Przyszłość pracy już nadeszła i jest ona ściśle powiązana ze sztuczną inteligencją. Nadszedł czas, aby zespoły poznały i przetestowały różne narzędzia sztucznej inteligencji, aby móc zacząć z nich korzystać w celu zwiększenia wydajności, przeprowadzania burzy mózgów nad kreatywnymi rozwiązaniami i wyprzedzenia konkurencji.
Ale w jaki sposób liderzy mogą zachęcić swoje zespoły do korzystania ze sztucznej inteligencji, zwłaszcza gdy niektórzy pracownicy obawiają się tej technologii? Według badań przeprowadzonych przez The Work Innovation Lab odpowiedzią jest eksperymentowanie. Poświęcając zaledwie kilka minut każdego dnia na eksperymentowanie z AI, pracownicy mogą zacząć przezwyciężać swój strach i łatwiej przyjmować AI.
Dokładnie to zrobił zespół marketingowy Asany we współpracy z The Work Innovation Lab.
The Work Innovation Lab we współpracy z Marketing AI Institute zaprojektowało i przeprowadziło badanie zatytułowane „AI Brain Boost” na zespole marketingowym Asany. W tym badaniu marketerzy otrzymali zadanie polegające na eksperymentowaniu ze sztuczną inteligencją przynajmniej raz dziennie.
Jakie były wyniki? Dzięki AI marketerzy nie tylko zaoszczędzili czas. Udało im się również przezwyciężyć strach, wykorzystać technologię w nowy, kreatywny sposób i podzielić się z kolegami nowymi przykładami wykorzystania sztucznej inteligencji.
Każdy lider może przeprowadzić podobne badanie w swoim zespole. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami i wytycznymi, aby rozpocząć korzystanie ze sztucznej inteligencji w swojej firmie, a także zebrać statystyki, które pomogą Ci wdrożyć ją na szerszą skalę.
The Work Innovation Lab chciało, aby pracownicy eksperymentowali ze sztuczną inteligencją na własnych zasadach, dlatego udział w badaniu AI Brain Boost był dobrowolny. Aby zachęcić marketerów do udziału w badaniu, postawiono jasny cel – przekazanie, dlaczego badanie jest ważne i co marketerzy mogą z niego zyskać, np. oszczędność czasu, szkolenie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, pomoc zespołowi w przyjęciu nowych narzędzi lub wszystkie powyższe korzyści. Udostępnienie uzasadnienia badań pomaga zmotywować pracowników i przygotowuje grunt pod przyszłe eksperymenty.
Poproś uczestników o poświęcenie niewielkiej ilości czasu każdego dnia (od 5 do 10 minut). Celem jest, aby pracownicy poświęcili tylko trochę czasu na eksperymentowanie ze sztuczną inteligencją, a nie (jeszcze) całkowicie zmienili swoje procesy pracy. Zaczynając od małych kroków, zaszczepisz w zespole eksperymentalne podejście do sztucznej inteligencji, nie przytłaczając go.
Aby zadbać o odpowiednią organizację, stwórz plan badań o jasnej strukturze. Na przykład The Work Innovation Lab podzieliło swoje badanie AI Brain Boost na trzy etapy:
Faza 1: Burza mózgów. Poproszono uczestników o wybranie jednego przypadku użycia generatywnej sztucznej inteligencji, który pozwoliłby im stać się bardziej skutecznym marketerem, z możliwością zmiany zdania w późniejszym czasie. Aby ułatwić burzę mózgów, The Lab przekazało również uczestnikom listę typowych przypadków użycia w marketingu.
Faza 2: Nauka. Na tym etapie The Lab poprosiło uczestników o wdrożenie przypadku użycia, który określili w fazie 1. Regularnie wysyłano marketerom przypomnienia, aby każdego dnia poświęcali trochę czasu na eksperymentowanie z AI.
Faza 3: wyniki i udostępnianie. Pod koniec badania The Lab wysłał uczestnikom krótką ankietę, aby zebrać dane i informacje zwrotne na temat ich doświadczeń. Następnie zebrano je w szersze zestawienie wniosków, które można było udostępnić całej organizacji marketingowej.
Pamiętaj, że to ćwiczenie ma na celu zmniejszenie strachu i zachęcenie pracowników do korzystania ze sztucznej inteligencji w nowy, kreatywny sposób. Pomyśl o sposobach na rozluźnienie atmosfery i zachęcenie uczestników do zabawy ze sztuczną inteligencją. Może to wyglądać jak organizacja specjalnego wydarzenia dla uczestników, oferowanie nagród lub dzielenie się najbardziej kreatywnymi przypadkami użycia sztucznej inteligencji z badania.
Celem badania AI Brain Boost jest rozpoczęcie korzystania z AI w Twoim zespole. Gdy pracownicy zaczną eksperymentować, wykorzystaj ten impuls, zachęcając uczestników do dzielenia się tym, czego się nauczyli i jak wykorzystali sztuczną inteligencję do skuteczniejszego wykonywania swojej pracy. W ten sposób Twój zespół może nadal pogłębiać swoją wiedzę nawet po zakończeniu badania, co utoruje drogę do szerszego wdrożenia sztucznej inteligencji w całej firmie.
Poznaj więcej statystyk i najnowszych badań w pełnym przewodniku The Work Innovation Lab: Marketers Are Afraid of AI—Here's How to Move From Fear to Fearless Execution (Marketingowcy boją się sztucznej inteligencji – jak przejść od strachu do nieustraszonego działania).
Zapoznaj się ze szczegółową analizą bieżącego nastawienia do sztucznej inteligencji na rynku oraz ze strategiami przezwyciężania obaw i budowania płynności w technologii sztucznej inteligencji.