Kesejahteraan pegawai lebih dari sekadar kata kunci. Berikut alasannya

Bayangkan menutup laptop, memutuskan hubungan dengan pekerjaan, dan terhubung kembali dengan hidup Anda di akhir hari kerja... tanpa stres yang berlarut-larut. Jika sulit membayangkannya, Anda mungkin kurang sejahtera sebagai pegawai—dan Anda tidak sendirian. Kesejahteraan pegawai mencakup semua aspek kesehatan Anda, termasuk aspek-aspek yang kurang terpikirkan seperti rasa kebersamaan Anda. Meningkatkannya dapat berdampak besar tidak hanya pada pekerjaan, tetapi juga kehidupan pribadi Anda. 

Dengan penelitian yang menunjukkan statistik yang mengkhawatirkan terkait burnout, kesejahteraan pegawai mungkin lebih penting sekarang daripada sebelumnya. Menurut riset kami, 42% pekerja melaporkan mengalami burnout dan imposter syndrome secara bersamaan. Hampir satu dari empat pekerja mengalami burnout empat kali atau lebih per tahun, sementara 40% menganggapnya sebagai bagian tak terelakkan dari kesuksesan. 

Untuk mengurangi burnout dan kewalahan, kita perlu memprioritaskan kembali cara kita beroperasi dan merasa di tempat kerja. Menetapkan kesejahteraan pegawai sebagai prioritas akan mengubah budaya organisasi dan membantu bisnis Anda berjalan lebih lancar. 

Apa itu kesejahteraan pegawai?

Kesejahteraan pegawai sering dibahas seiring dengan pengalaman pegawai, pemberdayaan pegawai, dan kesehatan mental pegawai. Namun, meskipun istilah-istilah ini memiliki beberapa kesamaan, kesejahteraan pegawai berbeda karena mencakup semua hal lainnya. Ini adalah istilah umum yang menentukan cara tempat kerja memengaruhi individu dalam tujuh cara utama: 

1. Fisik

2. Emosional

3. Ekonomi

4. Sosial

5. Profesional

6. Komunitas 

7. Tujuan

Kesejahteraan pegawai secara historis telah diabaikan, tetapi banyak perusahaan menemukan manfaat dari memprioritaskannya. Itu karena program kesejahteraan pegawai yang efektif dapat membantu retensi dan kepuasan kerja secara keseluruhan. Dan ada banyak cara berbeda untuk mulai menerapkan praktik kesejahteraan pegawai jika Anda belum siap meluncurkan program yang lengkap. Di Asana, misalnya, kami memprioritaskan kesehatan ekonomi pegawai kami dengan gaji yang kompetitif, kesehatan emosional dengan akses ke sesi terapi gratis, dan kesehatan komunitas melalui tempat kerja hybrid.

Laporan Khusus Anatomi Kerja: Keterkaitan yang belum diketahui antara impostor syndrome dan burnout

Burnout dan impostor syndrome secara historis telah dipelajari sebagai dua fenomena terpisah. Dalam laporan ini, kami menghubungkan berbagai hal untuk membantu pemimpin memperlambat burnout dan meningkatkan retensi pegawai.

Dapatkan wawasan

Kesejahteraan vs. keterlibatan pegawai

Kesejahteraan pegawai adalah kesejahteraan menyeluruh pegawai Anda karena berkaitan dengan pekerjaan, yang berdampak pada keterlibatan pegawai. Ketika kesejahteraan pegawai diperhatikan, mereka cenderung lebih terlibat dalam pekerjaan dan bersemangat berada di sana.

Namun, pegawai yang terlibat tidak selalu berarti pegawai yang bahagia atau sehat. Anda dapat terlibat dalam pekerjaan sekalipun jadwal Anda terlalu padat, Anda kewalahan, atau dibayar terlalu rendah. Namun, jika pegawai merasa positif tentang kesejahteraannya di tempat kerja, mereka hampir selalu lebih terlibat. Itulah sebabnya sangat penting untuk memprioritaskan kesejahteraan pegawai.

Kesejahteraan pegawai lebih dari sekadar tren yang berlalu...

…Hal ini juga memiliki implikasi nyata untuk keseluruhan operasi, keuangan, dan manajemen perusahaan Anda, termasuk:

• Retensi yang lebih baik. Pegawai yang lebih bahagia lebih mungkin untuk tetap bekerja di perusahaan Anda dalam jangka panjang dan berinvestasi dalam kesuksesannya. Pada akhirnya, ini meningkatkan penjualan (karena pegawai menjadi pendukung alami perusahaan) dan menghemat biaya perekrutan dan orientasi.

