Meningkatkan efektivitas tim: 4 model untuk memandu Anda

Membangun tim berkinerja tinggi membutuhkan upaya. Saat Anda memiliki sekelompok individu dengan keterampilan dan sifat unik, kesuksesan dan kohesi tim akan berfluktuasi. Efektivitas tim adalah seberapa baik anggota tim bekerja sama untuk mencapai gol bersama. 

Saat efektivitas tim tinggi, anggota tim merasa lebih berdaya dalam pekerjaan mereka—mendorong keterlibatan dan kepuasan mereka. Tidak mengherankan jika anggota tim yang bahagia bekerja lebih baik. Untuk membuat tim berkinerja tinggi, mulailah dengan membangun tim yang efektif.

Apa itu efektivitas tim?

Efektivitas tim adalah tingkat di mana tim Anda berkolaborasi, berkomunikasi, dan mencapai tujuan bersama. Untuk menciptakan tim yang efektif, Anda harus menyeimbangkan kesejahteraan anggota tim dengan inisiatif kinerja. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan mengikuti model efektivitas tim. 

Berbagai pemimpin pemikir telah mengembangkan model efektivitas tim yang kini digunakan para pemimpin dengan tim di seluruh dunia. Anda dapat menggunakan salah satu Kerangka Kerja ini untuk memandu tim mencapai kinerja yang lebih baik. Meskipun setiap model menawarkan strategi yang berbeda, golnya bersifat universal—untuk membantu tim bekerja sama dengan lebih baik.

Tidak ada lagi sekat: Mengoptimalkan struktur organisasi Anda untuk kolaborasi lintas tim yang lebih kuat

Dalam ebook ini, pelajari cara menyusun organisasi Anda untuk mencegah sekat, bekerja lebih cepat, dan tetap selaras dalam menghadapi perubahan.

Dapatkan wawasan

Mengapa efektivitas tim itu penting?

Efektivitas tim sangat penting untuk kesejahteraan individu dan kelompok. Dinamika kelompok yang kuat adalah dasar dari banyak aspek lain dari tim yang bahagia, termasuk semangat kerja dan produktivitas tim. 

Ada beberapa manfaat efektivitas tim untuk anggota tim dan kinerja.

Tim yang efektif:

• Menjadi lebih tangguh menghadapi tantangan yang muncul.

• Merasakan sinergi positif dengan rekan kerja.

• Merasa lebih berdaya dalam karier mereka.

Anggota tim dalam tim yang efektif:

• Memiliki energi lebih tinggi untuk bekerja lebih keras dan lebih lama.

• Lebih fokus sehingga mengurangi kesalahan.

• Lebih produktif sehingga menghasilkan hasil yang lebih baik.

Efektivitas tim dimulai dari grup, lalu berlanjut ke individu. Ketika individu merasa lebih percaya diri di tempat mereka dalam tim dan dalam hubungan mereka dengan rekan tim, Anda akan melihat energi yang tercermin dalam pekerjaan mereka. 

4 model efektivitas tim

Mengikuti model efektivitas tim memudahkan Anda untuk memimpin tim menuju kesuksesan. Tim yang efektif membutuhkan pemimpin yang efektif, dan meskipun gaya kepemimpinan Anda penting, gaya tersebut mungkin tidak cocok untuk semua orang. Memasukkan model ke dalam strategi kepemimpinan dapat memastikan Anda memimpin tim ke arah yang menarik.

Pertimbangkan empat model efektivitas tim di bawah ini untuk melihat mana yang paling sesuai dengan tim Anda.

1. Model Lencioni

Patrick Lencioni, penulis buku "The Five Dysfunctions of a Team", menciptakan model efektivitas tim yang dirancang seputar penyebab disfungsi dan konflik tim. Model ini mempermudah Anda untuk menunjukkan bagian dalam tim yang perlu ditingkatkan. Dia membagi disfungsi ini menjadi lima lapisan, yang dapat Anda visualisasikan dalam struktur piramida. Lapisan bawah adalah disfungsi terbesar, dan lapisan atas—kurangnya perhatian terhadap hasil—adalah yang terkecil. 

Elemen-elemen tim disfungsional menurut Lencioni: 

1. Kurangnya kepercayaan: Saat anggota tim takut meminta bantuan.

2. Takut akan konflik: Saat anggota tim tidak merasa nyaman untuk berbicara.

3. Kurangnya komitmen: Saat anggota tim tidak tahu cara menindaklanjuti.

4. Menghindari akuntabilitas: Saat anggota tim tidak menetapkan standar atau tidak memahami standar yang telah ditetapkan.

5. Kurangnya perhatian terhadap hasil: Saat anggota tim tidak berfokus pada kinerjanya.

Lencioni menjelaskan bahwa disfungsi ini adalah hal yang harus dihindari oleh tim yang efektif. Tim yang efektif mempraktikkan kebalikan dari disfungsi ini, seperti:

1. Kepercayaan

2. Penyelesaian konflik

3. Komitmen

4. Akuntabilitas

5. Perhatian terhadap hasil

Jika Anda ingin tim Anda berkembang, model ini dapat membantu mengidentifikasi area yang perlu dikerjakan. Ini juga dapat membantu Anda menjunjung tinggi efektivitas grup setelah Anda mencapainya.

