딥 워크란? 집중력을 높이는 7가지 방법

Microsoft의 공동 창립자인 빌 게이츠는 일 년에 두 번씩 숲속의 오두막으로 가서 책을 읽고 큰 생각을 하는 데만 전념합니다. 그가 스스로 선언한 '사고의 주' 동안 게이츠는 이메일, 전화, 인터넷 접속 없이 외부 세계로부터 완전히 고립됩니다. 그와 Microsoft 직원들이 새로운 혁신이나 투자를 제안하는 서류 더미만 있을 뿐입니다. 

Gates는 딥 워크(창의성과 집중력을 극대화하는 집중 상태)를 우선시하기 위해 주변 환경에서 방해 요소를 완전히 제거합니다. 그리고 게이츠의 '사고의 주' 동안 수행한 작업이 1995년 Internet Explorer 출시와 같은 혁신으로 이어졌기 때문에 효과가 있었던 것은 분명합니다.

하지만 딥 워크의 이점을 최대한 누리기 위해 숲속 오두막으로 퇴각할 필요는 없습니다. 우리 중 대부분은 며칠 또는 몇 주 동안 한 번에 벗어날 수 있는 여유가 없지만, 몇 가지 간단한 연습을 통해 딥 워크를 일상 업무에 적용할 수 있습니다. 

딥 워크란 무엇인가요? 

딥 워크는 어려운 것을 배우고 양질의 작업을 빠르게 수행할 수 있는 집중력의 정점에 이른 상태입니다. 이 용어는 조지타운 대학교의 컴퓨터 과학 교수이자 ‘딥 워크: 산만한 세상에서 집중해서 성공하기 위한 규칙’ 의 저자인 Cal Newport 가 만들었습니다. Newport는 자신의 저서에서 딥 워크를 뇌가 최대 잠재력으로 작동할 때 방해받지 않는 집중 상태라고 정의합니다.

간단히 말해, 뉴포트 교수의 딥 워크 이론은 진정으로 생산적이 되기 위해서는 모든 커뮤니케이션 도구에서 로그아웃하고 매일 장시간 중단 없이 일해야 한다고 제안합니다. 따라서 팀 커뮤니케이션 툴에서 완전히 벗어날 수는 없지만 한 번에 60~90분 동안 방해받지 않는 시간을 목표로 하세요.

딥 워크 vs. '얕은' 업무

Newport는 얕은 작업을 쉽게 복제할 수 있는 업무 조율 및 커뮤니케이션 작업과 같이 주의가 산만할 때 수행할 수 있는 물류 스타일의 작업으로 정의합니다. 

Asana에서는 이를 '일을 위한 일'이라고 부릅니다. Asana의 조사 에 따르면 지식 근로자의 60%는 이메일 응답, 프로젝트 조율, 회의 일정 잡기 등 업무 조율에 시간을 할애합니다. 대부분의 직업에서 모든 얕은 작업을 제거하는 것은 현실적이지 않지만, 얕은 작업에 소요되는 시간을 줄이면 가장 중요한 영향력 있는 작업에 공간을 만들 수 있습니다. 

딥 워크의 이점

딥 워크는 두 가지 이유로 효과적입니다. 집중을 방해하는 요소를 피하고 두뇌를 재구성하여 어려운 것을 더 빨리 배우는 데 도움이 되므로 더 짧은 시간에 더 나은 업무를 수행할 수 있습니다. 방식은 다음과 같습니다. 

딥 워크는 방해 요소를 피하는 데 도움이 됩니다 

주의 산만 요인을 제거하는 것은 딥 워크의 핵심 요소이며, 그럴 만한 이유가 있습니다. 프로젝트 제안서를 작성하는 동안 휴대폰을 확인하는 것과 같이 작업을 전환하면 이전 작업에 주의를 기울이게 됩니다. 따라서 다시 작성하러 돌아가더라도 두뇌의 일부는 방금 본 문자 메시지에 대해 여전히 생각하고 있습니다. 이러한 현상을 주의 잔류라고 하며, 이는 심각한 대가를 치릅니다. 연구에 따르면, 한 번의 방해로 인해 다시 집중하기까지 20분 이상 걸릴 수 있습니다. 따라서 한 시간에 두 번씩 휴대폰을 확인한다면 집중 시간의 3분의 2가 손실되는 것입니다. 