• Peningkatan fokus. Dukungan perusahaan untuk aktivitas yang meningkatkan kemampuan otak, seperti kesadaran penuh dan olahraga, membantu pegawai menjadi lebih fokus dan produktif di tempat kerja. 

• Peningkatan semangat kerja tim. Ketika pegawai merasa diperhatikan dan kebutuhan dasar mereka terpenuhi, mereka lebih mungkin untuk terlibat, terhubung, dan saling mendukung—yang pada akhirnya meningkatkan semangat tim Anda.

• Kemampuan beradaptasi yang lebih baik. Pegawai yang tenang dan fokus dapat bereaksi terhadap perubahan dengan cara yang lebih objektif dan produktif, komponen utama untuk lebih mudah beradaptasi di tempat kerja.

• Mengurangi ketidakhadiran. Karena kesejahteraan pegawai mencakup kesehatan fisik, memprioritaskannya menyebabkan lebih sedikit penyakit dan cedera, yang berarti lebih sedikit hari sakit atau acara yang terlewatkan.

7 elemen utama kesejahteraan pegawai

Program kesejahteraan pegawai yang kuat menggabungkan aspek dari tujuh inisiatif kesejahteraan ini. 

1. Fisik

Ketika kita memikirkan kesehatan fisik, kita biasanya berfokus pada olahraga dan diet. Beberapa tim membuat nutrisi lebih mudah dilakukan dengan memperkenalkan templat buku harian makanan untuk melacak makanan dan ukuran porsi. Namun, tidur dan istirahat juga berperan sama pentingnya, dan keduanya layak untuk menjadi bagian dari gambaran kesejahteraan yang lebih luas.

Selain manfaat kesehatan dan pengurangan biaya perawatan kesehatan, mendorong kesejahteraan fisik di tempat kerja juga meningkatkan pengalaman kerja pegawai Anda dan meningkatkan penyimpanan energi alami mereka. Sederhananya, sulit untuk fokus pada tugas pekerjaan jika tubuh Anda tidak terawat. 

Contoh kesejahteraan fisik: Tunjangan gym membantu tim Anda bergerak, tetapi ada cara yang lebih kreatif untuk mendorong kesejahteraan fisik. Coba selenggarakan bulan makan nabati di mana semua orang di organisasi berbagi resep dan saling mendukung. Atau jika tim Anda kompetitif, tantangan (seperti mencapai 100.000 langkah sebagai tim untuk bulan ini) dapat menjadi cara terbaik untuk membangun rasa kebersamaan sekaligus tetap aktif.

2. Emosional

Beberapa tahun terakhir terasa seperti rollercoaster emosional bagi banyak dari kita. Sebagian besar hal di luar kendali kita, tetapi ada beberapa cara untuk mendukung rekan kerja dan tim Anda saat ini. Jika Anda bekerja dengan tingkat stres yang terlalu tinggi, Anda juga dapat merasa terganggu, cemas, atau bahkan menderita masalah kesehatan fisik. 

Sebagai pemimpin tim atau eksekutif, langkah pertama adalah menyampaikan kepada pegawai bahwa kesehatan emosional mereka itu penting. Misalnya, di Asana, kami menjadikan perhatian penuh sebagai salah satu nilai-nilai inti kami —bukan hanya karena kami percaya pada dampak perhatian penuh, tetapi juga untuk memperjelas bahwa mendukung ruang mental dan kesejahteraan adalah salah satu prioritas utama perusahaan kami. Saat membantu individu mengelola stres, pastikan untuk mempertimbangkan pentingnya keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan. Menyediakan waktu istirahat, menawarkan (dan mendorong) PTO, dan menyediakan ruang meditasi adalah beberapa langkah yang dapat membantu menunjukkan kepada pegawai bahwa Anda peduli dengan kesejahteraan emosional mereka. 

Contoh kesejahteraan emosional: Program kesejahteraan emosional lengkap membantu pegawai mengatasi dan menangani masalah kesehatan mental yang terkait dengan tempat kerja. Ini dapat dilakukan dalam berbagai format, baik itu bantuan keuangan melalui tunjangan perawatan kesehatan atau konselor di tempat. Namun, opsi lain, termasuk menggunakan app untuk terapi atau meditasi kelompok, dapat berdampak lebih langsung pada kesejahteraan mental pegawai Anda.

