Советы Asana: 4 шаблона для управления Agile-командой с помощью Asana

А вы знали, что с помощью Asana можно управлять командой, работающей по гибкой методологии? Хотя Agile — это популярная методология бережливого управления проектами для команд, занимающихся разработкой продуктов, инженерных решений и программного обеспечения, любая команда может запускать Agile-процессы с помощью Asana. Создаёте ли вы канбан-доски, проводите спринты по Scrum или используете другую Agile-философию, попробуйте эти шаблоны, чтобы ваша команда начала управлять Agile-проектами в Asana.

Планирование спринта

Спринты — это общая функция нескольких фреймворков Agile, включая Scrum. В рамках Agile-спринта команда тратит определённое время (обычно две недели) на работу над отдельным проектом или объёмом работ. Эта работа берется из бэклога и обычно отслеживается в виде доски в стиле канбан, например в досках Asana.

Наш бесплатный шаблон для планирования спринтов позволяет легко структурировать работу команды и предоставить единый источник достоверной информации для всех её участников. Чтобы использовать наш шаблон для планирования спринтов:

1. Настройте форму для приёма новых запросов на работу, а затем легко добавляйте эти задачи в свой шаблон для планирования спринта.

2. Управляйте планированием способности спринта, добавив числовое нестандартное поле для указания времени, которое должно занять каждое задание.

3. Автоматически перемещайте задачи по этапам с помощью правил.

💡Совет: если вы работаете в команде инженеров или разработчиков программного обеспечения, вы также можете использовать наш бесплатный шаблон для отслеживания ошибок.

Ежедневные стендапы

Большинство Agile-команд планируют ежедневные планёрки, чтобы участники могли делиться своими приоритетами, обсуждать улучшения и быть в курсе важных объявлений по проекту. С помощью нашего бесплатного шаблона ежедневных стендапов ваша команда может легко ссылаться на существующие заметки и создавать действенные последующие действия.

Перед настройкой проекта решите вместе с командой, хотите ли вы создавать разделы по дням недели или по каждому работнику.

• Если вы создадите разделы по дням недели, добавьте в каждый раздел задачи для каждого участника команды (например, «Темы для совещания от Максима», «Темы для совещания от Светланы») и попросите участников команды добавить детали в задачу до начала совещания. Используйте функцию @-упоминаний, чтобы ссылаться на задачи или отмечать участников межфункциональной команды.

• Если вы создадите раздел для каждого работника, попросите участников команды добавлять соответствующие задачи из проекта по планированию спринта в проект по ежедневным стэндапам. Так все участники команды смогут ссылаться на эти задачи во время совещания или после него.

💡Совет. Отслеживайте заметки с поручениями, сделанные во время совещаний, с помощью подзадач.

Ретроспектива спринта

Одной из самых важных частей спринта является ретроспектива — время, когда команда может собраться вместе, чтобы обсудить, что прошло хорошо, что можно улучшить и как можно продолжить развиваться в качестве команды по бережливому управлению проектами. С помощью нашего бесплатного шаблона ретроспективы спринта можно с лёгкостью собирать аналитику и преобразовывать её в структурированные задачи.

Чтобы эффективно использовать этот шаблон:

1. Создайте разделы для любых вопросов или отзывов, которые вы планируете собрать во время ретроспективы.

2. Начните ретроспективу спринта с практической работы. Попросите каждого участника команды добавить задачи с обратной связью о том, что прошло хорошо, что можно улучшить, а также задать любые вопросы.

3. Когда все участники команды выскажутся, предложите им прочитать комментарии коллег и поставить отметку «нравится» тем, которые они хотят обсудить в группе. Дайте всем несколько минут на прочтение и отметку задач, прежде чем переходить к обсуждению в группе.

💡Совет. Отсортируйте каждый раздел по количеству отметок «Нравится», чтобы задачи с наибольшим количеством отметок отображались вверху.

Обратная связь от клиентов

Вы выпустили новую функцию, продукт или исправление ошибки — что дальше? Одним из основных принципов команд, работающих по гибкой методологии, является постоянное совершенствование, но команды не могут совершенствоваться, если не знают, что работает, а что нет. Обратная связь с клиентами — бесценный инструмент для определения того, как ваша команда может продолжать совершенствоваться и развиваться, но она должна содержать правильную информацию.

Чтобы ваша команда получала нужный уровень детализации, вы можете собирать и хранить обратную связь с помощью нашего бесплатного шаблона для обратной связи от клиентов. Для достижения наилучших:

• Создайте форму для обратной связи с клиентами и используйте ветвление форм, чтобы клиенты отвечали только на актуальные вопросы. Кроме того, можно интегрировать наиболее важные инструменты для сбора отзывов клиентов, например Zendesk. Затем автоматически создавайте задачи в Asana из новых Zendesk-заявок.

• Создайте нестандартное поле, чтобы отслеживать, требуется ли ответ на отзыв и с кем связаться, если это так.

💡Совет. Сбор отзывов клиентов не означает, что вы должны реагировать на каждый из них. Создайте раздел для важной обратной связи, по которой вы не предпринимаете никаких действий в данный момент, чтобы при необходимости можно было зафиксировать и использовать эту информацию в будущем.

Двигайтесь быстро и создавайте

Чтобы эффективно управлять Agile-командой, вам нужен инструмент, который будет таким же быстрым, гибким и ориентированным на совместную работу, как и ваша команда. Когда у команды есть центральный источник достоверной информации, она может выполнять больше работы быстрее и без сбоев.

Дополнительные советы о том, как использовать Asana для Agile, приведены в нашем руководстве.