유해한 생산성은 좋지 않습니다. 이를 막는 방법을 소개합니다.
요약
근로자의 40% 가 성공을 위해 번아웃이 불가피하다고 생각합니다. 하지만 사실, 무차별적인 생산성은 장기적으로 지속 가능하지 않습니다. 너무 오랫동안 너무 열심히 노력하면, 할 수 있는 일의 양으로 자신의 가치를 측정하기 시작하기 쉽습니다. 산책, 독서, 저녁 식사 등 즐겨하던 활동에 시간을 '낭비'했다는 죄책감을 느끼기 시작합니다.
이러한 마음 상태를 유해한 생산성 이라고 합니다. 익숙하게 들린다면, 여러분은 혼자가 아니며 상황이 나아질 수 있다는 것을 알아두세요.
유해한 생산성이란 무엇인가요?
독성 생산성은 직장에서뿐만 아니라 삶의 모든 영역에서 항상 생산적이 되려는 동기입니다. 이는 더 많은 것을 성취하기 위해 신체적, 정신적 건강을 희생하면서까지 건강하지 않은 극단으로 자신을 몰아넣을 때 발생합니다. 친구와 산책하러 가거나 동료와 커피를 마시며 수다를 떨 수 있는 것처럼, 그저 하기 위해 무언가를 할 수는 없는 것 같을 수도 있습니다. 대신, 모든 행동은 더 큰 목표 또는 성취를 향한 디딤돌이 되어야 합니다.
독성 생산성은 일상 활동에서 기쁨을 빼앗고 너무 오랫동안 너무 열심히 노력하게 만듭니다. 장기적으로는 번아웃, 우울증 및 기타 신체적, 정신적 건강상의 결과로 이어질 수 있습니다.
독성 생산성을 유발하는 원인은 무엇인가요?
현대 사회는 생산성을 중시합니다. 성공을 이루기 위해 끊임없이 노력하는 허슬 문화 를 보면 알 수 있습니다. Elon Musk와 같은 비즈니스 거물은 "주 40시간 근무로 세상을 바꾼 사람은 없다" 고 트위터에 올리고, 소셜 미디어 인플루언서는 이상적이고 생산적인 루틴의 동영상과 사진을 게시합니다. 이 모든 소음 속에서 다른 사람들처럼 일어나서 갈고 닦지 않으면 죄책감을 느끼기 쉽습니다.
또한, 유해한 생산성은 불확실성이 있는 시기에 종종 고개를 들곤 합니다. 임상 심리학자 Kathryn Esquer에 따르면 생산적이 되면 마음의 무게를 덜 수 있고 일시적인 도파민 분비를 유발한다고 합니다. "우리의 환경이 우리가 통제할 수 없는 스트레스 요인이나 위협을 우리에게 제시할 때, 우리는 종종 집 청소나 직장 프로젝트에서 탁월한 성과를 내는 것과 같이 우리가 통제할 수 있는 즉각적인 환경 내에서 작은 것들에 집중하는 것을 발견합니다."라고 Esquer는 설명합니다. 문제는 생산적이 되는 것이 우리가 느낄 수 있는 스트레스와 불편함에 대한 일시적인 반창고일 뿐이라는 것입니다.
코로나19 팬데믹을 예로 들어 보겠습니다. 록다운 기간 동안 여가 시간이 있었던 사람들은 휴식을 취하는 대신 사워도우 빵 굽기, 이탈리아어 배우기, 새로운 프로그래밍 언어 사용하기 등을 배웠습니다. 전 세계적인 팬데믹에 직면하여 우리는 대처에 필요한 공간을 제공하는 대신 더 열심히 노력했습니다.
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독성 생산성의 징후
일정 수준의 생산성은 건강하므로 직업 윤리가 유해해질 때를 인식하기가 어렵습니다. 독성 생산성은 사람에 따라 다르게 나타납니다. 다음은 주의해야 할 몇 가지 일반적인 위험 신호입니다.
정기적으로 초과 근무. 큰 프로젝트를 완료하기 위해 가끔 몇 시간을 추가로 할애하는 것은 정상적이지만, 정기적으로 그렇게 하면 빠르게 유해한 영향을 미칠 수 있습니다. 여기에는 주말 근무, 공식적으로 근무가 시작되기 전에 '업무 처리'를 위해 일찍 출근하는 것, 야근, 휴식 시간 동안 업무 채널을 확인하는 것이 포함됩니다. 유해한 생산성과 과로에는 차이가 있다는 점을 명심하세요. 선택에 따라 추가 시간을 기록하는 경우 유해할 수 있습니다. 필요에 따라 그렇게 한다면 오히려 과로일 가능성이 높습니다.
