10 年前の制作プロセスを刷新

Heidi Garthwaite 氏は、Engage Interactiveのスタジオマネージャーです。同社の制作プロセスを監督し、30 人以上のデジタルマーケター、デザイナー、開発者の作業量を管理しています。 この役割において、彼女はすべてのクライアントとの仕事やコミュニケーションの中心に位置し、成果物を順調に進め、チームのウェルビーイングを確保する責任を担っています。

エージェンシーの創業 10 周年を祝った直後、Heidi 氏はチームが仕事を計画し、整理し、実行するための新しいプロセスを必要としていることを実感しました。 Engage Interactive とそのクライアントリストは最近どちらも拡大しており、Heidi は、サイロ化された To-Do リストで各チームメイトのタスクを手動で追跡することの負担を感じ始めていました。

新しい働き方

3 か月間の調査と、その後 3 か月間にわたる複数のオプションの試用を経て、Heidi 氏はエージェンシーの新しいワークマネジメントツールとして Asana を選択しました。 Asana は、彼女が見つけた中で最も直感的なソリューションであるだけでなく (チームの一部のメンバーはすでに個人的に無料版を使用していました！)、最も柔軟性の高いものでもありました。 Asana を使うことで、Heidi 氏はタスクの属性 (デザイン、ウェブ、コンテンツなど) に基づいて仕事の割り当てや管理を簡単に行えるようになり、キャパシティ計画の最適化、カスタマイズされたレポートの作成も可能になりました。これにより、クライアントのタスクや締め切りに関するステータスの最新情報をリアルタイムで確認できるようになりました。

締め切りを守り、新しいマイルストーンを達成

今日、Engage Interactive は、最も複雑なフルサービスのデジタルブランドトランスフォーメーションから、キッチンの備品補充まで、あらゆる仕事を Asana で管理しています。 クライアントごとに Asana で専用のプロジェクトが作成され、チームはタスクを使って、コンテンツ作成やウェブサイトの更新など、仕事を実行可能なカテゴリに分割します。 その後、これらのタスクはキャパシティ計画プロジェクトに追加され、Heidi さんはこれを使って全員が最高の生産性で働けるようにしています。 また、ビジネスに不可欠なすべてのコミュニケーションを連携させるために、Asana と Gmail の連携も検討し始めています。

Asana は私たちのチェックリスト項目をすべて満たす上に、それ以外の機能も備えています。 使い方は簡単で、充実した機能を取り揃え、常に進化しています。その結果、仕事を進めること、受賞歴のあるデジタルワークをクライアントにお届けすることが、今までは考えられなかったほど簡単になりました。

完全に刷新されたワークマネジメントプロセス、エキサイティングな新規クライアントプロジェクトのリスト、リーズにある真新しいオフィス。Engage Interactive は、今後 10 年、そしてそれ以降のエージェンシーとしての活動に向けて万全の準備が整っていることは間違いありません。