30-60-90 天計劃範本

紮實的到職流程對於幫助新員工取得成功至關重要。建立一份 30-60-90 天計劃範本,引導新員工度過到職後的前 3 個月。

建立您的範本

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員工到職後的首三個月可以造就 (或破壞) 對他們在新職位上取得成功的能力。事實上,研究表示,強大的到職流程可以將員工留任率提高 82%、生產力提高 70% 以上。 

如果您想建立有效的到職流程,制定一份計劃可以提供幫助。這就是 30-60-90 天計劃範本派上用場之處。

[產品 UI] Asana 員工到職範本範例 (清單)

什麼是 30-60-90 天計劃範本?

30-60-90 天計劃範本是一種可重複使用的框架,用以引導員工度過新工作的前三個月。這是一種到職核對清單,包含了新團隊成員在上手過程中應該進行、學習及實現的所有事項。藉助 30-60-90 天計劃範本,新員工可制定可實現的目標、完成核心的行動項目,並逐漸適應他們的新角色。 

藉由將您的計劃化為範本,您可以將團隊的到職流程標準化,確保每位新員工都為成功做好準備。它也可為您提供一個預先建立的框架,故您可以複製範本,並根據需要進行調整,然後快速啟動到職流程,而不必重新為每位新員工制定工作內容。

使用數位化的 30-60-90 天計劃範本有哪些好處?

到職工作並不是單獨進行的。相反地,它是一個跨部門的流程,涉及許多不同的團隊成員、專案關係人和步驟。新員工需要參加培訓課程、建立關係、練習關鍵技能,並在整個到職流程中收集回饋。 

靜態文件和試算表無法為所有協作工作提供空間。反而,使用工作管理平台可將到職任務和溝通內容集中在同一處。這將為新員工提供一個一站式商店,讓他們在其中處理任務、提出問題和接收回饋,而無須在不同工具之間不斷切換。

在工作管理平台中建構您的 30-60-90 天計劃可讓您做到:

  • 為新員工在新公司的第一天、第一週和第一個月制定具體的行動計劃。 

  • 將到職詳細資訊集中在同一處,讓新員工可以輕鬆找到他們需要的資訊。

  • 為每週和每月的到職工作設定可衡量的目標。 

  • 在您的新員工完成任務時即時掌握情況。

  • 將相關文件和培訓影片附加至任務中。 

  • 調整截止期限和目標,以配合新團隊成員的到職步調。 

  • 促進新員工和跨職能專案關係人之間的協作。 

  • 為新團隊成員提供一份綜合藍圖,表明他們在前三個月內應完成的所有事項。 

如何建立 30-60-90 天計劃範本

每位新員工都不同,而 30-60-90 天計劃範本足以供您為每位新的團隊成員進行自訂及重複使用。這代表您範本的內容不需要非常具體,而是要考慮每位新員工在前 90 天內應該完成的任務,無論他們的角色或經驗如何。通常,這些事項包括瞭解您的公司文化和公司使命、安排與團隊成員的見面會,以及設定個人目標。這份一般性任務的清單將作為您範本的支柱,您可以在此處根據需要新增更多具體任務,以配合新員工的角色。 

在您大致確定新員工應該完成的事項後,便可依據以下方法建構範本: 

  • 請將到職任務劃分為不同區段。為了使一切井井有條,請在範本中為前 30、60 和 90 天建立單獨的區段。像這樣區分任務可以避免新員工感到不勝負荷,並確保您以正確的方式將任務分隔開來。如此,新的團隊成員便可以逐漸上手。 

  • 建立一個用於參考的區段。在到職期間,您的新員工可能會希望保存資訊以供日後參考。請為他們留出一個空間來追蹤重要資訊,例如您的 PTO 請求流程和 IT 聯絡人。

  • 為每個時間段建立里程碑。針對員工應在第一、第二和第三個月結束時完成的工作建立明確的里程碑。這些可以是學習目標或績效目標,且它們不必一成不變。反之,它們可為您和您的員工預留位置,用於在日後建立更多自訂的成功指標。時機成熟時,請記得要設定 SMART 目標——具體 (Specific)、可衡量 (Measurable)、可實現 (Achievable)、切實可行 (Realistic) 和有時間限制 (Time-bound)。

  • 確定每項任務的主要聯絡人。到職流程通常涉及大量的新資訊,您的新員工可能會在瞭解所有內容時遇到問題。為了讓他們更輕鬆,請在範本中添加空間,用以確定每項任務的最佳聯絡點。這種作法對於遠端到職特別有用,因為新員工無法實際走到招聘經理的辦公桌前提出疑問。 