딥 워크는 뇌를 재연결합니다 

딥 워크는 새로운 기술을 빠르게 배우는 가장 좋은 방법입니다. 깊이 집중하면 뇌는 학습 경로를 강화하고 뉴런 사이의 연결을 강화하여 더 빠르게 발화할 수 있습니다. 즉, 특정 기술에 집중할 때 그 기술을 더 효과적으로 수행할 수 있도록 말 그대로 뇌를 재배선하는 것입니다. 또한, 연구에 따르면 이러한 재배선은 한 번에 하나의 작업에 집중하는 동안 집중력 분산을 피할 때만 발생할 수 있습니다(즉, 딥 워크로 일할 때). 

딥 워크가 왜 중요한가요? 

딥 워크 능력을 갖추면 현대 직장에서 우위를 점할 수 있을 뿐만 아니라 일상 업무에 만족감과 의미를 가져다줍니다. 딥 워크가 업무 성과를 높이고 일상 생활을 풍요롭게 하는 방법은 다음과 같습니다. 

업무 품질 향상

딥 워크로 일할 때, 도전적인 주제를 배우고 양질의 업무를 빠르게 생산할 수 있습니다. 이 두 가지 기술은 현대 직장에서 귀하와 귀하의 팀이 성공할 수 있도록 해줍니다. 

• 어려운 것을 빠르게 배우기: 학습은 어떤 분야에서든 모든 직업의 핵심적인 부분입니다. 예를 들어, IT 관리자는 조직 규모에서 기술을 해결하는 방법을 배워야 하고, 회계사는 세법을 배워야 하며, 소프트웨어 엔지니어링은 새로운 프로그래밍 언어를 배워야 합니다. 이러한 방식으로 딥 워크를 통해 새로운 기술을 습득할 수 있는 능력은 귀중한 자산이 됩니다.

• 빠른 속도로 양질의 업무 생성: 새로운 기술을 배우는 것과 양질의 결과를 내는 것은 서로 다릅니다. 딥 워크의 두 번째 가치는 이러한 기술을 활용하여 긍정적인 영향을 미치는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 깊은 집중은 프로젝트 매니저가 프로젝트 제안서를 작성하는 방법을 배우고, 새로운 이니셔티브에 대한 자금을 확보하는 데 도움이 되는 심층적인 제안서를 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

희귀합니다

Asana의 조사에 따르면 지식 근로자의 시간의 60%는 그들이 고용된 숙련된 전략적 업무가 아닌 조율에 소요됩니다. 진정한 생산성이 아닌 얕은 업무에 대한 이러한 편향은 업무에 집중하는 것을 우선시하는 팀에게 기회를 제공합니다. 경쟁자보다 더 나은 결과를 낼 수 있기 때문입니다. 

딥 워크가 드물다고 해서 꼭 그래야 하는 것은 아닙니다. 시간이 많이 소요되는 작업의 방해 요소를 제거하고, 업무 우선순위를 명확히 하고, 팀의 가시성을 높이면 팀이 딥 워크에 집중할 수 있도록 지원할 수 있습니다. 아직 하지 않았다면 다음을 확인하세요.

• 커뮤니케이션 규범을 설정합니다.

• 단일 도구로 업무 간소화.

• 의도를 가지고 회의를 계획합니다. 

좋은 느낌

딥 워크는 생산성을 높이는 방법일 뿐만 아니라 기분도 좋습니다. 딥 워크는 일종의 흐름 상태, 즉 본질적으로 보람을 느끼고 기술과 도전 사이의 이상적인 균형을 제시하는 인지 영역이기 때문입니다. 

