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Showpo aumenta a sua eficiência em 30% com a Asana

Resultados

30% mais eficiência

Campanhas 30% mais eficientes com o uso dos modelos de projetos

Colaboração aprimorada

Eliminação do trabalho compartimentado e melhoria da colaboração entre as equipes como resultado da acessibilidade e centralização das informações

Atualizações de status dos projetos em tempo real

Menos reuniões graças às atualizações de andamento do projeto em tempo real

Showpo logo
RegiãoAustrália/Nova Zelândia
Tamanho da empresaPequenas empresas
SetorVarejo, bens de consumo embalados
Principais fluxos de trabalho
Integração de funcionários
Principais recursos
template iconModelos

Showpo começou dez anos atrás, na garagem dos pais da sua fundadora, Jane Lu. Desde então, a loja de comércio eletrônico cresceu até se tornar um império da moda. Sediada em Sydney, a empresa agora faz entregas em mais de 100 países e tem mais de quatro milhões de seguidores nos seus canais de redes sociais. Empenhada na missão de levar a última moda para mulheres do mundo inteiro, a equipe da Showpo trabalha incansavelmente para inspirar a sua comunidade e oferecer uma perfeita experiência de compras.

A empresa passou por muitas fases de rápido crescimento desde o seu modesto começo. Durante um recente período de mudanças, Jane Lu, fundadora e diretora executiva, e Mitul Lakhani, diretora de produtos digitais, viram nesse tempo uma oportunidade para melhorar os processos internos. A equipe tinha um trabalho compartimentado, o que limitava a transparência em toda a empresa e dificultava o alinhamento em torno de objetivos essenciais. Grandes campanhas eram controladas por planilhas que nem sempre estavam em dia, criando confusão e dificultando a responsabilização geral. Tudo isso levava a longas reuniões de atualização de andamento dos projetos, tomando o tempo que se devia dedicar ao foco da empresa: a moda.

Escolha de uma solução de gestão do trabalho

Mitul sabia que uma solução de gestão do trabalho ajudaria a melhorar os procedimentos na Showpo. A Asana era uma das principais candidatas porque Mitul a tinha usado no passado e a equipe de criação da Showpo já utilizava a plataforma. Para garantir que a plataforma era a escolha certa para a empresa, a equipe da Asana em Sydney visitou a Showpo e conversou com os principais responsáveis sobre os desafios que eles estavam enfrentando.

Naquelas reuniões ficou claro que a Asana era a solução certa porque:

  • Os fluxos de trabalho flexíveis permitiam usar uma só ferramenta por toda a empresa.

  • A simplicidade da atribuição de tarefas e as atualizações de andamento em tempo real reduziam a necessidade de reuniões e o número de e-mails.

  • Um núcleo central de referência alinharia a empresa em torno das mesmas metas.

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A Asana facilitou muito a colaboração e a coordenação entre as equipes. Todos os projetos principais agora são geridos na Asana.”
Jane Lu, diretora-executiva da Showpo

Um novo começo

Para garantir a adesão, Jane e Mitul apresentaram a Asana à empresa e descreveram como ela iria melhorar o dia a dia do trabalho. Por exemplo, a Asana aumentaria a clareza em torno dos cronogramas e progresso do trabalho, reduzindo o excesso de reuniões de atualização de andamento. Para evitar a sobrecarga, a plataforma foi apresentada a uma equipe por vez, a começar pela equipe de criação. Além disso, um gerente de Sucesso do cliente da Asana ministrou sessões de treinamento ao vivo para ajudar cada equipe a ganhar confiança com a plataforma e a gerir nela os próprios projetos e trabalhos individuais.

Jane demonstrou uma liderança baseada em ações usando a Asana para gerir o próprio trabalho, como planejar estratégias empresariais e participar de atividades de relações públicas, o que teve um efeito positivo entre gestores e equipes.

Colhendo os benefícios da automatização

Hoje em dia, a Showpo inteira usa a Asana. Todos os processos empresariais passam pela plataforma, da produção digital aos lançamentos de moda. Estes são alguns casos de uso principais:

  • O planejamento da empresa acontece na Asana. A equipe executiva sênior da Showpo utiliza a Asana para criar pautas a fim de planejar a semana e as reuniões prioritárias. Com isso, nenhuma informação passa despercebida e cada reunião tem uma estrutura clara.

  • Campanhas como lançamentos da temporada (p. ex., a coleção Coachella) são realizadas completamente na Asana. Os modelos que preenchem automaticamente as tarefas e as datas e servem para estruturar as campanhas levam a um ganho de 30% em termos de eficiência.

  • Os processos de gestão de produtos digitais, como a criação de roteiros e o planejamento de recursos de produtos, acontecem na plataforma. O modelo de roteiro do produto da Asana permite planejar pautas e mostrar o objeto do pipeline aos colaboradores seniores. Os modelos do projeto servem para lançar recursos de produtos individuais com regras e campos personalizados para categorizar tarefas e compartilhar informações importantes com rapidez. Esse processo otimizado facilitou a comunicação e impulsionou a produtividade geral.

  • A integração dos funcionários se realiza na Asana e o lançamento de cada novo projeto de contratação se dá com um modelo, assim não se pulam etapas nem se perdem informações cruciais. Este processo otimizado poupou um tempo significativo à equipe e melhorou a experiência dos novos contratados, que agora sabem perfeitamente o que se espera deles desde o primeiro dia.

Jane e a equipe de liderança viram um enorme avanço no senso de responsabilidade e estão colhendo os benefícios de uma maior visibilidade em toda a empresa.

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Graças à Asana, os nossos projetos agora são executados com 30% mais eficiência, e isso se deve ao aumento da responsabilização, à melhora na coordenação entre as equipes e à estrutura que a Asana nos oferece.”
Jane Lu, diretora-executiva da Showpo

Foco na moda

A equipe da Showpo vai manter o foco em oferecer um vestuário moderno para as mulheres do mundo inteiro. Isso implica uma ligação contínua com os clientes nas redes sociais e a inovação no campo da experiência do usuário por meio de atualizações em plataformas digitais. Sobretudo, porém, isso implica priorizar o cliente e trabalhar com cada equipe para passar uma imagem impactante e memorável. A Asana vai ajudar a equipe a gerir cada aspecto desse processo no presente e no futuro.

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