Point clé : gagner 2 000 heures grâce à l’orchestration des e-mails par l’IA

Découvrez comment Databricks a remplacé un processus de planification manuelle de 2 000 heures par un moteur d’orchestration automatisé sur Asana. Découvrez le processus en 2 minutes.

Par exemple, on ne peut pas appliquer l’IA à de mauvaises données. Exact.

Sinon, ça va mal se passer. Oui. La première étape a donc consisté à prendre du recul, à placer les données dans un endroit propre et lisible, puis également dans un endroit où un ordinateur peut effectuer les calculs. Oui. Comme les règles dont nous avons parlé, toutes ces règles nécessitent certaines valeurs que l’ordinateur attend pour effectuer ces calculs et tout faire automatiquement.

Et puis, comme vous le voyez sur le schéma, il y a beaucoup de choses dans la tête des gens. Nous avions donc une coordinatrice à temps plein. Tout était dans sa tête. Elle est formidable.

Elle est géniale. Mais vous ne pouvez tout simplement pas faire évoluer les choses de cette façon. Nous appliquons les règles, qui sont au nombre de plus de 30. Nous en avons évoqué certaines.

Et puis, le chevauchement des publics est énorme. Encore une fois, c’était un élément important pour nous. Oui. Et c’est géré dans Databricks, où nous examinons toutes les audiences.

Nous examinons comment elles se chevauchent par jour et par envoi. Cela représente environ 18 000 combinaisons d’audiences que nous ne pourrions tout simplement pas traiter manuellement.

Et puis, à partir de tout cela, il nous indique la meilleure date et heure pour l’envoi de l’e-mail.

Waouh. 18 000 calculs. C’est… Oui. Aucun humain n’est capable de faire ça. Il faudrait être un surhumain. J’aime beaucoup Genie.

Nous n’aurions probablement pas pu mener à bien ce projet sans lui. Si je devais estimer, il a probablement effectué environ quatre-vingts heures de travail de développement que je n’ai pas eu à faire. Je lui dis : « Genie, fais ça. » C’est donc un très bon développeur junior, je suppose. Oui. Mais si vous avez besoin d’un rédacteur de contenu, vous pouvez aussi l’utiliser pour cela. Pour nous, cela nous a pris, je dirais environ un mois, quatre semaines.

Mais sans l’IA… Si c’était il y a deux ans, il aurait fallu une équipe de huit personnes et plusieurs mois, et encore, avec un peu de chance, ça aurait fonctionné. Cela a été une véritable révolution pour nous et j’espère que vous pourrez tous faire quelque chose de similaire.