보너스로, 깊이 집중하면 세상에 가치를 제공하고 중요한 것을 창조하는 데 도움이 되며, 이는 결과적으로 직장 생활에 새로운 수준의 만족을 가져다줄 수 있습니다. 신경학적 연구에 따르면, 우리가 세상에 대해 인식하는 방식은 우리가 주의를 기울이는 것에 의해 형성됩니다. 따라서 딥 워크에 시간을 할애한다면, 우리의 마음은 세상이 의미와 중요성으로 가득하다고 인식하게 됩니다. 

깊은 삶은 좋은 삶입니다. ”

일정에 딥 워크를 포함시키는 7가지 방법

마음은 근육과 같습니다. 즉, 시간이 지남에 따라 연습과 일관성을 통해 딥 워크를 위한 작업 수용량을 키울 수 있습니다. 시작하기 위해 딥 워크 습관을 확립하는 데 도움이 되는 7가지 규칙을 마련했습니다.  

1. 딥 워크 철학을 선택하세요

딥 워크를 하려면 개인의 일정과 업무 선호도에 맞는 계획이 필요합니다. Newport는 자신의 저서에서 딥 워크 일정을 잡는 방법을 결정할 때 따라야 할 네 가지 접근 방식(또는 '철학')을 설명합니다. 라이프스타일에 따라 어떤 접근 방식이 다른 접근 방식보다 더 효과적일 수 있습니다. 

• 리드미컬 철학: 이 접근 방식을 사용하면 딥 워크를 위한 규칙적인 습관과 리듬을 확립하여 매일 같은 시간에 집중할 수 있도록 1~4시간의 덩어리를 차단할 수 있습니다. 딥 워크를 위한 시간을 계획할 때 대부분의 사람들은 하루에 4시간 이상 딥 워크를 지속할 수 없다는 점을 명심하세요. 예를 들어, 평일 오전 8시부터 10시 사이에 딥 워크를 위한 시간을 예약할 수 있습니다. 이 전략의 핵심은 일관성입니다. 매일 일정량의 딥 워크를 수행함으로써 이를 달성할 수 있습니다. 이 전략을 효과적으로 구현하려면 타임 블로킹과 같은 시간 관리 기법을 사용해 보세요.

• 저널리즘 철학: 이 방법은 가장 유연하며 일정에 딥 워크를 맞출 수 있습니다. 예를 들어, 회의 사이에 최소 90분의 딥 워크 시간을 예약할 수 있습니다. 이 접근 방식은 의지에 따라 딥 워크 모드로 전환해야 한다는 점을 기억하세요. 초보자에게는 어려울 수 있습니다. 이제 막 시작했고 예측 가능한 미팅 일정이 있다면 리드미컬 철학이 가장 적합할 수 있습니다.  

• 수도사 철학: 이 접근 방식을 사용하면 삶의 모든 측면에서 얕은 작업을 완전히 제거하거나 크게 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 공상 과학 소설 작가인 Neal Stephenson 은 이메일과 연설 참여를 피하여 글쓰기를 위한 두뇌 공간을 확보하는 것으로 유명합니다. 이는 스티븐슨을 만나기란 거의 불가능하지만, 그의 이름에 80개 이상의 작품을 남겼다는 것을 의미합니다. 직장에서 수도원 철학을 구현하려는 경우, GTD 방식과 같이 일을 위한 일을 최소화하는 시간 관리 전략을 고려하세요.

• 바이모달 철학: 이 방법은 시간을 나누는 것을 포함하며, 긴 시간(적어도 하루 종일)은 딥 워크에 할애하고 나머지는 다른 모든 일에 할애합니다. 바이모달 일정 관리는 수도원 철학의 더 유연한 버전입니다. 얕은 작업을 완전히 제거하는 대신 하루 이상을 딥 워크에 할애한 다음 다른 의무로 돌아갈 수 있습니다. 좋은 예는 도입부에서 언급한 '사유 주간'으로, Bill Gates가 1년에 두 번 숲속의 오두막으로 가서 독서와 브레인스토밍을 하는 것입니다. Asana에서는 팀원들이 방해받지 않고 업무에 몰두할 수 있도록 하루 종일 미팅 없는 수요일 을 장려하여 바이모달 철학을 구현하고 있습니다.

