Apa saja tahapan pengembangan kelompok?

Sebagai pemimpin tim, gol Anda adalah mendukung dan memberdayakan tim untuk membantu menyelesaikan pekerjaan berdampak besar. Ketika anggota tim merasa nyaman satu sama lain, mereka akan lebih mudah berkolaborasi dan bekerja sama. Sebaliknya, jika tim Anda mengalami kesulitan untuk bekerja sama, mungkin mereka membutuhkan waktu lebih lama untuk menyelesaikan pekerjaan. Untuk memandu tim saat berkembang, ada baiknya Anda memahami tahapan pengembangan tim.

Psikolog Bruce Tuckman adalah orang pertama yang mendokumentasikan tahapan pembentukan grup yang dilalui tim saat mereka berkembang. Dalam artikel ini, kami membahas berbagai tahap pengembangan kelompok dan cara memandu tim Anda melewatinya untuk mengoptimalkan kolaborasi.

Apa saja tahapan pengembangan kelompok?

Tahap perkembangan kelompok adalah forming, storming, norming, performing, dan adjourning. Lima tahap pembentukan tim ini, pertama kali diperkenalkan oleh Bruce Tuckman pada tahun 1965, menggambarkan bagaimana grup berkembang dari sekumpulan orang asing menjadi unit berkinerja tinggi.

Setiap tahap mewakili fase yang berbeda dalam proses pengembangan kelompok, di mana anggota mengalami berbagai dinamika tim saat mereka membangun kepercayaan, mengatasi konflik, dan berkumpul untuk mencapai gol bersama. Memahami tahapan ini membantu pemimpin tim memberikan dukungan yang tepat pada waktu yang tepat untuk memungkinkan kolaborasi dan kerja tim yang efektif dengan cepat.

The Impact Playbook: Memotivasi pegawai di dunia yang cepat berubah

Tingkatkan motivasi dengan membantu pegawai memahami alasan pekerjaannya penting. Dalam ebook gratis ini, pelajari cara menciptakan pemahaman tujuan bersama dalam Tim Anda.

Dapatkan wawasan

5 tahap perkembangan grup menurut Tuckman

Menurut model Bruce Tuckman, lima tahap pengembangan kelompok — forming, storming, norming, performing, dan adjourning — menguraikan perjalanan umum yang dilalui anggota tim saat mereka berkembang menjadi unit berkinerja tinggi.

Tahap 1: Tahap pembentukan

Tahap pertama pengembangan kelompok adalah tahap pembentukan. Pada tahap pembentukan dalam pengembangan grup, setiap anggota baru mulai berkenalan dan membangun dinamika grup awal. Tahap pertama ini ditandai dengan ketidakpastian karena individu tidak yakin dengan peran mereka dan cara mereka akan berinteraksi. Produktivitas rendah karena fokusnya adalah pada pembentukan tim, dan proses kelompok belum ditetapkan. Kiat pro: Anda harus menetapkan aturan dasar sejak awal untuk memandu kolaborasi dan membangun struktur.

Tahap 2: Tahap konflik

Tahap kedua adalah tahap konflik, saat konflik muncul dalam perkembangan grup. Saat anggota tim mulai menentukan peran dan gaya kerja mereka, perselisihan tidak dapat dihindari. Tahap konflik dalam perkembangan grup sering ditandai dengan bentrokan pendapat atau perebutan kekuasaan. Meskipun hal ini dapat menimbulkan ketegangan, konflik ini membantu kelompok mengembangkan keterampilan resolusi konflik yang memperkuat efektivitas tim.

Kiat pro: Bantu anggota tim beralih ke tahap perkembangan grup berikutnya dengan mendorong pemecahan masalah dan pengambilan keputusan grup untuk mengelola konflik secara konstruktif.

Tahap 3: Tahap norming

Fase ketiga dari tahap perkembangan grup menurut Tuckman adalah tahap norming. Inilah saat segalanya mulai tenang dari kegembiraan tahap sebelumnya. Seiring meningkatnya kohesi tim, kerja tim menjadi lebih efisien. Anggota mulai menawarkan umpan balik yang konstruktif dan meminta bantuan saat diperlukan, yang membantu kemajuan tim dan memperkuat proses kelompok.

Tahap 4: Tahap performa

Pada tahap kinerja dalam perkembangan grup, tim telah mencapai kohesi dan bekerja sama pada potensi tertinggi mereka. Anggota grup mengikuti alur kerja yang ditetapkan untuk mencapai gol tim dan mengembangkan pemahaman tujuan bersama. Ini adalah tahap pengembangan kelompok yang ideal. Sebagai pemimpin tim, gol Anda adalah membawa tim ke tahap ini secepat mungkin. Kami membahas lebih lanjut tentang cara membawa tim Anda ke titik ini di bawah ini.

Kiat pro: Sesuaikan gaya kepemimpinan Anda untuk secara aktif memandu tim Anda dalam menghadapi tantangan dan menjaga mereka tetap fokus pada gol bersama.

Tahap 5: Tahap penundaan

Tahap kelima perkembangan grup adalah tahap penundaan, terkadang disebut tahap berkabung. Setelah proyek selesai atau tim dibubarkan, anggota grup mungkin mengalami rasa kehilangan karena mereka telah mengembangkan dinamika grup yang kuat. Ini saatnya untuk merayakan pencapaian tim, merefleksikan apa yang telah dicapai, dan mengapresiasi kontribusi setiap anggota. Penting untuk memberikan penutupan dan pengakuan saat tim bergerak maju.

Kiat pro: Luangkan waktu untuk mengapresiasi upaya individu dan merayakan kesuksesan tim. Ini akan membantu anggota bertransisi dari tahap akhir pembentukan kelompok ke proyek baru.

