업무에서 몰입 상태를 활용하는 6가지 팁

Julia Martins 참여자 얼굴 사진Julia Martins2021년 5월 6일
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요약

몰입 상태에서는 시간이 어떻게 흐르는지 모를 정도로 업무에 몰두하여 업무 집중을 방해하는 요소를 무시하게 됩니다. 업무에 몰입한 상태에서는 집중력, 창의성, 참여도가 높아질 뿐만 아니라 상당한 만족감을 느낍니다. 업무에 몰입하기 어려울 수 있지만, 일상에서 실천할 수 있는 다음 6가지 팁을 활용하면 업무에 몰입하고 이를 유지할 수 있습니다.

직장에서 최고의 기분을 느끼는 상황 중 하나는 무아지경에 빠질 때입니다. 일이 쉽게 느껴지고, 그밖에 중요하지 않은 모든 요소가 사라지고, 심지어 시간이 어떻게 흘러가는지도 모를 정도로 몰입하게 됩니다. 

무아지경에 빠지는 것을 몰입 상태에 있다고도 합니다. 몰입 상태에서는 생산성과 창의성이 급격히 높아지고, 업무를 효과적으로 수행하는 일이 쉽게 느껴질 수 있습니다. 다행히 몰입하기란 생각만큼 어렵지 않습니다. 이 기사에서는 몰입 상태에 관해 설명하고 매일 업무에 몰입할 수 있게 도움을 드립니다. 그 방법은 다음과 같습니다.

몰입 상태란?

몰입 상태는 무아지경에 깊이 빠져 다른 모든 것을 잊어버리는 듯한 설명하기 어려운 느낌입니다. 몰입 상태에서는 현재 하는 일에 매우 몰두하게 되어 종종 시간이 어떻게 흐르는지 모르거나 업무 집중을 방해하는 요소를 무시하게 됩니다. 몰입 상태에서는 수행 중인 작업에 쉽게 집중할 수 있어 활력을 얻을 수 있습니다. 

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"몰입(flow)"이라는 용어는 긍정 심리학의 아버지 Mihaly Csikszentmihalyi가 처음 만들었습니다. 긍정 심리학은 삶을 가치 있게 만드는 것에 관해 과학적으로 연구하는 학문입니다. Csikszentmihalyi는 몰입 상태를 최초로 발견한 사람은 아니지만, 대규모 심리학 연구의 일환으로 이러한 현상을 기록했습니다. Csikszentmihalyi는 이 느낌을 "몰입(flow)"이라고 명명했습니다. 이 느낌에 관해 사람들을 인터뷰했을 때 많은 사람이 강을 따라 흐르는 느낌(sensation of flowing)이라고 설명했기 때문입니다. 

Csikszentmihalyi에 따르면, 몰입 상태에 도달하기 위한 8가지 핵심 요소가 있습니다.

  1. 목표의 명확성과 즉각적인 피드백

  2. 특정 작업에 대한 고도의 집중

  3. 기량과 도전 요소 간 균형

  4. 자신이 작업을 통제하고 주도하고 있다는 느낌

  5. 반성적 자의식 소멸

  6. 시간 왜곡 또는 시간 감각 변화

  7. 행동과 인식의 결합

  8. 자기 목적적인 경험(즉, 몰입 상태에 본질적으로 보람이 있음)

몰입 상태의 이점

몰입하면 단순히 기분이 좋은 것 외에도 다음과 같은 다양한 이점이 있습니다. 

  • 자신의 감정과 조화를 이루고 감정을 통제한다는 느낌을 받음

  • 몰입 상태에서 생성한 것이 자신에게 보상이 되는 경향이 있어 만족도 증가

  • 업무 몰입도 증가

  • 몰입 상태에서는 자의식이 덜하여 창의성이 향상되는 느낌을 받음

  • 현재 하는 일에 더욱 집중하게 됨

  • 자신이 하는 일을 달성할 수 있다는 자신감을 얻음

몰입 상태 vs. 딥 워크

‘몰입 상태’와 ‘딥 워크(Deep work)’라는 용어가 같은 의미로 사용되는 것을 들어보셨을 것입니다. 사실 이 두 용어는 비슷한 경험을 지칭하지만, 몰입 상태와 딥 워크에는 차이가 있으며 두 가지 모두를 활용할 수 있는 방법이 있습니다. 

몰입 상태는 스포츠, 명상, 예술 등 삶의 다양한 측면에서 경험할 수 있지만, 딥 워크는 주로 업무와 관련이 있습니다. 또한 몰입 상태는 기량과 도전 요소 간 균형에 의해 달성되는 반면, 딥 워크는 복잡한 것을 달성하는 데 중점을 둡니다. 실제로 Cal Newport가 처음으로 딥 워크 가설을 고안했을 때 딥 워크를 "주의를 빼앗기지 않고 많은 인지 능력을 요구하는 작업에 집중할 수 있는 능력"으로 정의했습니다.

