Penawaran kesuksesan pelanggan

Menjalankan onboarding tim maupun mencoba memperluas penggunaan Asana, program kesuksesan pelanggan kami membantu tim seperti tim Anda menetapkan dan mencapai gol lebih cepat dengan semua sumber daya yang diperlukan.

Bagaimana kesuksesan pelanggan Asana dapat membantu?

Layanan kesuksesan pelanggan kami menyediakan kemitraan yang solid dan banyak sumber daya untuk membantu Anda mencapai gol sejak awal dan sepanjang prosesnya. Jelajahi penawaran di bawah ini dan lihat FAQ kami untuk menentukan penawaran yang paling tepat untuk Anda.

Rencana onboarding

Rencana onboarding

Bekerja sama dengan pakar untuk mengembangkan rencana onboarding kustom, linimasa, dan rapat perdana.

Manajer kesuksesan pelanggan (CSM)

Manajer kesuksesan pelanggan (CSM)

Mitra khusus yang memahami gol Anda dan akan membantu mencapainya dengan pembinaan, panggilan telepon, dan pelatihan,

Layanan Profesional

Layanan Profesional

Sesi konsultasi tambahan untuk pelatihan langsung, transformasi digital, integrasi kustom, dan lainnya.

Sumber daya kustom

Sumber daya kustom

Dari onboarding hingga kiat fitur, kami dapat menyediakan konten yang tepat pada waktu yang tepat untuk membantu menjawab pertanyaan dan kebutuhan tim Anda.

Kenalkan beberapa Manajer Kesuksesan Pelanggan kami

Kami senang bisa membantu tim Anda, tetapi maaf jika kami lebih sangat bersemangat bicara tentang alur kerja dan kiat produktivitas. (Siap-siap!)

Picture of Meenal Sim
Meenal Sim

Meenal mendukung pelanggan kami di wilayah APAC. Dia membantu menetapkan praktik terbaik yang selaras dengan tujuan bisnis dan kebutuhan tim mereka sembari merayakan kesuksesan di sepanjang prosesnya.

Picture of Dave Shin
Dave Shin

Dave bermitra dengan pelanggan enterprise kami. Dia membantu organisasi besar mengoptimalkan cara mereka mengelola pekerjaan untuk mencapai hasil bisnis yang positif.

Picture of Pilar Gonzalez Rodriguez
Pilar Gonzalez Rodriguez

Pilar senang bekerja dengan pelanggan kami yang berharga untuk memastikan mereka siap meraih kesuksesan. Dia berfokus pada onboarding tim untuk membantu mereka menerapkan perubahan positif.

Pertanyaan Umum

Pelajari selengkapnya tentang program kesuksesan pelanggan kami.


Bagaimana saya tahu jika tim memenuhi syarat untuk kesuksesan pelanggan?
Penawaran Kesuksesan Pelanggan kami berbeda-beda menurut wilayah geografis dan bahasa. Admin akun yang memenuhi syarat dapat menemukan informasi manajer kesuksesan khusus di konsol admin. Jika Anda tertarik membeli konsultasi pribadi atau pelatihan langsung, silakan hubungi perwakilan Asana untuk mempelajari selengkapnya.
Bagaimana saya bisa melihat jenis paket yang saya miliki?
Admin Console kami menampilkan paket Asana Anda dan jumlah anggotanya. Akses konsol dengan mengklik avatar Anda di sudut kanan atas Asana.
Bagaimana cara menghubungi manajer kesuksesan pelanggan saya?
Anda dapat melakukannya dengan konsol admin kami di Asana. Cukup klik avatar Anda di sudut kanan atas.
Apa peran manajer kesuksesan pelanggan (CSM)?
CSM bermitra dengan Anda sejak awal untuk memastikan tim siap meraih kesuksesan. Ini termasuk onboarding dan pelatihan tim baru, panggilan pembinaan, tinjauan bisnis rutin, dan akses awal ke berbagai fitur baru. Anda dapat menghubungi mereka kapan saja untuk menjadwalkan pelatihan atau mengajukan pertanyaan.
Ada pertanyaan atau butuh bantuan untuk masalah tertentu?
Tim dukungan kami siap membantu, hubungi kami! Selain itu, kami memiliki banyak sumber daya, pelatihan, dan webinar gratis, serta forum dan acara komunitas. Kunjungi asana.com/guide untuk melihat penawaran kami.