Investigación de usuarios
No dejes que se te escapen detalles. Usa nuestra plantilla para monitorear, ordenar y llevar los comentarios a la acción para satisfacer las necesidades de tus clientes.
Las sesiones de prueba de usabilidad son esenciales para ayudar a los equipos a entender a su audiencia y construir productos y soluciones de diseño que realmente sean beneficiosas. No obstante, sin una plantilla clara y consistente para guardar preguntas, compartir opiniones y asignar tareas, las sesiones no logran tener el impacto que deberían.
Usa esta plantilla para satisfacer las reales necesidades de tus usuarios llevando a cabo sus comentarios y creando mejores soluciones. Aquí tienes algunos consejos para que saques máximo provecho a la plantilla:
- Facilita el seguimiento. Haz que tu agenda sea fácil de seguir para las pruebas de funciones y asegúrate de que tu propio equipo se mantenga informado creando la agenda por adelantando.
- Mantén la coherencia. Haz que todas las sesiones de investigación sean coherentes entre sí utilizando siempre la misma plantilla, de modo que puedas identificar elementos y preguntas clave.
- Ejecuta y monitorea opiniones. Luego de completar la sesión, asegúrate de tener un lugar donde hacer seguimiento a las acciones. Al monitorear, priorizar y compartir opiniones en Asana, puedes asignar tareas e identificar tendencias en el tiempo, de modo que las sesiones de investigación sean máximamente productivas.