Cara membantu tim Anda melewati tahapan perkembangan grup

Saat membangun tim baru, ingatlah tahapan pengembangan tim sehingga Anda dapat membantu setiap anggota tim mencapai potensi penuh mereka dan berkolaborasi secara efektif. Meskipun tidak ada satu cara yang tepat untuk mendukung tim, coba empat strategi ini untuk meningkatkan kohesivitas tim.

Pendidik dan fasilitator juga dapat menggunakan templat rencana pelajaran untuk memberikan struktur selama lokakarya atau sesi pelatihan, memastikan bahwa aktivitas kelompok selaras dengan setiap tahap pengembangan.

The Impact Playbook: Memotivasi pegawai di dunia yang cepat berubah

Tingkatkan motivasi dengan membantu pegawai memahami alasan pekerjaannya penting. Dalam ebook gratis ini, pelajari cara menciptakan pemahaman tujuan bersama dalam Tim Anda.

Dapatkan wawasan

1. Tetapkan misi tim sejak awal

Baik membangun tim baru atau berkolaborasi dengan mitra lintas fungsi, menetapkan misi tim sejak awal sangatlah penting. Menetapkan gol sebelum mulai bekerja sama membantu menetapkan aturan dasar dan membuat semua orang tetap fokus pada proses pengembangan grup.

Berdasarkan tim, tentukan:

• Pernyataan misi: Misalnya, misi tim konten mungkin, "Membuat konten yang menarik dan mendidik target pasar kami."

• Gol proyek: Untuk tim lintas fungsi yang lebih kecil, tujuan proyek dapat berfungsi sebagai misi tim Anda. Misalnya, kolaborasi antara pengembangan web dan pemasaran mungkin bertujuan untuk mengurangi waktu muat halaman menjadi 1,5 detik.

• Peran tim: Jika Anda bekerja secara lintas fungsi, tetapkan peran individu, seperti melapor kembali ke tim masing-masing atau mengelola pembaruan status.

Selain misi tim, tetapkan peran yang jelas untuk setiap anggota. Saat Anda menambahkan orang, identifikasi keterampilan dan kualitas yang diperlukan untuk proyek. Perkuat peran-peran ini sejak awal dan gunakan Diagram RACI untuk menjelaskan siapa yang bertanggung jawab, akuntabel, berkontribusi, dan diinformasikan untuk setiap tugas.

2. Tetapkan ekspektasi Komunikasi dengan jelas

Pada tahap awal dinamika grup, buat rencana komunikasi yang jelas. Rencana ini menguraikan cara tim membagikan informasi penting kepada pemangku kepentingan. Ketika saluran komunikasi ditetapkan dengan jelas, anggota tim dapat menyelesaikan tugas secara efisien, memahami peran mereka, dan dengan cepat mengakses informasi yang dibutuhkan.

Rencana komunikasi yang solid juga mendukung penyelesaian konflik. Jika terjadi perbedaan pendapat, anggota tim akan mengetahui langkah-langkah yang tepat untuk mengatasi masalah secara konstruktif. Karena komunikasi yang kuat adalah landasan kolaborasi, menetapkan ekspektasi sejak dini memastikan kerja tim yang lebih lancar selama proses pengembangan grup.

3. Manfaatkan kekuatan anggota tim Anda

Peran yang dimainkan anggota tim sangat penting untuk kinerja tim—baik peran tersebut selaras dengan jabatan mereka atau muncul secara alami dalam dinamika kelompok.

Sebagai pemimpin tim, delegasikan tugas dan tetapkan peran dan tanggung jawab berdasarkan kekuatan individu. Beberapa orang secara alami mengambil alih, sementara yang lain unggul dalam strategi atau manajemen proyek. Jika ada anggota tim tertentu yang kurang terlibat, minta masukan mereka untuk mendorong partisipasi. Memberikan peran secara bijaksana adalah langkah penting dalam model lima tahap pengembangan kelompok.

4. Atasi konflik dengan cara yang sehat

Menghindari konflik mungkin tampak lebih mudah, tetapi tidak mendukung pembangunan tim. Tim yang mengatasi masalah secara langsung membangun kepercayaan dan belajar bekerja sama meskipun ada perbedaan.

Penyelesaian konflik menciptakan Tempat Kerja yang terbuka dan bebas penilaian. Sebagai pemimpin tim, tetapkan ekspektasi yang jelas untuk menangani perbedaan pendapat. Umpan balik 1:1 rutin membantu menyelesaikan masalah sejak dini, sementara konflik yang lebih besar harus tetap di antara individu-individu utama untuk mencegah ketegangan yang tidak perlu. Mengatasi perbedaan pendapat secara konstruktif adalah salah satu langkah penting dalam pengembangan kelompok yang membantu semua orang bekerja sama secara efektif.

Bantu tim mencapai gol dengan kepemimpinan yang kuat

Pemimpin tim yang kuat adalah tulang punggung setiap tim berkinerja tinggi. Tanpa kepemimpinan yang kuat, tim mungkin kesulitan mencapai tahap performa. Dengan mengembangkan keterampilan kepemimpinan Anda sendiri, Anda dapat memodelkan praktik terbaik kolaborasi dan membantu tim mencapai potensi terbaik mereka. 

Baca selengkapnya tentang cara menjadi pemimpin yang kuat dengan sumber daya kepemimpinan Asana.

The Impact Playbook: Memotivasi pegawai di dunia yang cepat berubah

Tingkatkan motivasi dengan membantu pegawai memahami alasan pekerjaannya penting. Dalam ebook gratis ini, pelajari cara menciptakan pemahaman tujuan bersama dalam Tim Anda.

Dapatkan wawasan

Pertanyaan umum tentang tahapan perkembangan grup