To-Market (GTM) 部門長
ThreeUK の GTM (Go-To-Market) 機能は、製品リリース、デバイスのロールアウト、価格変更などの背後にある商業的な原動力です。 以前は、スプレッドシート、メール、個人の働き方に依存していましたが、体系化が不十分で、スケールアップが困難でした。
戦略を実行に移すため、同社は Asana を選びました。 現在、チームは受付フォームからリリース後の QA まで、ブリーフからリリースまでの明確なプロセスに従っており、すべてのマイルストーンとステークホルダーのタッチポイントを可視化しています。 600 名以上の従業員がこれらの GTM ワークフローに関与しており、200 名以上のコマーシャルユーザーが同じ頻度で作業を行っています。
部門横断的な調整の改善
コマーシャル、デジタル、小売の各チームは、現在、共有テンプレートとタイムラインを介して連携しています。
リアルタイムのダッシュボードにより、手動でのステータス更新が減り、ブロッカーを早期に特定できます。
標準化された受け付けフォームにより、リクエストはキャパシティに基づいて適切な納品チームに転送されます。
よりスピーディで確実なリリース
GTM プロジェクトの完了は、スタッフを増やすことなく前年比で最大 26% 向上しました。
ローンチは、オーナーシップが明確になり、遅延が減り、透明性が高まりました。
ローンチ後の QA とレポートはワークフローに組み込まれているため、完全な可視性が確保されています。
Asana は、Three の仕事の進め方に大きな変化をもたらしました。 ますます複雑化する市場投入環境において、構造、明確さ、集中力を確保することができました。Sean Wiseman 氏、シニアゴー・トゥ・マーケットマネージャー
戦略的なイニシアチブは、サイロ化された実行により進捗の追跡や方向転換が困難になった場合にしばしば停滞し、GTM のパフォーマンスに関するレポート作成には数日かかることがありました。
現在、ThreeUK は Asana を使って、四半期および年間の GTM 計画と部門レベルの実行の足並みを揃えています。 キャンペーン、オファー、デバイス、価格設定にまたがるワークストリームが一元化されたポートフォリオにまとめられ、データに基づく計画と意思決定が可能になりました。
リアルタイムのエグゼクティブレポート機能の強化
ダッシュボードにより、時間のかかる手動のレポート作成が不要になります。
共有された可視性は、ステークホルダーの信頼と意思決定の自信を高めます。
より予測可能で、一貫性のある納品
四半期および年間の取引カレンダーは、Asana 内で管理されるようになりました。
テンプレートによりマイルストーンが標準化され、すべてのチャネルで準備が整うようになります。
プロジェクト間の依存関係は、600 人以上のユーザーと 15 チーム以上にわたって可視化されています。
引き継ぎの自動化によりチーム間の遅れが減り、リアルタイムのレポートにより迅速な意思決定が可能になります。
Asana を使えば、完了したタスクの数や、期限内に開始したプロジェクトの数を、すぐに正確に把握できます。Ella Crowsley、市場進出
ThreeUK は GTM オペレーションを拡大するにあたり、手作業によるプロセスへの依存を減らし、チームが戦略的な仕事により多くの時間を費やせるようにする必要がありました。
Asana の AI とワークフローのオートメーションにより、仕事の優先順位付け、実行、最適化の方法が変革されました。
大規模なインテリジェントな優先順位付け
スマートステータスの更新と業務量の調整により、マネージャーは毎週数時間の時間を節約しています。
リスクと障害が自動的に特定され、表示されます。
AI を活用したインサイトが、優先順位付けとリスク管理の指針となり始めています。
インテリジェントな仕事システムを事業全体に広く採用するためのパターンを作成。
納品を加速するオートメーション
プロセスの自動化により、摩擦が減り、チームは価値の高いタスクに集中できるようになります。
ルールにより、プロジェクトの引き継ぎ、ステークホルダー向けの最新情報、品質管理のリマインダーが自動化されます。
手作業による調整は、繰り返し可能でスケーラブルなワークフローに置き換えられました。
AI スタジオは、需要管理とリソース計画のために試験的に導入されています。
AI で毎日が大きく変わりました。 スマートチャットにその週に優先すべき仕事や主要なリスクを尋ねることで、何時間も節約できています。Ella Crowsley、市場進出
今後も ThreeUK は、AI とオートメーションを中心に据えた GTM オペレーティングシステムの進化を続けていきます。 同社のビジョンは、現代の GTM 機能をアジャイルに拡張するパターンとなり、デジタルツールと人間の能力がどのようにビジネスの成長を促進できるかを示すことです。 Asana を使うことで、同社はイギリス最大かつ最も顧客中心のネットワークになるという目標を達成するための好位置に立つことができました。
合併後、ThreeUK は英国のコネクティビティの新時代を切り開き、全国の都市、町、コミュニティをつなげています。 最高のネットワークパフォーマンスと柔軟なプランにより、英国のモバイルネットワーク事業者の中で最も高い NPS を誇っています。 顧客第一の考え方に基づき、ThreeUK は、誰もが仕事や生活に必要なコネクティビティを確保できるようにするというミッションを推進しています。
Asana を使えば組織全体で最高の成果を上げられます。