Contoh tim:

Model ini dapat membantu Anda memperbaiki disfungsi tim atau mencegahnya terjadi. Balikkan disfungsi dalam model Lencioni untuk mengambil tindakan. Misalnya, tindakan mendasar untuk tim yang efektif di mata Lencioni adalah saling percaya. Fasilitasi hubungan saling percaya dengan mengadakan sesi Tanya Jawab mingguan dan menormalkan gagasan meminta bantuan. 

2. Model T7

Michael Lombardo dan Robert Eichinger mengembangkan Model T7 efektivitas tim. Model ini berfokus pada faktor internal dan eksternal yang membuat tim bekerja.

Menurut model ini, ada lima faktor internal yang memengaruhi efektivitas tim.

• Thrust: Tim memiliki gol bersama.

• Kepercayaan: Anggota tim saling percaya. 

• Bakat: Setiap anggota tim memiliki keterampilan dan pengalaman yang relevan.

• Keterampilan tim: Anggota tim bekerja sama dan berkomunikasi secara efektif.

• Keterampilan tugas: Anggota tim menyelesaikan tugas secara efisien.

Dan ada dua faktor eksternal yang memengaruhi efektivitas tim.

• Kesesuaian pemimpin tim: Anggota tim memercayai pemimpin mereka dan menghormati gaya kepemimpinannya.

• Dukungan tim dari perusahaan: Perusahaan mendukung tim dan memberi mereka sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai kesuksesan.

Gunakan model T7 sebagai rubrik untuk menilai kekuatan dan kelemahan tim. Tim Anda mungkin sudah menguasai beberapa T, sementara yang lain mungkin perlu dikerjakan. 

Contoh tim:

Ubah model T7 menjadi daftar periksa dan gunakan daftar itu sebagai rencana tindakan dan cara untuk memantau kesuksesan tim. Contohnya, item tindakan Anda di bawah "Thrust" mungkin:

• Tetapkan gol SMART untuk setiap proyek.

• Buat OKR tim triwulanan, dengan KR sebagai tugas individu.

• Bertemu setiap minggu untuk membahas progres menuju gol proyek dan tim.

Membuat langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti akan menghidupkan struktur T7 dan membantu tim Anda bekerja sama dengan lebih baik.  

Tidak ada lagi sekat: Mengoptimalkan struktur organisasi Anda untuk kolaborasi lintas tim yang lebih kuat

Dalam ebook ini, pelajari cara menyusun organisasi Anda untuk mencegah sekat, bekerja lebih cepat, dan tetap selaras dalam menghadapi perubahan.

Dapatkan wawasan

3. Model pengembangan tim Tuckman

Psikolog Bruce Tuckman menciptakan model pengembangan tim Tuckman. Dalam model ini, ia menjelaskan bahwa tim berkembang melalui empat tahap; namun, tahap pengembangan tim ini terjadi secara berbeda untuk setiap kelompok, dan tidak selalu linier. 

Gol saat menggunakan model efektivitas tim ini adalah untuk menggerakkan tim Anda ke atas melalui setiap tahap pengembangan.  

• Tahap 1. Forming: Anggota tim berkumpul dan tidak yakin akan dinamika kelompoknya.

• Tahap 2. Storming: Anggota tim saling mengenal, dan konflik dapat muncul saat perbedaan gaya kerja dan kepribadian terungkap.

• Tahap 3. Norming: Anggota tim menyesuaikan diri satu sama lain. Mereka berkolaborasi dan mengesampingkan perbedaan. 

• Tahap 4. Performing: Anggota tim cukup mengenal satu sama lain untuk saling menghormati dan percaya, yang menghasilkan kinerja yang lebih baik. 

Tidak semua tim akan mencapai tahap Performa. Tahap ini mengharuskan anggota tim untuk mandiri dan sinkron.

Contoh tim:

Untuk membantu tim mencapai tahap Performing, temui mereka di posisi mereka. Jika tim baru mulai bekerja sama, mereka mungkin perlu melalui tahap Forming, Storming, dan Norming sebelum sampai di tahap tersebut. 

Untuk memastikan mereka mencapai tingkat pengembangan Performing, cari cara untuk mendukung tim. Dorong hubungan interpersonal dan tawarkan strategi resolusi konflik saat diperlukan.

4. Model Katzenbach dan Smith

Jon Katzenbach dan Douglas Smith, penulis "The Wisdom of Teams", menciptakan kerangka kerja segitiga untuk efektivitas tim. Setiap titik kerangka kerja mewakili gol tim yang mendasar, sedangkan tiga komponen antara titik-titik ini adalah cara tim mencapai gol tersebut.

Gol tim dasar:

• Hasil kinerja

• Produk kerja

• Pertumbuhan pribadi

Tiga keterampilan yang dibutuhkan untuk mencapai gol tim:

• Keterampilan: Tim Anda membutuhkan komunikasi, keterampilan pemecahan masalah, dan keterampilan kerja fungsional untuk membuat produk kerja dan mencapai gol kinerja. 

