Plantilla para investigación de usuarios

Las sesiones de prueba de usabilidad son esenciales para ayudar a los equipos a entender a su audiencia y para crear productos y soluciones de diseño realmente beneficiosos. No obstante, sin una plantilla clara y consistente para guardar preguntas, compartir opiniones y asignar tareas, las sesiones no tienen el impacto esperado.

Usa esta plantilla para satisfacer las reales necesidades de tus usuarios llevando a cabo sus comentarios y creando mejores soluciones. Aquí tienes algunos consejos para que saques máximo provecho a la plantilla:

• Facilita el seguimiento. Haz que tu agenda sea fácil de seguir para los participantes de la prueba y créala con anticipación para asegurarte de que tu propio equipo mantenga el curso previsto.

• Mantén la coherencia. Asegúrate de que todas las sesiones de investigación sean coherentes entre sí al utilizar siempre la misma plantilla, de modo que puedas identificar las preguntas clave.

• Registra la información y define acciones concretas. Después de la sesión, asegúrate de tener un lugar para dar seguimiento a las acciones pendientes. Al dar seguimiento, priorizar y compartir información en Asana, puedes asignar tareas concretas y ver las tendencias a lo largo del tiempo, para que las sesiones de investigación tengan el mayor impacto posible.