Pemegang saham vs. pemangku kepentingan: Apa bedanya?

Warren Buffett membeli saham pertamanya pada 1942—saat baru berusia 11 tahun. Saat anak-anak lain bermain bisbol dan bertukar komik, ia membeli enam saham CITGO dengan harga $38 per saham, menjadi pemegang saham perusahaan untuk pertama kalinya.

Saat itu, Buffett adalah seorang pemula. Dia memiliki saham tetapi bukan pemangku kepentingan utama dalam proyek besar apa pun—CITGO bahkan mungkin tidak tahu keberadaannya.

Jadi, bagaimana Buffett bisa menjadi pemegang saham, tetapi bukan pemangku kepentingan? Perbedaan pemangku kepentingan vs pemegang saham terletak pada keterlibatan—satu memiliki saham, sementara yang lain mendorong kesuksesan perusahaan.

Apa itu pemegang saham?

Pemegang saham adalah seseorang yang memiliki saham perusahaan. Saham mewakili sebagian kecil dari kepemilikan dalam suatu organisasi—jadi jika Anda membuka akun pialang dan membeli saham perusahaan, Anda pada dasarnya memiliki sebagian dari perusahaan tersebut. Dan saat Anda memiliki saham, Anda adalah pemegang saham yang sah. 

Sebagai pemegang saham, Anda ingin mendapatkan hasil keuangan maksimal dari investasi Anda. Artinya, Anda mungkin tertarik dengan kinerja perusahaan pada tingkat tinggi karena harga saham naik saat perusahaan berkinerja baik. Dan saat harga saham naik, Anda memiliki kesempatan untuk menjual saham dan menghasilkan keuntungan. 

Bergantung pada jenis saham yang Anda miliki, sebagai pemegang saham, Anda dapat menerima dividen, memilih kebijakan perusahaan seperti merger dan akuisisi, dan memilih anggota dewan direksi perusahaan. Siapa pun yang memiliki saham biasa di perusahaan dapat memilih, tetapi jumlah saham yang Anda miliki menentukan seberapa besar kekuatan suara Anda. Artinya, investor besar memiliki pengaruh terbesar terhadap rencana strategis perusahaan secara keseluruhan.

Jenis pemegang saham

Bergantung pada jenis saham yang Anda miliki, Anda adalah pemegang saham biasa atau pemegang saham preferen. Anda dapat membeli kedua jenis saham melalui akun pialang biasa, tetapi keduanya memberi Anda manfaat berbeda. 

• Pemegang saham biasa memiliki saham biasa. Saham biasa biasanya menghasilkan tingkat imbal hasil yang lebih tinggi dalam jangka panjang dan memberi pemegang saham kepemilikan sebagian atas perusahaan. Artinya, siapa pun yang memiliki saham biasa di suatu perusahaan dapat memberikan suara terkait kebijakan perusahaan dan memilih anggota dewan direksi. Namun, pemegang saham biasa menanggung sedikit lebih banyak risiko—jika perusahaan dilikuidasi, mereka hanya dapat mengklaim aset setelah pemegang obligasi, pemegang saham preferen, dan pemegang utang lainnya dibayar penuh. 

• Pemegang saham preferen memiliki saham preferen. Saham preferen biasanya menghasilkan keuntungan jangka panjang yang lebih rendah, tetapi memberi pemegang saham pembayaran dividen tahunan yang dijamin. Pemegang saham preferen biasanya tidak dapat memilih kebijakan atau memilih anggota papan, sehingga mereka tidak memiliki suara dalam masa depan perusahaan. Namun, mereka menanggung sedikit risiko—jika perusahaan dilikuidasi, pemegang saham preferen dapat mengklaim aset sebelum pemangku kepentingan umum. 

Apa itu pemangku kepentingan?

Pemangku kepentingan adalah seseorang yang dapat memengaruhi atau dipengaruhi oleh proyek yang sedang Anda kerjakan. Kita biasanya berbicara tentang pemangku kepentingan dalam konteks manajemen proyek karena Anda perlu memahami siapa yang terlibat dalam proyek untuk berkolaborasi secara efektif dan menyelesaikan pekerjaan. Namun, pemangku kepentingan bisa lebih dari sekadar anggota tim yang mengerjakan proyek bersama. Misalnya, pemegang saham dapat menjadi pemangku kepentingan proyek Anda jika hasilnya akan memengaruhi harga saham. 

