Certaines entreprises pensent que les open spaces, les réunions mensuelles du personnel et les rapports détaillés sont synonymes de transparence. Mais ce ne sont là que des aspects logistiques : la transparence doit être au cœur des valeurs de l’entreprise.
La transparence au travail nécessite à la fois une technologie de pointe et une culture d’entreprise centrée sur l’ouverture. Résultat : une productivité et une confiance accrues.
Voici quelques idées pour créer une organisation transparente.
Apportez clarté et impact à grande échelle en reliant le travail et les workflows aux objectifs de l'entreprise.
Lorsque les informations importantes sont accessibles, chacun comprend les objectifs de l’entreprise et se sent habilité à prendre de meilleures décisions de manière autonome. Assurez-vous que les priorités de haut niveau sont communiquées à tous les membres de l’équipe afin que chacun comprenne ce à quoi il travaille.
Nous perdons beaucoup de temps à essayer de comprendre qui est responsable de quoi et à qui demander de l’aide. Au lieu d’utiliser un organigramme complexe, pourquoi ne pas utiliser une simple liste de responsabilités afin que chaque employé puisse s’approprier un ensemble spécifique de tâches ? Ainsi, tous les membres de l’équipe sauront sur quoi travaillent les autres et à qui s’adresser pour obtenir des conseils, des livrables et des approbations.
Ne vous contentez pas de partager vos plans, faites en sorte que les employés voient ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. Les dirigeants qui parlent ouvertement de l’état de l’entreprise gagnent en confiance. Bien qu’il puisse être difficile de révéler que vous avez connu un mauvais trimestre sur le plan financier, tenir les employés informés à chaque étape permet de maintenir la confiance en votre leadership et en votre entreprise. Cela peut être particulièrement important pendant les périodes de forte croissance ou de difficultés financières.
La transparence ne consiste pas à connaître les affaires de chacun, mais à s’assurer que chacun dispose des informations dont il a besoin pour faire son travail efficacement. Bien sûr, il existe un excès de transparence : gardez les évaluations de performance, les salaires des employés et d’autres questions sensibles confidentiels. Chaque entreprise a un niveau de confort différent, alors déterminez ce qui vous convient le mieux.
Pour maintenir une culture transparente à mesure que votre entreprise se développe, embauchez des personnes qui partagent votre approche. Communiquez vos valeurs dès le début du processus d’entretien et assurez-vous qu’elles trouvent un écho auprès des candidats. Les bons candidats seront plus enthousiastes à l'idée de rejoindre votre équipe s'ils sont en mesure de s'identifier à votre mission et à votre philosophie, et pas seulement à votre produit ou à leur rôle spécifique dans l'entreprise.
Assurez-vous que tous les membres de l’entreprise savent à qui s’adresser lorsqu’ils ont besoin d’informations. Les technologies modernes comme Asana éliminent les obstacles à la communication, facilitant le partage de messages et d’annonces de toutes sortes avec les employés de tous les services.
Cet article s’inspire de l’article de Fast Company, « How Extreme Transparency Can Make Your Team Its Most Productive ».