Agen yang selalu aktif menyelesaikan sebagian besar permintaan rutin melalui Slack, email, atau portal Asana sebelum permintaan tersebut sampai ke manusia.

Ubah tiket yang diselesaikan menjadi pengetahuan yang dapat digunakan kembali secara otomatis agar agen dapat menjawab lebih banyak permintaan dari waktu ke waktu.

Ubah dengan mudah permintaan yang memerlukan pekerjaan lintas fungsi yang fleksibel menjadi proyek Asana dengan semua konteksnya tetap terjaga.

Setiap bagian mendapatkan satu pintu depan untuk permintaan dan kasus, dengan pekerjaan yang secara otomatis diarahkan ke tim yang tepat.