如何撰寫有效的任務陳述 (附免費範本)

Asana 團隊撰稿人圖片Team Asana
January 26th, 2025
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摘要

使命宣言解釋了您公司的宗旨。 您應該在開始 Business 版時撰寫使命宣言,以便清楚瞭解您的立場。 請繼續閱讀,瞭解如何撰寫有效的使命宣言,以幫助您實現公司目標。

在領導團隊和管理專案時,面臨挑戰是很自然的,儘管時局艱難,但仍要記住您的「為什麼」。 您的公司使命定義了您做這件事的原因、為誰做這件事,以及您在做這件事時會產生什麼影響。 當您瞭解自己的使命時,即使經歷起伏,您也會對公司的發展方向感到滿意。 

通常,您會在開始經營時撰寫一份使命宣言,以便清楚瞭解您所代表的內容。 除非公司改變方向或品牌,否則使命宣言很少會改變。 繼續閱讀,瞭解如何撰寫有效的使命宣言,幫助您實現Business 版目標

什麼是使命宣言?

使命宣言是對公司的內容、對象和原因的簡介。 您應該與組織中的每個人分享此宣言,以便團隊成員瞭解您的集體目標。 雖然使命宣言並非專門用於行銷,但您可能也會在外部分享。 這就是為什麼要以流暢的方式撰寫它。

您的使命宣言是一種基礎內容,可作為其他各種材料的起點,包括:

一旦您鞏固了核心價值觀和計劃,就能更輕鬆地擴展這些想法,並將訊息傳達給受眾。

免費使命宣言範本

撰寫使命宣言的 5 個步驟

您的使命宣言並非您可以獨自撰的內容。 在您坐下來撰寫之前,請招募公司中其他對您的目標有所瞭解的資深和高階主管領導者。 一起使用以下步驟,找出公司的根本立足之本以及您想傳達的訊息。

[內嵌圖解] 如何撰寫使命宣言 (資訊圖)

1. 回答基本問題

若要弄清楚您的使命宣言應該說些什麼,您需要回答有關您 Business 版的基本問題。 

  • 我們做什麼?

  • 我們創造了什麼?

  • 我們的對象是誰?

  • 我們如何發揮作用?

回答完基本問題後,請考慮可以幫助您制定強大的使命宣言的問題。

  • 我們與業界其他人有何不同?

  • 我們如何讓使命宣言從競爭對手中脫穎而出?

  • 我們可以從其他使命宣言中汲取靈感嗎?

不妨讓使命宣言老虎團隊的每位成員分別回答這些問題,然後將您的答案集中在一起。 您的使命宣言應該是常青的,因此請以包含 Business 版成長的方式思考。 重要的是要考慮您公司的目的是什麼,以及您的未來可能會是什麼。 

2. 使用您的答案進行腦力激盪

現在您已經有了使命宣言的想法,您需要正確的措辭。 運用腦力激盪技巧,幫助您和公司的其他領導者想出富有創意的表達方式。 目標是激勵您的團隊,而不會聽起來陈腔濫調或過於複雜。

一些有用的腦力激盪技巧包括:

  • 心智圖:心智圖是一種可視化的腦力激盪技巧,您可以獨自或與團隊一起使用。 從一個詞或想法開始,並用它來啟發其他想法。 您需要一張大紙或一個大白板來寫下主題。 然後畫線將有關的詞彙或想法連結起來。

  • 腦力網羅法:腦力網羅法非常適合遠距協作,其基本作法是為團隊設定一個地方 (例如 Slack 頻道、Google 文件或您的專案管理工具),讓成員在該處提出他們的想法。 團隊成員可以在靈感出現時隨時添加想法,使清單得以不斷發展下去。 

  • 腦力激盪:使用腦力激盪範本,在組織或完善之前,在一處位置快速捕捉每一個想法。 腦力激盪有助於清除心理雜念,並更容易找出使命宣言文案的主題。

3. 撰寫您的第一份草稿

現在您已經對使命宣言的內容有了明確的想法,並有了表達這些想法的創意方式,您可以開始嘗試最好的內容。 以下公式可以幫助您入門:

  1. 為了[貢獻/目標] ,從而[影響]

  2. 我們的使命是透過[您提供的內容/您的做法]為 [目標受眾] [貢獻/目標] ,以便[影響]

  3. [目標受眾]建立/提供[您提供的內容/您的做法][貢獻/目標][影響]

例如,如果您在內容行銷公司工作,您的初稿可能會如下所示:

  1. 提升內容的價值和可見度以便公司與受眾建立牢固的關係。 

  2. 我們的使命是透過為公司提供內容行銷服務提高內容的價值和可見度,以便他們能夠與受眾建立牢固的關係。 

  3. 公司提供內容行銷服務以提高其內容的價值和可見度,並幫助他們與受眾建立牢固的關係。 

4. 徵求回饋

請為您的使命宣言草擬幾個版本,以便徵求目前團隊成員的回饋。 由於使命宣言適用於每個人,因此最好讓每個人都參與到回饋流程中,即使高階主管的回饋稍微更重要。 不要匆忙完成撰寫過程。 請花點時間,讓每個人都對您的使命宣言感到滿意。

