Bangun hubungan klien yang langgeng
![[Produk - CM] Terus beri informasi terkini kepada klien tanpa pemborosan (Proposisi nilai)](https://assets.asana.biz/transform/9a7c31a2-e44c-48a6-96f8-675818521f4a/acm-Keep-clients-in-the-loop?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
![[Produk - CM] Akhiri setiap rapat klien dengan jalur ke depan yang jelas (Proposisi nilai)](https://assets.asana.biz/transform/34000e61-abb4-40a2-9821-d571577c7601/acm-Leave-every-meeting-with-a-clear-path?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
![[Produk - CM] Bebaskan tim Anda untuk berfokus pada klien (gambar)](https://assets.asana.biz/transform/8279a66f-a6ff-4388-a5b1-b5a82213ec33/acm-Free-your-team?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
![[Produk - CM] Tingkatkan profitabilitas dan kelola risiko (gambar)](https://assets.asana.biz/transform/02984801-b1f1-459e-bf7b-615ed3e4df3a/acm-3-Increase-profitability-and-manage-risk?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
Portal dua arah menampilkan semua hal yang perlu dilihat oleh setiap klien dan tidak menampilkan hal yang tidak perlu mereka lihat: pembaruan, tindakan, dan hasil akhir.
Fokus sepenuhnya dalam setiap percakapan klien. AI menangani pencatatan dan secara otomatis mengubah apa yang dikatakan menjadi item tindakan, pembaruan, dan draf pertama.
AI Teammates yang dirancang untuk agensi mengurangi biaya operasional, membuat draf aset kreatif, dan memantau akun klien.
Buat keputusan sumber daya yang lebih cerdas dan rencanakan antisipasi risiko dengan tampilan real-time kesehatan proyek dan klien.
Tingkatkan kapasitas dengan AI Teammates
Agen AI yang dirancang khusus memantau, menandai, dan mengambil tindakan sehingga tim Anda tetap fokus pada klien.
Dibuat untuk mendukung setiap peran agensi
Sederhanakan pekerjaan untuk seluruh tim.
![[Produk - CM] Manajer Account (gambar)](https://assets.asana.biz/transform/7d7eb2dc-d47e-4706-bf9c-2a8a3d42be82/Account-Manager?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
![[Produk - CM] Manajer Proyek (gambar)](https://assets.asana.biz/transform/8f3f9978-c1e0-4399-8276-49ea5e8acfcd/acm-Project-Manager?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
![[Produk - CM] Kreatif (gambar)](https://assets.asana.biz/transform/ff053c4d-ec51-4f7d-b35a-5601c9782c46/acm-Creative?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
![[Produk - CM] Kepemimpinan Agensi (Tab peran)](https://assets.asana.biz/transform/e53361f1-a6ba-460e-b65a-4c4460bc3aae/acm-Agency-Leadership?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
Tampilan langsung kondisi klien
Habiskan lebih sedikit waktu sebagai perantara dan lebih banyak waktu untuk membangun relasi.
Onboarding klien dan awal dimulainya proyek
Dari brief ke proyek dalam hitungan menit
Rekap rapat dan item tindakan
![[Logo] acara irene + co](https://assets.asana.biz/transform/e9440da5-7675-43f2-b514-d992fe82fa36/irene-co-events-logo?io=transform:fill,width:480&format=webp)
Ukuran Perusahaan
Agensi Butik
Industri
Acara
Klien kini lebih teliti dibandingkan sebelumnya, dan sebagai agensi kecil, kami perlu memberikan pengalaman yang rapi dan tertata yang membangun kepercayaan di setiap langkah. Asana Client Management akan membantu kami menciptakan pengalaman yang mulus dan dipersonalisasi yang membuat klien terus mendapat informasi serta memberi mereka tingkat visibilitas dan keterlibatan yang mereka inginkan selama seluruh keterlibatan.
Irene Katzias
Direktur Kreatif
Penerimaan, penyelesaian pekerjaan, dan pekerjaan di baliknya—semuanya terhubung
Dengan Asana Client Management, semua proyek, klien, dan hasil akhir berada dalam konteks.
![[Ikon] Grafik Kerja Perusahaan](https://assets.asana.biz/transform/770fc1f1-8162-4aad-846a-c253fc9b8f1d/Enterprise-Work-Graph-icon?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
Grafik Kerja Perusahaan
Setiap komunikasi, keterlibatan, dan dependensi klien tetap terhubung di satu tempat. AI Teammates bekerja dengan konteks lengkap tentang alur kerja di seluruh organisasi Anda.
![[Ikon] Multipemain](https://assets.asana.biz/transform/66f34d46-dfe5-4413-9002-18d50381d3d1/Icon-Multiplayer?io=transform:fill,width:2560&format=webp){kind=icon}
Dirancang untuk multipemain
Beberapa anggota tim berinteraksi dengan dan meningkatkan AI Teammates yang sama dari waktu ke waktu, membangun pengetahuan institusional yang terakumulasi di setiap tim yang Anda kelola.
![[Ikon] Memori bersama](https://assets.asana.biz/transform/92e79a5a-1b7c-4a23-b3cb-75387edbfb6a/Shared-memory-icon?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
Memori bersama
Setiap permintaan, keputusan, dan umpan balik klien diingat dan diterapkan, jadi seluruh tim Anda menjadi jauh lebih tajam seiring semakin lamanya mereka bekerja di Asana.
