ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO EM: 8 de agosto de 2025
Estes Termos Específicos do Produto da Asana (“Termos Específicos do Produto”) fazem parte dos Termos do Assinante da Asana ou outro contrato de cliente existente entre a Asana e o Cliente, o qual se aplica ao uso do Serviço da Asana (“Contrato”) e se aplicam apenas na medida em que o Cliente usar o recurso ou produto em questão identificados abaixo. Todos os termos em maiúsculas não definidos nestes Termos Específicos do Produto têm seus significados definidos no Contrato. Em caso de conflito entre estes Termos Específicos do Produto e o Contrato, estes Termos Específicos do Produto prevalecerão.
De acordo com os termos abaixo, a Asana concede ao Cliente o direito não exclusivo, revogável, intransferível e limitado de acessar e usar a IA da Asana de acordo com o Contrato.
IA da Asana. Conforme aqui utilizado, “IA da Asana” refere-se aos recursos e funcionalidades da Asana em relação aos Serviços disponibilizados ao Cliente que usam inteligência artificial e/ou aprendizado de máquina (“IA/AM”), conforme descrito mais detalhadamente na Documentação; “Entrada” refere-se a prompt, dado, texto ou outro conteúdo semelhante que o Cliente ou qualquer Usuário Final enviar ao Serviço para ser processado pela IA da Asana; e “Resultado” refere-se a dado, texto ou conteúdo semelhante gerado pela IA da Asana e retornado ao Cliente ou a um Usuário Final, conforme aplicável, com base na Entrada.
Propriedade. Dados do Cliente incluem Entradas e Resultados. Entre as partes e na medida permitida por lei, o Cliente detém todos os direitos, títulos e interesses sobre a Entrada e nos Resultados. A Asana detém todos os direitos, títulos e interesses sobre a IA da Asana (inclusive melhorias e aprimoramentos à IA da Asana, juntamente com novos produtos e recursos).
Limitações da IA; Isenção de responsabilidade. A IA da Asana utiliza IA/AM, que gera previsões com base em padrões de dados. O Cliente reconhece a natureza probabilística da IA/AM e é responsável por avaliar a IA e o Resultado da Asana quanto à precisão e adequação aos casos de uso do Cliente, incluindo, dentre outros, por meio de testes, obtenção das aprovações necessárias e o emprego da devida supervisão humana. A Asana não oferece nenhuma garantia quanto à precisão, integridade ou confiabilidade do Resultado e isenta-se da responsabilidade pelo uso do Resultado pelo Cliente ou por quaisquer omissões ou erros nele contidos.
Obrigações. Nem o Cliente nem seus Usuários Finais podem declarar que o Resultado foi gerado por humanos. O Cliente usará a IA da Asana de acordo com as restrições e obrigações aplicáveis ao uso do Serviço, conforme definido no Contrato. A Asana usa tecnologia oferecida por seus parceiros de IA terceirizados na IA da Asana; o uso da IA da Asana pelo Cliente estará em conformidade com os respectivos termos e políticas de parceiros de IA terceirizados disponíveis aqui, os quais são incorporados ao presente documento por referência.
Aperfeiçoamento da IA da Asana.
O uso da IA da Asana pelo Cliente não concede à Asana nenhum direito ou licença para usar ou compartilhar Dados do Cliente de maneira que seja inconsistente com o Contrato, salvo se o Cliente tiver concordado de outra forma. A título de esclarecimento, a Asana não usa nem permite que parceiros de IA terceirizados usem Dados do Cliente para treinar modelos de inteligência artificial generativa usados para oferecer a IA da Asana.
Serviços de IA Beta. O cliente poderá ter acesso a versões beta, de teste, de prova de conceito ou sandbox dos recursos de IA da Asana (“Serviços de IA Beta”). O Cliente reconhece e entende que o uso dos Serviços de IA Beta não é obrigatório e é por sua conta e risco. Os Serviços de IA Beta são disponibilizados “no estado em que se encontram”, sem garantias de qualquer tipo, podem ser descontinuados ou modificados a qualquer momento e podem estar sujeitos a outros termos.
Os termos a seguir se aplicam às compras no produto do AI Studio Plus.