긴 시간 동안 연속적으로 중단 없이 시간을 확보할 수 있도록 삶을 조직한다면 소설을 쓸 수 있습니다. 하지만 그 덩어리들이 분리되고 조각화되면서 소설가로서의 생산성은 중단됩니다.”

2. 집중력을 높이기 위한 의식 만들기

연구에 따르면 우리의 뇌는 특정 연관성을 기억합니다. 소금과 후추, 깨끗한 책상과 집중력과 같이 두 가지를 짝지어 놓으면 미래에 동일한 조합을 배우게 되고 기대하게 됩니다. 즉, 집중을 유발하고 뇌에 집중할 때임을 알리는 의식 을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 글을 쓰기 전에 항상 책상을 정리한다면, 깨끗한 작업 공간은 향후 글쓰기에 더 쉽게 집중할 수 있도록 해줍니다. 

딥 워크 리추얼을 만들 때 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져보세요. 

• 어디에서 일할 것인가? 예를 들어, 문을 닫고 책상을 청소한 사무실에서 일할 수 있습니다. 

• 언제, 얼마나 오래 일할 것인가? 예를 들어, 커피를 마시기 전에 아침에 90분 동안 가장 먼저 일할 수 있습니다. 

• 어떻게 일할 것인가? 인터넷 사용 여부, 20분마다 작성할 단어 수, 휴대폰을 둘 곳 등 집중을 유도할 규칙을 정하세요. 

• 업무에 어떤 지원을 받을 것인가? 참조 문서, 커피 또는 음식과 같이 필요한 자료를 미리 정리해 두세요. 

또한 촛불을 밝히거나, 특정 유형의 음악을 듣거나, 특정한 방식으로 옷을 입는 등 집중력을 높일 수 있는 추가적인 트리거를 루틴에 포함할 수도 있습니다. 

3. 가장 영향력이 큰 업무의 우선순위를 지정합니다 

집중할 때 우선순위를 지정하는 것이 핵심입니다. 종종 더 많은 일을 하려고 할수록 실제로 성취하는 일은 줄어듭니다. 따라서 딥 워크에 집중하려면 가장 중요한 작업에 집중하고 다른 모든 것을 무시해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다. 

• 각 딥 워크 세션에서 수행할 작업을 미리 결정하세요. 딥 워킹을 하려면 한 가지 작업에 집중하고 다른 모든 것을 무시해야 합니다. 미리 집중할 사항을 결정하면 멀티태스킹을 피할 수 있습니다. 또한 집중 시간 동안 새로운 요청을 받으면 즉시 작업을 전환해야 한다는 압박이 줄어듭니다. 아이젠하워 의사 결정 매트릭스, 파레토 원칙 또는 개구리 먹기 전략과 같은 우선순위 지정 전략을 사용하여 가장 중요한 할 일을 식별하고 처리하세요. 

• 팀 및 비즈니스 목표에 대한 명확성을 확보하세요. 명확한 목표는 나침반과 같습니다. 목표는 결정을 내리는 데 지침을 제공하고 어떤 작업이 가장 중요한지 알려주기 때문입니다. 예를 들어, 팀의 분기별 목표가 회사 웹사이트 재디자인에 중점을 두고 있다면 앱 개선 요청의 우선순위를 더 쉽게 낮출 수 있습니다. SMART 목표 방법론 또는 목표 및 핵심 지표 결과(OKR) 와 같이 목표를 측정 가능하고 구체적으로 만들기 위해 목표 설정 프레임워크를 사용해야 합니다. 

4. 시간을 보내는 곳을 추적하세요

일을 처리하기 위해서는 시간을 투자해야 하며 딥 워크도 마찬가지입니다. 그렇기 때문에 일정을 관리하고 시간을 관리하는 것이 중요합니다. 일상에 딥 워크를 더 많이 포함하려면 공간을 마련해야 하기 때문입니다. 

