С 2014 года Asana превратилась для нас в Human-I-T в нечто гораздо большее, чем просто инструмент для управления проектами; она стала фундаментальной основой нашей деятельности. Это двигатель, который позволяет нам масштабировать критически важные инициативы и эффективно предоставлять сотни тысяч технологических устройств тем, кто в них больше всего нуждается.

Гейб Миддлтон, сооснователь и генеральный директор компании Human-I-T

Победитель премии Work Innovation Award, 2025 г.

Human-I-T получила награду Asana «Визионер социального воздействия» за новый взгляд на ликвидацию цифрового барьера. Превращая электронные отходы в возможности, они предоставляют малообеспеченным сообществам устройства, доступ, обучение и долгосрочную поддержку. Их работа превращает барьеры в мосты, открывая людям доступ к образованию, работе и жизненно важным ресурсам. Human-I-T не просто расширяет масштабы своих услуг — она расширяет масштабы своего влияния, используя смелую и устойчивую модель, которая расширяет возможности как отдельных людей, так и целых сообществ.

Asana для отслеживания запросов

Превращение электронных отходов в возможности, устройство за устройством

Учитывая высокую значимость как для экологической устойчивости, так и для равного доступа к цифровым технологиям, управление восстановлением и повторным использованием пожертвованных устройств в больших масштабах является сложной задачей, которая ежегодно влияет на жизнь десятков тысяч людей. Без централизованной системы отслеживание устройств в рамках многоэтапных рабочих процессов сопряжено с рисками задержек, потери данных и неэффективности.

Используя Asana в качестве движущей силы процесса обновления устройств, Human-I-T обеспечила большую ответственность и измеримый эффект на каждом этапе сложной операции, обеспечив на сегодняшний день восстановление и перераспределение более 523 000 электронных продуктов.

Комплексный рабочий процесс восстановления

• Каждое переданное устройство регистрируется в Asana как отдельная задача, создавая цифровой двойник, который сопровождает его на каждом из пяти ключевых этапов восстановления — от первоначального тестирования до окончательной упаковки.

• Автоматизация и правила поддерживают процесс в движении, назначая нужных людей, устанавливая дедлайны и отмечая всё, что отклоняется от плана.

• Благодаря чёткому централизованному представлению статуса каждого элемента команда работает эффективнее, выполняет задачи в срок и фиксирует подробные данные, подтверждающие результативность на каждом этапе.

Соответствие восстановленных технологий потребностям сообщества

• Партнёры сообщества, такие как школы, центры для пожилых людей и местные некоммерческие организации, отправляют запросы на технику с помощью форм Asana, что позволяет легко фиксировать точные потребности.

• Эти запросы направляются в специальные проекты Asana, где команды могут быстро и точно отслеживать их, расставлять приоритеты и выполнять.

• Этот бесперебойный процесс гарантирует, что восстановленные ноутбуки, компьютеры и точки доступа будут доставлены туда, где они принесут наибольшую пользу, помогая тысячам студентов, соискателей и пожилых людей оставаться на связи и достигать успеха.

Asana играет ключевую роль в нашей воронке обновления устройств, где каждый пожертвованный элемент тщательно отслеживается в виде задачи на протяжении всего пятиэтапного процесса восстановления. Такое детальное управление рабочим процессом, включающее автоматизацию и чёткую ответственность, позволяет нам количественно оценить наше влияние и повысить эффективность.

Гейб Миддлтон, сооснователь и генеральный директор компании Human-I-T

Asana for Business: обзоры и отчётность

От детального отслеживания к более разумному распределению ресурсов и большей отдаче

Масштабирование программ без чёткой видимости данных сопряжено с риском недооценки влияния и неправильного распределения ресурсов. Ручная отчётность не позволяет справиться с нагрузкой или обеспечить точность.

Отчёты и панели задач Asana предоставляют Human-I-T аналитику в реальном времени о производительности, пропускной способности и результатах, что позволяет принимать обоснованные решения и развивать программы.

Выход за рамки намерений для демонстрации влияния в больших масштабах

• Asana отслеживает полный жизненный цикл каждого устройства, позволяя Human-I-T более точно измерять и проверять процесс восстановления, что способствует успешному обновлению более 523 000 пожертвованных продуктов на сегодняшний день.