Laporan Khusus Anatomi Kerja: Keterkaitan yang belum diketahui antara impostor syndrome dan burnout

Burnout dan impostor syndrome secara historis telah dipelajari sebagai dua fenomena terpisah. Dalam laporan ini, kami menghubungkan berbagai hal untuk membantu pemimpin memperlambat burnout dan meningkatkan retensi pegawai.

Dapatkan wawasan

3. Ekonomi

Ada begitu banyak manfaat untuk menemukan pekerjaan yang tepat, tetapi pada akhirnya, kita semua perlu mencari nafkah. Motivator ekonomi adalah formulir motivasi ekstrinsik—yang berarti mereka sering mendapatkan reputasi buruk—tetapi memastikan pegawai Anda dibayar secara adil adalah elemen penting dari kesejahteraan mereka. Selain itu, kesehatan ekonomi yang baik mengurangi stres dan memungkinkan lebih banyak akses ke dukungan emosional dan fisik. 

Sebagai pemberi kerja, Anda dapat memberikan kesejahteraan finansial kepada pegawai melalui gaji, bonus, atau insentif lainnya. Ini membantu. Namun, Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan untuk memberikan edukasi atau pelatihan keuangan untuk membantu pegawai mempelajari cara menggunakan pendapatan mereka sebaik mungkin. Selain itu, pastikan Anda mengidentifikasi, menangani, dan berupaya memecahkan setiap ketidaksetaraan finansial di Tempat Kerja secara memadai.

Contoh kesejahteraan ekonomi: Pemberi kerja biasanya memprioritaskan kesejahteraan ekonomi melalui kompensasi: pencocokan 401K, ekuitas, gaji, dan bonus. Namun, jika Anda ingin melakukan lebih dari itu, Anda juga dapat mempertimbangkan cara untuk meningkatkan manfaat yang Anda berikan. Menawarkan tunjangan perjalanan, bantuan relokasi, atau bahkan opsi untuk kerja jarak jauh dapat membantu pegawai mengendalikan keuangan mereka dan meningkatkan kesejahteraan ekonomi mereka.

4. Sosial

Kita menghabiskan lebih banyak waktu di tempat kerja daripada di tempat lain. Salah satu aspek yang lebih membingungkan dari pandemi COVID-19 adalah tiba-tiba tidak adanya rekan kerja dalam kehidupan kita sehari-hari. Sederhananya, ada banyak perubahan yang terjadi di dunia saat ini, apalagi di tempat kerja. Dan beberapa koneksi sosial kerja yang biasanya kita andalkan belum tersedia untuk mendukung kita.

Hubungan yang kuat membangun kepercayaan dan meningkatkan kolaborasi, serta membuat pekerjaan lebih menyenangkan. Selain itu, mempromosikan koneksi sosial dapat membantu tim Anda menjadi unit yang lebih kuat dan lebih tangguh, baik secara pribadi maupun profesional.

Contoh kesejahteraan sosial: Perusahaan sering kali menyelenggarakan acara sosial setelah jam kerja atau di akhir pekan yang dihadiri secara opsional oleh pegawai. Ini adalah cara terbaik untuk bertemu teman dan keluarga rekan kerja—tetapi untuk lebih mempromosikan koneksi sosial di kantor, sertakan "rapat" sosial ke dalam jadwal mingguan Anda. Coba jadwalkan check-in singkat dan informal di mana tim bertemu setiap bulan untuk membahas hal lain selain pekerjaan. Atau, tambahkan waktu di awal rapat tim untuk melakukan sesi berbagi secara bergantian sehingga Anda dapat saling mengenal dengan lebih baik.

5. Profesional

Kesejahteraan pegawai profesional berfokus pada pengembangan karier. Bagi sebagian besar orang, pekerjaan mereka saat ini hanyalah satu perhentian dalam perjalanan karier mereka. Saat pegawai Anda berada di organisasi Anda, Anda memiliki kesempatan untuk memberikan dampak positif pada gol dan ambisi karier spesifik mereka. Untuk merasakan kesejahteraan profesional, pegawai membutuhkan lingkungan kerja yang mendukung dengan jalan dan jalur yang jelas untuk kemajuan. 

