Wat zijn de fasen van groepsontwikkeling?
Samenvatting
Als teamleider is het jouw Doel om je team te ondersteunen en in staat te stellen om hun werk met de grootste impact gedaan te krijgen. Wanneer je teamleden zich op hun gemak voelen bij elkaar, is het makkelijker om samen te werken. Als je team daarentegen problemen heeft met elkaar, kan het langer duren voordat ze hun werk gedaan hebben. Om je team te begeleiden terwijl het zich ontwikkelt, helpt het om de fasen van groepsontwikkeling te begrijpen.
Psycholoog Bruce Tuckman was de eerste die de groepsvormingsfasen documenteerde die teams doorlopen terwijl ze zich ontwikkelen. In dit artikel bespreken we de verschillende fasen van groepsontwikkeling en hoe je je team er doorheen kunt loodsen om de samenwerking te optimaliseren.
Wat zijn de fasen van groepsontwikkeling?
De fasen van groepsontwikkeling zijn Formulieren, Stormen, Normen, Presteren en Afsluiten. Deze vijf fasen van teamvorming, voor het eerst geïntroduceerd door Bruce Tuckman in 1965, beschrijven hoe groepen evolueren van een verzameling vreemden naar een goed presterende eenheid.
Elke fase vertegenwoordigt een afzonderlijke fase in het groepsontwikkelingsproces, waarin leden verschillende teamdynamieken ervaren terwijl ze vertrouwen opbouwen, conflicten navigeren en samenkomen rond gedeelde doelen. Het begrijpen van deze fasen helpt teamleiders om de juiste ondersteuning op het juiste moment te bieden om snel samenwerking en effectief teamwerk mogelijk te maken.
Lees: 10 eenvoudige stappen om samenwerking tussen teams te verbeterenThe Impact Playbook: Werknemers motiveren in een snel veranderende wereld
Verhoog de motivatie door je werknemers te helpen begrijpen waarom hun werk belangrijk is. In dit gratis e-book leer je hoe je een gedeeld gevoel van doelgerichtheid in je Team creëert.
De 5 fasen van groepsontwikkeling van Tuckman
Volgens het model van Bruce Tuckman schetsen de vijf fasen van groepsontwikkeling — vormen, stormen, normen, presteren en verdagen — de typische reis die teamleden doormaken terwijl ze evolueren naar een goed presterende eenheid.
Fase 1: Vormingsfase
De eerste fase van groepsontwikkeling is de vormingsfase. In de vormingsfase van groepsontwikkeling leren individuele leden elkaar net kennen en vormen ze een eerste groepsdynamiek. Deze eerste fase wordt gekenmerkt door onzekerheid, omdat individuen onzeker zijn over hun rollen en hoe ze zullen interageren. De productiviteit is laag omdat de focus ligt op teamvorming en het groepsproces nog niet is vastgesteld. Pro tip: Het is belangrijk om vroegtijdig basisregels vast te stellen om de samenwerking te begeleiden en een gevoel van structuur te creëren.
Lezen: Groeiend team? Geen probleemFase 2: stormfase
De tweede fase is de stormfase, waarin conflicten ontstaan in de groepsontwikkeling. Naarmate teamleden hun rollen en werkstijlen beginnen te definiëren, zijn meningsverschillen onvermijdelijk. De stormfase van groepsontwikkeling wordt vaak gekenmerkt door meningsverschillen of machtsstrijd. Hoewel dit spanning kan veroorzaken, helpen deze conflicten de groep om vaardigheden voor conflictoplossing te ontwikkelen die de doeltreffendheid van het team versterken.
Pro tip: help teamleden door te gaan naar de volgende fase van groepsontwikkeling door het oplossen van problemen en het nemen van groepsbeslissingen aan te moedigen om conflicten constructief te beheren.
Fase 3: Norming
De derde fase van Tuckmans stadia van groepsontwikkeling is de normeringsfase. Dit is het moment waarop de dingen beginnen te kalmeren na de opwinding van de vorige fasen. Naarmate de samenhang van het team toeneemt, wordt teamwork efficiënter. Leden beginnen constructieve feedback te geven en om hulp te vragen wanneer dat nodig is, wat het team helpt vooruitgang te boeken en groepsprocessen versterkt.
Lees: Efficiëntie versus effectiviteit in het bedrijfsleven: Waarom uw team beide nodig heeftFase 4: Uitvoeringsfase
In de uitvoeringsfase van groepsontwikkeling heeft je team cohesie bereikt en werkt het samen op het hoogste potentieel. Groepsleden volgen vastgestelde workflows om de doelen van het team te bereiken en een gedeeld doel te ontwikkelen. Dit is de ideale groepsontwikkelingsfase. Als teamleider is het jouw doel om je team zo snel mogelijk in deze fase te krijgen. Hieronder bespreken we meer over hoe je je team op dit punt kunt krijgen.
Pro tip: Pas je leiderschapsstijl aan om je team actief door uitdagingen te leiden en ze gefocust te houden op hun gemeenschappelijke doelen.
Fase 5: de afsluitingsfase
De vijfde fase van groepsontwikkeling is de afsluitingsfase, ook wel de rouwfase genoemd. Zodra het project is voltooid of het team ontbonden is, kunnen teamleden een gevoel van verlies ervaren, omdat ze een sterke groepsdynamiek hebben ontwikkeld. Dit is het moment om de prestaties van het team te vieren, na te denken over wat er is bereikt en de bijdragen van elk lid te erkennen. Het is belangrijk om afsluiting en erkenning te bieden terwijl het team verder gaat.
Pro tip: neem de tijd om individuele inzet te erkennen en het succes van het team te vieren. Dit zal leden helpen bij de overgang van de laatste fase van groepsvorming naar nieuwe projecten.
