Suivi des demandes de travail sur Asana
SUIVI DES DEMANDES DE TRAVAIL

Gagnez en efficacité avec notre logiciel de gestion des demandes de travail

Améliorez votre efficacité et gagnez du temps grâce au logiciel de gestion des demandes de travail d'Asana. Concentrez vos efforts sur les tâches qui comptent vraiment.

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Asana nommé leader par Forrester

Un leader en matière de gestion du travail

Découvrez les raisons pour lesquelles Asana a reçu la note la plus haute dans dix catégories, notamment : feuille de route d’exécution, produits et services d’assistance, entre autres. En savoir plus sur le rapport Forrester Wave™ : Outils de gestion du travail collaboratif, T4 2022¹.

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Concentrez-vous sur ce qui compte vraiment

Automatisez vos processus avec un logiciel de gestion des demandes de travail. Du marketing aux ventes, en passant par l’informatique et les opérations, réduisez les tâches répétitives et permettez à votre équipe de se concentrer sur le travail le plus urgent.

Triez les nouvelles demandes avec Asana
Réceptionnez et triez les demandes entrantes à grande échelle

Utilisez des formulaires et saisissez toutes les informations importantes de la demande de service. Vous pouvez les organiser et les transmettre automatiquement à l'aide d'étiquettes personnalisées.

Essayer les formulaires
Créez des processus automatisés sur Asana
Automatisez les tâches manuelles grâce aux processus

Réduisez les efforts inutiles grâce au logiciel de demandes de travail d'Asana. Dirigez automatiquement les demandes de service vers les personnes compétentes. Coordonnez alors le travail en connectant vos outils préférés à Asana.

Créer un processus
Centralisez la gestion des demandes
Centralisez la gestion des demandes entrantes

Connectez le logiciel de gestion des demandes d'Asana à vos applications et gérez tout votre travail au même endroit. Quels que soient les outils que vous utilisez, créez un système d’archive centralisé.

Parcourir les intégrations
Accélérez la validation du travail sur Asana
Accélérez la validation du travail

Personne ne souhaite faire obstacle à la réussite d’un projet. Les approbations permettent aux parties prenantes de mieux comprendre ce dont vous avez besoin et de vous faire des retours bien plus efficacement.

Commencer
Le meilleur logiciel de gestion des demandes de travail avec des automatisations illimitées

Créez des processus automatisés avec le générateur de processus. Asana permet d’utiliser un nombre illimité de déclencheurs et d’actions pour créer des processus personnalisés, parfaitement adaptés à votre équipe.

En savoir plus

Suivez votre progression grâce à une source unique de référence

Ne vous contentez pas de recevoir des demandes de travail : suivez et rendez compte de leur progression. Obtenez un aperçu en temps réel du travail en cours, à risque ou bloqué. Vous aiderez ainsi votre équipe à hiérarchiser efficacement ses tâches et donc à concentrer ses efforts sur les activités les plus urgentes.

Le multihoming sur Asana

Mise à jour simultanée des informations entre les projets

Le travail interfonctionnel est essentiel, c’est pourquoi Asana vous permet d’ajouter une même tâche à plusieurs projets. Toute tâche modifiée sera mise à jour en temps réel et les modifications apportées seront visibles instantanément dans tous les autres projets auxquels cette tâche appartient.

Éviter le travail en double
Vue Chronologie sur Asana

Visualisez le chemin critique de votre travail

Impossible de travailler en vase clos. Sur Asana, obtenez une vue en temps réel de l’ensemble de votre travail et des dépendances associées. Centralisez le suivi de vos activités et restez informé en cas d’ajustement des priorités.

INTÉGRATIONS

Connectez Asana à tous vos outils

Le logiciel de gestion des demandes de travail d'Asana s'intègre à plus de 200 outils. Lancez-vous et coordonnez efficacement les tâches entre vos différents outils pour concentrer vos efforts sur le travail qui compte vraiment, à chaque projet.

Découvrir toutes les intégrations disponibles sur Asana
Asana nous aide à gagner en transparence et en autonomie, des valeurs qui sont chères à notre culture d’entreprise. La plateforme nous aide à travailler plus vite, à voir les choses en grand et à tester de nouvelles idées.

Alexey Baranov

Responsable du développement du service informatique, TheSoul Publishing

Consulter l’étude de cas
Il manquait aux parties prenantes une vision claire du travail de chacun et des demandes adressées à l’équipe créative. Résultat, nous recevions certaines demandes en double et nos briefs n’étaient pas pertinents, car incomplets. Nous avions tous besoin d’une plus grande visibilité sur le travail de l’équipe pour bénéficier des bonnes ressources en temps voulu.

Stacey Kemp

Responsable des services créatifs, Dr. Martens

Consulter l’étude de cas
Logo TheSoul Publishing

Fonctionnalités de suivi des demandes de travail

Icône des formulaires

Formulaires

Avec les Formulaires, standardisez le traitement des demandes. Réduisez ainsi le temps et les efforts nécessaires pour gérer les demandes entrantes afin de permettre à votre équipe de consacrer plus de temps aux tâches qui comptent vraiment.

Icône des règles

Règles

Automatisez les étapes afin que votre équipe consacre moins de temps aux tâches d’organisation et plus à son cœur de métier. Utilisez les Règles pour attribuer automatiquement du travail, ajuster des échéances et informer les parties prenantes.

Icône du multihoming

Multihoming (hébergement multiple)

Suivez et gérez les tâches dans plusieurs projets à la fois. Toute tâche modifiée sera mise à jour en temps réel et les modifications apportées seront visibles instantanément dans tous les autres projets auxquels cette tâche appartient.

Icône des champs personnalisés

Champs personnalisés

Le meilleur moyen d’étiqueter, de trier et de filtrer votre travail. Créez des champs personnalisés uniques pour chaque information dont vous souhaitez garder la trace (priorité, statut, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.).

Icône des règles intelligentes

Règles intelligentes

Avec les règles intelligentes, déclenchez automatiquement des actions, transmissions et mises à jour dans vos outils préférés, y compris des applications comme Gmail, Google Agenda, Outlook, etc.

Icône des modèles personnalisés

Modèles personnalisés

Les modèles personnalisés facilitent la duplication de processus existants et récurrents. Grâce à eux, votre équipe n’aura pas à recréer un projet de toute pièce à chaque nouvelle initiative et n’oubliera aucune étape.

Icône des approbations

Approbations

Les approbations désignent un type de tâche particulier dont l’objectif est d’informer clairement la personne responsable de la tâche de l’action requise et, ultérieurement, de l’approbation ou non de cette même tâche.

Icône des dépendances

Dépendances

Cette fonctionnalité permet d’indiquer qu’une activité est en attente d’une autre. Ainsi, les équipes qui suivent des processus collaboratifs peuvent facilement repérer les tâches en attente et chacun sait quand se mettre au travail.

Questions fréquentes

Puis-je essayer gratuitement la gestion des demandes de service sur Asana ?

Essayez Asana gratuitement pendant 30 jours, sans aucun moyen de paiement à renseigner. Choisissez la formule Business, puis suivez les instructions à l’écran pour vous connecter.

Gagnez en efficacité avec Asana

Asana arrive en tête des logiciels de gestion de projet selon G2². N’attendez plus et essayez-le dès aujourd’hui !

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