참고: "딥 워크"가 업무 방식을 바꾸는 방법

몰입 상태의 예시

직장에서뿐만 아니라 삶의 다양한 상황에서 몰입 상태를 경험할 수 있습니다. 기본적으로, 고도의 집중이 필요한 모든 활동에 몰입할 수 있습니다. 집중이 몰입 상태로 바뀌면 시간이 어떻게 흘러가는지 모를 정도로 활동에 몰두할 수 있습니다. 다음은 삶의 다양한 상황에서 경험할 수 있는 몰입 상태의 몇 가지 예입니다.

직장에서 몰입 상태

직장에서 가장 보람 있는 일 중 하나는 몰입 상태에 도달하는 것입니다. 몰입 상태는 시간이 어떻게 흐르는지 잊어버릴 정도로 작업이나 프로젝트에 깊이 몰두하는 것입니다. 업무를 수행하다 보면 얼마나 많은 시간이 흘렀는지 모를 수도 있습니다. 이것이 몰입 상태입니다.

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저는 캘린더를 중심으로 근무하며, 가능한 한 집중하는 시간을 많이 확보할 수 있도록 하루를 계획합니다. 이 시간에는 모든 알림을 끄고, 방해되는 애플리케이션을 종료하고, 가사가 없는 음악을 듣습니다. 일반적으로 몰입 상태에 도달하는 데 10~15분이 걸립니다. 집중하는 시간은 최소 2시간 단위로 계획합니다. 그렇지 않으면 몰입하기 전에 중단되거나 미팅에 늦게 됩니다.”
Asana 제품 디자이너(목표) Catt Small

스포츠에서 몰입 상태

많은 운동선수가 항상 ‘몰입 상태’라는 단어를 사용하지 않더라도 스포츠 경기 중에 몰입을 경험한다고 말합니다. 스포츠에서 몰입 상태를 경험하면 머리가 완전히 맑아지는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 운동선수가 자기를 의식하거나 다른 걱정을 하지 않고 경기력에만 집중할 수 있을 때 운동에 몰입한 상태에 도달합니다.

예술에서 몰입 상태

예술에서 창작 활동을 하거나 예술을 체험할 때도 몰입 상태를 경험할 수 있습니다. 음악, 영화, 글쓰기, 그림 등 예술의 종류는 다양합니다. 만약 창작 활동을 한다면 몰입 상태는 창작 과정에 깊이 몰두하여 그것에만 집중하는 상태를 의미합니다. 그러나 예술을 체험할 때도 몰입 상태를 경험할 수 있습니다. 예를 들어, 듣고 있는 음악에 너무 빠져서 시간이 흘러가는 것도 모른 적이 있나요? 이러한 경험이 창의적인 몰입 상태입니다.

교육에서 몰입 상태

교육에서 몰입 상태는 공부하는 주제에 매우 몰두하는 느낌입니다. 예를 들어, 시간이 흐르는지도 모른 채 강의에 몰두하여 강사가 발표를 마쳤을 때 깜짝 놀란 적이 있다면 교육에서 몰입 상태에 빠진 것입니다. 또는, 과목을 공부하는 동안 매우 몰두하여 몇 시간 후에야 저녁 식사를 건너뛴 경험을 한 적이 있을지도 모릅니다. 이 또한 교육에서 몰입 상태를 경험한 것입니다.

몰입과 명상

몰입 상태를 경험하는 가장 일반적인 방법 중 하나는 명상입니다. Csikszentmihalyi가 처음으로 몰입 상태에 관해 인터뷰했을 때, 많은 사람이 이를 강의 흐름에 몸을 맡기고 흘러가는 느낌이라고 표현했습니다. 이러한 편안함이나 정신적으로 무중력을 느끼는 감각은 수많은 명상 수행에서 핵심이 되는 부분입니다. 

종종 사람들은 마음을 비우거나 생각이 하늘의 구름처럼 왔다 갔다 할 수 있는 푸른 하늘을 상상하여 명상을 시작합니다. 명상 중에 이렇게 편안한 수준을 달성하는 것이 마음의 몰입 상태입니다.

