De nombreuses entreprises et organisations, y compris Asana, se sont données une mission à accomplir, laquelle guide leurs activités au quotidien. Asana s’est donné pour mission « d’aider le monde à avancer en permettant à toutes les équipes de travailler ensemble, sans effort ». La mission de Tesla est « d’accélérer la transition mondiale vers un schéma énergétique durable ». Celle de Sony consiste à « émouvoir grâce à la puissance de la créativité associée à celle de la technologie ».
Ces missions sont souvent ambitieuses et source d’inspiration, mais à votre échelle, en tant que leader, comment aidez-vous votre équipe à les mettre en œuvre et à les incarner au quotidien ? Beaucoup d’entreprises rencontrent ce type de difficultés, sans toujours savoir comment inverser la tendance.
Dans notre nouveau guide numérique, Concevoir une stratégie d’organisation, nous avons souhaité explorer l’espace entre cette mission ambitieuse et le travail sur le terrain. Comment les dirigeants peuvent-ils mieux relier ces différentes couches de l’organisation pour aider leurs employés à réussir ?
La réponse, selon nous, se trouve dans la stratégie d’organisation.
La mission d’une entreprise est son étoile du Berger. La mission fixe la destination, sans toutefois expliquer comment l’atteindre. C’est là qu’intervient la stratégie d’organisation. Mais en quoi consiste-t-elle ?
« En voici la définition la plus courante : les actions menées par une entreprise pour parvenir à des résultats sur le long terme », comme nous l’explique Lotte Vester, directrice de la stratégie d’entreprise chez Asana. « Si votre mission indique votre destination, votre stratégie précise le moyen d’y parvenir. »
En substance, la stratégie d’organisation est la feuille de route qui vous permet d’accomplir votre mission. Si la mission est la vue d’ensemble, la stratégie organisationnelle est plutôt la vue de près, les tâches quotidiennes étant l’équivalent du travail « sur le terrain ». Il s’agit d’un élément essentiel de la structure d’une entreprise, du moins si vous voulez réellement faire le lien entre la mission et le travail.
Mais à quoi cela ressemble-t-il en pratique ?
Il existe plusieurs façons d’élaborer la « carte » de la stratégie d’organisation. Par exemple, Tesla s’est donné pour mission d’accélérer la transition mondiale vers un schéma énergétique durable. Pour y parvenir, l’entreprise compte sur son fameux Master Plan (le fameux « plan secret »).
Chez Asana, nous utilisons un cadre que nous appelons la pyramide de la clarté. La pyramide de la clarté est un cadre qui relie notre mission au travail quotidien par le biais d’objectifs stratégiques. Elle permet à tous les employés d’Asana de comprendre en quoi leur travail contribue à la mission de l’entreprise, afin qu’ils ne perdent jamais de vue leur impact. Notre fonctionnalité Objectifs est un excellent moyen de relier ces points et de combler le fossé.
Une stratégie globale comme la pyramide de la clarté ou le plan directeur de Tesla ne profite pas à une seule équipe ou à un seul service. Lorsqu’elles sont mises en œuvre à l’échelle de l’entreprise, ces stratégies aident chacun à rester aligné et concentré. Au lieu de travailler chacun de son côté pour atteindre un objectif ou une mission commune, les dirigeants peuvent choisir l’écoute et l’entraide afin de concevoir, affiner et suivre les stratégies de chacun. Cette collaboration des dirigeants et de leurs subordonnés assure que l’ensemble de leurs actions soient cohérentes et tournées vers le même objectif.
Le manque de cohésion stratégique n’est pas une fatalité. Lorsque les dirigeants d’une entreprise reconnaissent le problème et trouvent des solutions pour faire le lien entre mission, stratégie, objectifs et activités quotidiennes, et que vous communiquez clairement à ce sujet avec vos employés, tout devient possible. Que diriez-vous de créer et mettre en œuvre une stratégie d’organisation dans votre entreprise ? Téléchargez notre guide numérique, Faites le lien entre mission, objectifs et activités quotidiennes : concevoir une stratégie d’organisation, pour vous lancer dès aujourd’hui.