Pengembangan profesi meningkatkan moral dan kepuasan kerja pegawai. Ini juga bermanfaat untuk bisnis, karena pegawai yang merasa didukung lebih mungkin untuk bertahan lebih lama. Mereka tidak perlu mencari peluang pertumbuhan di luar perusahaan Anda. Berinvestasi dalam pelatihan rutin dan pengembangan keterampilan untuk staf Anda dapat mengubah pegawai Anda menjadi ahli, yang dapat menghasilkan tim yang lebih produktif dan imbal hasil yang lebih tinggi untuk bisnis Anda.

Contoh kesejahteraan profesional: Bagi sebagian besar perusahaan, program pengembangan karier dan papan lowongan kerja internal adalah cara pertama untuk mengembangkan kesejahteraan profesional di antara staf mereka—tetapi Anda tidak perlu berhenti di situ. Anda juga dapat menambahkan tunjangan pendidikan dan tunjangan ke paket tunjangan pegawai untuk mendorong pekerja meningkatkan keterampilan mereka. Jika Anda tidak memiliki sumber daya untuk itu, mintalah berbagai tim di organisasi Anda untuk mengadakan pelatihan internal. Misalnya, minta tim pemasaran untuk mengadakan pelatihan bagi tim penjualan tentang cara mengomunikasikan informasi penting tentang perusahaan kepada pelanggan dengan lebih baik. 

6. Komunitas 

Komunitas dibangun sejalan dengan kesejahteraan sosial pegawai, tetapi perbedaannya adalah komunitas tidak hanya tentang merasa terhubung dengan individu lain. Sebaliknya, komunitas adalah tentang perasaan menjadi bagian dari kelompok kolektif. Misalnya, di lingkungan Anda, Anda dapat membangun koneksi sosial dengan tetangga melalui obrolan di halaman depan. Namun, rasa memiliki komunitas di Beranda akan berasal dari kumpulan tetangga, bisnis, dan lingkungan yang membentuk kota Anda. Di tempat kerja, banyak perusahaan beralih ke struktur hybrid dengan jam kerja yang fleksibel, jadi cara kita membangun komunitas kerja juga kemungkinan akan berubah.

Sering kali, cara terbaik untuk membangun komunitas adalah melalui kegiatan bersama. Karena beberapa orang bekerja dari Beranda dan dengan jadwal yang berbeda, tidak lagi semudah mengatur acara santai di menit terakhir untuk merayakan kesepakatan. Sebaliknya, Anda mungkin harus merencanakan lebih awal untuk acara membangun komunitas. Namun, ini layak diprioritaskan—karena ini adalah tulang punggung budaya kerja Anda. 

Contoh kesejahteraan komunitas: Permainan pembangunan tim itu bagus, tetapi Anda juga dapat menerapkan hari sukarelawan untuk mengatasi tantangan sebagai kelompok. Melakukan sesuatu yang benar-benar berbeda dari cara Anda menghabiskan hari kerja akan menguji berbagai elemen otak dan mendorong kerja tim kreatif saat Anda memecahkan masalah dengan cara baru. Misalnya, mengajak tim teknik Anda untuk membangun rumah di lingkungan setempat selama sehari adalah cara terbaik untuk membuka pikiran mereka sambil menumbuhkan rasa kebersamaan, baik satu sama lain maupun dengan kota tempat Anda bekerja.

7. Tujuan

Pekerjaan yang memiliki tujuan lebih bermanfaat, menarik, dan memuaskan. Jika Anda merasa tugas kerja harian Anda hanyalah kerja tentang kerja tanpa nilai nyata, Anda cenderung tidak menumbuhkan rasa kesejahteraan di Tempat Kerja. Dan meskipun pegawai dapat menemukan tujuan dalam jalur karier individu, mereka juga ingin bekerja untuk orang dan organisasi yang nilainya selaras dengan nilai mereka sendiri. 

Ini juga lebih baik untuk organisasi Anda. Pernyataan misi atau visi perusahaan bertindak sebagai panduan bagi organisasi, yang tidak hanya menentukan hal yang Anda lakukan, tetapi juga siapa Anda sebagai organisasi. Meskipun pernyataan ini terkadang terasa samar, pernyataan ini sebenarnya sangat penting untuk menghubungkan tugas kerja individu dengan tujuan yang lebih besar.

Contoh kesejahteraan yang terarah: Di Asana, kami menciptakan pemahaman akan tujuan ini melalui Area Tanggung Jawab (AoR). Setiap pegawai bertanggung jawab atas satu Area of Responsibility atau lebih, yang lebih spesifik daripada jabatan. Untuk setiap AoR, mereka adalah pemimpin dan pengambil keputusan akhir. Misalnya, anggota tim dengan jabatan "Manajer konten" juga akan memiliki AoR yang lebih spesifik—misalnya, "Kepala Blog". Selama mereka memegang AoR Pemimpin Blog, mereka akan memiliki kendali penuh dan kekuatan pengambilan keputusan atas semua yang terjadi di blog perusahaan.  