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데이터 과학자로서 저는 어떤 종류의 분석을 시작하기 전에 몰입 상태에 들어가려고 노력합니다. 이를 위해 먼저 5분간 휴식을 취합니다. 이 시간에는 구체적인 것에 대해 생각하지 않으려고 노력하여 마음을 비운 상태에 도달할 수 있습니다. 그 후에는 남은 시간 동안 호흡에만 집중합니다. 종종 '무아지경'에 빠지게 되며, 이후에 분석을 시작합니다.”
Asana 데이터 과학자 Avinash Narayanan

몰입 상태에 도달하는 방법

사람마다 서로 다른 방식으로 몰입 상태를 경험합니다. 그러나 대부분은 비슷한 말로 몰입 상태를 설명합니다. 예를 들어, 동료들에게 "몰두해 있었다"라고 하면 동료들은 똑같은 방식으로 몰입할 수는 없을지라도 자동으로 무슨 의미인지를 이해할 것입니다.

그러나 몰입 상태에 도달하는 방법이 너무 많다면 어떻게 몰입할 수 있을까요? 사람마다 몰입하는 방법은 다르지만, 몇 가지 공통 요소가 있습니다. 일상에서 다음을 적용하여 직장에서 몰입할 수 있습니다.

1. 도전 요소와 기량 간 균형을 찾습니다

도전 요소와 기량이 균형을 이룰 때 몰입할 수 있습니다. 무언가가 너무 어렵거나 힘들다면 이를 해내는 데 스트레스를 받아 몰입하기 어렵습니다. 하지만, 무언가가 너무 간단하다면 아마도 지루함을 느낄 것입니다. 이는 몰입에 도움이 되지 않습니다. 몰입 상태에서는 이를 "도전 요소와 기량 간 균형"이라고 합니다. 

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저는 흥미롭고 도전적인 일을 할 때 몰입 상태를 경험합니다. 주로 적어도 어느 정도 익숙한 분야에서 무언가를 디버깅하거나, 무언가를 구현하고 제가 예상했던 것처럼 원활하게 현재 코드에 맞지 않는 부분을 찾아내는 업무를 수행할 때 그렇습니다. 그리고 몰입할 수 있는 충분한 시간이 확보될 때 몰입 상태에 도달합니다. 저는 기분에 딱 맞는 음악을 찾은 후 일을 시작합니다!”
Asana 제품 엔지니어 Gina Bolognesi

2. 명확한 목표를 설정합니다

몰입 상태의 또 다른 핵심 요소는 명확한 목표를 갖는 것입니다. 달성해야 하는 것이 무엇인지 알면 더 쉽게 몰입할 수 있습니다. 명확한 목표가 있으면 현재 수행 중인 작업을 성공적으로 완료하고 있는지 파악하는 데 도움이 되기 때문입니다. 

명확한 목표를 수립하는 데 어려움을 겪고 있다면 일상 업무를 팀과 회사의 더 큰 목표에 연결하는 것부터 시작하세요. 수행 중인 작업이 회사의 더 큰 이니셔티브에 어떻게 기여하는지 이해하면 핵심 업무의 우선순위를 명확하게 지정하고 영향력이 큰 업무를 완료할 수 있습니다. 이렇게 하려면 업무 관리 툴을 사용하여 조직 전체의 업무를 연결하세요.

3. 몰입을 방해하는 요소를 줄입니다

일단 몰입하게 되면 수행 중인 업무에 계속 집중하는 동안 뇌에서 자연스럽게 방해 요소를 제거합니다. 그러나 몰입하려고 할 때 몰입을 방해하는 요소는 몰입 상태에 도달하기 위해 정신을 맑게 하는 데 방해가 될 수 있습니다. 

참고: 집중력을 유지하고 디지털 방해 요소를 줄이는 7가지 팁

많은 사람이 거의 계속해서 주의를 산만하게 하는 요소들과 씨름하고 있습니다. 실제로 지식 근로자의 80%수신함이나 기타 커뮤니케이션 앱을 열어 놓고 근무한다고 답했습니다. 그러나 이러한 산만한 요소들은 몰입에 방해가 됩니다. 대신에, 다음 팁을 활용하여 주의를 산만하게 하는 요소를 줄이세요.

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프로그램 리더로서 저는 수신함을 통해 받는 대응 업무와 집중해야 할 개인 업무를 처리하는 데 시간을 보냅니다. 수신함에서 업무를 '일괄 처리'하고 응답할 시간을 정해두면 훨씬 쉽게 몰입할 수 있습니다. 또는 지속적으로 방해받지 않도록 수신함 알림을 음소거합니다. 수신함으로 받은 내용이 알림 아이콘이 나타내는 것만큼 긴급한 경우는 거의 없습니다!”
Asana 소프트웨어 엔지니어 Yamilex Avila-Stanley

4. 멀티태스킹을 하지 않습니다

우리는 업무를 완료하기 위해 멀티태스킹을 할 수 있다고 생각하지만, 사실 멀티태스킹은 신화와도 같습니다. 뇌는 한 번에 한 가지 일에만 집중할 수 있으므로 멀티태스킹을 할 때는 한 번에 두 가지 일을 하는 것이 아니라 뇌가 두 가지 이상의 일을 빠르게 전환하도록 강요하는 것입니다. 따라서 뇌에 큰 인지 부하가 ​​가해집니다. 누구나 이를 경험했습니다. Asana 연구에 따르면, 지식 근로자의 72%는 하루 중 멀티태스킹에 압박감을 느낍니다. 