시간을 이해하고 관리하는 데 도움이 되는 몇 가지 전략은 다음과 같습니다. 

• 업무 시간을 어떻게 보내는지 점검하세요. 딥 워크를 위한 시간을 확보하기 위해 얕은 업무를 줄이기 전에 일상적으로 하는 업무의 유형을 이해해야 합니다. 이를 위해 수행하는 모든 활동이나 작업을 나열한 다음 각 활동의 깊이를 정량화하여 딥 워크와 얕은 업무에 얼마나 많은 시간을 할애하고 있는지 파악하세요. 

• 미팅을 감사합니다. 참석하는 모든 업무 미팅의 목록을 만들고, 1~5의 척도로 실제 가치를 정량화하세요. 또한 회의에서 얼마나 주의를 기울이는지, 일반적으로 실행 과제가 있는지, 미리 정해진 안건이 있는지 등을 기록할 수 있습니다. 이렇게 하면 어떤 미팅이 진정으로 생산적인지, 어떤 미팅이 비동기식 업데이트로 더 나은지 가늠할 수 있습니다.

• 일정을 계획하세요. 달성하고자 하는 각 작업에 시간을 할당하여 일일 일정을 관리하세요. 이를 수행하는 두 가지 일반적인 방법은 타임박싱과 타임 블로킹입니다. 타임박싱은 작업에 소요되는 시간을 추정하고 작업을 완료하는 데 걸리는 시간을 박스로 표시하는 시간 관리 전략입니다. 타임 블로킹의 개념도 비슷하지만, 단일 작업에 시간을 할애하는 대신 유사한 작업을 그룹으로 묶어 한 타임 블록에서 모두 완료된다는 점에서 다릅니다. 타임박싱은 딥 워크 일정을 잡기에 좋은 옵션이며, 타임 블로킹은 이메일 회신과 같이 여러 가지 간단한 작업을 한 번에 처리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

5. 디지털 방해 요소를 줄입니다

주의 산만은 딥 워크의 최대 적입니다. 그러나 오늘날의 빠르게 변화하는 업무 환경에서는 특히 디지털 분야의 주의 산만은 그 어느 때보다 더 흔합니다. 지식 근로자의 80% 가 받은 편지함을 열어 놓고 근무한다고 보고하고 직원 4명 중 3명이 매일 멀티태스킹에 대한 압박을 느끼는 시점에서 디지털 방해 요소를 피하는 것은 거의 불가능해 보입니다. 

그러나 몇 가지 간단한 전략을 사용하면 방해 요소를 최소화할 수 있습니다. 

• 알림 끄기. 화면에 깜박이는 소리, 배너 및 알림은 집중도에 부정적인 영향을 미치고 딥 워크에서 빠르게 벗어날 수 있습니다. 집중해야 할 때는 방해 금지 모드를 사용하거나 휴대폰과 사용하는 커뮤니케이션 앱의 알림을 끄세요. 또는 이메일 및 메시징 앱을 완전히 닫아 연결을 끊을 수도 있습니다. 다음번 집중 모드 휴식 시간에 언제든지 알림을 확인할 수 있다는 점을 기억하세요.

• 깊이 있는 집중을 기본 설정으로 삼으세요. 즉, 산만하게 지내며 작업을 완료하기 위해 집중 모드로 두뇌를 다투는 대신, 집중 모드 휴식 시간을 계획하세요. 이 시간에는 잠시 휴식을 취하고 방해 요인에 완전히 집중할 수 있습니다. 이 전략은 업무 시간이나 개인 생활에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 퇴근 후 인터넷을 검색하고 소셜 미디어를 볼 수 있는 집중 모드 휴식을 예약한 다음 저녁 식사, 영화, 사랑하는 사람과의 대화에 온전히 집중할 수 있습니다.  