• Akuntabilitas:  Untuk mencapai gol kinerja dan mencapai pertumbuhan pribadi, tim juga perlu bertanggung jawab kepada Anda dan satu sama lain. 

• Komitmen: Untuk mencapai pengembangan pribadi dan menciptakan produk kerja, tim perlu berkomitmen pada gol dan tujuan bersama. 

Contoh tim:

Untuk menggunakan model ini guna meningkatkan dinamika tim, mulailah dengan komponen utama sebagai panduan. Apakah tim Anda memiliki keterampilan, akuntabilitas, dan komitmen? Identifikasi area yang membutuhkan peningkatan dan fokuskan upaya Anda di sana. 

Contohnya, tim Anda mungkin memiliki keterampilan dan komitmen, tetapi kurangnya akuntabilitas dapat merugikan pengembangan dan kinerja pribadi mereka. Tetapkan batasan dan buat mereka menganggap akuntabilitas sebagai cara untuk saling menghormati.

Cara menerapkan model kerja tim

Pahami model efektivitas tim di atas sebelum memperkenalkannya ke tim Anda. Sebagai pemimpin, Anda perlu memahami cara kerja model ini sebelum dapat menerapkannya.

Setelah Anda merasa yakin dengan setiap model tim, gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk mengidentifikasi kebutuhan tim dan gaya kerja tim Anda. 

1. Pilih model efektivitas tim

Setiap model efektivitas tim memiliki manfaat dan kekurangan. Namun, Anda harus tetap berpegang pada satu model saat bergerak maju agar visi Anda tetap jelas. Saat Anda menerapkan model ke dalam strategi kepemimpinan, gunakan model tersebut untuk mengidentifikasi kebutuhan tim dan mengevaluasi progresnya. Jika memiliki struktur yang jelas tentang hal yang ingin dicapai, Anda lebih mungkin untuk mencapai gol.

2. Libatkan—dan selaraskan—tim Anda

Saat Anda menerapkan model efektivitas tim yang telah dipilih, libatkan anggota tim dalam proses peningkatan. Anda tidak perlu langsung menyebutkan model efektivitas tim, tetapi komunikasi terbuka di tempat kerja adalah kunci untuk membangun hubungan yang lebih baik.

Misalnya, jika Anda memilih model Lencioni, fokuslah pada perhatian terhadap hasil, akuntabilitas, komitmen, resolusi konflik, dan kepercayaan. Jelaskan komponen efektivitas tim ini dengan contoh yang relevan tentang gambaran efektivitas di setiap area. Mintalah umpan balik dari anggota tim tentang titik masalah mereka di area ini. Kemudian, bekerja sama untuk mewujudkan model—dan manfaatnya.

3. Tekankan kolaborasi

Terlepas dari model yang Anda pilih, kolaborasi sangat penting untuk pengembangan tim Anda. Kolaborasi melibatkan kerja sama, bahkan saat tantangan muncul. Golnya adalah agar anggota tim merasa nyaman mengekspresikan diri dengan penuh rasa hormat, meskipun atau saat mereka tidak setuju.

Menerapkan model efektivitas tim hanyalah salah satu bagian dari persamaan. Sebagai pemimpin, Anda harus secara aktif memodelkan kolaborasi dan menetapkan standar tentang cara tim Anda harus berkomunikasi.

4. Lakukan check-in secara berkala

Saat menyesuaikan proses tim agar sesuai dengan model kerja tim baru, periksa kinerja dan kesejahteraan anggota tim. Evaluasi kinerja adalah kesempatan yang baik untuk melakukan percakapan ini.

Mereka akan membutuhkan waktu untuk beradaptasi dengan model baru, dan model tersebut membutuhkan waktu untuk bekerja. Bersabarlah, dan jangan berkecil hati jika Anda tidak langsung melihat perubahan dalam produktivitas tim atau kinerja individu. 

Jadikan tujuan tim jelas dan mudah diakses dengan Asana

Hubungan kerja dapat mengubah cara Anda memandang pekerjaan. Dengan membangun tim yang efektif, anggota tim akan merasa lebih puas dan, sebagai hasilnya, menjadi lebih produktif. Namun, perlu diingat bahwa model efektivitas tim yang Anda pilih akan membutuhkan upaya untuk mempertahankannya. Agar anggota tim lebih mudah beradaptasi, coba perangkat lunak manajemen kerja. Dengan alat ini, anggota tim dapat dengan mudah berkomunikasi dan berkolaborasi, yang membantu mereka bekerja untuk mencapai tujuan bersama.

Tidak ada lagi sekat: Mengoptimalkan struktur organisasi Anda untuk kolaborasi lintas tim yang lebih kuat

Dalam ebook ini, pelajari cara menyusun organisasi Anda untuk mencegah sekat, bekerja lebih cepat, dan tetap selaras dalam menghadapi perubahan.

Dapatkan wawasan