Pemangku kepentingan memiliki banyak **Formulir** berbeda, dari kontributor independen hingga eksekutif perusahaan. Dan mereka juga tidak harus berada dalam organisasi Anda—misalnya, agensi eksternal tempat Anda bekerja mungkin merupakan pemangku kepentingan pada acara mendatang. Demikian pula, pelanggan Anda dapat menjadi pemangku kepentingan saat preferensi mereka secara langsung memengaruhi produk Anda.

Jenis pemangku kepentingan

Ada dua jenis pemangku kepentingan utama: 

• Pemangku kepentingan internal adalah orang-orang yang memiliki hubungan langsung dengan perusahaan Anda, seperti rekan tim dan mitra lintas fungsi. Mereka sering dipekerjakan oleh perusahaan Anda, tetapi tidak selalu. Misalnya, pemegang saham adalah pemangku kepentingan internal karena mereka terikat dengan perusahaan melalui saham yang mereka miliki. Dengan demikian, mereka langsung terpengaruh oleh proyek yang memengaruhi harga saham. 

• Pemangku kepentingan eksternal adalah orang yang tidak memiliki hubungan langsung dengan perusahaan Anda, seperti pelanggan, pengguna akhir, dan pemasok. Meskipun pemangku kepentingan eksternal berada di luar organisasi, proyek Anda tetap berdampak pada mereka dalam beberapa hal. Misalnya, meningkatkan proyek manufaktur akan membutuhkan sumber daya tambahan dari pemasok.

Perbedaan utama antara pemegang saham dan pemangku kepentingan

Istilah pemegang saham dan pemangku kepentingan sering kali membingungkan, tetapi perbedaan antara pemegang saham dan pemangku kepentingan sangat signifikan. Selain definisinya, kelompok ini memiliki perbedaan utama dalam hal prioritas dan linimasa.

Prioritas yang berbeda

Perbedaan antara pemangku kepentingan dan pemegang saham dimulai dengan hal yang paling mereka pedulikan. Pemegang saham berfokus pada kepentingan keuangan mereka dan mengharapkan keuntungan dari kenaikan harga saham atau pembayaran dividen. Prioritas utama mereka adalah memaksimalkan nilai pemegang saham. Selain itu, pemegang saham dengan kepemilikan saham di perusahaan swasta juga dapat bertanggung jawab atas utang perusahaan tersebut, yang memberi mereka insentif keuangan tambahan. 

Di sisi lain, pemangku kepentingan berfokus pada lebih dari sekadar saham atau kinerja keuangan perusahaan. Pemangku kepentingan internal (pegawai) menginginkan keberhasilan proyek, pertumbuhan karier, dan lingkungan kerja yang positif. Pemangku kepentingan eksternal (pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis) mencari produk hebat, layanan yang andal, dan kemitraan yang saling menguntungkan.

Linimasa yang berbeda 

Perbedaan utama lainnya antara pemangku kepentingan dan pemegang saham adalah linimasa kesuksesan mereka. Pemegang saham adalah pemilik sebagian dari perusahaan hanya selama mereka memiliki saham, jadi mereka sering memprioritaskan gol jangka pendek yang memengaruhi harga saham. Jika tidak puas dengan keuntungan perusahaan, mereka dapat menjual saham dan berinvestasi di tempat lain.

Sebaliknya, pemangku kepentingan lebih tertarik pada kesuksesan jangka panjang perusahaan Anda. Mereka kurang peduli dengan fluktuasi saham jangka pendek dan lebih peduli dengan keberlanjutan perusahaan. Contohnya: 

• Pegawai menginginkan keamanan kerja, pertumbuhan karier, dan terlibat dalam keputusan perusahaan.

• Pelanggan mencari kualitas dan layanan yang konsisten.

• Pemasok bertujuan untuk menjaga hubungan bisnis jangka panjang yang stabil.

Dengan memahami perbedaan antara pemangku kepentingan vs pemegang saham, bisnis dapat menyeimbangkan kepentingan keuangan dengan pertumbuhan yang berkelanjutan.