• Панели задач в реальном времени обеспечивают мгновенную видимость уровней запасов, этапов рабочих процессов и производительности, позволяя командам действовать согласованно, а руководству — быть в курсе событий.

• Благодаря такому уровню прозрачности Human-I-T может уверенно сообщать о прогрессе спонсорам, партнёрам и донорам, превращая отдельные успехи в измеримое воздействие.

Делать больше, затрачивая меньше усилий

• Автоматизация, встроенная в Asana, снижает потребность в ручных проверках и подтверждениях, позволяя командам сосредоточиться на более важной работе.

• Точные данные в режиме реального времени помогают выявлять тенденции, распределять ресурсы и воспроизводить успех в новых программах и местах.

• Эта система поддерживает переход от переработки к повторному использованию, позволяя дольше использовать устройства и сокращать электронные отходы без замедления операций.

Мы максимально эффективно используем ресурсы и гарантируем, что каждое пожертвование вносит значимый вклад в сокращение цифрового барьера или содействие экологической устойчивости. Asana действительно является неотъемлемой частью нашего успеха в создании будущего, в котором каждый может процветать в цифровую эпоху.

Гейб Миддлтон, сооснователь и генеральный директор компании Human-I-T

Asana для управления проектами

Объединение рабочих процессов и людей для достижения максимального социального блага

Межфункциональная координация имеет важное значение в организации, ориентированной на миссию, но без единой системы недопонимание может затормозить достижение результатов и привести к потере ценного времени.

Asana действует как общая операционная система для Human-I-T, устраняя разобщённость, отслеживая запросы и решая проблемы в реальном времени.

Синхронизация работы команд от получения заявок до достижения результатов

• Asana также выполняет функции системы обработки заявок и сортировки, предоставляя каждой команде — от склада до логистики — централизованное место для регистрации, отслеживания и решения проблем по мере их возникновения.

• Задачи назначаются, дедлайны устанавливаются, а обновления видны всем, поэтому ничто не теряется в электронной почте или чате.

• Эта прозрачность укрепляет межфункциональное взаимодействие и помогает командам быстро реагировать на операционные потребности, не упуская из виду ни одной мелочи.

Полная прозрачность пути каждого устройства

• Asana предоставляет Human-I-T аналитику на уровне отдельных позиций о том, куда попадает каждое пожертвование: восстанавливается ли оно и доставляется ли учащемуся или перерабатывается для извлечения материалов.

• Эта прозрачность необходима для того, чтобы каждый актив вносил значимый вклад в цифровое равенство или экологическую устойчивость.

• Благодаря чёткому отслеживанию и централизованным данным Human-I-T может максимизировать ценность каждого пожертвования и постоянно улучшать то, как они служат людям и планете.

Я работаю в Human-I-T с 2020 года, и Asana всегда была для меня источником достоверной информации, обеспечивая мне беспрепятственное взаимодействие с другими отделами и легкий и эффективный доступ к данным компании.

Стиви Робинсон, координатор по благотворительности, Human-I-T

Заключение

Впереди — более умные операции и большая отдача

По мере развития своей миссии Human-I-T использует инструменты ИИ от Asana для улучшения программы цифрового навигатора, расширения возможностей самообслуживания и оптимизации операций, сохраняя при этом глубокую приверженность ликвидации цифрового барьера и борьбе с электронными отходами. Имея Asana в качестве надёжной операционной основы, они готовы изменить к лучшему ещё больше жизней, сделав доступ к технологиям более быстрым, простым и эффективным, чем когда-либо.

По мере внедрения AI Studio от Asana Human-I-T сможет ещё больше оптимизировать процессы поиска информации и снизить административную нагрузку. Время, затрачиваемое на дублирующие или несущественные задачи, значительно сократится, что позволит сосредоточиться на задачах, более связанных с миссией. Если коротко, то Asana на протяжении многих лет последовательно внедряет инновации, позволяя нашей команде достигать целей и предоставляя доступ к критически важным цифровым ресурсам большему количеству людей, чем когда-либо прежде.

Стиви Робинсон, координатор по благотворительности, Human-I-T