![[Ikon] Tata kelola Enterprise](https://assets.asana.biz/transform/864952e2-b73f-495e-9f53-44cd690408b7/Enterprise-governance-icon?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
Harga Asana Client Management
Manajemen klien berbasis AI dengan portal klien bawaan, agen siap pakai, dan alat untuk mengembangkan bisnis Anda tanpa biaya tambahan. Gunakan alamat email perusahaan Anda untuk mendaftar.
Tersedia sebagai paket Starter dan Advanced.
Kelola dan koordinasikan dengan klien Anda, semuanya di satu tempat.
AI Teammates untuk memantau, menandai, dan mengambil tindakan bagi tim Anda.
Direktori setiap hubungan dengan klien untuk memantau kesehatan akun, serta proyek tertaut di satu tempat.
Lihat jam kerja, biaya, dan anggaran di setiap proyek, semuanya di Asana.
Catat waktu untuk tugas, tetapkan tarif per orang, dan lihat pembaruan penggunaan anggaran seiring berjalannya pekerjaan. Pisahkan jam kerja yang dapat ditagih dari yang tidak dapat ditagih, bandingkan prakiraan dengan waktu aktual, dan ekspor data bersih saat waktunya membuat faktur. Tidak ada alat pelacak waktu terpisah. Tidak perlu merekonsiliasi angka di berbagai sistem.
Timesheet dan Anggaran
Tingkatkan hasil klien dengan visibilitas real-time mengenai anggaran, waktu, dan biaya - semuanya di satu tempat.
Tersedia sebagai pengaya untuk paket Starter atau Advanced.
Lacak progres dengan data lembar waktu yang akurat
Pantau kesehatan proyek dengan pelacakan anggaran
Kelola sumber daya dengan kartu tarif fleksibel
Lacak jam kerja yang dapat ditagih dan yang tidak dapat ditagih
Pertanyaan umum
Asana Client Management adalah produk Asana untuk agensi dan perusahaan layanan profesional. Produk ini memberikan serangkaian alat terhubung kepada manajer akun, manajer proyek, praktisi, dan pemimpin agensi untuk menjalankan pekerjaan klien — dari permulaan proyek hingga perpanjangan — tanpa harus menggabungkan status dari berbagai alat yang tersebar atau menghabiskan waktu berjam-jam untuk pekerjaan yang dapat diotomatiskan.
Produk inti Asana dibuat untuk proyek lintas fungsi dan manajemen kerja. Asana Client Management dirancang khusus untuk alur kerja spesifik organisasi yang berinteraksi langsung dengan klien: portal klien bermerek, dasbor kesehatan akun, visibilitas anggaran dan kapasitas, serta AI Teammates yang dilatih dengan konteks klien dan proyek. Ini bukan fitur yang tersedia di paket Asana standar — fitur ini dibuat khusus untuk agensi dan tim layanan profesional.
Portal Klien memberikan ruang khusus yang memiliki merek kepada setiap klien untuk status proyek, tinjauan hasil akhir, umpan balik, dan persetujuan. Semua komunikasi berada di satu tempat, bukan tersebar di utas email dan Slack. Manajer akun mengontrol apa saja yang terlihat oleh klien, dan pesan klien baru muncul di bagian atas antrean. Klien mendapatkan visibilitas sesuai permintaan tanpa harus meminta kepada siapa pun.
Direktori Klien memberikan satu tampilan kepada para pemimpin agensi tentang kesehatan keuangan, penggunaan anggaran, tanggal perpanjangan, dan kontak utama di setiap akun aktif. Alih-alih mengetahui bahwa hubungan menjadi dingin setelah percakapan perpanjangan, para pemimpin dapat melihat risiko saat berkembang dan bertindak sebelum risiko bertambah parah.
AI Teammates adalah agen yang dibuat khusus untuk peran agensi tertentu — pengembangan konten, riset, komunikasi klien, dan lainnya. Karena mereka terhubung ke Grafik Kerja Asana, mereka membawa konteks dari proyek sebelumnya dan riwayat klien ke setiap tugas. Output-nya khusus untuk akun dan brief, bukan titik awal generik yang memerlukan pembuatan ulang. Mereka muncul di tempat pekerjaan berlangsung alih-alih meminta para praktisi untuk menemukannya di alat terpisah.
Tergantung pengaturan Anda saat ini. Untuk tim yang sudah menggunakan Asana untuk manajemen proyek, Asana Client Management melengkapi fitur yang sudah ada dengan fitur yang berfokus pada klien dan alur kerja khusus agensi.
Untuk tim yang menggunakan alat PM terpisah, jawabannya perlu dibahas dengan tim kami — langkah yang tepat bergantung pada seberapa terintegrasinya alat Anda saat ini dan di mana letak kesenjangan terbesar.
Keberadaan Asana yang sudah ada sebelumnya menyederhanakan adopsi, tetapi hal ini tidak wajib. Asana Client Management tersedia untuk agensi dan perusahaan layanan profesional, terlepas dari apakah tim lain dalam organisasi menggunakan Asana atau tidak.
Asana Client Management tersedia dalam paket Starter dan Advanced.
Sebagian besar tim dapat langsung beroperasi. Jika sudah menggunakan Asana, Anda cukup membuat klien dan menambahkan informasi proyek yang ada dengan migrasi satu klik.
Mulai uji coba untuk segera mendapatkan akses ke Asana Client Management.
Tidak. Anda akan mempertahankan akses ke semua pekerjaan dan fitur Anda yang ada. Tidak ada yang hilang. Kapabilitas dan fitur Asana Client Management akan bersifat tambahan.