• 도구를 현명하게 선택하세요. Asana의 조사에 따르면, 평균적인 지식 근로자는 업무를 수행하기 위해 하루에 10개의 앱을 25번씩 전환하며, 여러 앱을 전환하는 직원들은 업무의 우선순위를 효과적으로 지정하는 데 어려움을 겪을 가능성이 더 큽니다. 하지만 툴이 있다고 해서 꼭 사용해야 하는 것은 아닙니다. 업무를 여러 앱에 분산하는 대신 모든 비즈니스 툴과 연동되는 프로젝트 관리 툴을 신중하게 선택하여 모든 정보에 대한 일원화된 정보 소스를 확보하세요. 이렇게 하면 여러 앱에서 작업하는 대신 한 곳에서 중요한 정보를 추적할 수 있습니다.  

6. 재충전할 시간을 계획하세요 

휴식은 일만큼이나 중요합니다. 매일 재충전할 시간을 따로 마련하면 번아웃을 방지하고 딥 워크 습관을 지속 가능하게 만들 수 있습니다. Newport는 가동 중지 시간을 최대한 활용하기 위해 업무에서 완전히 벗어나야 한다고 제안하므로 명확한 경계를 설정하는 것이 필수적입니다. 그는 매일 업무에 엄격한 마감 시간을 정하고(그는 오후 5시 30분으로 정했습니다), 주말에는 일을 하지 말 것을 권합니다. 즉, 일단 일을 마치면 끝났다는 뜻입니다. 휴대폰에서 Slack을 확인하거나, 머릿속에서 이메일을 작성하거나, 예정된 미팅에 대해 생각하지 마세요. 

연결을 끊기 어렵다면, 매일 업무가 끝날 때 완료된 '마감 절차'를 만들어 보세요. 이 절차는 10~20분 정도 소요될 수 있으며, 중요한 알림을 놓치지 않도록 받은 편지함을 마지막으로 확인하고, 완료하지 못한 작업을 어떻게 완료할지 계획하고, 다음 날의 일정을 검토하는 시간을 가질 수 있습니다. 이렇게 하면 하루를 마감할 때 안심할 수 있어 미완성된 일에 대한 걱정거리를 피할 수 있습니다. 

7. 목표 대비 진행 상태 추적

명확한 목표를 설정하는 것은 동기를 부여하고 시간이 지남에 따라 딥 워크 습관을 유지할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 심리학자들이 그룹 성과에 대한 여러 가지 동기 부여 기법의 영향을 테스트한 결과, 가장 효과적인 방법 중 하나가 목표 설정이었습니다. 목표는 칭찬이나 보상 같은 외부적 요소보다 자기 내면에서 나오는 성공에 대한 원동력인 내적 동기 를 만들어내기 때문입니다.

딥 워크 습관을 만들려면 매일 몇 시간 동안 집중하고 싶은지 등 지표를 추적할 수 있는 단기 목표를 설정하세요. Newport는 일일 시간을 기록하고 달성한 각 목표를 확인할 수 있는 스코어보드를 만들 것을 제안합니다. 또한 시간이 지남에 따라 일정 시간 동안 일할 수 있도록 상위 수준의 장기 목표 를 만들 수도 있습니다. 예를 들어, 하루에 1시간씩 시작하여 3개월 동안 최대 4시간까지 일할 수 있습니다. SMART 목표 방법론 또는 목표 및 핵심 지표 결과(OKR) 와 같은 프레임워크를 사용하여 목표를 측정 가능하고 구체적으로 설정하는 것을 잊지 마세요. 

딥 워크에 집중할 시간입니다

딥 워크는 창의력을 극대화할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나이지만, 단순한 생산성 그 이상을 의미합니다. 궁극적으로 딥 워크는 기분을 좋게 해주고, 매일 어려운 작업을 완수할 수 있는 에너지와 힘을 얻을 수 있습니다. 또는 Cal Newport의 말처럼 "딥 라이프는 좋은 삶"입니다.

본인과 팀이 하는 얕은 업무의 양을 줄여 딥 워크의 잠재력을 발휘하세요. Asana를 사용하면 한 곳에서 업무를 조율할 수 있어 문서를 검색하고, 승인을 받고, 이메일에 답장하는 데 소요되는 시간을 줄이고, 가장 영향력 있는 업무를 완료하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.