합리적인 양의 작업을 수행하더라도 충분한 업무를 수행하지 못했다는 죄책감을 느낍니다. 독성 생산성으로 고통받는 사람은 종종 합리적인 업무 대신 엄청난 양의 업무를 완료된 하려고 노력합니다. 이들은 자신에게 비현실적인 기대를 가지고 있으며 뒤처지면 죄책감을 느낍니다.
명확한 목적이 있는 활동만 하고 싶어 합니다. 독성 생산성으로 고통받을 때, 특정 목표를 달성하는 데 도움이 되지 않는 활동은 종종 시간 낭비처럼 느껴집니다. 친구 및 가족과 시간을 보내고, 휴식을 취하고, 순간을 즐기는 것과 같은 '비생산적인' 활동을 피할 수 있습니다.
자기 관리를 우선시하지 않음. 자기 관리가 시간 낭비처럼 느껴진다면 유해한 생산성을 경험하고 있을 수 있습니다. 여기에는 휴식, 건강한 식사, 운동, 사랑하는 사람들과 함께 시간을 보내는 것 등이 포함됩니다. 독성 생산성으로 고통받는 사람은 더 오래 일하기 위해 식사를 건너뛰거나 화장실에 가거나 물 한 잔을 얻는 것을 미룰 수도 있습니다.
만성적인 불안이나 우울증을 경험하는 경우. 항상 '업무에 집중'하려고 하면 정신 건강에 심각한 타격을 줄 수 있습니다. 해야 할 모든 일에 대해 끊임없이 불안감을 느끼고, 충분히 하지 못하고 있지 않다고 걱정할 수 있습니다. 특히 유해한 생산성으로 인해 사랑하는 사람들과 단절되고 이전에 즐겼던 활동에 흥미를 느끼지 못하는 경우, 우울증도 일반적인 증상입니다.
번아웃을 느낀다. 너무 오랫동안 자신을 너무 몰아세우면 번아웃이 뒤따르는 경우가 많습니다. 사람마다 번아웃의 징후는 다르지만, 일반적인 증상으로는 탈진, 사기 저하, 잦은 건강 문제 등이 있습니다. 누구나 번아웃을 겪을 수 있으며, 이는 업무와만 관련된 것이 아닙니다. 예를 들어, 새로 부모가 된 사람과 간병인은 종종 번아웃을 경험한다고 보고합니다.
독성 생산성 의 악순환을 끊는 6가지 방법
불확실성이 있는 시기에는 불편함을 생산성으로 전환하기 쉽지만, 결국 이러한 접근 방식은 번아웃과 탈진으로 이어질 수 있습니다. 인간으로서 우리는 쉬고, 감정을 다스리고, 사랑하는 사람들과 함께할 시간이 필요합니다. 그리고 자신에게 그 시간을 주면 장기적으로 (더 많지 않더라도) 그만큼의 일을 할 수 있습니다.
진부하게 들릴 수도 있지만 생산성은 마라톤이지 스프린트가 아닙니다. 다음은 유해한 생산성 의 악순환을 끊고 본인과 팀의 균형을 되찾을 수 있는 여섯 가지 방법입니다.
1. 업무의 경계를 정의합니다
유해한 생산성은 너무 오랫동안 너무 열심히 일하게 만듭니다. 이러한 악순환을 끊기 위해서는 경계를 설정하고 자유 시간을 되찾아야 합니다.
특히 원격 근무자의 경우 경계를 설정하는 것이 중요합니다. Asana의 조사 에 따르면, 지식 근로자의 37%가 원격 근무 시 업무 시작 또는 종료 시간이 명확하지 않다고 답했습니다. 그 결과, 직원 중 38%는 재택근무 시 업무 시간 외에 이메일을 확인하는 데 더 많은 시간을 할애하고, 35%는 자유 시간에 업무에 대해 생각하는 데 더 많은 시간을 할애합니다.
업무와 관련된 경계를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
팀(또는 본인)에게 명확한 시작 시간과 종료 시간을 부여하세요. 이렇게 하면 모두가 언제 근무해야 하고 언제 퇴근하는지 알 수 있습니다.
매니저는 경계를 어떻게 설정하는지 솔직하게 말해야 합니다. 업무 시간 외에 메시지를 보내거나 응답하지 말고, 휴가를 즐기고, 팀원들도 그렇게 하도록 격려하세요.
