Mall för buggspårning

Hur du spårar och rapporterar buggar med vår mall

Vi är alla bekanta med ”move fast and break things”, men hur gör man för att vara effektiv och samtidigt reparera saker? Utan en tydlig process för att rapportera, prioritera och åtgärda buggar börjar det kännas som om teamet fastnar i ett oändligt spel av att bekämpa buggar. Skapa i stället en tydlig process med den här mallen för buggrapportering. Få en strategi för hur du ska hantera buggar med vår mall och de här tipsen:

• Rapportera och samla in buggar på ett ställe. I stället för att få flera rapporter via olika kanaler eller behöva leta sig fördärvad, kan buggrapportörer använda en malluppgift eller ett formulär för att få informationen samlad.

• Identifiera vem som åtgärdar buggar och när. När en bugg är värd att åtgärda kan du tilldela en detaljerad och tidsbestämd buggrapport till en teamkollega.

• Skapa tydliga prioriteringar. Vissa buggar stör viktiga processer, medan andra inte är lika akuta. Håll teamet fokuserat genom att använda anpassade fält för att visa prioriteringar och se till att ni åtgärdar stora problem snabbt.

• Upptäck mönster genom att sortera. När du spårar buggar kan anpassade fält hjälpa dig att sortera efter kategorier för att se mönster och få en uppfattning om vilka typer av buggar som har uppstått.