Cara membuat program kesejahteraan pegawai yang efektif

Seringkali, program kesejahteraan pegawai dibuat oleh para pemimpin di bagian sumber daya manusia. Namun, agar efektif, kesejahteraan pegawai harus menjadi bagian dari budaya perusahaan. Menyediakan camilan di mesin penjual otomatis tidak akan berarti banyak jika tim Anda tidak pernah memiliki kesempatan untuk terhubung dengan misi perusahaan Anda secara keseluruhan. Sebaliknya, program kesejahteraan pegawai Anda harus menyeluruh. Lakukan apa yang Anda khotbahkan, dan gunakan praktik terbaik ini untuk menjalankannya.

• Lakukan survei dan beri nilai penawaran kesejahteraan pegawai Anda saat ini. Tanyakan kepada karyawan Anda—mereka paling tahu apa yang mereka butuhkan.

• Pertimbangkan misi dan nilai-nilai perusahaan Anda—Tempat Kerja seperti apa yang ingin Anda ciptakan? Karyawan Anda adalah inti dari itu semua.

• Dapatkan dukungan kepemimpinan dengan menunjukkan manfaat dan nilai dari memiliki program kesejahteraan pegawai.

• Buat strategi kesejahteraan. Bagian SDM tidak sama dengan program kesejahteraan pegawai. Program ini harus terpusat dan strategis, khusus untuk perusahaan Anda.

• Uraikan gol. Kemudian, lacak dan ukur melalui penilaian rutin.

• Bagikan strategi kesejahteraan pegawai Anda. Beri tahu pegawai, pemangku kepentingan, dan bahkan pelanggan tentang cara Anda mengubah tempat kerja.

Manfaat (dan tantangan) berinvestasi dalam kesejahteraan pegawai

Berinvestasi dalam kesejahteraan pegawai memiliki berbagai manfaat dan tantangan, termasuk:

Manfaat:

• Keterlibatan pegawai: Pegawai yang lebih bahagia dan lebih sehat lebih mungkin untuk terlibat.

• Perawatan kesehatan: Pegawai yang lebih sehat membutuhkan lebih sedikit perawatan kesehatan, sehingga mengurangi biaya keseluruhan Anda.

• Retensi dan perekrutan: Pegawai yang merasa diperhatikan lebih mungkin untuk tetap bekerja di perusahaan, dan bahkan mempromosikannya ke komunitas pribadi mereka.

• Kesenangan: Ketika kesejahteraan pegawai menjadi prioritas utama perusahaan Anda, pekerjaan terasa menyenangkan dan menarik.

Tantangan:

• Tidak terdefinisi: Kesejahteraan pegawai bersifat subjektif. Ini berbeda untuk setiap orang, dan mungkin sulit untuk distandarisasi.

• Menetapkan batasan: Kesejahteraan membutuhkan batasan agar lebih efektif. Misalnya, Anda dapat menetapkan waktu tertentu untuk bertemu dengan tim guna membahas kesejahteraan emosional mereka di tempat kerja. Ini menciptakan ruang aman bagi mereka untuk berbagi dan mendorong mereka untuk menjadikan percakapan ini bagian normal dari kehidupan kerja mereka.

• Pelaporan: Pegawai tidak selalu jujur tentang kesejahteraannya kepada manajer atau bahkan rekan kerja, jadi mungkin sulit untuk membuat gol dan metrik untuk diukur. 

Tarik napas, hembuskan napas... dan prioritaskan kesejahteraan pegawai

Intinya, pegawai mengandalkan Anda untuk meningkatkan kesejahteraan mereka saat bekerja. Makin banyak dukungan yang dapat Anda tawarkan kepada mereka, makin baik pekerjaan mereka—dan tempat kerja Anda. 

Laporan Khusus Anatomi Kerja: Keterkaitan yang belum diketahui antara impostor syndrome dan burnout

Burnout dan impostor syndrome secara historis telah dipelajari sebagai dua fenomena terpisah. Dalam laporan ini, kami menghubungkan berbagai hal untuk membantu pemimpin memperlambat burnout dan meningkatkan retensi pegawai.

Dapatkan wawasan