Misez sur l’efficacité collective
Asana aide votre équipe à identifier précisément les besoins de ses clients, répondre à leurs demandes en temps voulu et ainsi améliorer leur satisfaction.
Centralisez les demandes et établissez des priorités
Ne laissez plus aucune demande passer entre les mailles du filet : recueillez, hiérarchisez et attribuez les demandes aux bonnes personnes, sans perdre une minute.
Gérez vos tickets efficacement et impressionnez vos clients
Suivez le statut et la progression de vos tickets pour rester bien organisé. Envoyez une notification aux bonnes personnes lorsque la demande a été satisfaite.
Évaluez rapidité de traitement et satisfaction client pour davantage de fidélisation
Visualisez la progression de votre équipe, puis donnez-lui les moyens de gagner en qualité et en efficacité pour améliorer la satisfaction client.
Plus de 100 000 clients payants dans 190 pays utilisent Asana pour gérer leurs processus.
By creating templates in Asana that are accessible to everyone, we’re able to promote agile methodologies to the entire organization and give them a structured yet customizable way to implement them.
Marius Knapp
Agile Transformation Team, Viessmann
Démarrez dans les meilleures conditions et atteignez vos objectifs
Donnez de l’élan à vos opérations
Démarrez sur les chapeaux de roue à l’aide de modèles qui vous correspondent ou définissez un processus adapté aux besoins spécifiques de votre équipe.
- Évaluation trimestrielle des activités
- Demandes de services généraux
- Suivi des besoins clients
- Gestion des fournisseurs
- Retour au bureau
- Ordre du jour de réunion
- Planification des objectifs
- Intégration