응답 시간이 길어지는 것을 정상화하세요. 관리자의 50% 와 개별 기여자의 42%는 알림에 즉시 응답해야 한다고 느낍니다. 매니저는 응답 시간에 대해 보다 현실적인 기대치를 설정하고 팀이 근무 시간이 아닐 때 완전히 연결을 끊을 수 있도록 지원할 수 있습니다.
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2. 현실적인 목표를 설정하세요
독성 생산성은 종종 업무에 대한 목표나 기대치가 비현실적일 때 발생합니다. 그 결과, 더 긴 시간을 보내야 한다는 압박감을 느끼고, 더 느린 속도로 일하고 뒤처지면 죄책감을 느낍니다.
이를 해결하려면 주어진 기간 내에 합리적으로 달성할 수 있는 목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 노력하세요. 방법은 다음과 같습니다.
SMART 목표를 설정하세요. SMART 목표는 Specific(구체적인), Measurable(측정 가능한), Achievable(달성 가능한), Realistic(현실적인), Time-bound(기한이 정해진) 목표입니다. 이 프레임워크는 실제로 달성할 수 있는 합리적인 목표를 수립하는 데 도움이 됩니다.
자신에게 솔직해지세요. 목표를 설정할 때 이상적인 목표를 설정하기 쉽습니다. 대신, 현재 있는 곳에서 자신을 만나고, 지쳐 쓰러지지 않고 달성할 수 있는 것에 대해 현실적으로 생각하세요.
휴식을 위한 시간을 마련하세요. 누구도 쉬지 않고 일할 수는 없습니다. 목표 달성을 위한 기간을 선택할 때는 휴식을 취할 수 있는 충분한 여유 시간을 확보하여 그 과정에서 재충전할 수 있도록 하세요.
목표를 사용하여 업무의 우선순위를 정하세요. 모든 것이 긴급하고 중요한 것은 아닙니다. 목표는 즉시 수행해야 하는 작업과 기다릴 수 있는 작업을 구분하는 데 도움이 됩니다. 구체적인 목표를 설정하면 작업의 우선순위를 지정하는 방법에 대해 전략적으로 접근할 수 있습니다. 즉, 초과 근무하는 대신 일부 업무를 나중에 처리하도록 예약하고, 다른 업무를 위임하고, 할 일 목록에서 불필요한 항목을 삭제할 수도 있습니다.
3. 일정에 휴식을 포함시키세요
누구나 휴식이 필요하며, 휴식을 예약하는 것은 필요할 때 실제로 휴가를 보낼 수 있는 좋은 방법입니다. 직관에 어긋나는 것처럼 보일 수 있지만, 휴식을 취하는 것은 실제로 집중하고 더 창의적으로 생각하는 데 도움이 되어 장기적으로 생산성을 높입니다.
인지 신경 과학자 Sahar Yousef 박사에 따르면 전략적 휴식은 과로와 직장 번아웃을 방지하는 가장 좋은 방법입니다. 그녀는 휴식을 세 가지 범주로 나누는 3M 프레임워크를 추천합니다.
매크로 휴식: 등산, 당일치기 여행 또는 가족 방문과 같이 매달 반나절 또는 하루 종일 휴식을 취하는 것입니다.
중간 휴식: 음악 수업, 스포츠 연습 또는 장거리 산책과 같이 일주일에 1~2시간.
마이크로 브레이크: 스트레칭이나 명상을 위한 시간처럼 하루에 여러 번 몇 분씩.
팀에 3M 프레임워크를 도입하려면 팀원들이 어떤 유형의 휴식을 취하는 것이 좋은지, 어떤 유형의 휴식을 더 우선적으로 취해야 하는지 파악하기 위해 점검을 하도록 권장하세요. 그런 다음, 각 팀원에게 캘린더에 매크로, 메조, 마이크로 휴식을 예약하도록 요청하세요. 또한 본보기를 보이면 도움이 됩니다. 퇴근 후 하이킹이나 주말 여행 계획 등 정신적, 신체적 건강을 위해 취하는 다양한 유형의 휴식에 대해 팀과 이야기하세요.
