Do ponto de vista de TI, a adaptabilidade e a flexibilidade da Asana têm sido ótimas. A Asana é incrível porque, em um ou dois dias, você pode fazer uma mudança completa no processo, e esse é um grande ponto forte.

Rick Alabaster, gestor de projetos de marketing da S&A Stairs

Assegurando a precisão operacional

A S&A Stairs ainda operava de forma tradicional, usando papel para comunicar tarefas e trabalhos desde as vendas até a fabricação e a instalação. Isso significava que a papelada frequentemente se perdia e as informações desatualizadas causavam interrupções na produção, levando a erros onerosos no local.

Para sustentar o crescimento, a S&A Stairs precisava de uma maneira mais precisa de monitorar as tarefas, comunicar-se entre as equipes e manter os altos padrões que os seus clientes esperavam. Eles encontraram a resposta nas tarefas da Asana. 

Ao agendar cada processo do projeto como uma tarefa individual — normalmente 40 no total na maioria dos projetos —, a S&A Stairs conseguiu criar um núcleo de referência consistente e centralizado para todos os projetos. Ao fazer isso, a S&A Stairs reduziu significativamente os erros de projeto de 50 por mês para apenas um, economizando dinheiro e tempo da empresa em retrabalho.

Para garantir ainda mais a precisão e agilizar a eficiência da fabricação, a S&A Stairs atribuiu alguns campos personalizados na Asana a máquinas específicas, proporcionando uma visão minuciosa das suas listas de trabalho. A empresa também começou a usar as regras para automatizar esses processos, aumentando ainda mais a eficiência.

Mapeamos um trabalho em 40 tarefas diferentes que precisam ser realizadas na Asana. Cada uma delas é um miniprojeto: faturamento, design e assim por diante. Depois de concluirmos todas elas, o projeto está finalizado. Temos cerca de 200 trabalhos por semana, todos miniprojetos.

Chris Brigland, gestor de projetos de marketing da S&A Stairs

Possibilitando decisões baseadas em dados

A liderança da S&A Stairs costumava operar principalmente com base na intuição, muitas vezes concluindo o trabalho que chegava sem uma visão clara de como ele contribuía para o negócio como um todo. Isso dificultava a compreensão do desempenho real da empresa a longo prazo ou o planejamento de recursos e cronogramas para atender à demanda.

Com as tarefas e os painéis da Asana monitorando tudo, desde as vendas até a fabricação e a implementação, a equipe de liderança da S&A Stairs, pela primeira vez, obteve uma visão clara do negócio, incluindo insights sobre áreas de ineficiência e um funil de vendas projetado para três meses.

A equipe de liderança da S&A Stairs agora pode tomar decisões baseadas em dados para melhorar a eficiência operacional, gerir os pedidos de materiais para melhorar o fluxo de caixa, prever a receita com base no seu funil de projetos e determinar os prazos de entrega com mais precisão para prestar um serviço melhor aos seus clientes. Como resultado, a empresa registrou um aumento no volume de vendas sem afetar os recursos internos.

Costumávamos tatear no escuro e tudo era baseado no instinto. Na nossa reunião de gestão desta manhã, passamos a reunião inteira nos projetos da Asana. Podemos obter uma visão geral clara dos orçamentos concluídos, das ordens de compra e das medições prontas no funil. Ao analisar isso, temos uma projeção para os próximos três meses, exatamente o que está por vir.

Nick Acquroff, Diretor de Marketing da S&A Stairs

Clareza, ausência de erros e busca de automatização com a Asana

Com maior visibilidade em toda a empresa, redução de erros de fabricação e um aumento significativo nas vendas, a equipe de liderança da S&A Stairs agora pretende implementar a Asana ainda mais em toda a empresa. Especificamente, a S&A Stairs está entusiasmada em aproveitar a Asana para impulsionar ainda mais a automatização de processos, bem como as funcionalidades de IA da Asana para continuar aprimorando a análise de dados e a tomada de decisões que levarão a S&A Stairs a um futuro brilhante.

Depois de usar a Asana por um ano na área de vendas, ela funcionou tão bem que decidimos implementá-la no fluxo de trabalho de todo o escritório e, em seguida, na fábrica, rapidamente, assim que descobrimos como poderia ser implementada para beneficiar o negócio.

Rick Alabaster, gestor de projetos de marketing da S&A Stairs