IT の観点から見ると、Asana の順応性と柔軟性は素晴らしいものです。 Asana は、1 日か 2 日でプロセス全体を変更できるという点で素晴らしく、それが大きな強みです。

Rick Alabaster 氏、S&A Stairs、マーケティングプロジェクトマネージャー

業務の正確性の確保

S&A Stairs は、セールスチームから製造チーム、インストールチームへのタスクや仕事の伝達に紙を使用する、従来の運営方法を維持していました。 そのため、書類が紛失することが頻繁にあり、古い情報が生産の中断を招き、現場でのエラーにコストがかかることになりました。

成長を維持するために、S&A Stairs はタスクをより正確に管理し、チーム間のコミュニケーションを取り、クライアントが期待する高い基準を維持する方法を必要としていました。 Asana タスクがその答えでした。 

各プロジェクトのプロセスを個別のタスクとしてスケジュールすることで (ほとんどのプロジェクトでは通常、合計 40 個のタスク)、S&A Stairs はすべてのプロジェクトにわたって一貫性のある、一元化された信頼できる情報源を作成することができました。 その結果、S&A Stairs はプロジェクトのエラーを月 50 件からわずか 1 件に大幅に削減し、会社のコストと手直しにかかる時間を節約しました。

正確性をさらに高め、製造効率を合理化するために、S&A Stairs は Asana で特定の機械にカスタムフィールドを割り当て、仕事リストの詳細なビューを提供しました。 また、ルールを使用してこれらのプロセスを自動化し、さらなる効率化を図り始めています。

Asana で、1 つの仕事を 40 個のタスクに分けて計画します。 請求書の作成やデザインなど、それぞれがミニプロジェクトです。 すべて完了すると、プロジェクトは終了です。 週に約 200 件の仕事があり、すべてがミニプロジェクトです。

Chris Brigland 氏、S&A Stairs、マーケティングプロジェクトマネージャー

データに基づく意思決定の実現

S&A Stairs のリーダーシップは、以前は主に勘に頼って業務を行っており、ビジネス全体にどのように貢献するのかを明確に把握せずに、受け付けた仕事を完了することが多かった。 このため、長期的にビジネスが実際にどのように推移しているかを理解したり、需要を満たすためのリソースやタイムラインを計画したりすることが困難でした。

Asana のタスクとダッシュボードを使って、販売から製造、展開までのすべてを追跡することで、S&A Stairs のリーダーシップチームは、非効率な領域に関するインサイトや 3 か月後のパイプラインの予測など、ビジネスを初めて明確に把握することができました。

S&A Stairs のリーダーシップチームは、業務の効率を改善するためにデータに基づく意思決定を行い、キャッシュフローを改善するために材料の発注を管理し、プロジェクトパイプラインに基づいて収益を予測し、より正確にリードタイムを決定することで、顧客により良いサービスを提供できるようになりました。 その結果、社内リソースに影響を与えることなく、売上高が急増しました。

以前は、何も見えない状態で手探りで進め、すべてを直感に頼っていました。 今朝の経営陣会議は、Asana プロジェクトに関する話で会議全体を過ごしました。 パイプラインで、完了した見積もり、発注書、準備が整った測定値を明確に把握できます。 それを見れば、今後 3 か月間の予測が正確にわかります。

Nick Acquroff 氏、マーケティングディレクター、S&A Stairs

明確さ、エラーなし、Asana での自動化を検討

事業全体の可視性の向上、製造ミスの削減、売上の大幅な増加を受けて、S&A Stairs のリーダーシップチームは現在、Asana の事業全体への導入をさらに拡大することを検討しています。 具体的には、S&A Stairs は Asana を活用してプロセスのオートメーションをさらに推進し、Asana の AI 機能を活用してデータ分析と意思決定を継続的に改善することで、S&A Stairs を明るい未来へと導くことを楽しみにしています。

セールス部門で Asana を 1 年間使用したところ、非常に効果的だったため、オフィス全体のワークフローに展開することにしました。その後、ビジネスに貢献するための導入方法を理解した後は、すぐに工場にも展開しました。

Rick Alabaster 氏、S&A Stairs、マーケティングプロジェクトマネージャー