Творческая стратегия: 6 шагов к созданию звездной

Стратегия необходима для победы в шахматах. Чтобы победить, нужно спланировать ходы, чтобы перехитрить соперника. В Business креативная стратегия — это подробный план достижения целей. С её помощью можно обойти конкурентов и привлечь клиентов или заказчиков способами, о которых они ещё не задумывались.

В этой статье мы объясним, что такое креативная стратегия и зачем она нужна для роста Business. Мы также обсудим элементы креативной стратегии и общие шаги по её созданию. 

Что такое творческая стратегия?

Креативная стратегия — это план, который создает ваша компания и который описывает, как вы планируете достичь конкретных целей и задач, таких как идентичность бренда, маркетинг и долгосрочный рост бизнеса. Эффективная креативная стратегия сочетает в себе стратегические цели и инновационные подходы к их достижению. В своей стратегии вы должны:

• Определить целевую аудиторию

• Определить действия, которые должна предпринять аудитория

• Объяснить стратегии, которые вы будете использовать для реализации этих действий

Креативная стратегия важна, потому что это лучший способ убедиться, что конечный продукт соответствует ожиданиям. Формулировка творческой стратегии (или бриф о том, как она будет восприниматься целевой аудиторией) также даёт творческой команде чёткое представление о том, как следует продвигать проект и кого нужно учитывать при создании результатов.

10 вопросов, которые следует задать при построении креативной стратегии

Чтобы превзойти конкурентов, важно, чтобы ваша творческая стратегия была уникальной, но лучше всего начать стратегический процесс со списка простых вопросов. Любая маркетинговая команда может использовать эти вопросы, чтобы получить поток идей при написании своей творческой стратегии.

1. Каков голос нашего бренда? Голос бренда — это личность вашей компании. Ваш голос — это не только то, что вы говорите, но и то, как вы это говорите. По сути, голос бренда — это то, как вы хотите, чтобы ваша аудитория воспринимала вас во всех формах общения. Хотите ли вы использовать весёлый и непринуждённый стиль или более формальный и информативный? Важно придерживаться выбранного стиля, потому что именно он будет формировать узнаваемость и доверие к бренду.

2. Каковы наши основные цели? Ваши основные цели — это конечные цели, которых вы хотите достичь с помощью маркетинговых кампаний. Определив цели, вы получите ясность в стратегическом подходе, что облегчит построение остальной части стратегии.

3. Кто наша целевая аудитория? Понимание того, к кому вы обращаетесь с маркетинговым посланием, имеет решающее значение для вашей творческой стратегии. Без конкретной целевой аудитории вы будете тратить время и деньги на распространение своего послания среди людей, которые не заинтересованы в вашем бренде.

4. Чего хотят наши клиенты или заказчики? Как только вы определите свою целевую аудиторию, используйте маркетинговые исследования, чтобы понять, чего она от вас хочет. Лучший способ обеспечить успех маркетингового плана — удовлетворить потребности конечного пользователя. 

5. Каков наш основной посыл? Ваше маркетинговое сообщение должно быть основным, но оно также должно соответствовать голосу вашего бренда. Если вы продаёте продукт или услугу, ваше сообщение будет сосредоточено на том, как вы можете наилучшим образом обслуживать конечного пользователя. Если вы создаёте результаты для клиента, ваше сообщение может быть сосредоточено на решении его проблемы. 

6. Какой призыв к действию мы будем использовать? Клиентоориентированные продукты и услуги требуют призыва к действию, ��тобы пользователи могли действовать. В зависимости от целевого рынка призыв к действию может быть как смелым, так и более сдержанным.

7. Каковы будут наши результаты? Определив, чего хотят ваши клиенты или заказчики, вы можете создать творческие объекты, соответствующие этим потребностям. Оцените, какие ресурсы вам понадобятся для создания этих активов, и определите, есть ли у членов вашей команды свободные ресурсы.

8. Какие маркетинговые каналы мы будем использовать? Ваша целевая аудитория, скорее всего, использует определённые маркетинговые каналы в зависимости от своих демографических характеристик. Например, если вы ориентируетесь на молодёжь, сосредоточьте свою кампанию на таких социальных сетях, как Instagram и Twitter. Более старшая аудитория может чаще использовать Google, что потребует от вас большего внимания к поисковой оптимизации. 

9. Каков наш бюджет? Бюджет проекта определяет, как вы будете планировать и реализовывать свои творческие идеи. У вас может быть инновационная стратегия маркетинга нового продукта, но если у вас нет денег, чтобы реализовать её, то разрабатывать её не стоит.

10. Сколько времени у нас есть на разработку креативной стратегии? Создание креативной стратегии требует времени, потому что, если вы не будете тщательно планировать, этап реализации пойдёт не так. Важно знать хронологию проекта, чтобы уложиться в эти временные рамки и планировать соответствующим образом. 

Шесть шагов для написания креативной стратегии

Используйте приведенные выше вопросы в качестве фреймворка при написании своей креативной стратегии. Вы увидите, что многие из этих вопросов тесно связаны с пошаговым процессом, описанным ниже.

1. Определите свои цели

Используйте цели своей креативной маркетинговой стратегии, чтобы построить стратегию по частям. Все в вашей стратегии должно быть связано с этими целями, чтобы она выглядела целостной.

Совет. Сформулируйте SMART-цели, чтобы их было легко измерять и отслеживать в ходе реализации стратегии. Например, одной из целей может быть увеличение клиентской базы на 10% в годовом исчислении. В креативной стратегии будет подробно описано, как вы планируете достичь этой цели.