Hoe je je team kunt helpen door de fasen van groepsontwikkeling
Houd bij het bouwen van een nieuw team de fasen van teamontwikkeling in gedachten, zodat je individuele teamleden kunt helpen hun volledige potentieel te bereiken en effectief samen te werken. Hoewel er niet één juiste manier is om je team te ondersteunen, kun je deze vier strategieën proberen om de samenhang van je team te vergroten.
Docenten en facilitators kunnen ook een lesplansjabloon gebruiken om structuur te bieden tijdens workshops of trainingssessies, zodat groepsactiviteiten aansluiten bij elke ontwikkelingsfase.
Lees: Het geheim van een goede groepsdynamiekThe Impact Playbook: Werknemers motiveren in een snel veranderende wereld
Verhoog de motivatie door je werknemers te helpen begrijpen waarom hun werk belangrijk is. In dit gratis e-book leer je hoe je een gedeeld gevoel van doelgerichtheid in je Team creëert.
1. Bepaal de missie van je team vroeg
Of je nu een nieuw team bouwt of samenwerkt met cross-functional partners, het is cruciaal om de missie van je team vroegtijdig vast te stellen. Het stellen van een doel voordat je begint samen te werken helpt bij het vaststellen van basisregels en houdt iedereen gefocust op het proces van groepsontwikkeling.
Afhankelijk van je team, definieer je:
Een missieverklaring: de missie van een inhoudsteam kan bijvoorbeeld zijn: "Inhoud creëren die onze doelmarkt aanspreekt en informeert."
Een projectdoel: voor kleinere, cross-functional teams kan het projectdoel dienen als de missie van je team. Een samenwerking tussen webontwikkeling en marketing kan bijvoorbeeld gericht zijn op het verminderen van de laadtijd van pagina's tot 1,5 seconden.
Teamrollen: als je cross-functional werkt, wijs je individuele rollen toe, zoals rapporteren aan hun respectievelijke teams of het beheren van statusupdates.
Stel naast de missie van je team duidelijke rollen in voor elk lid. Terwijl je mensen toevoegt, identificeer je de vaardigheden en kwaliteiten die nodig zijn voor het project. Versterk deze rollen vroegtijdig en gebruik een RACI-tabel om te verduidelijken wie verantwoordelijk, aansprakelijk, bijdragend en geïnformeerd is voor elke taak.
Lees: Hoe een dealdesk je verkoopflow kan verbeteren2. Stel duidelijke verwachtingen voor communicatie
Stel in de vroege stadia van de groepsdynamiek een duidelijk communicatieplan op. In dit plan wordt uiteengezet hoe je team belangrijke informatie zal delen met belanghebbenden. Wanneer communicatiekanalen goed zijn gedefinieerd, kunnen teamleden taken efficiënt voltooien, hun rollen begrijpen en snel toegang krijgen tot de informatie die ze nodig hebben.
Een goed communicatieplan ondersteunt ook conflictoplossing. Als er meningsverschillen ontstaan, weten teamleden de juiste stappen om problemen constructief aan te pakken. Aangezien sterke communicatie de ruggengraat van samenwerking is, zorgt het vroegtijdig stellen van verwachtingen voor een soepeler teamwerk tijdens het hele ontwikkelingsproces van de groep.
Lees: 12 tips voor effectieve communicatie op de werkplek3. Zet in op de sterke punten van je teamleden
De rollen die teamleden spelen zijn essentieel voor de teamprestaties, of ze nu aansluiten bij hun functietitels of van nature naar voren komen binnen de groepsdynamiek.
Delegeer als teamleider taken en wijs rollen en verantwoordelijkheden toe op basis van individuele sterke punten. Sommige mensen nemen van nature de leiding, terwijl anderen uitblinken in strategie of projectbeheer. Als bepaalde teamleden minder betrokken zijn, vraag hen dan om input om deelname aan te moedigen. Het doordacht toewijzen van rollen is een belangrijke stap in het vijfstappenmodel van groepsontwikkeling.
4. Confronteer conflicten op een gezonde manier
Het vermijden van conflicten lijkt misschien gemakkelijker, maar het ondersteunt teambuilding niet. Teams die problemen frontaal aanpakken, bouwen vertrouwen op en leren samen te werken ondanks verschillen.
Conflictoplossing creëert een open, oordeelvrije werkplaats. Stel als teamleider duidelijke verwachtingen voor het omgaan met meningsverschillen. Regelmatige 1:1-vergaderingen helpen om problemen vroegtijdig op te lossen, terwijl grotere conflicten tussen de belangrijkste personen moeten blijven om onnodige spanning te voorkomen. Het constructief omgaan met meningsverschillen is een van de essentiële stappen in groepsontwikkeling die iedereen helpt om effectief samen te werken.
Lees: De beste strategie voor conflictoplossing die u niet gebruiktHelp je team hun doelen te bereiken met sterk leiderschap
Een sterke teamleider is de ruggengraat van elk goed presterend team. Zonder sterk leiderschap kunnen teams moeite hebben om de presterende fase te bereiken. Door je eigen leiderschapskwaliteiten te ontwikkelen, kun je best practices voor samenwerking modelleren en je team helpen hun volledige potentieel te bereiken.
Lees meer over hoe je een sterke leider kunt worden met de leiderschapsmiddelen van Asana.
The Impact Playbook: Werknemers motiveren in een snel veranderende wereld
Verhoog de motivatie door je werknemers te helpen begrijpen waarom hun werk belangrijk is. In dit gratis e-book leer je hoe je een gedeeld gevoel van doelgerichtheid in je Team creëert.