읽어 보기: Asana 리더가 제시하는 예를 통해 리더의 역할을 수행하는 방법 알아보기
4. 아무것도 하지 않기
독성 생산성 의 악순환에 빠지면 매 순간 목적이 있어야 한다고 느낍니다. 자연 속에서 달리기를 즐기고 싶을 뿐만 아니라 10마일을 달리고 마라톤 훈련을 하고 싶을 것입니다. 판타지 소설을 즐기고 싶을 뿐만 아니라 자기 계발 서적을 읽거나 1년에 50권의 소설을 읽는 목표를 달성하고 싶어 합니다.
생산성 향상 주기에 집중하는 대신, 아무것도 하지 않고 의도적으로 비생산적인 시간을 가지세요. 이것은 어떤 식으로든 자신을 개선할 시간이 아니라, 그냥 있는 시간을 갖는 것입니다. 앉아서 음악을 듣거나, 명상을 하거나, 산책을 하거나, 영화나 TV 쇼를 보는 등 적극적으로 무언가를 이루려고 노력하지 않는 시간을 가지세요.
5. 내면의 감정을 다루기
독성 생산성은 종종 해결하지 못한 부정적인 감정의 징후입니다. 이러한 악순환을 끊으려면 그렇게 많은 일을 하게 만드는 근본적인 생각이나 감정을 파악해야 합니다. 여기서 목표는 나쁜 감정을 없애는 것이 아닙니다. 오히려 과도하게 생산적이 되어 감정을 무시하려고 하지 말고, 건강한 방식으로 자신의 감정에 편안하게 대처하는 방법을 배우고자 합니다.
예를 들어, 유해한 생산성에 기여할 수 있는 몇 가지 감정은 다음과 같습니다.
실패에 대한 두려움
자존감 부족 또는 낮은 자존감
충분히 성취하지 못한 것에 대한 죄책감
직업이 불안정하다고 느끼는 경우
다른 사람과 비교하기
세상이나 개인적인 삶에서 일어나는 일에 대한 스트레스
정신 건강은 신체 건강만큼이나 중요하며, 누구나 때때로 어려움을 겪습니다. 발목을 삐어 의사에게 진료를 받는 것처럼 부정적인 감정이 일상생활에 영향을 미칠 때는 정신 건강 전문가와 상담하는 것이 중요합니다.
참고: 감성 지능을 우선시해야 하는 이유
6. 스마트폰 사용을 잠시 중단하기
스마트폰을 소유하는 것은 본질적으로 주머니에 컴퓨터를 가지고 다니는 것과 같습니다. 쇼핑몰 가는 길 안내를 받을 때는 좋지만, 일과 삶의 균형을 유지하는 데는 그리 좋지 않습니다. 업무 알림과 이메일로 인해 휴대폰이 끊임없이 울리면 근무 시간이 아니더라도 업무에서 벗어날 수 없습니다. 그리고 동료의 메시지를 보면 자신도 일하지 않는 것에 대해 죄책감을 느끼기 쉽습니다.
휴대폰은 다른 사람들의 삶에서 하이라이트만 보여주는 소셜 미디어로 연결되는 관문입니다. Instagram, TikTok 또는 LinkedIn을 스크롤할 때 모든 사람이 자신보다 더 생산적이고 성공적이라고 느끼기 쉽습니다. 이러한 부적절함은 유해한 생산성을 유발할 수 있습니다.
스마트폰을 잠시 내려놓는 방법은 다음과 같습니다.
현재에 집중하고 싶을 때는 휴대폰을 가방이나 서랍에 넣어 두세요. 아니면 산책하러 나가면서 휴대폰을 두고 가세요.
'방해 금지' 모드를 켜고 앱 알림을 비활성화하세요.
침실과 같이 집 안의 공간을 전자기기 없는 공간으로 만드세요.
메시징 앱 및 업무용 이메일 계정과 같은 업무용 앱을 휴대폰에서 삭제하세요.
더 열심히 일하는 것이 아니라, 더 스마트하게 일하세요
자신을 지치게 하지 않고도 직장에서 좋은 성과를 낼 수 있으며, 유해한 생산성 의 악순환을 끊는 것은 실제로 장기적으로 탁월한 성과를 내는 데 도움이 될 수 있습니다. 매일 "일어나서 갈아타는" 대신, 정말 번창하는 데 필요한 균형을 유지하면서 업무에 접근하세요.
업무 집중 탐구 특별 보고서: 가면 증후군과 번아웃 사이의 미지의 관계
번아웃과 가면 증후군은 역사적으로 두 가지 별개의 현상으로 연구되어 왔습니다. 이 보고서에서는 리더가 번아웃을 늦추고 직원 유지율을 높일 수 있도록 점과 점을 연결합니다.