대부분 멀티태스킹은 몰입을 즉시 방해합니다. 멀티태스킹을 할 때 뇌는 몰입 상태의 작업이 아닌 다른 작업에 집중하도록 강요받기 때문에 다시 몰입하려면 소중한 시간과 에너지가 필요합니다. 주의를 산만하게 하는 요소와 같이 멀티태스킹을 멀리하고 수행 중인 작업에 집중하세요.

참고: 분산된 업무 환경에서 번아웃 극복하기

5. 억지로 하지 않습니다

이전에 몰입 상태를 경험한 적이 있고, 어떤 느낌인지 알고 있으며, 오늘 생산성을 높이기 위해 다시 몰입하고 싶지만 어떻게 하든 몰입할 수 없나요? 모두 같은 경험을 한 적이 있습니다. 이를 통제의 역설이라고 합니다. 무언가를 통제하려고 하면 할수록 통제하기가 더 어려워집니다.

오늘 몰입이 되지 않더라도 괜찮습니다. 몰입하지 않고도 훌륭하게 업무를 수행할 수 있습니다. 방해되는 요소와 멀티태스킹을 줄이면 몰입 상태에 있지 않더라도 업무에 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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저는 몰입 상태를 그 자체로 '들어가는' 것으로는 생각하지 않습니다. 분명한 목표와 합리적인 업무량, 긍정적이고 창의적인 마음가짐의 결과로 얻을 수 있다고 생각합니다. 그러나 방해 금지 모드, 잔잔한 음악, 2~4시간의 시간 블로킹이 확실히 도움이 됩니다.”
Asana 브랜드 디자이너 Matt Riley

6. 확신이 서지 않는다면 좋아하는 일을 합니다

억지로 하지 않는 것과 마찬가지로 즐기지 않으면 몰입할 수 없습니다. 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 좋아하는 일을 하세요. 

몰입 상태는 외적 동기가 아닌 내적 동기를 기반으로 합니다. 내적 동기란 일을 잘 해내고 싶은 이유가 반드시 보상을 받기 때문이 아니라 만족스럽기 때문이라는 것입니다. 이는 몰입 상태와 동일합니다. 우리가 몰입을 그토록 좋아하는 이유는 일을 끝내면 기분이 좋아지기 때문입니다.

팀과 함께 몰입하기

개인적으로 몰입할 수 있을 뿐만 아니라 팀도 몰입하도록 만들 수 있습니다. 팀 전체가 몰입하면 여러분과 팀이 완벽하게 하나가 되어 업무를 수행하는 것처럼 느낄 수 있습니다. 

팀을 몰입하게 만들려면 개인적으로 몰입하기 위해 활용한 6단계를 나머지 팀원들에게도 적용하세요. 함께 프로젝트에 집중할 수 있는 업무 블로킹이나 그룹 세션을 만드세요. 몰입 상태의 이점을 경험할 수 있을 뿐만 아니라 이러한 이점을 팀 전체와 공유하여 효율성과 효과도 극대화할 수 있습니다. 

참고: 팀 몰입을 통해 생산성을 확산하는 방법

몰입에 맡기세요

몰입 상태에 도달하는 것은 가장 영향력 있는 업무를 완료하는 데 도움이 되는 수많은 생산성 전략 중 하나입니다. 다른 무수한 생산성 전략과 마찬가지로, 몰입하면 가장 중요한 업무에 오랜 시간 집중할 수 있습니다. 

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저는 3단계 즉, 계획 수립, 시간 확보, 조정을 통해 몰입합니다. 몰입하려면 길고 중단 없는 업무 시간이 필요합니다. 따라서 월요일에 미팅 일정을 되도록 잡지 않고 미팅, 점심, 개인 휴식을 그룹화하여 캘린더에 여유 시간을 만듭니다. 몰입을 지원하도록 업무를 계획함으로써 장기적으로 더 효과적인 업무 방식을 갖출 수 있어 가장 영향력 있는 업무를 해낼 수 있습니다.”
Asana 인프라 엔지니어 David Brandt

그러나, 모든 생산성 및 시간 관리 전략과 마찬가지로 몰입이 모든 사람에게 효과적이지는 않습니다. 몰입이 효과가 없다면 18가지 시간 관리 팁에 관한 기사를 읽어보세요.

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