透過舉辦問答環節或傳送問卷調查,與您的團隊協作,詢問哪一個版本的使命宣言最能引起他們的共鳴。 這樣,一旦您完成了您的宣言,您就會對結果是團隊投入量的成果充滿信心。 

5. 修改並分享

收集回饋後,請根據需要修改您的使命宣言。 然後,將其定稿並與組織的其他成員分享。 您也可以將其納入您的商業計劃,並在您的網站上分享。 

您的使命宣言向公司員工、可能與公司有關的專案關係人,以及可能在公司花錢的客戶或客戶解釋了公司的宗旨。 雖然您不應該為銷售而制定使命宣言,但這是您應該感到自豪並可能想要展示的內容。

閱讀:客戶管理:如何吸引並留住滿意的客戶

使命宣言範例

大多數公司會與公眾分享其使命宣言,無論是在其網站的首頁和中心位置,還是在易於搜尋的位置。 透過讓客戶和顧客看到您的使命宣言,公司可以展示他們所代表的內部員工以及他們銷售的產品或服務,以及他們努力實現的目標。

[內嵌圖解] 使命宣言範例:Asana、Paypal、Patagonia (範例)

1. Asana

「讓世界各地的團隊可以不費吹灰之力地合作,從而幫助人類文明蓬勃發展。」 

Asana ,我們的使命宣言說明了我們服務的對象以及我們希望對世界產生的影響。 雖然我們作為一家公司有各種目標,但我們的使命宣言是我們所有其他目標的指導原則。 

我們一起攜手合作,就造美好。 加入我們的團隊。

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2. PayPal

「打造網路上最便利、安全且具成本效益的支付解決方案。」 

PayPal 的宣言更注重產品,但仍然有效。 Business 版可能會透過解釋其產品的獨特功能來暗示他們希望產生的影響。 PayPal 的使命是為客戶創造最好的產品,因為這樣做將改善生活。

3. Patagonia

「打造最佳產品,不造成不必要的傷害,使用 Business 版啟發並實施解決環境危機的方案。」 

Patagonia 的使命宣言很複雜,但它表明他們公司除了銷售服裝之外,還有許多層面。 從表面上看,Patagonia 提供戶外裝備,但他們在所有工作中都將環境放在首位,從而使自己與其他公司有所區別。 

免費使命宣言範本

使用使命宣言範本可以幫助您集中管理公司最重要的資訊。 在下方,您將看到內容行銷公司如何回答有關其 Business 版的基本問題,並使用這些答案來設計其使命宣言。

[內嵌圖解] 使命宣言範例:內容行銷公司 (範例)

使用下方的免費使命宣言範本,回答有關公司價值觀和目標的相關問題。

免費使命宣言範本

為什麼使命宣言很重要?

您的使命宣言是團隊所做一切的基石。 當您做對時,它會在工作空間中帶來更強大的團隊動態、更成功的專案和更滿意的客戶。 您的使命宣言應該:

  • 向團隊成員定義您的品牌:讓您的團隊明晰(度)地瞭解您正在創造什麼產品、為什麼創造它以及為誰創造它。

  • 向他人展示您的品牌:告訴公司以外的其他人您的團隊每天的努力目標。 

  • 堅持價值觀和目標:當您需要讓自己和團隊對最終目標負責時,請參考您的使命題。

使命宣言與願景宣言

許多人會將使命宣言和願景宣言交替使用,雖然有些公司會將兩者合併,但它們具有不同的含義。 使命宣言是您公司的「為什麼」陳述,換句話說,就是您公司的宗旨。 將您的使命宣言視為您目前正在努力實現的目標。

願景宣言可以是「如何」陳述或以未來為中心的陳述。 它應該描繪出您希望如何實現使命的整體情況。 有時候,公司會將願景宣言納入使命宣言中,以便同時陳述和解釋其使命。 

例如,Google 的綜合宗旨和願景宣言是:

「組織世界各地的資訊,使其在全球範圍皆可存取、可使用。」 

使命宣言:組織世界上的資訊...

願景宣言:...使其在全球範圍皆可存取、可使用。

而 LinkedIn 則將使命和願景宣言分開:

使命宣言:連結世界各地的專業人士,讓他們更有生產力、更成功。

願景宣言:為每一位作為全球勞動力的成員創造經濟機會。

使用使命宣言推動公司成功

您的使命宣言是公司成功的發射台。 它說明了您想要實現的目標,並持續提醒您的目的。 但完成使命的唯一方法是每天採取小行動。 在您制定流程之前,目標只是一個夢想。

藉助工作管理軟體,您可以設定與使命宣言一致的工作流程、排程和任務,並實現您的目標。 Asana為您的所有團隊成員創造以目標導向且具高生產力的工作體驗,讓他們對所需資訊擁有一目了然的明晰(度),以便達成目標。

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