Plataforma AI Studio. A plataforma AI Studio da Asana foi projetada para permitir que os usuários finais criem fluxos de trabalho inteligentes (“Plataforma AI Studio”), que são automações baseadas em regras que usam inteligência artificial.
Prazo do AI Studio. O “Prazo do Produto da Plataforma AI Studio” refere-se ao período inicial de assinatura da Plataforma AI Studio e, posteriormente, a cada prazo de renovação, conforme aplicável.
Créditos da Plataforma AI Studio. A Asana fornecerá ao Cliente Créditos da Plataforma (“Créditos da Plataforma”) para usar juntamente com o acesso à Plataforma AI Studio aplicável durante cada mês do Prazo do Produto da Plataforma AI Studio aplicável. O número de Créditos da Plataforma fornecidos será baseado no nível aplicável de compra feita. O consumo de Crédito da Plataforma é calculado pelo volume de dados, incluindo dados de consulta, entrada e saída, processados por meio do modelo de linguagem grande selecionado pelo Usuário Final para um Fluxo de Trabalho Inteligente.
Consumo de Crédito da Plataforma. O Cliente é o único responsável pelos Créditos da Plataforma consumidos. Qualquer estimativa fornecida em relação ao consumo de Créditos da Plataforma é apenas para fins informativos e não é uma representação ou garantia. Todos os Créditos da Plataforma não utilizados expiram automaticamente no final de cada mês do Prazo do Produto da Plataforma AI Studio aplicável, e quaisquer Créditos da Plataforma não utilizados não estarão disponíveis para uso após cada mês aplicável do Prazo do Produto da Plataforma AI Studio. Os Créditos da Plataforma são intransferíveis.
Requisitos de Assinatura Asana. É necessária uma assinatura Starter, Advanced, Enterprise ou Enterprise+ ativa para acessar o Produto Complementar AI Studio Plus. Um Prazo do Produto da Plataforma AI Studio não poderá continuar além da data de término do Prazo da Assinatura aplicável e então atual, e qualquer Prazo do Produto da Plataforma AI Studio será rescindido em conjunto com o Prazo da Assinatura aplicável com taxas para o AI Studio Plus rateadas proporcionalmente pelo restante do Prazo do Produto da Plataforma AI Studio.
Créditos Adicionais da Plataforma. Durante cada Prazo do Produto da Plataforma AI Studio aplicável, o Cliente poderá comprar da Asana incrementos de conjuntos adicionais de Créditos da Plataforma para uso durante o mês vigente do Prazo do Produto da Plataforma AI Studio. Um Produto Complementar do Nível de Produto do AI Studio Pro não pode ser comprado e usado com um Produto Complementar do Nível de Produto do AI Studio Plus ou vice-versa.
Renovação e cancelamento automáticos. O Cliente autoriza a Asana a cobrar automaticamente do Cliente as taxas aplicáveis na data de renovação do Prazo do Produto da Plataforma AI Studio ou depois, a menos que o Cliente tenha rescindido ou cancelado. Se o Cliente optar por cancelar durante o Prazo do Produto da Plataforma AI Studio, o Cliente poderá usar o produto até o final do Prazo do Produto da Plataforma AI Studio então vigente, e não haverá direito a reembolso ou crédito de taxas pelo período restante do Prazo do Produto da Plataforma AI Studio.
Os termos a seguir se aplicam a compras de Serviços governamentais da Asana.
Serviços governamentais da Asana. Para serviços SaaS provisionados em um ambiente autorizado FedRAMP (“Serviços governamentais da Asana”), o cliente reconhece que os Serviços governamentais da Asana só atenderão aos padrões de um serviço FedRAMP autorizado se o cliente cumprir os controles de segurança estabelecidos na “Matriz de responsabilidade do cliente (Customer Responsibility Matrix, CRM) FedRAMP”, disponível na Asana mediante solicitação. O CRM será considerado informação confidencial da Asana e estará sujeito aos termos de confidencialidade do Contrato. O cliente é responsável por realizar sua própria análise de risco e monitorar os dados do cliente que são processados pelos Serviços governamentais da Asana. Os Serviços governamentais da Asana não podem ser usados para processar ou armazenar dados confidenciais.