2. Сформулируйте концепцию творческой стратегии

Заявление о креативной стратегии похоже на заявление о миссии, но с акцентом на следующем: «Зачем мы пишем эту креативную стратегию, для кого мы её пишем и какую ценность она принесёт?» Старайтесь ответить на этот вопрос кратко, не упуская ни одного из основных моментов. 

Совет. Цель вашей творческой стратегии — донести план действий до всех сотрудников организации. Обсуждая ценность вашего продукта или услуги, обязательно укажите, как вы планируете выделиться среди конкурентов. Пример формулировки творческой стратегии:

«Мы хотим, чтобы топ-менеджеры B2B и B2C, использующие такие социальные платформы, как LinkedIn и Facebook, были настолько впечатлены нашими весёлыми и юмористическими маркетинговыми кампаниями, что обратились к нам за помощью в собственном маркетинге».

3. Выберите показатели успешности

Показатели успешности, также известные как KPI, помогут вам отслеживать эффективность вашей стратегии в сравнении с основными целями. Знание своих показателей с первого дня даст вам время, чтобы определить, как лучше всего их отслеживать. Например, у вас могут быть социальные сети и финансовые показатели с разными платформами для отслеживания каждого из них. 

Совет. Выбрав критерии успешности для своей творческой стратегии, установите важные этапы проекта, на которых эти критерии будут отслеживаться. На этих контрольных пунктах определяйте, развивается ли ваша стратегия так, как ожидалось, или вам нужно изменить направление.

4. Определите свой посыл и целевую аудиторию

Ваше сообщение и целевая аудитория составляют значительную часть вашей творческой стратегии. Здесь в игру вступает творчество, и вам нужно будет учитывать всё: от длины и тона до способа донесения вашего посыла. Кому вы пишете, является ключевым фактором при принятии решения о том, как вы должны строить свое сообщение. 

Совет. Самый эффективный способ узнать, подходит ли ваше сообщение целевой аудитории, — создать персоны. Детальные персонажи помогают представить себя на месте целевой аудитории и донести до неё то, что она хочет услышать.

5. Определите бюджет

Вы можете установить точный бюджет для своей творческой стратегии, описав все, на что, по вашему мнению, вы будете тратить деньги. В бюджет можно включить следующие элементы:

• Ожидаемые результаты проекта 

• Платная реклама

• Маркетинговое программное обеспечение или творческие программы

• Внешние поставщики

• Плата за услуги

Если не начать с детального бюджета, можно легко превысить его, даже не заметив. 

Совет. Оценка затрат на этапе планирования позволяет скорректировать бюджет до того, как вы потратите деньги. Если вы заметите, что ожидаемые расходы слишком велики, у вас будет время найти более дешевых поставщиков или спланировать более экономичную стратегию.

6. Создайте хронологию

Соблюдение сроков позволит уложиться в бюджет и обеспечить удовлетворённость конечного пользователя. Например, если вы разрабатываете продукт и ваши клиенты ожидают конкретной даты его выпуска, они могут потерять доверие, если вы не уложитесь в срок. Чтобы все шло по плану, добавьте в хронологию важные этапы, которые участники команды должны соблюдать.

Совет. Используйте программное обеспечение для управления проектами, чтобы создавать хронологии и отслеживать прогресс команды по важным этапам проекта. Затем создайте диаграммы Ганта, чтобы визуализировать взаимосвязи между задачами проекта.

Пример креативной стратегии: компания по контент-маркетингу

Компания, занимающаяся контент-маркетингом, может использовать креативную стратегию для достижения различных целей, которые ведут к долгосрочному росту бизнеса. Если они заметят, что их вовлеченность в социальных сетях снижается, они могут разработать креативную стратегию, ориентированную на маркетинг в социальных сетях. Ниже приведён пример креативной стратегии, с помощью которой агентство планирует повысить вовлеченность.

• Цели: повысить вовлеченность в социальных сетях на 25% в следующем квартале, при этом 10% от этого показателя должно приходиться на Instagram и 15% — на Facebook. 

• Заявленная креативная стратегия: привлекать и развлекать потенциальных клиентов, которые проводят время в социальных сетях в течение рабочего дня. Наша цель — радовать людей отличным контентом и впечатлять клиентов своими навыками, не заставляя их пользоваться нашими услугами.

• Ключевые показатели эффективности: мы будем измерять количество отметок «Нравится», комментариев, перепостов, кликов и подписчиков с помощью аналитики Facebook и Instagram.

• Послание: наше послание будет радостным и юмористическим, а наши навыки должны говорить сами за себя. Мы надеемся, что, увидев нашу работу, клиенты скажут: «Я хочу использовать что-то подобное для своей компании».

• Целевая аудитория: наша целевая аудитория — топ-менеджеры B2B- и B2C-компаний. 

• Бюджет: 50–100 тысяч долларов на платную рекламу, создание органических SEO-постов и производство видео.

• Сроки: три месяца на создание, ещё три месяца на оценку эффективности. 

Свяжите креативную стратегию с программным обеспечением для управления проектами

Для построения и реализации креативной стратегии вам понадобится специальная команда. Чтобы всё было организовано, используйте программное обеспечение для управления проектами, чтобы создавать хронологии, устанавливать бюджеты и отслеживать ключевые показатели эффективн��сти в одном месте. Затем вы можете поделиться этими элементами с командой и работать вместе, чтобы превзойти своих конкурентов.