A KW Automotive acelera o crescimento global com a Asana

Destaques

Desafio

• Equipes isoladas e ferramentas fragmentadas atrasavam os projetos, geravam desordem e dificultavam a responsabilização.

• Os funcionários “corriam atrás de informações” em e-mails, no Teams e em chamadas, o que consumia tempo que poderia ser dedicado ao trabalho estratégico.

• A expansão sob demanda exigia precisão e agilidade – algo simplesmente impossível de alcançar apenas com os fluxos de trabalho antigos.

Solução

• A Asana se tornou o núcleo de referência, unindo todos os departamentos e projetos globais.

• A gestão do trabalho centralizada simplificou a colaboração, além de proporcionar visibilidade à liderança e possibilitar a tomada de decisões baseadas em dados.

• A implementação da Asana eliminou o trabalho manual e repetitivo e permitiu a padronização de processos, tudo isso sem comprometer a flexibilidade.

Resultado

• Transparência: clareza em toda a empresa quanto às tarefas, responsabilidades e prioridades dos projetos.

• Eficiência: redução drástica do tempo gasto com a coordenação, pois os funcionários agora se concentram na inovação e na criação de valor essencial.

• Flexibilidade: com a Asana, a KW consegue atender às necessidades individuais dos clientes sem gargalos operacionais.

• Engajamento: as equipes internas agem de forma mais intencional, são motivadas por um senso de propósito e estão prontas para o crescimento futuro.

A maior vantagem é ter um único aplicativo de software onde posso encontrar todo o nosso trabalho e todas as nossas informações. Consigo ver a carga de trabalho de cada equipe, determinar quem é responsável pelo quê e eliminar o trabalho manual com a Automatização e a IA da Asana. Estamos mais eficientes e mais motivados do que nunca.”

Asana para P&D e produção

Impulsionar a precisão e o crescimento global em um mundo de produtos personalizados e feitos sob encomenda

A KW Automotive fabrica até 500 kits de suspensão personalizados diferentes por dia, cada um envolvendo até 190.000 peças e 85 etapas de produção.

Antes da Asana, a falta de transparência e, em alguns casos, a comunicação insuficiente deixavam as equipes sobrecarregadas e, às vezes, atrasavam muito as entregas. Agora, a Asana promove a colaboração entre as equipes de P&D, produção e logística, dando a todos visibilidade em tempo real sobre os projetos, os gargalos e os prazos dos clientes.

Com a Asana, a liderança pode priorizar entre mais de 250 projetos simultâneos em andamento, realocando recursos de forma eficiente e mantendo a qualidade que os clientes da KW esperam de uma líder global.

A Asana também permite que as subsidiárias globais da KW trabalhem a partir de um “núcleo de referência”, garantindo crescimento coordenado e padronização à medida que a empresa se expande.

Impacto/resultado do caso de uso em termos gerais:

• A visibilidade dos projetos em tempo real permitiu reduzir os atrasos na produção.

• A coordenação entre equipes conseguiu desfazer as compartimentalizações entre as equipes de P&D, produção e design.

• O fluxo de projetos priorizados mantém o foco das equipes e as deixa prontas para se adaptar às necessidades do cliente.

Se a operação não for precisa, você nunca obterá um produto preciso. Com a Asana, temos a clareza necessária para alinhar as nossas equipes e cumprir a nossa promessa: cada kit, todas as vezes.”

Asana para gestão de projetos e agilidade organizacional

Dos processos manuais à excelência automatizada: padronizando o método KW

À medida que a KW Automotive se expandia rapidamente, ela se deparava com um número cada vez maior de projetos e um aumento da complexidade em todos os departamentos, subsidiárias e equipes globais. As informações estavam espalhadas por e-mails, Teams, chamadas telefônicas e reuniões. 

Como consequência, os funcionários passavam mais tempo procurando por atualizações e responsabilidades do que se concentrando no trabalho estratégico.

A Asana se tornou a solução para esses desafios, permitindo que a organização reunisse todo o trabalho, a comunicação e os processos em um único sistema transparente.

Com a Asana, a KW Automotive redefiniu os fluxos de trabalho internos, deixando claro quem é responsável pelo quê, para quando e em cada projeto. 