整合功能

  • 時間軸檢視。時間軸檢視是一種甘特圖式專案檢視方式,以水平長條圖顯示所有任務。您不僅可以查看每一個任務的開始和結束日期,還可以看到任務之間的相依性。藉助時間軸檢視,您可以輕鬆追蹤計劃中每一個部分如何彼此配合。此外,由於您是在一處地方查看所有工作,因此可以在衝突發生前輕鬆識別並給予處理,從而保障按時實現所有目標。

  • 里程碑。里程碑代表重要的專案檢查點。在專案的整個過程中設定里程碑,可以讓團隊成員和專案關係人瞭解您達成目標的進展情形。在您努力實現重大的專案目標的同時,不妨利用里程碑來慶祝路途中的小成功。

  • 自訂欄位。自訂欄位是為工作設定標籤、排序和篩選的最佳方法。請針對任何需要追蹤的資訊建立獨特的自訂欄位,包括優先順序、狀態,乃至於電子郵件或電話號碼。使用自訂欄位排序和安排待辦事項的時程,以便知道自己該優先處理哪些工作。此外,您還可以跨任務和專案分享自訂欄位,確保整個組織的一致性。 

  • 開始日期。有時您不只需要追蹤待辦事項何時到期,您還必須知道自己何時應該開始執行該項工作。當團隊成員知道開始的時間及日期時,他們便能清楚掌握每項任務需要耗費多長的時間來完成。請使用開始日期設定、追蹤及管理工作,使整個團隊的目標一致,並確保不會遺漏任何相依的工作。 

推薦的應用程式

  • Zoom。Asana 與 Zoom 彼此搭配,協助團隊完成更多目標明確、聚焦重點的會議。藉助 Zoom + Asana 整合,可以輕鬆籌備會議,保留可行動的對話內容,並且在會議結束後仍可存取資訊。在 Asana 中開始會議,彼此共用的會議議程提供了需討論內容的可視度及情境。在會議期間,團隊成員可以在 Zoom 中快速建立任務,這樣細節和行動項目就不會遺失。會議結束後,Zoom + Asana 整合可將會議記錄和錄製內容提取到 Asana 中,因此所有協作者和專案關係人都可以依據需要回顧會議內容。

  • Vimeo。文字也許可以表達重點,但書面文字缺乏語氣、情感和表情。藉助由 Vimeo 提供支援的 Asana 影片傳訊功能,您可以為團隊提供他們需要的所有情境資訊,而無需另外安排會議。錄製您自己、您的螢幕畫面或兩者兼具的簡短影片訊息,然後將影片嵌入到任務、專案、訊息和評論中,即可提供更多明晰度和情境。Asana 會自動建立錄音檔字幕,使其可讀且可搜尋。無需離開 Asana,即可提供回饋、提問和指派任務。

  • Google Workplace。使用內建於 Asana 任務窗格中的 Google Workplace 檔案選擇工具,將檔案直接附加至 Asana 中的任務。只需按幾下,即可輕鬆附加任意 My Drive 檔案。

  • Microsoft Teams。藉助 Microsoft Teams + Asana 整合,您毋須離開 Teams 就可以搜尋和分享您需要的資訊。輕鬆地將團隊的對話連結至 Asana 中的可行動項目。此外,也可以在 Teams 會議中建立、指派和檢視任務,而毋須切換至您的瀏覽器。

常見問題

新僱員在前 90 天中應該完成哪些內容?

新員工的首三個月應專注於熟悉新的工作環境,並學習掌握其職責所需的技能。雖然您為每位員工設定的具體目標會有所不同,但仍可以參考以下這些目標:

  • 瞭解公司的目標、使命及價值。 

  • 瞭解職位描述中所列明的職責。 

  • 參加與新經理的一對一會議。

  • 與其他團隊成員和跨職能合作夥伴建立關係。

  • 為接下來的 6 到 12 個月設定具體目標。

新僱員在前 90 天中應該完成哪些內容?

如果您計劃在未來僱用新員工,此範本可以為您提供幫助。無論您建立範本的對象是銷售團隊、行銷團隊、工程團隊,或是任何其他的團隊,您都可以在建立範本時進行量身定制,以滿足特定團隊的需求。擁有一份標準化的範本可以幫助新員工啟動工作並享受正面的到職體驗。

我應該與誰分享我的 30-60-90 天計劃範本?

您應該與任何參與團隊到職流程的人員分享您的範本。您還可以跨團隊分享範本,為公司的所有新員工打造標準化的體驗。 

您也可以在面試期間與應徵者大致分享您的 30-60-90 天計劃。事先準備好此計劃有助於招聘經理和招聘人員為應徵者描繪出具體的畫面,以便他們明確瞭解到職後的前幾個月會是什麼情形。

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