Stance reduce el tiempo de producción creativa en un 50% con Asana

Producción creativa de Stance
  • Logotipo de Stance
  • Ubicación
    • San Clemente, California
  • Cantidad de empleados
    • Más de 200 empleados
  • Distribución de los productos
    • Vendidos en más de 40 países

RENDIMIENTO DE LA INVERSIÓN

  • Reducir el tiempo de producción en un 50% luego de automatizar el proceso de ingreso de solicitudes con formularios
  • Disminuir las reuniones en un 60% gracias al aumento de visibilidad del calendario y el progreso de tareas

En menos de cinco años, Stance ha transformado los calcetines en accesorios imprescindibles.. En el centro de su exitosa estrategia, hay una gran experiencia de marca impulsada por increíbles campañas de marketing visuales y lanzamientos de productos. El equipo creativo interno de Stance se encarga de producir todo: desde sesiones de foto de estilo de vida hasta comerciales con algunas de las marcas y celebridades más reconocidas a nivel global, incluyendo la NBA, Star Wars, Marvel Comics y Rihanna.

Mia Vierra, gerente sénior de Operaciones Creativas, es la responsable de asegurar que todos los materiales creativos creados para estas campañas se produzcan acorde a los plazos y presupuestos, lo que no es una tarea pequeña. Su equipo de siete creativos redactan más de 70 historias, producen 30 fichas de líneas de producto, realizan las sesiones de fotos de cada producto y crean materiales para todas las iniciativas de comercialización de cada temporada.

Debido a que en sus inicios Stance experimentó un rápido crecimiento en EE. UU. y sus más de 40 mercados internacionales, la demanda de materiales creativos para el área de marketing, distribución y ventas también aumentó a la misma velocidad. Para poder seguir el ritmo de ese crecimiento, Mia se dio cuenta de que su equipo debía simplificar y escalar sus procesos de producción creativa.

Del caos en las solicitudes a una única vista centralizada

Cuando Mia se unió a Stance en 2017, el equipo creativo estaba recibiendo solicitudes desde distintos lados: emails, chats, hojas de cálculo, reuniones y conversaciones en persona. Las solicitudes y revisiones se estaban pasando por alto y muchas veces no cumplían con los plazos. Mia no tenía manera de ver todas las solicitudes en que el equipo estaba trabajando, no podía estandarizar los calendarios de trabajo ni abordar el trabajo en riesgo antes de que fuera muy tarde.

A pesar de que el equipo había probado otras herramientas de colaboración anteriormente, les faltaba la funcionalidad, flexibilidad y potencia que sus flujos de trabajo requerían. Por esta razón, el equipo rápidamente dejaba de usar esas herramientas y las personas volvían a usar el email y las hojas de cálculo para gestionar el trabajo.

Tiempo después, Stance eligió a Asana como su solución de gestión de trabajo oficial para hacer seguimiento a toda la estrategia de comercialización de la empresa. En un abrir y cerrar de ojos, el equipo se dio cuenta de que Asana tenía todo lo que estaban buscando. Asana les proporcionó la mezcla perfecta entre funcionalidad y personalización que sus flujos creativos requerían, de modo que todos pudieran visualizar el trabajo en distintos contextos y usar la herramienta fácilmente incorporándola sin problemas.

“Al usar un formulario estándar para enviar las nuevas solicitudes creativas, hemos podido reducir el tiempo de producción a la mitad ya que recibimos toda la información que necesitamos para trabajar desde un principio.”

Simplificando la producción creativa con un proceso de ingreso de solicitudes estándar

Para empezar, Mia trasladó todo el trabajo del equipo a los proyectos de Asana, creó calendarios de trabajo claros y estandarizó el proceso de aprobaciones para registrar cada paso. De esta manera, todos pudieron visualizar quién era el responsable de cada tarea y su estado. Después, enfocó su atención en el principal dolor de cabeza del equipo: el proceso de ingreso de solicitudes.

“Con Asana, pudimos desarrollar, repetir y lanzar un proceso de solicitud creativa en solo dos semanas.”

Gracias al trabajo en conjunto con el equipo de éxito de clientes de Asana, Mia creó un formulario que todos en la empresa pudieran usar para enviar una solicitud creativa. Al crear un formulario estándar con campos requeridos para los detalles creativos importantes, como el mensaje, las dimensiones y el formato de archivo, Mia garantizó que su equipo recibiera toda la información y contexto que necesitan para empezar a trabajar de inmediato. Mia implementó este nuevo proceso en solo dos semanas, incluyendo la creación del formulario, las pruebas con miembros del equipo de marketing y las modificaciones basadas en los comentarios. Finalmente, solo bastó realizar un anuncio general de empresa para poner en marcha el nuevo proceso.

Desde que estandarizaron el proceso de ingreso de trabajo, el equipo pudo reducir su tiempo de producción a la mitad debido a que:

  • Las necesidades y expectativas están claras desde el principio.
  • Todas las solicitudes se monitorean en un solo lugar para priorizar de mejor manera.
  • Los recursos pueden ser asignados eficazmente basándose en la gestión de recursos actual.

Escalando la producción creativa para impulsar un rápido crecimiento empresarial

El equipo creativo también es responsable de la creación de contenidos: anuncios, imágenes, videos y otros tipos de publicidad utilizados en campañas, eventos y tiendas. Antes de empezar a usar Asana, el equipo casis nunca recibía resúmenes creativos, y cuando los recibía, se perdían en largas cadenas de email. Ahora, el área de marketing guarda sus resúmenes directamente en Asana, de modo que todos están informados sobre las necesidades creativas, los mensajes y los plazos antes de empezar a trabajar. Todo el trabajo creativo y las sesiones de fotos también se gestionan en Asana para que los directivos tengan una visión en tiempo real del progreso, lo que ha disminuido las reuniones de actualización en un 60%.

“Al gestionar el calendario de lanzamiento al mercado a nivel empresarial con Asana, hemos podido alinear a todos respecto a los planes y plazos, lo que ha disminuido las reuniones en un 60%.”

Ahora que monitorean, gestionan y ejecutan tanto la producción creativa como la creación de contenido en Asana, el equipo ha podido simplificar y escalar exitosamente sus procesos para poder llevar a cabo más solicitudes y producirlas a tiempo. Como resultado, Stance ha mejorado significativamente su estrategia de comercialización porque todos están informados sobre los planes, las prioridades y las responsabilidades.

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