Em vez de depender de conhecimento informal e não documentado, agora os processos são definidos e documentados de forma sistemática na Asana, ficando acessíveis a todos os membros da equipe em todo o mundo. 

Os recursos de Automatização, incluindo regras e fluxos de trabalho baseados em IA, aumentam a eficiência ao eliminar tarefas manuais repetitivas, automatizar as transferências de trabalho e proporcionar a cada funcionário uma visão clara da sua carga de trabalho e do seu progresso.

Principais benefícios:

• Trabalho intencional e maior motivação: as equipes têm autonomia para estruturar, visualizar e otimizar o seu trabalho. Agora, os funcionários estão ansiosos para se aprofundar nos processos e definir boas práticas.

• Coordenação mais inteligente: os fluxos de trabalho são mapeados de forma clara entre as equipes e os departamentos, para que todos os colaboradores trabalhem com os mesmos dados e objetivos, o que acaba com os núcleos de informação isolados.

• Transparência e responsabilidade: a liderança e a equipe têm clareza em tempo real sobre o status das tarefas, o progresso do projeto e as responsabilidades, o que acelera a execução e permite realocações táticas.

• Padronização e escalabilidade: os processos são escaláveis para acompanhar o crescimento, flexíveis para permitir personalizações e continuamente otimizados para apoiar a cultura de melhoria contínua da KW.

• Futuro impulsionado pela IA: Com todo o trabalho centralizado, a IA integrada e a Automatização da Asana atuam como verdadeiros colegas de equipe, resumindo status, acionando transferências e possibilitando operações cada vez mais inteligentes.

A Asana é o nosso banco de dados: tudo o que fazemos, todo o nosso trabalho, é gerido na Asana. Com a Automatização integrada e a IA, ganhamos eficiência e eliminamos o trabalho manual. Todos permanecem alinhados e motivados em relação às nossas Metas mais ambiciosas.”

A KW Automotive reinventa a forma como o trabalho complexo e de grande valor é realizado, com assistentes de IA

A KW Automotive está implementando com sucesso assistentes de IA para lidar com trabalhos complexos e de grande valor que vão muito além da simples Automatização. A equipe de marketing de desempenho da empresa usa um “Analista”, um assistente de IA, para transformar dados de campanhas em relatórios compartilháveis. Esse processo não apenas economiza de 2 a 3 horas por relatório, mas também revela proativamente novos insights ao correlacionar dados de todos os projetos da Asana. As equipes de TI e de suporte ao cliente da empresa estão utilizando assistentes de IA para gerir e resolver chamados de suporte técnico em vários idiomas. Elas descobriram que o assistente de IA consegue realizar pesquisas aprofundadas e detalhadas, “muito além” das capacidades das ferramentas anteriores, e fornecer respostas de qualidade superior até mesmo às de especialistas humanos ocupados. A visão da KW Automotive é expandir essa força de trabalho digital, substituindo formulários estáticos por uma IA moderna e conversacional para criar uma experiência de suporte verdadeiramente integrada, tanto para os funcionários quanto para os clientes.

O nosso Business se baseia em conhecimento complexo e especializado, e a nossa estratégia é aproveitar a IA diretamente na Asana, onde esse conhecimento institucional já está presente. Os assistentes de IA representam um avanço estratégico, permitindo-nos criar “colegas digitais” que oferecem suporte diferenciado e multilíngue, além de realizar pesquisas aprofundadas que antes levavam semanas. Não se trata de uma simples Automatização; é uma maneira escalável e segura de explorar nossos dados operacionais, gerar insights de negócios essenciais e permitir que nossos especialistas humanos se concentrem no trabalho de maior valor.”

O que vem pela frente para a KW Automotive e a Asana

Com os principais processos da Asana agora totalmente integrados, a KW Automotive está implementando a Automatização com IA ainda mais avançada da Asana, expandindo a plataforma para suas subsidiárias em todo o mundo e dando continuidade à jornada para eliminar definitivamente os e-mails internos. 

A próxima fase se concentrará em utilizar os dados para tomar decisões mais inteligentes, inovar nos processos e oferecer ainda mais valor aos clientes. Tudo em um único sistema poderoso: a Asana.