Siapa yang lebih penting? Pemegang saham vs pemangku kepentingan

Perbedaan antara pemegang saham dan pemangku kepentingan telah memicu perdebatan selama bertahun-tahun. Haruskah manajemen perusahaan memaksimalkan imbal hasil keuangan untuk pemegang saham atau mengambil pendekatan yang lebih luas yang menguntungkan semua pemangku kepentingan? Pertanyaan ini mendefinisikan dua aliran pemikiran utama.

Teori pemegang saham

Teori pemegang saham pertama kali diperkenalkan pada 1960-an oleh ekonom Milton Friedman. Menurut Friedman, perusahaan harus berfokus terutama pada penciptaan kekayaan bagi para pemegang sahamnya. Dia berpendapat bahwa keputusan tentang tanggung jawab sosial (seperti cara memperlakukan pegawai dan pelanggan) terletak pada para pemegang saham, bukan eksekutif perusahaan. Karena para eksekutif perusahaan pada dasarnya adalah pegawai dari para pemegang saham, mereka tidak berkewajiban untuk memenuhi tanggung jawab sosial apa pun kecuali jika pemegang saham memutuskan sebaliknya. 

Teori pemangku kepentingan

Teori pemangku kepentingan pertama kali diperkenalkan pada 1984 oleh seorang profesor bisnis bernama Dr. R. Edward Freeman. Menurut Freeman, perusahaan harus berfokus pada penciptaan kekayaan untuk semua pemangku kepentingan, bukan hanya pemegang saham. Dia berpendapat bahwa ada hubungan yang saling berhubungan antara bisnis dan pelanggan, pemasok, pegawai, investor, dan komunitas lokal. Contohnya:

• Anda ingin pelanggan puas dengan produk dan perusahaan Anda sehingga mereka terus membeli dari Anda. 

• Anda ingin pegawai bahagia dan termotivasi di tempat kerja sehingga mereka dapat berkontribusi dengan sepenuh energi dan kreativitas. 

• Anda ingin membantu pemodal, mitra, dan pemegang saham menghasilkan keuntungan sehingga Anda dapat mempertahankan investor dan mendapatkan lebih banyak peluang untuk berkembang. 

Alasan Anda harus memprioritaskan teori pemangku kepentingan

Dalam hal prioritas pemangku kepentingan vs pemegang saham, apa pendekatan Anda? Tentu saja, kepentingan pemegang saham itu penting—mereka menyediakan modal dan memiliki hak suara. Namun, berfokus hanya pada nilai pemegang saham dapat berisiko karena mereka biasanya mengejar kemenangan jangka pendek dan kenaikan harga saham, bahkan jika itu mengorbankan kesuksesan perusahaan.

Di sisi lain, teori pemangku kepentingan membantu Anda berpikir lebih luas. Saat Anda memprioritaskan kepentingan semua pemangku kepentingan, Anda membangun ekosistem kerja yang lebih sehat, meningkatkan kesejahteraan pegawai, dan menciptakan hubungan yang lebih kuat yang mendorong keberlanjutan yang nyata. Dan inilah masalahnya: ketika tim Anda merasa didengar, mereka memiliki kepentingan pribadi dalam kinerja perusahaan.

Hanya 15% pegawai merasa didengar —tetapi memprioritaskan pemangku kepentingan daripada keuntungan jangka pendek akan meningkatkan proses pengambilan keputusan dan berinvestasi di masa depan perusahaan Anda.

Manajemen pemangku kepentingan, disederhanakan

Kebanyakan orang berinteraksi dengan pemangku kepentingan setiap hari, tetapi jarang berkomunikasi dengan pemegang saham perusahaan. Ini menyoroti perbedaan utama antara pemangku kepentingan dan pemegang saham—pemangku kepentingan mendorong operasi perusahaan, sementara pemegang saham berfokus pada imbal hasil keuangan. Karena pemangku kepentingan berdampak pada kesuksesan, mengelola hubungan dan terus memberi mereka informasi sangatlah penting.

Alat manajemen proyek menyederhanakan hal ini. Asana memungkinkan tim untuk memberikan tugas, berkomentar langsung, mengatur proyek, dan mengirim pembaruan otomatis. Dengan cara ini, pemangku kepentingan mendapatkan informasi tepat waktu—menjembatani kesenjangan pemangku kepentingan vs pemegang saham.

Pertanyaan umum tentang definisi pemangku kepentingan dan makna pemegang saham